21.02.2021

Regulamentul de recrutare. Eliminam neintelegerile dintre recrutori si manageri de linie


POZIŢIE

despre selecția personalului

1. DISPOZIȚII GENERALE

1.1 Lucrările de recrutare se desfășoară de către ____________ (de care anume) împreună cu șefii diviziilor structurale.

1.2 Prezentul Regulament a fost elaborat cu scopul de a crea abordări unificate pentru selecția personalului și definește:

Procedura de deschidere (închidere) unități de personal;

Procedura de selectie a personalului;

Responsabilitățile funcționarilor care asigură selecția efectivă a personalului.

1.3 Selecția personalului se realizează pe baza tabelului de personal.

1.4 Necesitatea schimbării tabloului de personal și deschiderea de noi unități de personal este determinată de manager unitate structurală.

1.5 Angajații Companiei au prioritate la ocuparea posturilor vacante dacă îndeplinesc cerințele pentru candidații pentru postul vacant.

1.6.Toți candidații pentru posturile vacante sunt supuși unui interviu preliminar în sectorul de recrutare și personal.

2. ORDINE DE DESCHIDERE (ÎNCHIDERE) UNITĂȚI DE PERSONAL

2.1.La deschiderea posturilor de personal, șeful unei unități structurale pregătește:

La adresa Director executiv memoriu conform formularului (Anexa 1), îl coordonează cu contabilul-șef, director financiar sau persoanele care le înlocuiesc;

Un formular de cerere pentru selecția personalului (Anexa 2), care se depune persoanei responsabile cu selecția personalului.

2.2 La închiderea posturilor de personal, șeful unei unități structurale întocmește un memoriu către Directorul Executiv în forma (Anexa 1), îl coordonează cu șeful de departament, contabil șef, director financiar sau înlocuitorii acestora.


2.4 Nota de deschidere (închidere) a unităților de personal se predă persoanei responsabile de lucrul cu personalul, care:

Face o schimbare la masa de personal;

Aprobă modificările de personal.

3. PROCEDURA DE RECRUTARE A PERSONALULUI

3.1 Recrutarea personalului se realizează de către sector pentru selecția și lucrul cu personalul pe baza:

Formulare de cerere pentru selecția personalului de la șefii de divizii structurale;

O listă a posturilor vacante, care este întocmită săptămânal de către persoana responsabilă cu lucrul cu personalul.

3.2 Recrutarea personalului pentru posturi de conducere(șef de departament, adjunct șef de departament) se desfășoară după următoarea schemă:

3.2.1 Candidatul pentru postul:

Realizează un interviu cu un specialist de sector în recrutarea și lucrul cu personalul;

Completează formularul „Chestionar pentru candidat” în conformitate cu Anexa 3;

Trece testarea conform unui bloc special de metode, pe baza rezultatelor căruia primește următoarea concluzie: „Rezultatele testelor sunt mari (medii, scăzute).”

3.2.2 În cazul rezultatelor ridicate (medii) la test, specialistul de sector în recrutare și lucru cu personalul pregătește o mărturie pentru candidat pe baza rezultatelor testului și transmite un pachet de documente (chestionar candidat, caracterizare) vicepreședintelui. pentru Personal sau persoana care îl înlocuiește.

3.2.3 Vicepreședintele pentru Resurse Umane realizează un interviu cu candidatul și, dacă rezultatele sunt pozitive, îi dă sarcina de a dezvolta un concept pentru dezvoltarea acestui departament structural, îl invită la o ședință a Consiliului de Administrație. , și transferă Chestionarul candidatului către Departamentul de Securitate pentru verificare.

3.2.4 Decizia de a ocupa un post de conducere vacant este luată de Consiliul de Administrație.

3.2.5 Vicepreședintele pentru Resurse Umane face o notă în Formularul de candidatură pentru angajarea acestuia și depune formularul de candidatură la departamentul de resurse umane.

3.3 Recrutarea personalului pentru funcții de conducere din cadrul departamentelor (șef de departament, șef de sector, director de magazin) și specialiști de departament se realizează după următoarea schemă:

3.3.1 Candidatul pentru postul:

Realizează un interviu cu un specialist de sector în recrutarea și lucrul cu personalul;

Completează „Formularul de cerere de candidat” conform Anexei 3.

3.3.2 Specialist de sector în recrutarea și lucrul cu personal:

Trimite chestionarele candidaților către post vacantșeful de compartiment sau persoana căreia îi este delegată autoritatea de a lua decizii asupra personalului dintr-o unitate structurală dată, care selectează 2-3 persoane dintre candidații propuși pentru postul vacant;

Invită candidații selectați pentru posturile vacante să se supună la testare;

Trimite profilurile lor la Departamentul de Securitate pentru verificare;

Pregătește caracteristici pentru candidați pe baza rezultatelor testelor și le aduce șefului de departament sau părților interesate.

3.3.3 Decizia de a ocupa un post vacant de manager în cadrul unui departament sau de specialist într-un departament este luată de șeful departamentului (sau persoana căreia îi revine autoritatea de a lua decizii cu privire la personalul dintr-o unitate structurală dată. delegat), despre care se face o notă corespunzătoare în „Formular de candidatură”.

3.4 Recrutarea personalului pentru posturi de munca (vanzator, incarcator, menajer, curatenitor, sofer, sudor electric si pe gaz etc.) se realizeaza dupa urmatoarea schema:


3.4.1 Candidatul pentru postul este supus unui interviu cu un specialist din sector pentru selecție și lucru cu personalul.

3.4.2 Un specialist în sector pentru recrutare și lucru cu personal oferă o trimitere la muncă în conformitate cu Anexa 4.

3.4.3 Decizia de ocupare a unui post vacant se ia de catre seful departamentului (director de magazin), despre care face o nota corespunzatoare in directie.

3.5 În cazul în care se ia o decizie de suspendare sau anulare temporară a unui post vacant conform Chestionarului de aplicare, șeful unității structurale este obligat să informeze. aceste informații către sector pentru selecție și lucru cu personalul sub forma Anexei 5.

3.6 O cerere de selecție a personalului se consideră finalizată numai dacă acest post nu se află în informațiile săptămânale ale departamentului de resurse umane despre posturile disponibile.

4. RESPONSABILITĂȚIILE OFICIALĂRILOR ASIGURAREA RECRUTĂRII EFICIENTE A PERSONALULUI

4.1. Vicepreședinte pentru Resurse Umane:

Lucrează cu candidații pentru funcții de conducere;

Proprietatea unui computer personal

Gradul de competență PC: __ programator, __utilizator, __operator; experiență PC__

Vă rugăm să indicați produse software specifice: ____________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

limbă străină, nivel de competență: scris/oral, fluent/fluent, dar cu erori/cu dicționar

Hobby-uri, interese:________________________________________________________________

Obiceiuri proaste:________________________________________________________________

Caracteristici personale (cunoștințe și abilități de bază, cele mai puternice trăsături de caracter):_________________________________________________________________

Indicați întreprinderile, industriile, regiunile cu care aveți legături de afaceri, persoane de contact:________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Mai multe informații

Calități pe care le prețuiești la alți oameni: _____________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Cum ne puteți ajuta compania ocupând această poziție?___

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Anexa 4

DIRECȚIA DE MUNCĂ

Departamentul HR trimite _____________________________________________

Locuiește la _____________________________________________

Telefon __________________

Conform cererii dumneavoastră pentru un post vacant de profesie:

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Departament: ________________________________________________________________

Numele complet manager _________________________________________________

Telefon_______________________Adresa_________________________________

RAPORT DE DECIZIE

1.Gr.________________________________________________________________________________

Angajați de la „____”___________200_ de profesie____________________

2. Candidatura propusă a fost respinsă. Motive pentru respingere

________________________________________________________________________________

Semnătura managerului _______________________/_________________________________/

Data „____”_________________2002

Note:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

La Green Park LLC

1. Prezentele Regulamente au fost elaborate pentru a simplifica procedura de ocupare a posturilor vacante la Green Park LLC.

