Societatea unei țări nu este considerată prosperă dacă cetățenii săi, care se află în situații dificile de viață, nu pot primi protecție și asistență socială. Dezvoltarea și finanțarea diferitelor tipuri de servicii sociale nu este mai puțin importantă în realizarea bunăstării țării decât creșterea zonelor economice, științifice, sanitare, educaționale și culturale.

În Rusia, lista serviciilor sociale pentru persoanele cu dizabilități și persoanele în vârstă este garantată de Legea federală din 1995 și editată în 2004. Dar nu ar trebui să presupunem asta sprijin social se aplică doar pentru deservirea cetățenilor cu dizabilități, și anume: persoanele cu handicap și pensionarii nevoiași. Legislația modernă a extins semnificativ categoriile de persoane cu drept la servicii sociale. Aceasta înseamnă că natura și forma, lista tipurilor de servicii sociale care vizează sprijinirea populației aflate în nevoie, s-a schimbat.

Principalele tipuri

Serviciile sociale, ca unul dintre cei mai importanți factori în protecția socială a populației din Federația Rusă, au în prezent nouă tipuri principale, care ar trebui să contribuie la soluționarea practică a situațiilor dificile din viața societății în ansamblu, familiile individuale și indivizii. Iată lista tipurilor de servicii:

1. Staţionar.
2. Semi-staționare (secții de zi și de noapte).
3. Serviciu la domiciliu.
4. Asigurarea unui adăpost temporar.
5. Reabilitare socială.
6. Serviciu urgent.
7. Asistență financiară.
8. Consultație socială.
9. Patronajul social.

Este necesar să se analizeze mai detaliat ce fel de asistență oferă fiecare dintre aceste tipuri de servicii clienților centrelor sociale, precum și care dintre cetățenii nevoiași are dreptul de a le folosi.

Serviciu de spitalizare

Serviciile sociale staționare înseamnă șederea non-stop a cetățenilor nevoiași în instituții special echipate în acest scop. Astfel de instituții sunt destinate persoanelor care sunt complet sau parțial incapabile de auto-îngrijire și (sau) deplasare, care au nevoie de îngrijire externă, servicii casnice, supraveghere constantă, îngrijire medicală, si anume:

• pensionari;
• veterani;
• persoane cu dizabilități (atât adulți, cât și copii);
• cetăţeni cu fizic sau tulburări psihice;
• orfani și minori care se află în situații dificile de viață sau lipsiți de îngrijire.

Instituțiile de tip staționar de servicii sociale diferă ca scop; șederea în ele poate fi temporară sau permanentă. Mânca tip general pensiuni în care sunt acceptați cetățenii vârsta de pensionare, persoane adulte cu dizabilități (primul, al doilea grup) care sunt total sau parțial incapabile de auto-îngrijire.

Pentru minori se asigură instituții generale în care sunt trimiși orfani, copii fără îngrijire părintească permanentă sau temporară sau care se află într-o situație dificilă de viață pentru copil.

Instituțiile de internare pentru copii pot fi specializate, destinate minorilor cu dizabilități fizice, tulburări mintale și persoanelor cu dizabilități. Internatele psihoneurologice pentru adulți aparțin și ele unor tipuri similare de instituții de servicii sociale.

Serviciu la domiciliu

Una dintre formele de sprijin social este implementată în legătură cu persoanele cu dizabilități și pensionarii care sunt capabili să desfășoare cel puțin acțiunile necesare autoservire. Atunci când aceste persoane nu au o nevoie urgentă de a se muta în instituții staționare, lucrătorii de servicii sociale oferă asistență clienților în mediul lor obișnuit de zi cu zi, adică acasă.

Tipuri de servicii sociale de acest fel înseamnă medical prim ajutor, diverse servicii menajere si igienice, livrare alimente.

Îngrijirea la domiciliu se acordă și persoanelor care, conform listei de contraindicații, nu pot fi internate în instituții de internare, dar sunt dependente de îngrijirea externă.

Centrele regionale specializate sunt obligate față de clienții lor:

• acordă îngrijiri medicale în timp util;
• organizați livrarea alimentelor;
• asistență la achiziționarea medicamentelor;
• organizeaza escorta la institutiile medicale;
• ajuta la mentinerea conditiilor de igiena;
• asistă la obținerea legală și servicii juridice;
• asista la implementare servicii funerare.

Unități de servicii semipermanente

Serviciile sociale semi-staționare se referă la forme și tipuri de servicii care sunt prestate și în instituții speciale, dar nu permanent, ci în anumit timp zile. Acest serviciu se extinde la persoanele cu dizabilități și la pensionari care sunt capabili să se deplaseze activ și să se îngrijească de ei înșiși, precum și la copiii care se află în circumstanțe psihologice, fizice și materiale dificile.

În aceste instituții, lucrătorii de servicii sociale oferă cetățenilor servicii sub următoarea formă:

• oferiți mese calde, un loc de dormit cu un pat curat și alte condiții de viață, precum și condiții de bază pentru petrecerea timpului liber;
• contribuie la obținerea de bonuri pentru tratament în sanatoriu, activități de îmbunătățire a sănătății și reabilitare și obținerea de proteze;
• organizarea condițiilor pentru acțiuni sanitare și igienice;
• acorda asistenta psihologica;
• asistență în obținerea de pregătire profesională, educație, angajare;
• ajuta la obtinerea de servicii juridice;
• presta servicii funerare.

În Federația Rusă există și instituții semi-permanente de noapte. Acestea oferă cazare peste noapte, îngrijire premedicală necesară, mese gratuite, produse de igienă și altele specii sociale servicii pentru cetățenii care nu au un loc de muncă și locuințe specifice, precum și cei recent eliberați din închisoare. De asemenea, lucrătorii din centrele sociale îi ajută pe cei din urmă la refacerea documentelor, a legăturilor sociale cu rudele și a drepturilor de locuință.

Adăposturi temporare

Spre deosebire de instituțiile semipermanente care funcționează doar la anumite ore ale zilei, hotelurile sociale, adăposturile și centrele specializate de adaptare oferă clienților serviciilor sociale adăpost temporar non-stop și alte tipuri de servicii.

Adăpostul temporar este, în primul rând, necesar copiilor care se găsesc fără locuință: orfani; copii lipsiți de îngrijirea părintească; victime ale violenței domestice; s-au aflat în situații care sunt extrem de dificile pentru un copil. Pentru astfel de copii a fost organizat un program special de principii de servicii sociale.

Tipurile de servicii sociale pentru minori din adăposturile temporare au o gamă mult mai largă de servicii și activități decât pentru adulți. Pe lângă locuință confortabilă, hrană, îngrijire medicală, condiții igienice și petrecere a timpului liber organizat, copiii beneficiază de asistență de la profesori, profesori, psihologi, reprezentanți legali și legali. Astfel de adăposturi funcționează ca centre de reabilitare socială pentru copii. Ele ajută la aranjarea viitoarei soarte a minorilor, prevenind astfel situația copiilor fără adăpost.

