Totul despre afacerea de curățenie. Cum să deschizi o firmă de curățenie

Principalele două întrebări la care trebuie să răspundeți atunci când începeți o afacere de curățenie sunt: ​​„Cum vor fi agenții mei de curățenie?” și „Cum să găsești clienți?” Depinde de cine va lucra pentru tine și cine va comanda dacă afacerea ta va „decola” sau „nu va decola”. Orice altceva este secundar.

De pe piata de curatenie bunuri imobiliare comerciale(birouri, spații de vânzare cu amănuntul) a fost mult timp ocupată de jucători mari, se concentreze pe curățarea spațiilor rezidențiale. Există cerințe mai mari pentru calitatea muncii efectuate, ceea ce înseamnă că veți avea nevoie de personal mai calificat. Cu toate acestea, există o credință puternică că curățarea se reduce la „a flutura o cârpă” și toată lumea o poate face. Prin urmare, orice reclamă a dvs. care caută curățenie va primi sute de răspunsuri, dar proporția de oameni dispuși să lucreze la standarde înalte de calitate va fi minimă. Selectarea personalului, instruirea, testarea cunoștințelor - toate acestea vă vor lua mult timp.

Din sutele de răspunsuri vor exista, în cel mai bun caz, 1-2 candidați demni.

Volumul investiției

Valoarea investiției variază în funcție de faptul că este mare sau orăşel mic vrei sa deschizi o afacere.

În orice caz, constă din mai multe puncte obligatorii:

Inchiriere spatii. O cameră de aproximativ 50 m2 va fi suficientă, poate chiar mai puțin. Principalul lucru este să separați depozitul de partea de birou și să asigurați o bună ventilație a încăperii. Opțiunea de închiriere a unui apartament este posibilă, dar nedorită, deoarece curățătorii vor veni și pleacă în mod constant, iar proprietarului nu îi va plăcea. Cel mai bine este să luați spații ieftine, cu utilizare gratuită, undeva departe de linia roșie sau într-un centru mare de birouri. Locația clădirii nu contează. Închirierea unui birou vă va costa 10-20 de mii de ruble pe lună.

Achiziționarea de produse chimice și echipamente. Dacă un client comandă curățenia casei, se așteaptă ca un specialist să o facă mai bine decât el. Nu folosiți produse de uz casnic (și în special fondurile personale ale clientului), cumpărați echipament profesionalși chimie. Podele, sticlă, corpuri sanitare, aparate de bucătărie - toate acestea pot fi spălate cu diferite substanțe chimice, așa că luați o gamă de produse chimice pentru toate tipurile de murdărie cu care veți lucra. Costul minim inițial este de 10.000 de ruble, asta dacă nu veți oferi servicii suplimentare, de exemplu, curățătorie chimică mobilier tapitat.

Amintiți-vă că principalul marketing al afacerii dvs. este curățarea bine făcută.

Instrucțiuni pas cu pas

În primul rând, selectați o cameră și, dacă este necesar, reparați-o.

Achiziționați mobilier, echipamente de birou și instalați-le.

Cumpără totul echipamentul necesarși substanțe chimice.

După cum am spus mai devreme, locația biroului dvs. nu contează. Principalul lucru este să alegeți formatul interacțiunii dvs. cu agenții de curățare. Dacă, de exemplu, călătoresc pentru a prelua comenzi pentru transport public- cauta un loc langa statiile de autobuz. Dacă cu transportul personal sau cu taxiul, locația nu va fi atât de importantă.

Documente

Pentru a vă deschide propria afacere de curățenie, trebuie mai întâi să vă decideți forma juridica. IP va fi cea mai buna varianta. În ceea ce privește sistemul de impozitare, cea mai bună variantă ar fi UTII (prestarea de servicii casnice). Dacă UTII nu este valabil în regiunea dumneavoastră, atunci alegeți sistemul de impozitare simplificat (6% din venit).

La înregistrarea la fisc, indicați codul 74.70.1 OKVED („Curățenia și curățarea locuințelor și spațiile de producțieși echipamente”) și OKPD-2 81.29.19.000 („Alte servicii de curățenie și curățenie neincluse în grupurile selectate”).

Activitățile companiilor de curățenie nu sunt supuse licenței, dar respectarea GOST R 51870-2014 „Servicii profesionale de curățenie - servicii de curățenie” este obligatorie. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document - acesta descrie toate standardele pentru furnizarea acestor servicii.

În plus, fiecare curățenie ar trebui să aibă carte medicala. Lista de teste este similară cu lista pentru lucrătorii casnici (de exemplu, un salon de înfrumusețare).

Deschiderea listei de verificare

Este profitabil să deschizi?

Conform calculelor noastre, o companie angajată în curățarea spațiilor rezidențiale, chiar și într-un oraș mic (populație de 50 de mii sau mai mult), după șase luni de funcționare, poate obține un profit stabil de aproximativ 70.000 de ruble. Într-o populație de peste un milion, acest număr va ajunge la 250 de mii pe lună după aceleași șase luni de muncă. Dar acest lucru este posibil doar dacă compania este angajată și promovată cu competență.

Curatenia s-a impus ca una dintre cele mai de succes optiuni pentru a face afaceri cu profitabilitate maxima cu capital initial minim. Cu aceste avantaje, afacerea de curatenie are o varietate de nise care pot fi alese atat de curatenie cat si de organizatia de curatenie.