2. Timpul alocat pentru ocuparea unui post vacant nu trebuie să depășească 14 zile.

Dacă postul vacant nu este ocupat în intervalul de timp specificat, șeful departamentului de personal scrie un memoriu adresat directorului întreprinderii.

La recrutarea personalului pentru funcțiile de vârf, termenul limită pentru ocuparea postului vacant este specificat în „Formular de candidatură” și aprobat de directorul întreprinderii.

3. Atragerea candidaților pentru posturile vacante începe cu evaluarea nevoii de angajați. Deschiderea unui post vacant trebuie convenită cu directorul întreprinderii și șeful departamentului HR al Green Park LLC.

4. După ce se ia o decizie de deschidere a unui post vacant, sunt dezvoltate cerințele pentru candidatul pentru postul vacant. Directorul întreprinderii sau managerul de linie depune la departamentul HR o „Cerere de Recrutare”, care reflectă cerințele esențiale pe care trebuie să le îndeplinească candidatul pentru postul declarat vacant. Directorul întreprinderii sau managerul de linie atașează la „Cererea de recrutare” o copie a fișei postului pentru postul vacant. „Cererea de recrutare” și fișa postului sunt vizate de directorul întreprinderii.

5. Departamentul HR organizează activități de căutare și selecție folosind diverse surse:

agentii de recrutare,

– organe serviciu public angajare, angajare

– site-uri de internet specializate,

– banca de date proprie.

6. Ca urmare a utilizării surselor de căutare externe și interne, departamentul HR primește CV-urile candidaților, care reprezintă principala sursă de luare a deciziilor privind procedura de selecție a candidaților pentru un post vacant.

7. Selecția primară candidații sunt conduși de șeful departamentului de resurse umane

În timpul interviului candidatului cu șeful departamentului de resurse umane, sunt evaluate capacitatea candidatului de a îndeplini sarcinile postului, calitățile sale profesionale și capacitatea de adaptare la organizație.

8. Dacă este necesar și cu acordul candidatului, se efectuează testarea psihologică.

9. Pentru candidații care îndeplinesc cerințele pentru un post vacant, departamentul HR trimite un CV și un raport de interviu managerului de linie sau directorului întreprinderii. Dacă decizia este pozitivă, se stabilește o dată pentru o întâlnire cu candidatul.

10. Răspunsul candidatului la rezultatele interviului de selecție trebuie comunicat în termen de cinci zile.

Încheiați ANEXA 4

11. Candidatul final este invitat să lucreze în organizație. Procedura de angajare a unui angajat include: familiarizarea acestuia cu localul reglementărilorînainte de a semna contract de munca, documentatie relaţiile de muncă, urmând formare în domeniul protecției muncii, siguranței și siguranței la incendiu.

12. Managerul de linie îi prezintă angajatului lui responsabilități de muncă, își organizează locul de muncă și, de asemenea, controlează procesul de trecere a perioadei de probă.

Șef Resurse Umane ________________/____________________

ANEXA 5

FORMULAR DE APLICARE (DOCUMENT INTERN AL SOCIETĂŢII)

aprob

„______”____________ 2009 ______________________

Denumirea funcției:__________________________________________________________

Nume departament:________________________________________________________________

Locul de muncă situat la:________________________________________________

Specialistul raportează direct la:________________________________________________

Motivul postului vacant:_____________________________________________

Principalele sarcini ale unui specialist

De bază responsabilități funcționale specialist

1._________________________________________________________________________

2._________________________________________________________________________

3._________________________________________________________________________

Durata perioadei de probă:________________________________________________

Misiunea pentru probațiune(criterii de trecere a perioadei de probă):______

___________________________________________________________________________

Numărul și pozițiile subordonaților:________________________________________________

Salariu in perioada de proba: _______________________________________

Salariu (minim/maxim):_________________________ / _______________________

Bonusuri (minim / maxim): ________________________ / _______________________

Continuare ANEXA 5

Remunerarea la loc de muncă permanent:_________________________________________

Salariu (minim/maxim):__________________________ / _______________________

Bonusuri (minim / maxim): ________________________ / ________________________

Sistem de bonus: ________________________________________________________________

Despăgubiri, beneficii, amenzi:_________________________________________________

Program de lucru:__________________________ sărbători:______________________________

Călătorii de afaceri:________________________________________________________________

Călătorie prin oraș:_________________________________________________________________

Munca de birou:________________________________________________________________

Prelucrare / plata acestora: Da / nu / Da / nu

Perspective (ce):________________________________________________________________

Principalii factori care motivează candidații pentru acest post vacant în companie

1.___________________________________________________________________________

2.___________________________________________________________________________

3.___________________________________________________________________________

Etape de selecție

1.__________________________________________________________________________

2.__________________________________________________________________________

3.__________________________________________________________________________

Persoane implicate în decizia de angajare: ______________________________

____________________________________________________________________________

Persoana care ia decizia finală de angajare: __________________________

Continuare ANEXA 5

Furnizați un eșantion de Reglementări privind selecția personalului.

Răspuns

Pentru a vă rezolva problema, vă oferim spre studiu recomandarea „Cum să dezvoltați regulamentul de selecție a personalului”, care vă va ajuta să construiți un proces de selecție a personalului și să îl înregistrați într-un document.

În recomandarea de mai sus se folosește termenul „Regulament pentru selecția personalului din organizație”, acesta fiind sinonim cu „Regulament pentru selecția personalului”. Ceea ce denumești documentul nu este important, deoarece prezența lui în organizație și conținutul său nu sunt reglementate în niciun fel legislatia muncii Federația Rusă (angajatorul decide în mod independent despre crearea, numele și conținutul acestuia).

Puteți utiliza atât recomandarea, cât și modelul de document în sine (vezi mai jos) ca bază pentru elaborarea propriului Regulament. Pentru a face acest lucru, țineți cont de toate specificul procesului de selecție a personalului din organizația dvs. și reflectați-le în document.

De asemenea, mai jos regulamentului este atașat un eșantion din Regulamentul de selecție a personalului. Puteți alege care document corespunde cel mai bine așteptărilor dvs. și îl puteți reface pentru a se potrivi nevoilor dvs.

Cum se elaborează regulamentele de recrutare

Reglementările de selecție a personalului (un sistem de acțiuni secvențiale) reglementează procesul de afaceri de selecție a personalului în organizație: determină cine ce face și în ce interval de timp; de ce sunt responsabili șefii de divizii și departamente și de ce este responsabil serviciul de personal. Adică, reglementările stabilesc standarde uniforme pentru angajarea personalului, care permit respectarea legilor muncii și standardelor adoptate în organizație.

În același timp, reglementările trebuie să garanteze deschiderea criteriilor de selecție, consistența procedurilor, o înțelegere clară a responsabilității fiecărui participant la selecție în fiecare etapă a procesului și absența discriminării pe criterii de rasă, sex, vârstă, religie. și alte caracteristici care nu au legătură cu calitati de afaceri muncitori.

Acest document nu este obligatoriu fiecare organizație își determină necesitatea în mod independent. Practica arată că în organizații mari Este necesar să se utilizeze reglementări agreate și aprobate de conducere, dar în firme mici acest proces poate fi simplificat prin combinarea sau scurtarea procedurilor individuale. În plus, acest lucru este acceptabil dacă activitatea departamentelor individuale este construită pe o bază de încredere, deciziile sunt convenite fără conflicte și acordurile orale sunt efectuate fără îndoială.