De asemenea, se oferă adăpost temporar cu alimente, locuințe și condiții bune de viață persoanelor cu dizabilități și pensionarilor care se pot deplasa și se pot îngriji cel puțin parțial de ei înșiși.

Aceste tipuri de servicii sociale sunt folosite de persoanele care au nevoie de supraveghere, dar sunt lipsite temporar de îngrijirea rudelor lor din cauza bolii tutorilor lor, a plecării lor în vacanță, a călătoriilor de afaceri și a altor motive de absență.

Adăposturile temporare pot fi folosite de persoanele care au devenit victime ale violenței, dezastrelor naturale, conflictelor militare, persoanelor fără adăpost și alți cetățeni.

Asistență financiară

Vorbind despre tipurile de servicii sociale, populația le primește mai ales sub formă de servicii pe termen lung. Asistența financiară este de natură pe termen scurt sau unică și este oferită cetățenilor cu venituri mici și nevoiași care se află într-o situație dificilă, cum ar fi, de exemplu, consecințele unui dezastru natural sau social.

Sprijinul material poate fi exprimat sub formă de bani, precum și articole de îmbrăcăminte, încălțăminte, haine de căldură și pentru copii, igienă, echipamente de transport și tehnică, combustibil și altele.

Servicii sociale urgente

Este un ajutor unic pe care cetățenii îl primesc în departamentele specializate de servicii sociale. Formele și tipurile de sprijin urgent sunt utilizate în primul rând de persoanele cu dizabilități și de persoanele în vârstă. Un procent mult mai mic este format din cetățeni singuri, familii numeroase și monoparentale, șomeri, persoane fără adăpost, victime ale incendiilor, refugiați și alte persoane.

Oricine are nevoie, care se află într-o situație dificilă de viață, poate conta pe asistență urgentă unică. Pentru a face acest lucru, trebuie să depuneți o cerere la departamentul OSC și să atașați un document care confirmă venitul minim sau dă dreptul de a primi ajutor social.

Departamentele de urgență pot, o singură dată, să ofere îmbrăcăminte, îmbrăcăminte caldă, articole necesare în primul rând, rații alimentare sau alimente calde, să ofere asistență medicală de bază sau să organizeze asistență medicală de urgență, să asiste la angajare, consultații juridice și de altă natură.

Asistența în numerar în departamentele de asistență socială de urgență este acordată atunci când cetățenii au nevoie de sume mici, de exemplu, pentru obținerea sau restaurarea documentelor și alte acțiuni similare.

Consultație socială

Nu mai puțin important decât asistența materială în activitatea centrelor sociale este sprijinul consultativ pentru clienți, care constă în următoarele tipuri de asistență:

• informativ;
• psihologic;
• pedagogic;
• legale.

Informațiile de contact (în comunicare directă cu un specialist), precum și asistența de consiliere scrisă și la distanță (prin telefon) sunt furnizate în aproape fiecare instituție de servicii sociale.

În plus, informații și suport psihologic pot fi obținute prin intermediul uneia dintre cele 300 de linii de asistență telefonică care funcționează în țară. Și această practică continuă să se răspândească.

Cine recurge la activități de consiliere în serviciile sociale și de ce? Persoanele cu handicap și pensionarii cărora le este greu să se adapteze la anumite schimbări și condiții din viața lor. Activitatea centrelor de consiliere socială este de a identifica în rândul acestei categorii de persoane pe cei care au nevoie de sprijin psihologic, consiliere juridică și muncă în familie pentru a atenua tensiunea socială, a asigura contactul corect și relațiile favorabile ale individului cu familia sa și societatea.

Persoanele cu dizabilități pot primi cele mai complete informații despre educație, formare profesionalăși angajare. Pensionarii caută mai des ajutor în pregătirea documentelor și consultărilor privind pensiile și prestațiile, protecția judiciară a drepturilor lor și alte aspecte.

Sprijinul de consiliere socială acoperă și alte categorii de cetățeni aflați în nevoie: familii numeroase, familii monoparentale și disfuncționale, femei, copii, șomeri și persoane fără adăpost.

Servicii de reabilitare

Reabilitarea socială este un proces complex de măsuri medicale, psihologice, de muncă și profesionale care vizează:

• restabilirea și păstrarea sănătății;
• sprijin pentru adaptarea socială, cea mai împlinită viață umană în societate și familie;
• asistență în crearea celor mai favorabile condiții de viață.

Clienții serviciilor de reabilitare socială sunt persoanele cu dizabilități, persoanele cu dizabilități, pensionarii care au suferit boli grave, delincvenții minori, femeile și copiii care au fost supuși violenței și cetățenii care se află în situații dificile de viață.

În ceea ce privește persoanele cu dizabilități, o astfel de reabilitare ajută la restabilirea acestor persoane la statutul lor social, la obținerea independenței financiare și la adaptarea familiei și societății.

Pentru a atinge acest obiectiv, departamentele de reabilitare au un accent special pe tipurile de servicii sociale. Persoanele cu handicap sunt ajutate să-și găsească un loc de muncă, să obțină formare profesională, dacă este necesar, să asiste la furnizarea de dispozitive mobile și vehicule, acorda asistenta in protezare.

Patronajul social

Dintre toate tipurile de servicii acordate populației, patronajul social vizează monitorizarea familiilor speciale și a minorilor care necesită monitorizare constantă și de lungă durată de către serviciile sociale, asistență în îngrijirea necesară materială, economică, gospodărească, medicală și preventivă, precum și participarea profesorilor, psihologilor și reprezentanților legii. O astfel de activitate este realizată de Centrele de Asistență pentru Copil și Familie ale orașului sau raionului și nu sunt considerate un serviciu social, ci un sprijin.

Ce familii și copii sunt supuși asistenței maternale? Cei care sunt dezavantajați social și situație periculoasă cu tendința de a reduce capacitatea de a asigura în mod independent nevoile de bază și condițiile de viață. Se acordă o atenție deosebită familiilor în care părinții sau tutorele își ignoră responsabilitățile în ceea ce privește întreținerea, creșterea, educarea minorilor, manifestă cruzime față de aceștia sau prin comportamentul lor au un impact negativ asupra comportamentului copiilor.

De asemenea, au nevoie de sprijin social și familiile care se află în condiții dificile de viață și nu pot face față singure situației. Acestea sunt familii monoparentale cu mulți copii, părinți care cresc copii cu dizabilități sau cei care sunt ei înșiși cu dizabilități. În fiecare caz individual, metodele și metodele de lucru de patronat sunt selectate individual.

În Federația Rusă, se construiește treptat un nou sistem de servicii sociale și bunăstare, care va răspunde nevoilor sociale actuale. Un astfel de sistem ar trebui să se bazeze pe veniturile reale ale cetățenilor și pe problemele stringente ale acestora. La urma urmei, sprijinul social dezvoltat pentru segmentele cele mai neprotejate și vulnerabile ale populației reflectă stabilitatea economică a statului.

