Serviciul de livrare PickPoint este o alternativă unică la livrarea prin poștă și curier.

Site-ul magazinului cooperează cu reţea federală terminale de colete și puncte de ridicare pentru comenzile PickPoint. Datorită acestui fapt, oferim o modalitate rapidă (în termen de 1-3 zile către marile orașe ale Federației Ruse) și ieftină (comparabilă cu costul Poștei Ruse) de a primi o comandă prin sistemul PickPoint în orice oraș important al Federației Ruse. . PickPoint este format din 2048 de puncte de preluare a comenzilor și terminale de colete în 480 de orașe din Rusia. Punctul de ridicare a comenzii (POP) este un punct într-un loc aglomerat (centru comercial sau lanț de băcănie) în care se află operatorul (persoana) care vă va emite comanda.

Postamat este un terminal automat pentru emiterea de colete (fără intervenție umană), în care o comandă este livrată dintr-un magazin de pe site. Acesta este un terminal special, care este un terminal de plată și celule automate pentru stocarea expedierilor, de la care ridicați singur bunurile achiziționate - în orice loc convenabil pentru dvs., în orice moment convenabil pentru dvs., urmând instrucțiunile din meniul terminalului.

Terminalele de colete și punctele de preluare sunt instalate în centre comercialeși rețele magazine alimentare, situat în apropierea locuinței sau a serviciului dvs., așa că vă va fi convenabil să vă ridicați comanda în drum spre sau de la serviciu.

Mai jos este o fotografie a terminalului de colete și a punctului de preluare a comenzii (POP):

Atunci când alegeți livrarea prin sistemul PickPoint, puteți alege în prealabil: să primiți comanda la un oficiu poștal sau la un punct de preluare a comenzii (POP), dar acest lucru nu este de o importanță fundamentală, vă recomandăm să alegeți un punct mai aproape de; locurile din oraș în care vizitați în mod regulat. Terminalele de colete și punctele de preluare sunt întotdeauna instalate în imediata apropiere a locurilor aglomerate, așa că vă va fi ușor să le găsiți și cu siguranță va exista un punct situat în apropierea dvs.

Primirea unei comenzi prin PickPoint este ușoară!

Terminalele de colet și punctele de preluare PickPoint sunt foarte convenabile!

• Nu este nevoie să așteptați curierul acasă sau la serviciu sau să stați la cozi la oficii poştale Puteți ridica comanda la un moment convenabil pentru dvs.
• Livrare în toată Rusia. Rețeaua PickPoint include peste 2.000 de terminale de colete și puncte de preluare în 480 de orașe și zonele populate Rusia.
• Livrare în marile orașe ale Federației Ruse în 3-4 zile. Livrare în orașe îndepărtate: nu mai mult de 10 zile. Veți vedea timpul de livrare PickPoint pe pagina de finalizare a comenzii din magazinul nostru atunci când selectați metoda de ridicare.
• Puteți plăti comanda fie cash, fie cu un card de plastic direct la oficiul poștal sau la punctul de livrare a comenzii la primirea comenzii.
• Procesul de primire a comenzii împreună cu plata nu va dura mai mult de 1 minut.
• Prețul de livrare este scăzut și comparabil cu costul de livrare prin Poșta Rusă.

Răspunsuri la întrebările frecvente

Ce este un terminal automat de livrare a comenzilor (postamat)?

Un dulap de colete este un terminal special, care este un terminal de plată și celule automate pentru depozitarea expedierilor, de la care ridicați singur bunurile achiziționate - în orice loc convenabil pentru dvs., în orice moment convenabil pentru dvs., urmând instrucțiunile din terminal meniu.

De îndată ce expedierea dvs. este livrată la Oficiul Poștal sau la Punctul de Preluare, veți primi un mesaj SMS cu un cod pentru a primi comanda.

Cum pot plăti o comandă la un oficiu poștal sau la un punct de ridicare?

La Postamat puteți plăti comanda în numerar sau cu cardul de credit. Terminalul de colet acceptă carduri bancare Visa, MasterCard sau Maestro pentru plată. Când plătiți în numerar, veți avea mai multe opțiuni de depunere a schimbului: telefon mobil sau obțineți bani la casieria PickPoint (Moscova, Volgogradsky Prospekt, 42, clădirea 23).

La punctul de ridicare (POP), plata se face doar cash.

Dacă ați efectuat o plată în avans la plasarea comenzii, nu trebuie să plătiți nimic suplimentar la primire.