Regulamentul de selecție a personalului este întocmit în formă liberă <118,19682>și aprobat de șeful organizației sau directorul de resurse umane, dacă acesta din urmă este învestit cu competențele necesare.

Reglementările de recrutare sunt elaborate de către un recrutor desemnat sau șeful serviciilor de personal împreună cu mai mulți șefi de departamente care de cele mai multe ori și în cantități mari necesită personal. Compoziția este așa grup de lucru pentru elaborarea regulamentelor se recomanda ca acestea sa fie fixate prin ordin al conducatorului organizatiei.

Această abordare garantează că regulile aprobate în regulamente vor ține cont de interesele tuturor participanților la procesul de selecție a personalului și, în consecință, vor fi implementate în viitor cu o mai mare responsabilitate, adică documentul va fi un document de lucru și nu una formală.

Interacțiunea participanților la selecție

Pentru imbunatatirea calitatii selectiei personalului este necesara elaborarea si aprobarea in reglementari a regulilor si termenilor de interactiune intre responsabilii cu selectia personalului si cei care solicita postul vacant - supraveghetorii imediati ai viitorilor angajati, sefii de departamente.

Pentru a face acest lucru, menționați că șefii de departament calculează nevoia de noi posturi împreună cu specialiștii în selecția personalului. Acest lucru trebuie făcut pentru a preveni furnizarea de informații incorecte către serviciul de personal.

Acest lucru se întâmplă cel mai adesea atunci când managerii elaborează planuri pentru dezvoltarea departamentelor, calculează în mod independent aproximativ de câți angajați noi au nevoie și apoi transferă aceste calcule nu întotdeauna exacte și justificate către serviciul de personal. În astfel de situații, majoritatea managerilor nu comentează cu ce sarcini se vor confrunta noii veniți și cu ce funcții vor îndeplini.

Acest lucru înrăutățește procesul de selecție, deoarece recrutorul nu are posibilitatea de a verifica numărul de posturi vacante declarat, nu știe ce va face; nou angajat iar toate acestea complică procesul de selecție.

Dacă managerii și recrutorii calculează împreună necesarul de personal, atunci aceștia din urmă pot ajusta și clarifica calculele managerilor și pot primi informații complete despre sarcinile pe care noii veniți le vor îndeplini, iar acest lucru face ca procesul de selecție a personalului să fie mai informat și de o calitate superioară.

Pentru a îmbunătăți calitatea selecției, organizația Alpha a aprobat următoarele în regulamentul de selecție a personalului:

„Secțiunea 2. Planificarea afacerii și prognoza nevoii de noi angajați

În conformitate cu planurile de dezvoltare ale departamentelor, managerii introduc noi poziții. Calculul necesarului de noi posturi se realizează în comun cu specialist responsabil departamentul de personal. Directorul HR aprobă necesitatea de noi angajați și transmite datele către departamentul HR. Fiecare post nou este inclus în tabelul de personal.”

De asemenea, se recomandă ca reglementările să stabilească ca pe parcursul procesului de selecție, specialiștii în selecție să comunice direct cu managerii care comandă posturile vacante. Acest lucru este necesar pentru ca specialistul în selecție să poată clarifica în orice moment ceea ce este menționat în cerere de selecție <130,50835>nou angajat, direct de la autorul său.

O atenție deosebită Acordați atenție acestui punct dacă o astfel de comunicare a fost exclusă anterior în organizație, deoarece interacțiunea a fost construită conform șefului de schemă al departamentului - director de resurse umane - șef al departamentului de recrutare (dacă există) - specialist în recrutare. În acest caz, este necesar să se efectueze suplimentar munca de informare cu șefii de departamente, explicați semnificația acestor modificări și consecințele nerespectării regulilor regulamentelor.

În regulamentul de selecție a personalului, se recomandă nu numai să se precizeze că specialistul în selecție are dreptul de a adresa întrebări despre candidați șefilor de departamente, ci și să se stipuleze, de exemplu, că șeful de departament trebuie să aibă o întâlnire cu specialistul în selecție, la care explică ce noi angajați au nevoie, care vor fi incluși în lor atributii oficiale, ce calități personale, abilități și cunoștințe ar trebui să aibă candidații.

În organizația Alpha, cererile de selecție a personalului au fost transferate în următoarea ordine: de la șefii de departament la directorul HR E.V. Prigozheva, de la ea la managerul de selecție, apoi la specialistul în selecție. Dacă acesta din urmă avea o întrebare, procedura a urmat lanțul în ordine inversă. Și abia după ce managerul a făcut precizări, specialistul în selecție a început să caute angajați, după aproximativ 7-10 zile.

Pentru a remedia situația, Prigozheva a introdus funcția de manager de retail - un specialist care a început să monitorizeze angajarea lucrătorilor, să distribuie încărcătura și, dacă este necesar, să transfere de la un proiect la altul. Acest manager a încercat să accelereze procesul, dar procedura de aprobare a cererii nu a devenit mai simplă, ci a devenit mai complicată - s-a adăugat un alt link suplimentar.

Situația s-a îmbunătățit atunci când recrutorilor li s-a permis să lucreze direct cu managerii de linie.

Determinați și precizați în regulament instrumentele și metodele pe care le pot folosi recrutorii atunci când caută diverse categorii de personal. Alegerea metodelor și surselor de căutare va depinde de tipul de politică corporativă a organizației, de bugetul pentru selecția personalului, de specificul posturilor etc.

Pentru mai multe informații despre caracteristicile diferitelor surse și metode de căutare a personalului, consultați:

    Cum se utilizează surse externe pentru recrutare;

    Ce surse interne să folosiți pentru recrutare.

De asemenea, discutați aceste probleme cu managerii superiori și de mijloc, astfel de caracteristici ale selecției personalului, de exemplu, cum să acceptați solicitanții la recomandarea angajaților organizației, dacă să luați rude sau cei care au părăsit odată organizația și doresc să se întoarcă sau să lucreze pentru concurenți etc. .d. Înregistrați rezultatul discuției în regulament.

Baza de date unificată de CV-uri

Există diverse sisteme automatizate pentru gestionarea procesului de recrutare. Cele mai populare dintre ele sunt E-staff Recruiter și Exerium, o soluție de la SAP - E-Recruiting, precum și Resumaks, Exerium, Matrix, Zoho Recruit etc. Folosind aceste sisteme, puteți lua în considerare mișcarea CV-urilor primite. , rezultatele interviurilor, evidența ofertelor de muncă trimise, precum și refuzurile organizației și ofertele respinse de solicitanți etc.

Sistemele vă permit să planificați mai bine selecția și evaluarea candidaților, precum și să evitați multe greșeli. De exemplu, atunci când mai mulți recrutori pentru același serviciu de personal invită același candidat la un interviu. Sau un recrutor a respins un solicitant, iar altul sună, fără să știe, a doua zi și îl invită pe același solicitant la un interviu.

Dacă în organizație este instalat un sistem automatizat, atunci scrieți în regulament o condiție care obligă toți specialiștii în selecție să folosească acest sistem pentru a crea o bază de date unificată de candidați.

Dacă nu utilizați un sistem automatizat, atunci fie luați în considerare achiziționarea unuia, fie dezvoltați o altă modalitate de a sistematiza și stoca informații despre toți candidații și acțiunile cu aceștia. În orice caz, este necesar să se organizeze procesul de stocare a unei baze de date de candidați, deoarece aceasta este suplimentară și adesea destul de eficientă. sursă internă căutare candidaţilor.

Regulamentul de selecție a personalului organizației Alpha prevede:

„6. Reguli management comunși utilizarea bazei de date E-staff Recruiter (denumită în continuare baza de date).