Regiunile pot extinde această listă. De exemplu, în regiunea Moscovei există 15 categorii de cetățeni obține ajutor gratuitîn centrele sociale pentru toate cele opt servicii:

1. Cetăţeni cu un venit mediu pe cap de locuitor de 1,5 salariu de trai sau mai putin.

2. Reprezentanții copiilor cu dizabilități

3. Copii minori

4. Victime ale situațiilor de urgență și ale conflictelor armate

5. Combatanți cu handicap

De asemenea, persoanele singure cu handicap, cuplurile căsătorite și cetățenii în vârstă dintre:

1. Persoane cu handicap și participanți la cel de-al Doilea Război Mondial

2. Soții participanților decedați la cel de-al doilea război mondial care nu s-au recăsătorit

3. Foști prizonieri minori ai fascismului

4. A primit insigna „Rezident al Leningradului asediat”

5. Destinatarii medaliei „Pentru apărarea Moscovei”

6. Eroii Uniunii Sovietice

7. Eroi ai Federației Ruse și titulari deplini ai Ordinului Gloriei

8. Heroes Social. Muncă

9. Eroi ai Muncii ai Federației Ruse și titulari deplini ai Ordinului Gloria Muncii

10. Combatanți cu handicap

1. Veteranii al Doilea Război Mondial și persoane echivalente acestora - 10% din cost

2. Cetăţeni cu un venit mediu pe cap de locuitor de la o jumătate şi jumătate până la două ori nivelul de existenţă - 10% din costul serviciilor sociale oferite

3. Cetățeni cu un venit mediu pe cap de locuitor de la două până la două ori și jumătate față de nivelul de existență - 20% din costul serviciilor sociale oferite

4. Cetăţeni cu un venit mediu pe cap de locuitor de la două ori şi jumătate până la trei ori minimul de existenţă - 30% din costul serviciilor sociale

Dacă nu te încadrezi în aceste categorii sau venitul tău mediu pe cap de locuitor este peste nivelul de subzistență, va trebui să plătești pentru serviciile.

Pret pentru service la domiciliu si semipermanentcalculate in functie de tarife . Tariful nu trebuie să depășească diferența de 50% dintre venitul mediu pe cap de locuitor al unei persoane și venitul maxim pe cap de locuitor din regiune.

Prețul unui spital se calculează în funcție de tarife care nu depășesc 75% din venitul mediu pe cap de locuitor.

Pentru a înțelege cum funcționează, iată un exemplu.

Să luăm un pensionar singuratic din Moscova. Primește 30.000 de ruble pe lună - acesta este venitul său mediu pe cap de locuitor.

Costul vieții la Moscova este de 15.382 de ruble. Aflați minimul din orașul dvs. pe site-ul regional al Departamentului Muncii.

Să înmulțim această cifră cu 1,5 salarii de trai:1,5×15.385 = 23.073 ruble

Venitul maxim pe cap de locuitor pentru pensionarul nostru este de 23.073, ceea ce înseamnă că nu va putea primi servicii gratuit.

Pentru a afla tariful pentru serviciul la domiciliu si in forma semipermanenta, folosim formula:
(30 000 venituri — 23 073 salariu de trai ) x 50%diferenta maxima = 3.463 ruble

Acesta este tariful maxim pentru servicii pe lună.

Cum să obțineți un serviciu social

Serviciile gratuite și cu plată sunt oferite diferit. Pentru a primi servicii garantate, trebuie să parcurgeți 5 etape:

1. Pregătiți documentele

— Pașaport
— Pentru un copil sub 14 ani, un certificat de naștere și un certificat de rezidență
— Pașaport și împuternicire de la o persoană cu handicap, dacă îi reprezentați interesele
— Extras din registrul casei
— Certificat de venit pentru ultimul an
— Un certificat medical de sănătate care indică categoria de handicap sau vătămare care limitează capacitățile
— Un certificat, certificat sau certificat care confirmă dreptul la asistență socială, de exemplu, un certificat de participant al celui de-al Doilea Război Mondial

Aceasta nu este o listă completă. În funcție de situație, aceștia pot solicita un certificat de eliberare din închisoare, o hotărâre judecătorească de declarare a unui cetățean incompetent sau alte certificate. Sunați la biroul local de securitate socială și întrebați ce documente sunt necesare în cazul dvs.

2. Depuneți o cerere la asigurările sociale de la locul dvs. de reședință

3. Așteptați până la 7 zile

Servicii sociale sunt furnizate direct. Aceasta înseamnă că comisia ia în considerare dacă aveți nevoie de servicii sau nu. Verificarea durează până la 7 zile lucrătoare. După aceea, vi se refuză sau vi se atribuie un program individual de servicii sociale.

4. Primiți un program individual de servicii sociale

În conformitate cu Legea orașului Moscova din 07/09/2008. Nr. 34 „Cu privire la serviciile sociale pentru populația orașului Moscova” și în conformitate cu Decretul Guvernului de la Moscova din 24 martie 2009. Nr. 215-PP „Cu privire la măsurile de implementare a Legii orașului Moscova din 9 iulie 2008 Nr. 34 „Cu privire la serviciile sociale pentru populația orașului Moscova” rezidenți ai orașului Moscova, cetățeni străini cu reședința permanentă în orașul Moscova Moscova, apatrizi și, de asemenea, refugiați.