Cum diferă un terminal de colete de un punct de preluare a comenzilor (POP)?

Postamat este un punct automat de preluare a comenzilor. Selectând operațiunile din meniul terminalului, ridicați singur comanda la un moment convenabil pentru dvs.

Punctul de ridicare a comenzii (POP) este un punct clasic de preluare a comenzii, atunci când un angajat PickPoint vă oferă mărfurile comandate.

Până la ce oră sunt deschise terminalele de colete?

În majoritatea terminalelor de colete vă puteți primi comanda până la ora 22:00, în unele non-stop.

Unde sunt situate terminalele de colete și punctele de preluare?

Terminalele de colete și stațiile de ridicare sunt instalate în centrele comerciale și lanțurile de magazine alimentare sau în alte locuri aglomerate, astfel încât să puteți combina achizițiile zilnice de alimente și îmbrăcăminte cu primirea comenzilor din magazinul nostru.

Aveți un punct de preluare/terminal de colete PickPoint în orașul meu?

Sistemul PickPoint are 2.048 de terminale de colete și puncte de preluare a comenzilor (POP) în 480 de orașe din Rusia. Locația celui mai apropiat punct de preluare/postamat poate fi găsită pe harta de mai jos:

Cum să primiți o comandă la un terminal de colete sau un punct de ridicare (POP)?

Puteți ridica mărfurile comandate din magazinul site-ului de la terminale sau puncte de ridicare de colete convenabile, la un moment convenabil pentru dvs., fără să așteptați curierul sau să stați la rând la oficiile poștale.

Procesul de primire a comenzilor prin intermediul terminalului de colete este foarte simplu și convenabil După plasarea comenzii, procedați după cum urmează:

Puteți combina cumpărăturile zilnice pentru alimente, îmbrăcăminte și primirea comenzilor datorită poziționării bune a terminalelor de colete în centrele comerciale și în apropierea lanțurilor de alimente.

Returnarea mărfurilor prin PickPoint

Dacă produsul achiziționat nu vă convine din orice motiv, îl puteți returna rapid și comod prin oricare dintre terminalele de coletărie PickPoint. Sună-ne la 8 800 555 15 96 (gratuit în Rusia) pentru mai multe detalii.

Cât timp va fi depozitat coletul meu la oficiul poștal sau la punctul de livrare?

Timpul mediu necesar pentru ca o comandă să ajungă la dulapul pentru colete este de 3 zile.

Veți primi un mesaj SMS care vă indică la ce dulap de colete sau punct de preluare a comenzilor se află coletul dvs. și până la ce dată și oră va fi depozitat acolo.

Puteți prelungi durata de valabilitate a coletului dvs. folosind aplicație mobilă PickPoint.

Cum se extinde perioada de valabilitate a unei comenzi?

Nu este nevoie să sunați la asistență sau să așteptați un răspuns la cererea dvs. prin e-mail, puteți vedea în mod independent întregul istoric de livrare al comenzii dvs. și puteți beneficia de servicii suplimentare în orice moment!

Înregistrați aplicația cu numărul dvs. de telefon și următoarele vă vor fi disponibile în orice moment:

• Toate comenzile plasate la numărul de telefon specificat;
• Starea și istoricul livrărilor comenzilor plasate;
• Descrierea detaliată a locației Terminalul de colete PickPoint(sau punctul de preluare a comenzii), precum și programul său de lucru, opțiunile de plată, fotografiile locațiilor;
• Posibilitatea de a prelungi termenul de valabilitate al unei comenzi la dulapul pentru colete;
• Serviciul „Redirecționare” - capacitatea de a selecta în mod independent un alt punct pentru livrarea comenzii;
• notificări push despre modificările stărilor de livrare.
• Posibilitatea de a trasa o rută pe hartă către oficiul poștal selectat sau punctul de preluare a comenzii;

Atenţie! Pentru a achiziționa produse la sediul companiei cu o reducere de 20% este necesară înregistrarea la Oriflame. Daca nu ai inregistrare te rog, iar in jumatate de ora vei putea plasa o comanda prin Internet sau telefonic cu chitanta la Centrele de Service, SPO, terminale de colete, puncte de ridicare comenzi sau livrare la domiciliu.

Centrul de service Oriflame Moscova-Sportivnaya 24

*Luni este o zi de autoservire. Aceasta înseamnă că o comandă poate fi plasată doar prin intermediul unui computer (angajații nu acceptă comenzi), plătită printr-un terminal sau prin card bancar(plata cash nu este posibilă!)