6.1. Scopul bazei de date.
Baza de date este principalul instrument de colaborare între recrutori. Este destinat stocării și editării posturilor vacante deschise, procesării CV-urilor candidaților primite, coordonării acțiunilor specialiștilor în serviciul personalului, generării de rapoarte, precum și efectuării cercetărilor statistice.

6.2. Informațiile despre candidați și deciziile luate pe baza rezultatelor interviului sunt introduse în baza de date și sunt confidențiale. Datele despre candidați, posturi vacante, condiții de remunerare, nume și contacte, rezultatele interacțiunii cu candidații nu pot fi transferate altor persoane.

6.3. Fiecare angajat al departamentului de selecție este responsabil pentru introducerea completă, la timp și exactă a informațiilor în baza de date despre munca depusă. Managerii de departamente sunt responsabili pentru menținerea bazei de date ca întreg și pentru munca analitică cu aceasta.”

Reputația organizației și nivelul de profesionalism și calitati personale angajati angajati. În acest sens, se recomandă elaborarea unor linii directoare speciale pentru astfel de specialiști, un algoritm de acțiuni și reguli care să facă procesul de selecție mai eficient și mai simplu.

Precizați în detaliu fiecare pas al evaluării candidatului în regulament, începând cu convorbiri telefonice cu candidații, terminând cu ce tipuri de interviuri sunt recomandate unui recrutor pentru a evalua grupuri de candidați pentru diferite posturi.

Regulamentul de selecție a personalului organizației Alpha a aprobat următoarea procedură pentru efectuarea unui interviu telefonic:

„5.1. După selectarea unui CV, recrutorul efectuează primul interviu telefonic. Trebuie să se prezinte: numește firma, funcția sa și departamentul în care lucrează. Interviurile telefonice nu trebuie să depășească 15 minute. Pe parcursul acesteia se clarifică doar dacă solicitantul îndeplinește cerințele de bază stabilite de companie, sunt clarificate intențiile solicitantului și dacă poate accepta o ofertă de la compania noastră, dacă a acceptat deja o invitație de a lucra de la o altă companie. .

5.2. Procedura pentru efectuarea unui interviu și evaluarea inițială a unui solicitant pentru un post vacant.
Primul interviu față în față este realizat de un specialist din departamentul de recrutare. Nu trebuie cheltuite mai mult de 60 de minute pentru întâlnire, din care 30 de minute sunt alocate pentru testarea profesională, care se desfășoară înainte de conversație și de rezultatele cărora depinde dacă va urma următoarea etapă a interviului.”

În continuare, s-a indicat câte interviuri pot fi efectuate cu solicitantul și pentru ce oră, când și cum organizează specialistul în selecție o întâlnire între solicitant și șeful departamentului clienți și în ce interval de timp trebuie să dea un răspuns la specialist în selecție.

Pentru mai multe informații despre alegerea metodelor de evaluare a candidaților, consultați Ce metode să folosiți pentru a selecta candidații.

Decizia de admitere

Înregistrați în regulament cine și în ce ordine ia decizia de a angaja un angajat. Această listă include adesea șeful serviciului de personal, supervizorul imediat al viitorului angajat, conducerea superioară și uneori specialiști în securitate.

Pentru a simplifica procedura de luare a unei decizii de admitere, utilizați un formular special de evaluare în care enumerați personal și cerințe profesionale candidatului, să furnizeze coloane în care specialistul în selecție va reflecta evaluarea sa asupra solicitantului și să lase spațiu pentru rezoluțiile persoanelor responsabile. Completați formularul de evaluare a candidatului la sub orice formă.

Includeți în regulament condiția ca oficiali sunt obligați să indice motivele pentru care candidatul a fost respins. Acest lucru va elimina refuzurile nerezonabile și va motiva managerii să ia în serios cerințele pentru candidații pentru posturi vacante.

După ce a fost luată decizia de a accepta un candidat sau de a refuza un post vacant, este necesar să îl informați corect despre acesta această decizie. Acest lucru se poate face telefonic sau prin trimiterea unei oferte de angajare către candidat prin e-mail. În orice caz, invitația sau refuzul de a lucra trebuie să fie rapidă (imediat după luarea deciziei), clare și să îndeplinească cerințele de etică și limba rusă.

Pentru ca aceste condiții să fie îndeplinite, se recomandă elaborarea unor reguli de comunicare a rezultatelor evaluării candidaților, șabloane și mostre de scrisori cu invitație sau refuz de a lucra. În continuare, este necesară includerea acestora în regulament și obligarea specialiștilor în recrutare să folosească doar formulare și reguli de negociere aprobate.

Pentru mai multe informații despre specificul aplicării și întocmirii unei oferte de muncă, vezi redactare Cum se scrie o ofertă de muncă.

Mai multe detalii în materialele sistemului:

    Formulare de documente

Regulamentul de recrutare

REGULAMENTE
selecția personalului

Moscova 27.01.2014

1. Poziția generală

Selectarea personalului în organizația Alpha (denumită în continuare Compania) are ca scop atragerea activă resurselor de muncă de diferite calificări, având nu numai studii de bază de specialitate, ci și experiență practică in domeniul afacerilor desfasurate de Societate.

Scopul principal al selecției personalului este de a angaja la timp Compania cu personal care lucrează eficient în cantitatea potrivită pentru a atinge obiectivele strategice și tactice ale întreprinderii.

Selecția personalului în Companie se realizează pentru a sprijini afacerea, a implementa obiectivele strategice ale acesteia și pentru a rezolva următoarele sarcini:

    îmbunătățirea calității competențelor profesionale și personale ale Companiei;

    crearea unei reputații pozitive a Companiei ca angajator și partener de afaceri;

    implementarea programelor si strategiilor de afaceri in vederea atragerii profitului catre Companie.

Procesul de selecție și angajare a personalului este conceput pentru a asigura Companiei un număr suficient de personal competent.

Selecția candidaților pentru posturile vacante din Companie este responsabilitatea departamentului de selecție a personalului.

Obligatia de angajare a Societatii este o cerere de angajare, intocmita in conformitate cu legislatia muncii. De asemenea, Societatea recunoaște ca obligație de a angaja, pe baza actelor corporative interne, o ofertă de muncă emisă la data de formularul oficial companie, certificată prin sigiliul și semnătura directorului Societății (Ofertă de muncă).

Selecția personalului se efectuează pentru posturile nou introduse în structura Societății sau la înlocuirea unui angajat care demisionează (demis).

1.1. Scopul regulamentului

Acest document (denumit în continuare Regulamente) are scopul de a stabili norme, reguli și cerințe de calitate pentru sistemul de selecție a personalului Companiei. Regulamentul este principalul document care trebuie urmat de toți participanții la procesul de selecție, căutarea și angajarea de personal, reprezentând interesele Companiei pe piața muncii și în fața candidaților pentru posturile vacante.

1.2. Standarde care ghidează pregătirea documentelor locale de recrutare

Documentele locale, precum Regulamentele, cererile de recrutare, ofertele de muncă, documentele de evaluare a candidaților, testele profesionale, care sunt necesare pentru implementarea unui proces de selecție a personalului de înaltă calitate, sunt întocmite în Companie în conformitate cu normele civile, legislația muncii, administrativă privind respectarea drepturilor de informare cu caracter personal, provocând prejudiciu moral, respectarea conditiilor de munca si altele.

De asemenea, documentele locale sunt întocmite în conformitate cu politica corporativă și pe baza elaborate anterior prevederi corporative, stabilind standarde cultura corporativă, comunicatii interne, reguli de conduita in Companie.