Serviciile sociale la domiciliu sunt asigurate de:
- cetățeni singuri sau vârstnici care trăiesc singuri (femei cu vârsta peste 55 de ani, bărbați cu vârsta peste 60 de ani) și persoane cu dizabilități care au nevoie de asistență permanentă sau temporară din cauza pierderii parțiale a capacității de a satisface în mod independent nevoile de bază ale vieții din cauza capacității limitate de a autoîngrijire sau mișcare;
- cetățenilor care locuiesc în familii li se oferă servicii sociale (socio-medicale) la domiciliu dacă membrii familiei nu le pot oferi ajutor și îngrijire din motive obiective, în conformitate cu paragraful 4 al articolului 1 din Legea orașului Moscova din 9 iulie 2008 N 34 „Despre serviciile sociale pentru populația orașului Moscova.”
- Serviciile sociale gratuite în instituțiile de servicii sociale de stat sunt oferite:
1) cetățenii care nu sunt capabili de autoîngrijire din cauza bătrâneții, a bolii, a dizabilității și care nu au rude care să le poată acorda ajutor și îngrijire;
2) cetăţenii care se află într-o situaţie periculoasă din punct de vedere social sau într-o situaţie dificilă de viaţă; în legătură cu dezastre naturale, catastrofe și alte situații de urgență; victime ale conflictelor armate și interetnice;
3) minori aflați în situații dificile de viață, precum și cetățeni adulți incapabili sau parțial capabili;
4) persoane cu dizabilități încă din copilărie care se află în instituții de servicii sociale pentru pacienți internați cu o ședere de cinci zile;
5) alți cetățeni care se află într-o situație de viață dificilă sau într-o situație periculoasă din punct de vedere social.
În conformitate cu Lista teritorială a serviciilor sociale garantate, aprobată de Guvernul de la Moscova, cetățenilor li se oferă următoarele servicii gratuite servicii sociale:
1. Servicii pentru catering, viata de zi cu zi si agrement:
- achizitionare si livrare la domiciliu de produse alimentare, pranzuri calde de la întreprinderi comerciale situat in regiune;
- asistență la gătit (încălzirea alimentelor, curățarea legumelor, felierea pâinii, cârnaților, produselor din carne, fierberea apei în ibric);
- cumparare si livrare la domiciliu bunuri industriale esențiale;
- asistenta la curatenie spatii rezidentiale;
- livrarea apei, incalzirea sobelor, asistenta in furnizarea combustibilului (pentru cei care locuiesc in spatii rezidentiale fara incalzire centrala si (sau) alimentare cu apa);
- predarea articolelor pentru spalare, curatatorie chimica, reparatii si retur a acestora;
- asistență în organizarea reparațiilor și curățeniei complete a spațiilor de locuit;
- asistență la plata locuinței și utilitati(luarea citirilor contoarelor, completarea chitanțelor, vizitarea organizațiilor de locuințe și servicii comunale, centre unificate de decontare a numerarului, plata taxelor);
- asistență în organizarea prestării de servicii de către întreprinderile comerciale, de utilitate publică și de comunicații, precum și alte întreprinderi care prestează servicii populației;
- asistenta la redactarea scrisorilor;
- livrarea de carti, achizitionarea de ziare si reviste;
- abonarea la ziare si reviste;
- asistență în prestarea serviciilor „taxi social”;
- efectuarea de lucrări explicative privind siguranța, inclusiv aspectele legate de securitatea la incendiu;
- asistență în vizitarea teatrelor, expozițiilor și a altor evenimente culturale.
2. Servicii sociale, medicale și sanitare:
- asistență în acordarea îngrijirilor pe baza stării de sănătate;
- asistenta in acordarea asistentei medicale;
- asistenta in efectuarea examenului medical si social;
- asistență în realizarea măsurilor de reabilitare (medicală, socială), inclusiv pentru persoanele cu dizabilități, pe baza unor programe individuale de reabilitare;
- asistenta in furnizarea de medicamente si produse conform concluziei medicilor scopuri medicale;
- redare asistenta psihologica;
- asistenta in spitalizare, insotirea celor aflati in nevoie in institutii medicale;
- vizite la instituțiile medicale de spitalizare pentru a oferi sprijin moral și psihologic;
- asistenta in obtinerea de bonuri pentru tratament in sanatoriu si statiune, inclusiv preferential;
- asistenta in obtinerea ingrijirilor dentare si protetice si ortopedice, precum si in acordarea mijloace tehniceîngrijire și reabilitare.
3. Asistență în obținerea educației și (sau) profesiei pentru persoanele cu dizabilități în conformitate cu capacitățile fizice și abilitățile lor mentale.
4. Asistență în angajare.
5. Servicii juridice:
- asistenta la intocmirea documentelor, cu exceptia cazurilor de intocmire a documentelor care afecteaza interesele tertilor;
- asistenta in obtinerea de beneficii si avantaje stabilite de lege;
- acordarea de asistenta in probleme de acordare a pensiilor si acordarea altor beneficii sociale (inclusiv in intocmirea documentelor de refuz al pachetului social in Fondul de pensii Federația Rusă);
- asistenta in obtinerea asistentei gratuite de la un avocat in modul prevazut de lege;
- asistenta in obtinerea altor servicii juridice.
6. Asistență în organizarea serviciilor de înmormântare:
- intocmirea documentelor pentru prestarea de servicii funerare pentru cetatenii singuri decedati sau asistenta in organizarea inmormantarii rudelor cu handicap.

Servicii suplimentare serviciile furnizate clienților la cererea acestora în plus față de Lista Teritorială a Serviciilor Garantate sunt oferite contra cost.
Despre serviciile sociale plătite la domiciliu.

Pentru a pune în aplicare articolul 9 din Legea orașului Moscova nr. 34 din 9 iulie 2008 „Cu privire la serviciile sociale pentru populația orașului Moscova”, Decretul Guvernului Moscovei nr. 919-PP din 12 octombrie 2010 „Cu privire la furnizarea de servicii sociale plătite pentru cetățeni” agentii guvernamentale servicii sociale nestaționare ale orașului Moscova” a aprobat Procedura și condițiile de plată de către cetățeni pentru serviciile sociale plătite furnizate de instituțiile de stat ale serviciilor sociale nestaționare ale orașului Moscova, în conformitate cu care:
serviciile sociale prevăzute de Lista teritorială a serviciilor sociale garantate de stat, aprobată prin decretul guvernului de la Moscova, sunt oferite contra cost cetățenilor care nu au dreptul la servicii sociale gratuite în instituțiile de servicii sociale nestaționare pe bază de voluntariat. .
Serviciile sociale plătite sunt furnizate cetățenilor în conformitate cu un acord de prestare a serviciilor sociale încheiat între o instituție de servicii sociale nestaționare și un cetățean (client) sau reprezentantul legal al acestuia.

Volumul serviciilor sociale plătite, calitatea acestora, condițiile de furnizare și alte obligații trebuie să respecte termenii contractului.

Cuantumul plății pentru serviciile sociale plătite prestate de instituțiile de servicii sociale nestaționare se stabilește pe baza Tarifelor aprobate corespunzător pentru serviciile sociale furnizate cetățenilor de către instituțiile de servicii sociale nestaționare de stat din orașul Moscova, prevăzute de Lista teritorială. a serviciilor sociale garantate de stat.

Un cetățean (client) sau reprezentantul său legal plătește în mod independent pentru serviciile furnizate de o instituție de servicii sociale nestaționare prin depunerea taxei într-un cont personal pentru înregistrarea fondurilor din activități generatoare de venit prin organizatii de credit independent, dar nu mai târziu de 3 zile înainte de începerea prestării serviciilor cu plată.