Centrul de service Oriflame Moscova-Sokol 24

Caracteristici ale serviciului la centrele de service:

1. Plasarea comenzilor- prin internet, la fața locului printr-o casă de marcat sau chioșc online, la telefon

2. Termenul limită pentru primirea comenzilor- comenzile plasate înainte de ora 14-00 sunt emise în următoarea zi lucrătoare și în termen de 2 zile lucrătoare.

De exemplu, o comandă plasată luni înainte de ora 14-00 poate fi primită marți, miercuri, joi; comanda plasata luni dupa 14-00, miercuri, joi, vineri. Comanda este ridicată în regiunea Moscova și transportată la sosirea dumneavoastră.

Toate comenzile trebuie confirmate prin angajatii companiei, abia dupa aceea sunt transferate din depozit in hala in cateva minute!

3. Plata - la fata locului prin casa de marcat in numerar, cu card de plastic, prin terminale instalate in centrul de service (comision 0%)

4. Cost - 50 de ruble atunci când plasați o comandă prin Internet sau un chioșc online, 70 de ruble - când plasați o comandă printr-o casierie SC, 120 de ruble când plasați o comandă prin telefon. Puteți evita plata transportului prin achiziționarea „Produs în locul transportului”**.

5. Realizat antrenamente gratuite pentru consultanți privind capabilitățile companiei, produse și afaceri

6. Amenda pentru comandă neprimită 200 de ruble + cost de livrare.

Punctele de service Oriflame (SPO) din Moscova, inclusiv Zelenograd, și regiunea Moscova

SPO - deservesc toți consultanții, sunt birouri mici ale companiei, organizate de liderii Oriflame pe baza contract scris cu firma. Situat la marginea Moscovei, în Zelenograd și marile orase Regiunea Moscova

Informații mai detaliate despre adresele SPO Moscova și regiunea Moscovei, precum și numerele de telefon și programul de lucru, sunt disponibile după.

Caracteristici ale serviciului:

1. Plasarea comenzilor- prin Internet (cel mai bun mod), prin telefon, pe site

2. Termenul limită pentru primirea comenzilor- conform programului SPO la cateva zile dupa plasare. Trebuie să ridicați comanda de la SPO în termen de o săptămână din momentul în care este livrată acolo.

3. Plata - prin Elexnet (0%), Qiwi (0,5%), precum și Sberbank și orice alte terminale care acceptă plăți către Oriflame.

4. Cost - 112 ruble pentru 1 comandă. Puteți evita plata transportului prin achiziționarea „Produs în locul transportului”**.

5. Termenul de valabilitate al comenzii în SPO este de 7 zile .

O avertizare: dacă nu aveți timp să ridicați comanda, sunați la SPO, explicați situația, plătiți comanda și o vor mai reține pentru câteva zile. În acest caz, este OBLIGATORIU să sunați și să plătiți, în caz contrar comanda va fi trimisă înapoi companiei

Vă rugăm să fiți atenți!

Terminale de colete și puncte de preluare a comenzilor (POP) din Moscova și regiunea Moscovei

Aceste puncte de ridicare aparțin altor organizații și realizează ridicarea comenzilor din diverse magazine online. Acestea sunt adesea amplasate în centre comerciale mari și lucrează de dimineața devreme până seara târziu.

In poza din dreapta este un terminal de colete (exista mai multe modele diferite), are un terminal incorporat prin care se fac platile in numerar. Oamenii vii lucrează la punctul de preluare.

Caracteristici ale serviciului:

1. Plasarea comenzilor- prin internet (optim) sau telefonic

2. Termenul limită pentru primirea comenzilor- la câteva zile după plasare. Va fi trimis un SMS pe telefonul dvs. mobil cu textul:

Comanda dumneavoastră de la Oriflame vă așteaptă la Oficiul Poștal „XXXXXX”.

Codul chitanței de comandă XXXXXXXXX.

Perioada de valabilitate a comenzii este de până la ZZ.LL.AA inclusiv.

Suma de plătit XXX rub.

prin urmare, ÎNAINTE de a trimite comanda, asigurați-vă că numărul dvs. de telefon de pe site-ul companiei este corect. Informațiile sunt duplicate și prin e-mail.

3. Plata - la fata locului prin terminalul de colete propriu-zis sau catre un angajat al punctului de preluare

4. Cost - 170 de ruble per comandă. Puteți evita plata transportului prin achiziționarea „Produs în locul transportului”**.