1.3. Principii de selecție a personalului

Pentru a respecta normele și regulile reglementărilor corporative, Compania stabilește următoarele principii de selecție a personalului:

    planificarea numărului de personal se realizează astfel încât să se ia în considerare în prealabil nevoile afacerii pentru creșterea personalului cu calificările necesare;

    planificarea recrutării personalului are loc pe termen lung și pe termen scurt;

    nevoile pe termen lung sunt determinate pe baza planului de afaceri, nevoile pe termen scurt sunt determinate de șefii de departament în timpul monitorizării operaționale a distribuirii resurselor pentru proiectele de afaceri și ocuparea locurilor de muncă;

    Compania selectează personal folosind surse deschise de informare;

    în procesul de selecţie şi angajare respectă principiul independenţei şi condiţii egale selecția în raport cu angajații, companiile concurente;

    selecția se efectuează cu respectarea principiilor imparțialității în raport cu candidații.

2. Terminologie

Selecția personalului - proceduri inclusiv căutare, evaluare profesională, selecție, angajare de noi forta de munca pentru Companie.

Metodele de selecție sunt metodele pe care un recrutor le folosește pentru a căuta selecția și evaluarea inițială a unui candidat pentru un post vacant.

Sursele de recrutare sunt resurse de pe piața muncii care conțin informații despre potențialii candidați și candidați pentru posturi.

Recruiter - angajat al departamentului de selecție a personalului Companiei, în responsabilități de serviciu care include sarcini functionale privind selecția personalului și adaptarea noilor angajați în primele zile ale șederii lor în Companie.

Client - Societatea reprezentată de directorul și șefii de departamente care sunt autorizați să întocmească cereri de selecție a personalului.

3. Procedura de calcul al necesarului de noi angajați

Nevoia de personal a Companiei este determinată pe baza datelor privind dezvoltarea afacerii organizației, planurile de afaceri ale diviziilor și este prognozată pentru anul. În conformitate cu planurile de dezvoltare ale departamentelor, managerii stabilesc noi poziții. Calculul necesarului de noi posturi se realizează în comun cu recrutorul responsabil cu selectarea acestui grup de angajați.

Directorul HR aprobă necesitatea de noi angajați și transmite datele către departamentul HR. Fiecare post nou este inclus în tabelul de personal în modul prevăzut de prezentul Regulament.

3.1. Date pentru calcularea necesarului de personal

Pentru a calcula necesarul de noi angajați, se iau în considerare următoarele date:

    fluctuația personalului în Companie și în media industriei;

    schimbari sezoniere pe piata muncii, scaderi si cresteri ale activitatii pe piata muncii;

    oferte universitare;

    epidemii sezoniere boli virale;

    concediu de maternitate;

    până la momentul absenței angajaților în călătorii lungi de afaceri;

    creșterea locurilor de muncă în concordanță cu extinderea producției;

    vacantarea posturilor ca urmare a implementarii unui program individual de cariera si promovarea angajatilor in functii de conducere;

    rotaţie personalului de conducere la sucursale și filiale.

3.2. Calcularea volumului de muncă al departamentului de recrutare

Managerul de selecție face calculul număr mediu deschid posturile vacante timp de o lună și, pe baza numărului mediu de nevoi pentru noii angajați, determină volumul total de muncă pentru recrutori. În continuare, managerul de recrutare distribuie volumul de muncă între recrutori și transmite un raport lunar directorului de resurse umane.

4. Procedura de generare a cererilor de selecție a personalului

Cererea de selecție a personalului se depune de către șeful secției. Cererea se depune pe un formular separat al formularului stabilit (Anexa 1). Fiecare cerere se depune pentru selectarea unei unități de personal cu denumirea postului și departamentului. Dacă un departament are nevoie de doi sau mai mulți angajați cu o poziție identică, atunci cererile sunt depuse separat pentru selectarea fiecărei unități noi.

Cererea se depune la Directorul HR al Companiei, indicând data dorită pentru începerea lucrului noului angajat.

După confirmarea de către directorul de resurse umane, aplicațiile sunt transferate către departamentul de recrutare către manager. Managerul de recrutare distribuie aplicațiile între recrutori.

Recrutorii convin asupra cerințelor aplicației cu șefii de departamente în termen de două zile de la primirea cererii.

4.1. Profilul candidatului

O cerere de selecție a unui nou angajat este întocmită în conformitate cu cerințele de educație, calificări și experiență, care sunt stabilite în profilul profesional.

Profilul candidatului (profilul profesional) este elaborat de specialiști din cadrul departamentului de selecție a personalului împreună cu reprezentanți ai diviziilor Companiei. Pentru a îmbunătăți calitatea personalului recrutat, profilul candidatului este utilizat la căutarea și selectarea candidaților pentru posturi.

Profilul candidatului trebuie să conțină informații complete despre educația, experiența, calificările și competențele personale ale angajatului ideal pentru postul relevant. Aceste date stau la baza evaluării inițiale a candidaților în timpul selecției. Profilul candidatului este elaborat în conformitate cu formularul stabilit (Anexa 2).

4.2. Procedura de coordonare a aplicării departamentului de selecție a personalului cu departamentul de producție

În cazul în care este necesară ocuparea unui post vacant, șeful unei unități structurale formulează cerințele pentru solicitant și condițiile de angajare a acestuia, stabilindu-le sub forma unui formular standard de Cerere de Recrutare, îl semnează și îl transferă către departamentul de selecție a personalului.

După completarea cererii și depunerea acesteia la departamentul de selecție a personalului, recrutorul, căruia îi este încredințată selectarea angajatului corespunzător, poate clarifica cerințele candidatului, dacă este cazul, cu șeful departamentului de la care a fost primită cererea. Forma și timpul pentru convenirea și clarificarea cerințelor pentru un candidat pentru o funcție sunt stabilite de părți în mod independent.

Dacă este necesar, specialiștii serviciului de personal monitorizează piața muncii și raportează șefului unității structurale care completează cererea salariul mediu pentru un anumit post vacant.

În situația în care se depune o cerere pentru un post care nu este acoperit de personalul actual, șeful departamentului relevant pregătește o justificare scrisă pentru introducerea unui nou post, care indică valoarea pachetului de compensare, o descriere a principalele sarcini și funcții ale angajatului, modificări care trebuie făcute la fișele postului angajaților existenți, interacțiunea cu noua unitate de personal.

Pe baza acestei justificări și în cazul în care se recunoaște fezabilitatea acesteia, directorul Societății aprobă ordinul de introducere a unui nou post în tabloul de personal al Societății.

Ziua în care cererea este acceptată pentru muncă este data la care cererea este aprobată de directorul Societății. Durata totală a concursului nu trebuie să depășească o lună de la apariția postului vacant. Pentru posturi superioare nivel managerial Perioada de selecție este determinată individual în fiecare caz concret.

Selecția personalului se face pe bază de concurs.

5. Metode de căutare a personalului

Metoda de căutare a noilor angajați este selectată în funcție de complexitatea procedurii de selecție, nivelul de calificare și poziția postului în structura de conducere a Companiei.

Acceptat de Companie urmând reguli alegerea unei metode de recrutare.

5.1. Selecția în masă

Personalul este folosit pentru selecție cantitate mare angajați slab calificați. Recruitorii efectuează ei înșiși selecția specialiștilor fără ajutorul contractorilor terți.

5.2. Căutare simplă

Scopul atragerii majorității specialiștilor la nivel operațional. Recrutorii Companiei caută și selectează în mod independent specialiști cu calificare medie și înaltă, la cererea șefilor de departament.

5.3. Căutare executivă

Folosit pentru a căuta specialiști rari și (sau) manageri de mijloc. Responsabilitatea pentru selectarea specialiștilor și managerilor unici revine managerului de recrutare. Dacă este necesar, managerul de recrutare contactează agențiile de recrutare la care Compania are afiliații raporturi contractuale pentru furnizarea de servicii de căutare și selecție de personal.