Tarifele pentru serviciile sociale oferite cetățenilor în vârstă și persoanelor cu dizabilități de către instituțiile de servicii sociale nestaționare din orașul Moscova, prevăzute de Lista teritorială a serviciilor sociale garantate de stat

Nr. Tipul serviciilor sociale Rata medie timp pentru efectuarea unui serviciu (oră, min) Tarif
(freca.)
1. Servicii prestate la domiciliu cetățenilor în vârstă și persoanelor cu dizabilități care au nevoie de ajutor extern din cauza pierderii parțiale a capacității de autoîngrijire
1.1. Catering, viața de zi cu zi și servicii de agrement:
1.1.1. Achiziționarea și livrarea la domiciliu de produse alimentare și prânzuri calde de la unitățile de vânzare cu amănuntul situate în raion, cu o greutate de până la 4 kg 1 oră 193
1.1.2. Asistență la gătit (încălzirea alimentelor, curățarea legumelor, felierea pâinii, cârnaților, produselor din carne, fierberea apei în ibric) 30 min 97
1.1.3. Achiziționarea și livrarea la domiciliu de bunuri industriale esențiale cu o greutate de până la 4 kg 1 oră 193
1.1.4. Acordarea de asistență la curățarea spațiilor rezidențiale (asistență la curățarea spațiilor rezidențiale de până la 36 m2: dormitor și bucătărie: curățare uscată sau umedă a pardoselilor, ștergerea prafului de pe mobilă, la nivel de înălțime, și glafuri, îndepărtarea gunoiului după caz. Echipamente și mijloace de curățare produsele de igiena se achizitioneaza pe cheltuiala clientului) 1 ora 30 min 290
1.1.5. Pentru cei care locuiesc în spații rezidențiale fără încălzire centrală și (sau) alimentare cu apă:

Livrare apă 20 min 64

Arderea cuptorului 20 min 64

Asistență la furnizarea combustibilului 20 min 64
1.1.6. Livrarea articolelor și livrarea lor de retur:

Spălați 30 min 97

La curățătorie chimică 30 min 97
- pentru reparatie 30 min 97
1.1.7. Asistență în organizarea reparațiilor și curățarea completă a spațiilor rezidențiale (asistența în organizarea reparațiilor apartamentelor se realizează prin depunerea unei cereri sau petiții la Administrația Districtului sau la o organizație angajată în repararea apartamentelor) 30 min 97

1.1.8. Asistență la plata locuințelor și utilităților (luare citiri ale contoarelor de energie electrică și apă, completarea chitanțelor, vizitarea organizațiilor de locuințe și servicii comunale, centre unificate de decontare numerar, plata facturilor pe cheltuiala clientului) 30 min 97
1.1.9. Asistență în organizarea prestării de servicii de către întreprinderi comerciale, de utilitate publică și de comunicații, precum și alte întreprinderi care prestează servicii populației 30 min 97
1.1.10. Acordarea de asistență la scrierea scrisorilor 30 min 97
1.1.11. Livrare de cărți, achiziționare de ziare și reviste 20 min 64
1.1.12. Abonarea la ziare și reviste (abonamentul se efectuează pe cheltuiala bugetului orașului, pe bază de caritate și pe cheltuiala clientului) 30 min 97
1.1.13. Asistență în furnizarea serviciilor „taxi social” 30 min 97
1.1.14. Asistență în vizitarea teatrelor, expozițiilor și a altor evenimente culturale neînsoțite (realizat prin invitarea clienților la teatre și expoziții cu caracter caritabil, la evenimente de însemnătate oraș, cartier și cartier, precum și prin achiziționarea de bilete la casa de bilete pe cheltuiala clientului , excluzând ora biletelor de seară, weekend-uri și sărbători) 30 min 97
1.2. Servicii social-medicale si sanitar-igiene:
1.2.1. Asistență în acordarea îngrijirii ținând cont de starea de sănătate (asistență în acordarea de îngrijiri ținând cont de starea de sănătate prin instituțiile relevante, inclusiv asistența medicală, în absența unor persoane practic sănătoase, concubinate, care poartă răspunderea legală pentru pensionar, inclusiv apelarea unui medic la domiciliu, organizarea îngrijirilor medicale prin organizații specializate care asigură îngrijiri la domiciliu) 30 min 97
1.2.2. Asistență în acordarea de îngrijiri medicale (facerea unei programari) (asistența este oferită în sfera programului de bază programe vizateși programe teritoriale de asigurări obligatorii de sănătate pentru cetățenii Federației Ruse, programe vizate și programe teritoriale de asigurări obligatorii de sănătate oferite de instituțiile de prevenire de stat și municipale) 30 min 97
1.2.3. Asistență în efectuarea unui examen medical și social (asistență în colectare documentele necesareși înscrierea la examen) 1 oră 193
1.2.4. Asistență în realizarea măsurilor de reabilitare (medicală, socială), inclusiv pentru persoanele cu dizabilități, pe baza unor programe individuale de reabilitare
(asistența este oferită prin guvern și instituţiile municipale servicii de sănătate și sociale, inclusiv asistență la înregistrarea și eliberarea mijloacelor tehnice de reabilitare) 30 min 97
1.2.5. Asistență în furnizarea de medicamente și produse medicale conform concluziilor medicilor (cumpărare, livrare medicamente) 30 min 97
1.2.6. Acordarea de asistență psihologică 30 min 97
până la 1 oră 97
1.2.7. Asistenta in spitalizare, escortarea celor aflati in nevoie in institutii medicale de la 1 ora
la 3 ore 193
peste 3 ore 579
1.2.8. Vizitarea unităților de asistență medicală pentru pacienți internați pentru a oferi sprijin moral și psihologic 40 min 129
1.2.9. Asistență în obținerea de vouchere pentru tratament la sanatoriu și stațiune, inclusiv la cele preferențiale 30 min 97
1.2.10. Asistență în obținerea îngrijirilor dentare și protetice și ortopedice, precum și în asigurarea mijloacelor tehnice de îngrijire și reabilitare 1 oră 193
1.3. Asistență în obținerea educației și (sau) profesiei pentru persoanele cu dizabilități în conformitate cu capacitățile fizice și abilitățile lor mentale 1 oră 193
1.4. Asistență pentru angajare (oferirea de asistență pentru angajare prin centrul de ocupare a forței de muncă al populației, întreprinderilor și organizațiilor orașului Moscova) 1 oră 193
1.5. Servicii juridice:
1.5.1. Asistență la întocmirea documentelor, cu excepția cazurilor de întocmire a documentelor care afectează interesele terților 1 oră 193
1.5.2. Asistență în obținerea de beneficii și avantaje stabilite prin lege 30 min 97
1.5.3. Acordarea de asistență în problemele privind acordarea de pensii și furnizarea de alte beneficii sociale (inclusiv în pregătirea documentelor pentru refuzul pachetului social în Fondul de pensii al Federației Ruse) până la 30 de minute

Până la 1 oră 30 de minute 97

290
1.5.4. Asistență pentru obținerea asistenței gratuite de la un avocat în modul prevăzut de lege 30 min 97
1.5.5. Asistență pentru obținerea altor servicii juridice (asistență pentru obținerea de servicii notariale la domiciliu etc.) Pe baza timpului efectiv petrecut 193 per
1 oră