5. Perioada de valabilitate a comenzii- 3 zile, perioada indicata in SMS

6. Amenda pentru o comandă neprimită este de 200 de ruble + costuri de livrare. Vă rugăm să fiți atenți!

Adresele terminalelor de colete și punctelor de preluare sunt disponibile după.

Livrare la domiciliu Oriflame în Moscova și regiunea Moscovei

Există livrare la domiciliu sau la serviciu de produse Oriflame în Moscova + 20 km de șoseaua de centură a Moscovei, precum și Moscova, Aprelevka, Balashikha, Barvikha, White Stolby, Besedy, Bolshevo, Bronnitsy, Butovo Nord și Sud, Bykovo, Veshki, Vidnoye , Vnukovo, Vostochny , Golitsyno, Gorki Leninskie, Dedovsk, Dzerzhinsky, Dolgoprudny, Domodedovo, Zheleznodorozhny, Jukovsky, Zhulebino, Zaborye (Domodedovsky), Zagoryansky, Zarechye, Zarechye (Odintsograd I.Ivanski, Kalininski, Ivanov), plase, Klimovsk, Kokoshkino, Korolev, Kosino (Moscova), Kotelniki, Kraskovo, Krasnogorsk, Krasnoznamensk, Kubinka, Kuznetsovo (districtul Ramensky), Kurkino (Moscova), Lesnoy Gorodok, Lobnya, Losino-Petrovsky, Lytkarino, Malahîvka, Mendele, Liuvov, Mendel (Moscova), Monino, Moscova, Mytishchi, Nakhabino, Novoivanovskoye, Novokosino (Moscova), Novoperedelkino (Moscova), Noginsk, Obukhovo, Odintsovo, Oktyabrsky, Peredelkino, Petrovo-Dalnee, Pirogovsky, Podolsk, Pravyeoudin Ravski Rzhavki, Izvoare, Sverdlovsk, Nord, Cintreu, Solnechnogorsk, Solntsevo (Moscova), Staraya Kupavna, Skhodnya, Tolbino B. (Podolsky), Tomilino, Troitsk, Udelnaya, Fryazino, Khimki, Cherkizovo, Chernogolovka, Shcherlkovovo, Shcherlkovovo, Shcherlkovovo , Elektrougli , Yubileiny

1. Plasarea comenzilor- prin site-ul Oriflame sau telefonic

2. Durata - în medie 2 zile, de sărbători ( Anul Nou, 23 februarie, 8 martie) perioada poate fi prelungită la 1 săptămână.

ATENŢIE! Vă rugăm să rețineți data livrării atunci când plasați comanda. Dacă în momentul livrării nu există nimeni care să primească comanda sau comanda nu este plătită / nu este prezentată o chitanță, atunci comanda va fi anulată cu o amendă de 200 de ruble + taxa de livrare (200-300 de ruble)

3. Plata - prin terminalele Elexnet, Qiwi, Sberbank sau in orice mod convenabil pentru tine, curierul trebuie sa prezinte chitanta, in numerar!

4. Costul transportului

a) pentru comenzi în valoare de până la 3.500 de ruble pe șoseaua de centură a Moscovei, 200 de ruble. Puteți evita plata transportului prin achiziționarea „Produs în locul transportului”**.

b) comenzile de peste 3.500 de ruble pe șoseaua de centură a Moscovei sunt livrate gratuit. De asemenea, puteți achiziționa „Produs pentru livrare” la un cost redus, doar adăugați codul 993001 la comanda dvs.

c) comenzile către zonele de livrare din afara șoselei de centură a Moscovei sunt livrate pentru 300 de ruble, indiferent de valoarea comenzii. Produsul pentru programul de livrare nu funcționează

5. Dacă este necesară o retur/schimb si alte probleme cu comenzile primite, este necesar sa contactati factura in termen de 1 saptamana de la data primirii comenzii cu factura si marfa

6. Amenda pentru o comandă neprimită este de 200 de ruble + costuri de livrare. Vă rugăm să fiți atenți!

**Produs în loc de program de taxe de livrare

În fiecare catalog compania publică 3 liste de produse care pot fi comandate ÎNCĂ nu plătiți livrarea. Produsele sunt adesea puțin mai scumpe decât în ​​catalog, deoarece compania a inclus costurile de transport.