Managerul de recrutare pregătește un motiv scris pentru aplicarea la agenția de recrutare și îl prezintă directorului de resurse umane. Solicitarea scrisă va include următoarele informații:

    denumirea postului din structura de conducere a Companiei;

    denumirea agenției de recrutare care va îndeplini ordinul de recrutare;

    termeni de căutare, în conformitate cu cererea șefului diviziei Societății;

    justificarea motivelor pentru care recrutorul Societății nu poate îndeplini în mod independent comanda de selecție a acestui angajat.

5.4. Surse de căutare de personal

Recrutorii organizează selecția personalului folosind diverse surse de căutare, în funcție de nivelul și cerințele pentru postul vacant.

5.4.1. Principalele surse de căutare și selecție a personalului în Companie sunt:

    Motoarele de căutare pe internet cu care Compania încheie un acord pentru furnizarea de servicii (HeadHunter, Superjob);

    motoare de căutare deschise care oferă dreptul de a utiliza informații despre solicitanți fără a încheia un acord;

    baze de date ale agențiilor de recrutare cu care Compania a încheiat un contract sau acord de servicii;

    centrele de muncă și de ocupare a forței de muncă, pe care Compania le contactează pentru a căuta personal în regiuni și pentru a acoperi nevoile de personal în sediul central;

    fonduri mass-media, periodice care publică reclame de la persoane fizice și angajatori despre găsirea și furnizarea de muncă, care sunt achiziționate de către Companie în fiecare lună pe măsură ce publicațiile sunt actualizate;

    companii care operează într-un sector de afaceri identic.

    recomandările angajatorului a cărui firmă a plecat angajatul angajat. Pentru a evita evaluarea subiectivă și pentru a nu te baza doar pe experiența anterioară a angajaților, Compania nu recomandă contactarea fostului angajator al angajatului. În schimb, specialiștilor în HR li se recomandă să testeze angajații pentru a identifica potențialele abilități ale candidaților.

5.4.3. Recrutarea internă implică analiza ca sursă de căutare resurse interne printre angajati.

Căutarea internă se efectuează în următoarele cazuri:

    necesitatea de a reduce costurile de căutare și de a simplifica procedura de selecție;

    implementarea programului dezvoltare profesionala angajati.

Pentru căutarea internă a personalului, departamentul de selecție a personalului informează angajații despre un post vacant. După ce au primit cereri de la angajații care doresc să promoveze concursul, un specialist autorizat din cadrul departamentului de selecție a personalului colectează și analizează informații despre angajați.

După selectarea candidaților care îndeplinesc cel mai bine cerințele profilului profesional, recrutorul trimite informații personale despre angajați șefului departamentului pentru care se face selecția.

Un candidat pentru un post este supus la interviuri în mod obișnuit, stabilit cu funcționarii Companiei (reprezentant al serviciului de personal, șeful unității structurale în care există postul vacant, director etc.).

Decizia finală privind acceptarea unui candidat pentru un post vacant în cazul selecției interne se ia în modul obișnuit adoptat pentru selectarea candidaților pentru un post vacant.

5.4.4. Căutați folosind baza de date a solicitanților

O căutare folosind o bază de date implică identificarea candidaților pentru a ocupa un post vacant dintre candidații existenți în baza de date.

Dacă devine disponibil un post vacant pentru care s-a creat o rezervă de solicitanți, atunci acest post vacant este ocupat, dacă este posibil, de la acei solicitanți care sunt notați în baza de date ca au trecut cu succes interviul, dar nu au fost acceptați în Companie din cauza diverselor circumstantele din acel moment.

6. Baza de date a solicitanților

6.1. Completarea secțiunilor din baza de date despre solicitanți

Pentru a îmbunătăți calitatea procedurilor de selecție a personalului, stocarea și utilizarea datelor de selecție, Compania menține o bază de date cu solicitanții.

Informațiile despre candidat sunt introduse în Baza de date de către specialistul departamentului de selecție a personalului care are acest post vacant. Fie un specialist din departamentul care a primit primul CV-ul de la solicitant, fie prin alte canale. Informațiile despre candidat trebuie să conțină numele și prenumele, data la care informațiile au fost introduse în baza de date, CV-ul candidatului, informații despre sursa în care a fost găsit CV-ul, precum și numele postului pentru care candidatul candidează, și informații de contact. Dacă CV-ul a fost primit de la o agenție de recrutare fără a specifica informații de contact, atunci datele despre agenția de recrutare și persoana de contact cu care se va desfășura munca privind acest candidat sunt introduse în baza de date.

Pentru fiecare solicitant, informații despre stadiul lucrului recrutorului cu candidatul sunt introduse sistematic în baza de date. Dacă nu se lucrează cu un candidat mai mult de cinci zile și nu există notițe despre ce acorduri există cu acest solicitant, managerul departamentului de selecție a personalului trebuie să elimine deficiențele în lucrul cu baza de date, să afle de la solicitant și recrutorii ce lucrări se desfășoară și ce acțiuni sunt planificate. Toate informațiile primite sunt introduse în baza de date. Informațiile solicitantului sunt confidențiale și trebuie păstrate în consecință.

6.2. Afisare de locuri de munca

Atunci când un post vacant este publicat în mass-media sau pe site-uri web specializate, informațiile despre această publicație trebuie introduse în Baza de date. Aceste informații trebuie să conțină informații despre data de deschidere a postului vacant, data de expirare a perioadei de publicare, un cod unic al postului vacant, denumirea instituției de presă sau a site-ului web unde este publicat postul vacant, precum și o indicație a categoriei sau secțiunii. în care a fost publicat. Aceste informații sunt introduse în baza de date de către angajatul departamentului care publică postul vacant.

Descrierea postului vacant din baza de date este întocmită de un specialist care lucrează pentru a ocupa postul vacant pentru client.


Schimbări actuale de personal


  • Inspectorii de la Inspectoratul Fiscal de Stat lucrează deja conform noilor reglementări. Aflați în revista „Afaceri de personal” ce drepturi au dobândit angajatorii și ofițerii de personal din 22 octombrie și pentru ce greșeli nu vă vor mai putea pedepsi.

  • Nu există nicio mențiune despre fișele postului în Codul Muncii. Dar ofițerii de resurse umane au nevoie pur și simplu de acest document opțional. În revista „Personnel Affairs” veți găsi cele mai recente Descrierea postului pentru un ofițer de cadre, ținând cont de cerințele standardului profesional.

  • Verificați relevanța dvs. PVTR. Datorită modificărilor din 2019, prevederile documentului dvs. pot încălca legea. Dacă Inspectoratul Fiscal de Stat găsește formulări învechite, vă va amenda. Citiți ce reguli să eliminați din PVTR și ce să adăugați în revista „Personnel Affairs”.

  • În revista Personal Business veți găsi un plan actualizat despre cum să creați un program de vacanță sigur pentru 2020. Articolul conține toate inovațiile în legislație și practică care acum trebuie să fie luate în considerare. Pentru dumneavoastră - soluții gata făcute situații pe care patru din cinci companii le întâmpină la pregătirea unui program.

  • Pregătiți-vă, Ministerul Muncii o schimbă din nou Codul Muncii. Sunt șase amendamente în total. Aflați cum vă vor afecta lucrările modificările și ce să faceți acum pentru ca modificările să nu vă ia prin surprindere, veți învăța din articol.

Reglementările de selecție a personalului, deși se referă în primul rând la recrutori, sunt locale document normativ companiilor. Prin urmare, toți angajații trebuie să respecte regulile acesteia. Inclusiv sefii de departamente care depun cereri de selectie de noi angajati la serviciul de personal.