1.6. Asistență în organizarea serviciilor funerare:
1.6.1. Întocmirea actelor pentru prestarea de servicii funerare pentru cetăţeni singuri decedaţi sau asistenţă în organizarea înmormântării rudelor cu handicap 6 ore 1158
2. Servicii suplimentare oferite de unități specializate de îngrijire la domiciliu
(asistență socială și medicală la domiciliu)
2.1. Monitorizarea și evaluarea stării de sănătate a clientului (monitorizarea tensiunii arteriale și a temperaturii corpului, oferirea de îngrijiri bazate pe starea de sănătate prin instituții corespunzătoare, inclusiv asistență medicală). 30 min 97
2.2. Efectuarea de proceduri medicale, pansamente, injecții conform prescripției medicului curant (aplicarea de cupe, plasturi de muștar, aplicarea de comprese, efectuarea clismelor de curățare, frecarea cu medicamente, pregătirea clientului pentru diverse studii, tratarea escarelor, suprafețelor rănilor, efectuarea pansamentelor, instilarea picăturilor pentru ochi. , explicând cetăţenilor cărora li se deservesc caracteristicile de primire medicamente, verificarea termenelor de expirare a medicamentelor și a depozitării acestora) 1 oră 193
2.3. Furnizarea de servicii sanitare și igienice (ștergere, spălare, băi igienice, tăierea unghiilor, pieptănarea părului, schimbarea) lenjerie de pat, schimbarea lenjeriei absorbante) 2 ore 386
2.4. Hrănirea pacienților slăbiți 30 min 97

Tarife pentru serviciile sociale suplimentare oferite cetățenilor în vârstă cu dizabilități și persoanelor cu dizabilități la domiciliu de către instituțiile de servicii sociale nestaționare din orașul Moscova, neincluse în lista teritorială
servicii sociale garantate de stat

Rata medie
Nr. Tipul serviciilor sociale timp pentru efectuarea unui serviciu (oră, min) Tarif
(freca.)
1. Servicii sanitare și de igienă
1.1. Tunderea părului 30 min 97
1.2. Schimbarea lenjeriei de pat 15 min 48
1.3. Schimbarea lenjeriei intime 30 min 97
2. Servicii sociale
2.1. Gătirea alimentelor fierbinți 1 oră 193
2.2. Ajută în gospodărie(spălarea vaselor, scoaterea gunoiului) 20 min 64
de fapt 193 într-o oră
2.3. Acompaniament în excursii prin oraș transport public
timpul petrecut

2.4. Curatenie generala sediul folosind fondurile clientului:
2.4.1. Curățarea umedă a tuturor tipurilor de pardoseli 1 oră 193
2.4.2. Curățarea murdăriei persistente de pe pereții rezistenți la umezeală (baie și toaletă, splashback din bucătărie) 1 oră 30 min 290
2.4.3. Curățarea mobilierului de praf în întregul apartament 40 min 129
2.4.4. Curățarea covoarelor, covoarelor, covoarelor cu un aspirator al clientului în întregul apartament 1 oră 193
2.4.5. Curățare chiuvete de bucătărie și baie, curățare cadă și toaletă 40 min 129
2.4.6. Curățarea aragazului (fără cuptor) 20 min 64

Curățarea aragazului (cu cuptor) 1 oră 193
2.4.7. Curățarea și curățarea plintelor 40 min 129
2.4.8. Ștergerea ușilor și a ușilor din apartament 30 min 97
2.5. Curățarea unui geam 1 oră 193
2.6. Izolarea unei ferestre cu izolarea ferestrelor (folosind fondurile clientului) 1 oră 193
2.7. Reparații minore la haine și lenjerie 30 min 97
2.8. Călcare 20 min 64
2.9. Însoțire la o plimbare 1 oră 193
2.10 Prestarea serviciilor de către vehiculele Instituției (cu aranjare prealabilă) timp de 1 oră 193
2.12 Citirea periodicelor și ficţiune 30 min 97

Lista serviciilor sociale furnizate prin forme de servicii sociale și tipuri de servicii sociale:

Cetăţenii sunt admişi în Instituţia Bugetarului de Stat PNI nr. 34 pentru rezidenţă permanentă, temporară (până la 6 luni) şi de cinci zile.

Serviciile publice sunt asigurate de Institutia Bugetarului de Stat PNI Nr. 34 sub forma:

1. Servicii sociale de internare pentru vârstnici care suferă de tulburări mintale și persoane cu dizabilități din grupele 1 și 2 din cauza tulburărilor mintale la vârsta de 18 ani, care și-au pierdut parțial sau complet capacitatea de autoîngrijire - de 601 persoane.
2. Servicii sociale de internare în secțiile de milă pentru cetățenii vârstnici care suferă de tulburări mintale și persoanele cu dizabilități din grupele 1 și 2 din cauza tulburărilor mintale la vârsta de 18 ani, care și-au pierdut parțial sau complet capacitatea de autoîngrijire - pentru 300 de persoane.

Servicii sociale:

1.1. Furnizarea de spațiu de locuit, spații pentru reabilitare, educație fizică, evenimente sportive, culturale și de divertisment, activități medicale și de muncă și servicii pentru consumatori.
1.2. Furnizare de mobilă și aparate de uz casnic pentru utilizare.
1.3. Asistență în organizarea prestării de servicii de către organizațiile comerciale, organizațiile care furnizează servicii de comunicare, locuința în organizații staționare de servicii sociale.
1.4. Organizarea nutriției raționale, inclusiv dietetice și terapeutice.
1.5. Furnizarea de îmbrăcăminte, încălțăminte și lenjerie de pat.
1.6. Organizarea timpului liber, crearea condițiilor pentru realizarea abilităților creative și a înclinațiilor artistice.
1.7. Asigurarea premiselor pentru îndeplinirea ritualurilor religioase de către reprezentanții credințelor religioase tradiționale și crearea condițiilor necesare pentru aceasta.
1.8. Asigurarea securității bunurilor personale, valorilor și documentelor.
1.9. Furnizarea de îmbrăcăminte și încălțăminte la încetarea serviciilor sociale de spitalizare.
1.10. Asistenta in obtinerea bonurilor de tratament sanatoriu-statiune si asistenta in trimiteri pentru tratament sanatoriu-statiune.
1.11. Asistenta la intocmirea actelor de inmormantare.

Servicii sociale si medicale:

2.1. Acordarea îngrijirilor necesare ținând cont de starea de sănătate a beneficiarului serviciilor sociale.
2.2. Asistență în efectuarea examinării în instituțiile de examinare medicală și socială.
2.3. Efectuarea de măsuri de reabilitare (medicală, socială, psihologică, socioculturală) pe baza unui program individual de reabilitare a unei persoane cu handicap.
2.4. Furnizarea de servicii sociale și medicale, asistență medicală primară și îngrijire dentară.
2.5. Organizarea examenului medical.
2.6. Trimiterea pentru examinare și tratament către organizațiile medicale a unui beneficiar de servicii sociale care are nevoie de asistență medicală specializată, inclusiv de înaltă tehnologie.
2.7. Asistență la producerea și repararea gratuită a protezelor dentare (cu excepția costurilor de plată a costului metalelor prețioase și metalo-ceramice), precum și furnizarea altor produse protetice și ortopedice din motive medicale.
2.8. Asistență în asigurarea mijloacelor tehnice necesare de reabilitare în conformitate cu programul individual de reabilitare a unei persoane cu handicap.