De asemenea, puteți pune întrebări și trimite comentariile dvs. prin e-mail

O companie de renume mondial trebuie să aibă un serviciu de livrare de înaltă calitate.
Compania suedeză de cosmetice Oriflame face totul pentru a îmbunătăți serviciul pentru clienți, așa cum demonstrează activitățile sale comune cu PickPoint.
Pentru moment, serviciul convenabil este disponibil în Moscova și în regiune, dar dacă ideea se dovedește, atunci metoda unică de livrare a comenzilor se va răspândi în toate țările CSI.

Care este trucul și ce mai poate surprinde pe răsfățați consultanții Oriflame?

De acum încolo, consultanții, distribuitorii și clienții cu reducere de la Oriflame au posibilitatea de a comanda, plăti și ridica comenzile de la dulapuri inteligente (ceva ca un dulap de depozitare cu livrare) de la Pickpoint.

1. Plasați o comandă Oriflame pe site-ul oficial al companiei,

2. Specificați punctul de livrare - Dulapul Pickpoint (fiecare dulap are o adresă fixă)

3. Prețul unei astfel de livrări este de aproximativ 2-5 dolari (puteți include oricând un produs de compensare în loc de taxa de livrare),

4. Ca urmare, comanda dumneavoastră va fi stocată într-o mini-magazin la adresa specificată pentru câteva minute zile, în termen care, cu reducere, un client poate veni în orice moment al zilei, plătește o comandă printr-un terminal de autoservire și își primește imediat cutia prin fereastra de livrare (amintește vag de cumpărarea de ciocolată sau sifon prin intermediul automatelor de autoservire)

„Know-how”-ul Oriflame, ca întotdeauna, este cel mai bun, dar când această metodă va ajunge în sălbăticia noastră este o întrebare deschisă...

Totul pentru confortul clienților de la Oriflame. Din iulie 2011, Oriflame a început, în vederea îmbunătățirii serviciului de livrare a comenzilor către consultanți și clienți, activități comune cu compania PickPoint. În prezent, acest serviciu va funcționa pentru cumpărătorii Oriflame doar până la MoscovaŞi Regiunea Moscova, dar în viitorul apropiat, odată cu dezvoltarea unei rețele de terminale de colete și puncte de preluare a comenzilor în toată Rusia, numărul orașelor acoperite de acest serviciu modern este planificat să fie extins în mod constant.

Acum, pentru cei care devin consultant Oriflame sau se înregistrează la Oriflame pentru cumpărături cu reduceri, este posibil să-și primească comenzile la terminalele de colete sau la punctele de ridicare ale serviciului Pickpoint. Comenzile pot fi plasate pe site-ul corporativ Oriflame și direct prin operatorul Oriflame Call Center. Costul livrării prin terminalele de colete și punctele de preluare Pickpoint este de 170 de ruble sau puteți comanda un produs compensator, similar unui produs în loc de taxa de livrare atunci când livrați comenzile la domiciliu. Mașinile de colete sunt o alternativă modernă la cele convenționale livrare prin curier. Comanda dumneavoastră va fi în celula de service PickPoint în termen de trei zile, iar cumpărătorul o poate ridica în orice moment convenabil pentru el și poate plăti pe loc!

Odată cu introducerea unor astfel de terminale de colete, se deschide lume nouă servicii moderne de clasă mondială pentru consumatorii Oriflame. Evident, multor oameni le va plăcea acest tip de serviciu, mai ales că tehnologia de primire a comenzilor este foarte simplă, iar chiar și un client în vârstă se poate descurca.

Rețeaua PickPoint de terminale automate - dulapuri de colete funcționează pe principiul autoservirii, ceea ce reprezintă un nou salt în calitatea dezvoltării serviciilor în industria livrării comenzilor din întreaga lume. Esența mod modern plata și primirea mărfurilor Pickpoint, în special a celor comandate online (de la distanță) sau dintr-un catalog, este de fapt foarte simplă: este să înlocuim aceste două procese cu unul singur și să permită clienților să aleagă locul și ora primirii comenzii.

Oriflame se concentrează pe beneficiile cooperării cu rețeaua de terminale de colete PickPoint. Compania consideră că această metodă de livrare va oferi un nivel mai mare de confort clienților și va fi în mod natural unul dintre factorii determinanți în atragerea mai multor consumatori de produse cosmetice. Luând în considerare caracterul inovator al serviciului și perspectivele sale de dezvoltare, compania Oriflame a participat în cooperare cu proiectul de dezvoltare a unei rețele de terminale de colete și puncte de preluare PickPoint în Rusia.