Prin urmare, aflați de ce apar probleme în selectarea personalului, cât de mult este vina recrutorilor și cât de mult este vina șefilor de departamente și scrieți în regulament astfel de reguli de comportament și de muncă pentru ambii. care ar elimina apariția acestor probleme.

Veți găsi un eșantion complet al Regulamentului de recrutare pe site-ul nostru www.HR-director.ru, iar în acest articol ne vom uita la ce sarcini se confruntă departamentul de recrutare și cum pot fi rezolvate prin reglementarea procedurii de căutare și atragere de noi angajati.

Precizați că managerii de linie, împreună cu recrutorii, decid câți angajați noi sunt necesari

De obicei, acest lucru se întâmplă diferit: șefii de departamente întocmesc planuri de dezvoltare, iar dacă intenționează să crească producția de produse, să crească vânzările sau să extindă serviciile, atunci indică aproximativ de câți angajați noi este nevoie. Aceste date sunt apoi transmise serviciului de personal. Dar, în primul rând, astfel de date nu sunt întotdeauna de încredere și, în al doilea rând, managerii de recrutare acționează ca interpreți aproape orbește, deoarece ei doar ghicesc de ce anume sunt necesari acești angajați, ce vor face exact. Dacă managerii de linie și specialiștii în recrutare calculează împreună necesarul de personal (am descris în detaliu cum să prezicem nevoia companiei de noi angajați în articolul „Câți angajați ar trebui să aibă o companie? Calculăm numărul optim de personal”), atunci, în primul rând, specialiștii dvs. ar putea ajusta și clarifica calculele managerilor de linie, în al doilea rând, ar avea o idee bună despre sarcinile care vor fi atribuite personalului nou și le-ar selecta mai conștient;

Exemplu

Secțiunea 2. Planificarea afacerii și prognozarea nevoii de noi angajați

În conformitate cu planurile de dezvoltare ale departamentelor, managerii introduc noi poziții. Calculul necesarului de noi posturi se realizează în comun cu specialistul responsabil al departamentului de personal. Directorul HR aprobă necesitatea de noi angajați și transmite datele către departamentul HR. Fiecare post nou este inclus în tabelul de personal.

Stabiliți ca recrutorii să comunice direct cu managerii de linie în timpul procesului de selecție

Acest lucru este necesar pentru ca specialistul în selecție să poată clarifica în orice moment ceea ce este prevăzut în cererea de căutare a unui nou angajat cu persoana care, de fapt, a întocmit această cerere. Datorită acestui lucru, recrutorul va intelege mai bine pe cine să caute. ÎN companii mari Adesea, o astfel de comunicare este exclusă, deoarece interacțiunea se construiește conform schemei șef al departamentului - Director HR - șef al departamentului de selecție (dacă există unul) - recrutor.

În Regulamentul de recrutare, puteți nu numai să afirmați că specialistul în selecție are dreptul de a adresa întrebări despre candidați șefilor de departamente, ci și să prescrie lucruri mai specifice. De exemplu, că șeful de departament ar trebui să aibă o întâlnire cu recrutorul, la care acesta va explica exact ce noi angajați sunt necesari, ce vor fi incluse în responsabilitățile lor de serviciu și ce calități personale, abilități și cunoștințe ar trebui să aibă candidații.

Exemplu

ÎN firma de consultanta cererile de selecție a personalului au fost transferate în următoarea ordine: de la șefii de departament la directorul HR, de la acesta la managerul de recrutare, apoi la specialistul în selecție. Dacă acesta din urmă avea o întrebare, procedura a urmat lanțul în ordine inversă. Ca urmare, după ce managerii de linie au făcut clarificări, recrutorul a început să caute angajați abia în a 7-10-a zi. Pentru a remedia situația, directorul HR a introdus chiar și postul de manager de retail. Retain (din engleză retain) – a reține, a acumula. Un astfel de specialist monitorizează angajarea lucrătorilor, distribuie încărcătura și, dacă este necesar, îi transferă de la un proiect la altul. Acest manager a încercat să accelereze procesul, dar, de fapt, procedura de aprobare a cererii nu a fost simplificată, ci a devenit mai complicată - s-a adăugat un alt link suplimentar. Situația s-a îmbunătățit atunci când recrutorilor li s-a permis să lucreze direct cu managerii de linie.

Stabiliți cum și unde pot recrutatorii să caute personal

Metodele și sursele de căutare depind de cine căutăm. Prin urmare, în regulament, indicați tipurile de căutare și furnizați pentru fiecare dintre ele propriile metode și domenii de recrutare.

Recrutare în masă. Un număr mare de angajați slab calificați sau specialiști care nu sunt rari, managerii de recrutare sunt capabili să selecteze relativ rapid singuri și fără costuri ridicate. Căutare simplă: prin site-uri de Internet, precum și prin anunțuri de angajare postate în mass-media ieftine și postate în locuri publice (la stații de autobuz, în apropierea centrelor comerciale și de divertisment).

Căutare executivă. Pentru a căuta specialiști rari și/sau manageri de mijloc, este recomandabil să folosiți atât specialiști interni în recrutare, cât și să implicați agenții de recrutare. Puteți stabili cazuri când puteți contacta agențiile. De exemplu, dacă nu este posibilă numirea unuia dintre angajații companiei în funcție, iar căutarea efectuată de un recrutor intern nu a dat rezultate. Managerii discută costurile cu dvs. în avans.

HeadHunting. Atragerea unui anumit manager de top de la o companie la alta este o sarcină serioasă și delicată. Pentru a-l realiza, sunt atrași specialiști cu înaltă calificare din marile agenții de recrutare. Costul serviciilor este destul de mare, calculat ca procent din venitul viitor al angajatului selectat. Decizia este luată de Directorul HR de comun acord cu conducerea companiei.

Există metode de căutare care diferă în funcție de companii. Depinde de cultura corporativă. De exemplu, dacă să accepte solicitanți la recomandarea angajaților companiei, dacă să angajeze rude, dacă să deschidă porțile celor care au părăsit o dată compania și vor să se întoarcă, sau să lucreze pentru concurenți. Discutați această problemă cu managerii superiori și de mijloc.

Exemplu

…compania folosește următoarele surse principale de căutare și selecție a personalului:

Luați în considerare automatizarea procesului de selecție și crearea unei baze de date unificate pentru CV-uri

În Regulamentul de recrutare, includeți o condiție care obligă recrutorii să folosească unul dintre sisteme automatizate, pe care îl instalați. Cel mai comun este E-staff Recruiter. În acesta, recrutorul poate înregistra tot ceea ce face pentru a evalua fiecare candidat în parte, de la alegerea unui CV până la invitarea acestuia să ocupe o poziție. Acest lucru vă ajută, de asemenea, să vă planificați mai bine activitatea de selecție. Și cel mai important, sistemul creează o bază de date de CV-uri de înaltă calitate. De ce este necesară o astfel de bază? Pentru a evita greșelile ridicole. De exemplu, atunci când mai mulți recrutori din același serviciu HR invită același candidat la un interviu. Sau un recrutor a respins un solicitant, iar altul sună, fără să știe, a doua zi și îl invită pe același solicitant la un interviu. Folosind sistemul E-staff, recrutorii iau în considerare mișcarea CV-urilor primite, interviurile efectuate, ofertele de muncă trimise, refuzurile companiei și ofertele respinse de candidați.

Exemplu

Reguli pentru întreținerea și utilizarea în comun a bazei de date E-staff Recruiter (denumită în continuare Baza de date).

1.1. Scopul bazei de date.
Baza de date este principalul instrument de colaborare între recrutori. Este destinat stocării și editării posturilor vacante deschise, procesării CV-urilor candidaților primite, coordonării acțiunilor specialiștilor în serviciul personalului, generării de rapoarte, precum și efectuării cercetărilor statistice.