Servicii sociale si psihologice:

3.1. Acordarea de asistenta psihologica, consiliere socio-psihologica si psihologica, diagnosticare psihologica si examinare de personalitate, corectare psihologica.

Servicii sociale și pedagogice:

4.1. Consultare socială și pedagogică, diagnosticare, corectare.
4.2. Formare în abilități de îngrijire de sine, comportament în viața de zi cu zi și în locuri publice, autocontrol, abilități de comunicare și alte forme de viață socială.

Servicii sociale si juridice:

5.1. Asistență în pregătirea documentelor, cu excepția cazurilor de întocmire a documentelor care afectează interesele terților, asistență în redactarea scrisorilor.
5.2. Acordarea de asistență pentru organizarea pensiilor și acordarea altor prestații sociale.
5.3. Asistență în obținerea asistenței juridice gratuite în modul prevăzut de lege.
5.4. Asistență în păstrarea spațiilor rezidențiale aflate în proprietate sau în alt drept pe toată perioada de rezidență într-un internat, precum și în asigurarea în regim de urgență a spațiilor rezidențiale în cazul refuzului serviciilor sociale pentru spitalizare după perioada specificată, dacă a fost ocupat anterior. spațiile rezidențiale au fost transferate în orașul Moscova și furnizate altor cetățeni în conformitate cu procedura stabilită.

Servicii pentru creșterea potențialului comunicativ al beneficiarilor de servicii sociale cu dizabilități:

6.1. Instruirea persoanelor cu dizabilități în utilizarea mijloacelor de îngrijire și tehnici de reabilitare.
6.2. Desfasurarea activitatilor de reabilitare sociala in domeniul serviciilor sociale.
6.3. Oferirea de asistență în predarea abilităților de cunoaștere a calculatorului.

Vacanță acasă

Procedura de înregistrare a plecării temporare (asigurarea concediului la domiciliu) pentru beneficiarii serviciilor sociale ale statului institutie bugetara al orasului Moscova internatul psihoneurologic nr. 34 este reglementat de ordinul institutiei bugetare de stat a orasului Moscova internatul psihoneurologic nr. 34 (denumit in continuare GBU PNI nr. 34) din 23 august 2018 nr. 202 „Cu privire la aprobarea Regulamentului privind procedura de înregistrare a plecării temporare (prevăzând „concediul la domiciliu”) beneficiarilor apți și adulți incapabili de servicii sociale.”

Pentru a solicita „concediul la domiciliu”, o rudă sau o altă persoană trebuie să depună o cerere (Anexa nr. 1) pentru acordarea unui „concediu la domiciliu” unui cetățean incompetenți adult la șeful departamentului Instituției Bugetului de Stat PNI nr. 34 și să completeze obligația de a acorda îngrijire unui adult incapabil beneficiar al serviciilor sociale (Anexa nr. 2), în timpul „concediului la domiciliu”.

După primirea cererii, obligației, precum și a încheierii comisiei medicale a Instituției Bugetului de Stat PNI nr.34 privind posibilitatea de a fi în concediu la domiciliu, angajații serviciul social organizează și desfășoară o comisie (cel puțin 2 angajați ai instituției) de examinare a situației financiare și de trai și condiţiile sociale reședința în raport cu o adresă situată pe teritoriul orașului Moscova, unde este planificată să fie localizată persoana adultă cu incapacitate.

În cazul în care adresa la care urmează să fie localizat cetățeanul adult invalid este situată în regiune sau în altă regiune, GBU PNI nr. 34 în cel mult o zi de la data primirii cererii trimite o cerere autorității de tutelă și tutelă. pe teritoriul căruia se află adresa pentru furnizarea rezultatelor examenului financiar - situația gospodărească și condițiile sociale de viață;

Încheierea comisiei medicale privind posibilitatea trimiterii unui beneficiar de servicii sociale în „concediu la domiciliu”, în prezența unei cereri și a obligației din partea rudelor sau a altor persoane, de a acorda îngrijiri unui beneficiar adult incapabil de servicii sociale și rezultatele a unui studiu privind situația financiară și de viață și condițiile sociale de viață sunt luate în considerare de către Comisia de Tutelă a Instituției Bugetului de Stat PNI Nr.34.

Decizia Comisiei de Tutelă a GBU PNI Nr. 34 stă la baza acordării „concediului la domiciliu” unui cetățean adult incapabil care este beneficiar de servicii sociale în GBU PNI Nr. 34.

DECLARAȚIE privind acordarea „concediului la domiciliu” unei persoane adulte incapabile Descărcați

OBLIGATIE pentru perioada de sedere a unui cetatean adult incapabil aflat in concediu la domiciliu

Serviciile sociale, condițiile și procedura de prestare a acestora

Articolul 30. Tipuri de servicii sociale

Organizațiile de stat (diviziunile lor structurale) pot furniza următoarele tipuri de servicii sociale:

adăpost temporar - asigurarea unui loc de ședere temporară cetățenilor care nu au un anumit loc de reședință sau, din motive obiective, au pierdut posibilitatea de a rămâne la locul de reședință și locul de ședere;

servicii de consultanță și informare - informarea cu privire la condițiile și procedura de organizare și prestare a serviciilor sociale, acordarea de asistență în pregătirea și solicitarea documentelor necesare exercitării dreptului la formele și tipurile de sprijin social stabilite de lege;

asistență materială – furnizarea de numerar, alimente, produse sanitare și igienice, produse de îngrijire, îmbrăcăminte, încălțăminte și alte articole esențiale, combustibil;

servicii sociale - acțiuni de menținere a funcționării normale a cetățenilor în viața de zi cu zi;

servicii sociale și medicale - acțiuni de prevenire și atenuare a suferințelor fizice, refacere, conservare și întărire a sănătății cetățenilor, acordarea sprijinului moral;

mecenat social – activități de sprijinire a cetățenilor în situații dificile de viață, care vizează depășirea acestuia, restabilirea vieții normale, mobilizarea și realizarea potențialului propriu de creștere personală și socială al cetățenilor;

servicii sociale și pedagogice – acțiuni care vizează socializarea cetățenilor de diferite vârste și grupuri sociale, organizându-și timpul liber în vederea dobândirii orientării sociale și a unor norme de comportament general acceptate;

servicii de mediere socială – asistență în stabilirea și extinderea legăturilor între cetățenii care beneficiază de servicii sociale și organele (organizațiile) guvernamentale, precum și furnizarea, în modul prescris, de servicii de reprezentare a intereselor cetățenilor care beneficiază de servicii sociale;