1.2. Informațiile despre candidați și deciziile luate pe baza rezultatelor interviului sunt introduse în baza de date și sunt confidențiale. Datele despre candidați, posturi vacante, condiții de remunerare, nume și contacte, rezultatele interacțiunii cu candidații nu pot fi transferate altor persoane.

1.3. Fiecare angajat al departamentului de selecție este responsabil pentru introducerea completă, la timp și exactă a informațiilor în Baza de date despre munca depusă. Managerii de departament sunt responsabili pentru menținerea bazei de date în ansamblu și pentru munca analitică cu aceasta.

Elaborați reguli de interviu și includeți-le în regulamente

Reputația companiei și nivelul calităților profesionale și personale ale angajaților angajați depind de modul în care managerul de recrutare interacționează cu candidații. Creați un ghid pentru recrutori, ceva ca un algoritm clar de acțiuni. Stabiliți detaliat în Regulamentul de recrutare procedura de interviu, începând cu convorbirile telefonice cu candidații, terminând cu ce tipuri de interviuri sunt recomandate recrutorilor să utilizeze pentru evaluarea candidaților pentru fiecare grup de posturi.

Exemplu

…reguli pentru desfășurarea interviurilor cu solicitanții

Interviu telefonic.
5.1. După selectarea unui CV, recrutorul efectuează primul interviu telefonic. Recruitorul trebuie să se prezinte: să numească firma, funcția sa și departamentul în care lucrează. Interviurile telefonice nu trebuie să depășească 15 minute. Pe parcursul acesteia se clarifică doar dacă solicitantul îndeplinește cerințele de bază stabilite de companie, sunt clarificate intențiile solicitantului și dacă poate accepta o ofertă de la compania noastră, dacă a acceptat deja o invitație de a lucra de la o altă companie. .

5.2. Procedura pentru efectuarea unui interviu și evaluarea inițială a unui solicitant pentru un post vacant.
Primul interviu față în față este realizat de un specialist din departamentul de recrutare. Nu trebuie cheltuite mai mult de 60 de minute pentru întâlnire, din care 30 de minute sunt alocate pentru testarea profesională, care se desfășoară înainte de conversație și de rezultatele cărora depinde dacă va urma următoarea etapă a interviului.

În aceeași secțiune, indicați câte interviuri pot fi efectuate, în principiu, cu un solicitant și pentru cât timp, când și cum organizează specialistul în selecție o întâlnire între solicitant și șeful departamentului clienți și în ce interval de timp trebuie să da un raspuns recrutorului.

Indicați care funcționar ar trebui să coordoneze decizia de a angaja un solicitant

Includeți o condiție în regulament conform căreia funcționarii trebuie să indice motivele pentru care un candidat este respins. Acest lucru va elimina refuzurile nerezonabile și va motiva managerii să ia în serios cerințele pentru candidații pentru posturi vacante.

Cum să informezi un solicitant dacă a fost angajat sau respins

În cazul în care oferta de muncă este formulată vag și vag, este posibil ca solicitantul să nu înțeleagă că este invitat să se alăture companiei. Prin urmare, este important ca recrutorii să alcătuiască corect invitațiile sau să refuze corect un candidat.

Instruiți managerul departamentului de recrutare să elaboreze exemple de scrisori în care i se face o ofertă unui solicitant și în care i se refuză un loc de muncă (pentru exemple de formulare de refuz și invitație, vezi versiune electronică articole de pe site-ul www.HR-director.ru). Includeți aceste mostre în regulamente și obligați recrutorii să folosească numai formulare aprobate. Acest lucru vă va oferi încredere că recrutorii vor trimite invitații și refuzuri competente care îndeplinesc cerințele etice și de limba rusă.

PROCEDURA DE RECRUTARE A PERSONALULUI

Agenția de recrutare „Capital Lights” desfășoară căutarea și selecția personalului pentru casa si birou pentru diferite posturi vacante, inclusiv în conformitate cu cerințele și criteriile angajatorilor. Pentru a evita gol și nu munca eficienta, recomandam Clientilor sa citeasca cu atentie REGULAMENTUL DE CAUTARE SI SELECTARE A PERSONALULUI, precum si termenii si conditiile Agentiei.

REGULAMENT PENTRU CĂUTAREA ȘI SELECTAREA PERSONALULUI

SECVENȚA ACȚIUNILOR DE CĂTRE CLIENT:

PASUL 1: Trebuie să luați în considerare cu atenție profilul postului , personale și cerințe de calificare unui specialist: vârstă, sex, disponibilitatea anumitor abilități și experiență de lucru, competențe, gamă de responsabilități, nivel salariile, pachet social, perspective motivante etc.

Potrivit experților, mai mult de 80% din succes în căutare personalul necesar depinde de depunerea corectă a cererii de selecție. În practică, angajatorul nu are adesea o idee clară despre ce fel de specialist are nevoie și cu ce salariu.

PASUL 2: Contactați agenția și faceți o cerere. Aplicația poate fi făcută într-o formă convenabilă pentru dvs.:

Prin numerele de telefon afișate pe site-ul Agenției;

Prin e-mail:[email protected]

Completați formularul de cerere de pe site-ul agenției.

PASUL 3: Specificați numărul aplicației acceptate și numele managerului personal desemnat să lucreze cu dvs. (prin telefon sau în curs de corespondență prin Internet.

PASUL 4: Încheiați un acord cu agenția pentru servicii de căutare și selecție Puteți face acest lucru înainte de începerea prestării serviciilor, sau în ziua primului interviu cu candidații la sediul companiei sau pe teritoriul dumneavoastră.

PASUL 5: Selectați candidații pentru interviu, pe baza CV-urilor candidaților de locuri de muncă primite de la Agenție. Selecția primară trebuie să aibă loc în cel mai scurt timp posibil după revizuirea CV-urilor candidaților trimise de managerii agenției prin e-mail, fax sau pe baza informațiilor orale transmise prin telefon.

PASUL 6: Intervievați candidații selectați la un moment convenit de părți, într-un loc ales de Client - în biroul Agenției, pe teritoriul neutru (de exemplu, într-un restaurant, cafenea) sau pe teritoriul angajatorului. Interviul trebuie desfasurat in prezenta managerului Agentiei! Vizita managerului (dacă interviul nu se desfășoară la birou) este plătită suplimentar în valoare de 800 de ruble. pe șoseaua de centură a Moscovei și 1.500 de ruble - în afara șoselei de centură a Moscovei.

PASUL 7: Verificați profesionalismul și compatibilitatea psihologică candidatului selectat. Alocați candidatului o perioadă de probă (zile de probă). De obicei, Clientul atribuie zile de probă la propria discreție. Perioada de proba pt personalul casnic este de până la 3 zile. În timpul testului, salariatului i se plătește un salariu pentru timpul lucrat, în limita prețului convenit.

PASUL 8: Încheierea unui contract de muncă (contract) cu candidatul imediat după finalizarea testului. Incheierea unui contract de munca este benefica ambelor parti (angajator si angajat), deoarece are putere juridică doar un document scris care reglementează relația și condițiile de angajare.

PASUL 9: Plătiți pentru serviciile Agenției pentru căutarea și selecția personalului. Acest lucru trebuie făcut imediat după ce luați decizia de a selecta un candidat pentru o perioadă de probă, deoarece vă vom transfera muncitor adevărat, „declasificând” toate datele sale personale, inclusiv informații de contact. Dacă, pe baza rezultatelor testului, candidatul nu este potrivit pentru dvs. din motive motivate, vom oferi alți candidați sau vom returna banii.


2024
newmagazineroom.ru - Declarații contabile. UNVD. Salariul si personalul. Tranzacții valutare. Plata taxelor. CUVĂ. Primele de asigurare