servicii socio-psihologice – asistență acordată cetățenilor în prevenirea, rezolvarea problemelor psihologice, depășirea consecințelor acestora, inclusiv prin activarea capacităților proprii ale cetățenilor și crearea condițiilor necesare pentru aceasta;

servicii de reabilitare socială - un set de măsuri pentru îmbunătățirea calității vieții cetățenilor, inclusiv prin crearea condițiilor de viață independentă și de integrare în societate;

servicii de îngrijire orară pentru copii mici (servicii de dădacă) - acordarea de asistență în îngrijire și (sau) eliberare pe termen scurt (în timpul zilei) a părinților de la îngrijirea unui copil, inclusiv a unui copil cu dizabilități;

servicii de asistentă medicală - acordarea de îngrijiri cetățenilor care și-au pierdut complet capacitatea de autoîngrijire și de mișcare, acțiuni de menținere a funcțiilor lor vitale;

servicii de cazare însoțite - acordarea de asistență persoanelor din rândul orfanilor și copiilor rămași fără îngrijire părintească în adaptare socială și profesională, extindere legături sociale, determinarea modalităților optime de organizare a unei vieți independente, pentru persoanele cu dizabilități - în adaptarea la condițiile de viață și la activitățile de muncă, pregătirea pentru viața independentă în afara instituțiilor de spitalizare și sprijinirea ulterioară a acestora;

servicii de îngrijire a copiilor cu dizabilități (servicii de răgaz social) – eliberarea părinților (membrilor familiei) de la îngrijirea unui copil cu dizabilități pentru o anumită perioadă de timp pentru a le oferi posibilitatea de a se recupera și de a rezolva problemele familiale și casnice.

Organele executive și administrative locale pot introduce suplimentar și alte tipuri de servicii sociale.

Alte organizații și antreprenori individuali care furnizează servicii sociale determină în mod independent tipurile de servicii sociale pe care le oferă.

Articolul 31. Condiții și procedură de prestare a serviciilor sociale

Furnizarea de servicii sociale se realizează pe baza unei cereri scrise sau orale a unui cetățean (reprezentantul său legal) și cu acordul voluntar al cetățeanului (reprezentantul său legal). Consimțământul pentru a primi servicii sociale de către persoanele sub 14 ani și persoanele recunoscute ca incompetente din punct de vedere legal este dat de reprezentanții lor legali, iar în lipsa reprezentanților legali - de autoritățile de tutelă și tutelă. Serviciile sociale pe bază de rambursare sunt furnizate pe baza unei cereri scrise și a unui acord încheiat în scris între un cetățean (reprezentantul său legal) și o organizație sau întreprinzător individual care furnizează servicii sociale.

Furnizarea anumitor tipuri de servicii sociale se realizează dacă cetățeanul are indicații medicale și (sau) absența contraindicațiilor medicale pentru prestarea serviciilor sociale, confirmată printr-un certificat medical de sănătate sau încheierea unei comisii medicale consultative a unui organizatia de stat de sanatate.

Serviciile sociale sunt oferite gratuit și contra cost. Cetăţenii străini şi apatrizii care se află temporar şi locuiesc temporar în Republica Belarus, cu excepţia cetăţenilor străini şi apatrizilor cărora li s-a acordat statutul de refugiat în Republica Belarus, beneficiază de servicii sociale pe bază de rambursare, cu excepţia cazului în care se stabileşte altfel. prin acte legislative.

La solicitarea serviciilor sociale, prestarea acestora poate fi refuzată dacă:

cetățeanul nu are indicații medicale și (sau) prezența contraindicațiilor medicale pentru furnizarea de servicii sociale, confirmate printr-un certificat medical de sănătate sau încheierea unei comisii consultative medicale a unei organizații sanitare de stat;

identificarea faptului de a furniza informații incomplete sau nesigure pentru a determina dreptul la servicii sociale.

Furnizarea de servicii sociale poate fi încetată în cazul:

identificarea lipsei de indicații medicale a cetățeanului și (sau) prezenței contraindicațiilor medicale pentru furnizarea de servicii sociale, confirmate printr-un certificat medical de sănătate sau încheierea unei comisii consultative medicale a unei organizații de sănătate de stat;

depunerea de către un cetățean (reprezentantul său legal) a unei cereri scrise de refuz de a primi servicii sociale. În cazul refuzului de a primi servicii sociale, cetățeanului (reprezentantului său legal) i se explică posibilele consecințe ale deciziei sale;

identificarea faptului de a furniza informații incomplete sau nesigure pentru a determina dreptul la servicii sociale;

obstacolele pentru un cetățean care primește servicii sociale (reprezentantul său legal) în furnizarea de servicii sociale;

expirarea contractului de prestare a serviciilor sociale cu titlu rambursabil sau la rezilierea anticipată a acestuia.

Prestarea serviciilor sociale încetează în cazul decesului unui cetățean care beneficiază de servicii sociale.

Alte condiții și proceduri pentru furnizarea de servicii sociale, precum și formele de contracte pentru furnizarea de servicii sociale de către organizațiile de stat sunt stabilite de Consiliul de Miniștri al Republicii Belarus.

Alte organizații și antreprenori individuali care prestează servicii sociale pot stabili și alte condiții și proceduri pentru furnizarea de servicii sociale.

Articolul 32. Persoanele care prestează servicii sociale

Serviciile sociale sunt prestate de către angajații organizațiilor și întreprinzătorii individuali care prestează servicii sociale, întreprinzătorii individuali care prestează servicii sociale, în conformitate cu prezenta lege și alte acte legislative.

Cerințele de calificare pentru angajații organizațiilor și antreprenorii individuali care prestează servicii sociale, precum și procedura de certificare a acestora, sunt stabilite de lege.

Angajații organizațiilor și antreprenorii individuali care furnizează servicii sociale, antreprenorii individuali care prestează servicii sociale au dreptul la atitudine respectuoasă cetăţenii care beneficiază de astfel de servicii.

Angajații organizațiilor și antreprenorii individuali care prestează servicii sociale, antreprenorii individuali care prestează servicii sociale sunt obligați să:

respectă demnitatea cetățenilor și dreptul acestora la autorealizare;

prevenirea acțiunilor inumane și discriminatorii față de cetățenii care beneficiază de servicii sociale;

păstrează confidențialitatea informațiilor primite în îndeplinirea atribuțiilor de serviciu, precum și a informațiilor care pot fi folosite împotriva cetățenilor care beneficiază de servicii sociale;

să nu permită acțiuni și acțiuni care le discreditează;

îndeplinește alte atribuții în condițiile legii.

Voluntarii pot fi implicați în activități de servicii sociale - persoane care prestează voluntar servicii sociale în mod gratuit sub îndrumarea angajaților organizațiilor și a antreprenorilor individuali care prestează servicii sociale, în conformitate cu prezenta lege și alte acte legislative.

68.Reguli model