Etapele începerii unei afaceri

Inițial, ar trebui să decideți dacă veți fi un singur curățenie sau doriți să deschideți imediat o firmă de curățenie cu un personal minim de 10 persoane. Deși există cazuri în care un curățenie a început pe cont propriu și și-a extins treptat afacerea, deprinzând toate secretele curățeniei din experiență.

Alegerea unei nișe este o întrebare interesantă! Dacă încă te gândești la propria companie, atunci nișa este de o importanță decisivă și depinde de tine capital initial:

• Curățarea geamurilor este una dintre principalele părți ale afacerii de curățare. Pentru a curăța ferestrele de fațadă, de exemplu în clădirile de birouri, proprietarii caută adesea ajutor profesionist. Spălarea lor necesită alpiniști și echipament special.
• Curățarea covoarelor și curățarea chimică sunt cele mai populare metode de a câștiga bani în industria de curățare.
• Curățarea spațiilor după renovare sau lucrari de constructii.
• Lucrari de curatenie in spatii private.
• Curatenie de birouri si spatii industriale mari.

Dacă decideți să începeți serios o afacere de curățenie, există o veste bună: nu sunt necesare permise sau licențe speciale.

Pentru a deschide o companie de curățenie, trebuie să parcurgeți următorii pași:

1. Va trebui să treacă prin înregistrare de stat pentru înregistrare persoană juridică.
2. Din punct de vedere juridic, este necesar să se întocmească fișele postului pentru angajații dvs.; acord privind furnizarea de servicii de curățenie; lista de prețuri flexibilă (pentru a nu șoca clienții cu prețuri exorbitante sau, dimpotrivă, pentru a nu le scădea „stima de sine”); oferta comercialași cărți de vizită (publicitatea este motorul progresului); harta tehnologica curatarea instalatiei.
3. Fluxul de documente necesar pentru întreținere contabilitate organizația dvs.: deviz, factură, factură, procedură de plată aprobată salariileși, în consecință, depunerea rapoartelor fiscale și contabile.

Cum se recrutează personal?

Compoziția personalului calculezi în funcție de obiectele de lucru: dacă planurile includ spații mici de birouri și case private, atunci 10 persoane sunt suficiente pentru a începe, pe lângă director:

• Contabil. Aici, este de dorit să aveți un singur angajat care se va ocupa atât de personal, cât și de contabilitate, este și mai bine să îl angajați ca angajat cu jumătate de normă.
• Avocat. Din nou, în funcție de personalul companiei și de domeniul serviciilor pe care le oferă.
• Manager pentru lucrul cu documente si atragerea potentialilor clienti.
• Curățeni, care în mod ideal ar trebui să aibă o uniformă adecvată cu sigla companiei.

Clientela firma de curatenie

În zorii descoperirii propria organizatieÎn zona curățeniei, trebuie să vă gândiți nu numai la documentație și personal, ci și la clientelă. Pentru a începe bine o afacere, trebuie să aveți potențiali clienți sau cel puțin să cunoașteți consimțământul lor de a coopera împreună.

Puteți începe să căutați clientelă prin aplicare abordare integrată:

• Dacă aveți un fax, îl puteți trimite companiilor care ar putea avea nevoie urgent de ajutorul dumneavoastră profesional: restaurante și cafenele, magazine, instituții medicale.
• Managerul dumneavoastră poate apela clienții potențiali.
• Cărțile de vizită pot fi lăsate în unități care sunt atractive pentru afaceri, de exemplu, într-o cafenea sau la recepția clinicilor private.
• Faceți publicitate sediului dumneavoastră în instituții în care companiile apelează pentru a recruta personal, de exemplu, un centru de angajare sau agentii de recrutare.
• Dacă o organizație este creată destul de mare sau intenționează să crească în continuare cifra de afaceri și vânzările, este logic să creați un site web și, ulterior, să comandați publicitate în motoarele de căutare.
• Promoția poate fi organizată la forumuri tematice, în grupuri de rețele sociale populare.

Cum să deschizi o companie de curățenie în Rusia: scurtă prezentare generală piata + echipamente necesare + cautare de personal + investitii initiale + modalitati de a promova o afacere + sfaturi utile.

Curățenia este cheia sănătății. O abordare profesională pentru asigurarea curățeniei este cheia succesului în acest domeniu de afaceri.

Curățenii bunici devin treptat un lucru de trecut...

Se pare că există cerere în Rusia, chiar dacă este latentă, pentru că cum să deschizi o firmă de curățenie pe cont propriu, tot mai mulți oameni se gândesc la asta. Să ne dăm seama azi.

Ce trebuie să știți înainte de a deschide o firmă de curățenie?

În primul rând, trebuie să înțelegem însuși conceptul de „curățare”, care în Rusia încă sună neobișnuit și oameni diferiti pune în ea sensuri diferite. Nu mai este doar curatenie.

Unii oameni percep o companie de curățenie ca aceeași bunica-curățător care a urmat anumite cursuri și poate în mod semnificativ, dar fără un sistem și echipamente moderne, măturați sau ștergeți podeaua. Da, există și cerere pentru astfel de servicii în segmentul de preț mai mic.

În 2014, piața a înghețat, dar în 2018, potrivit experților, va începe din nou să crească. Concluzie: Pentru a avea succes mâine, trebuie să vă pregătiți pentru cererea crescută astăzi. Aceasta înseamnă că este timpul să vă gândiți cum să deschideți o companie de curățenie.

Astfel, în 2014, piața rusă a serviciilor de curățenie a fost estimată la 200 de milioane de dolari. Mai mult, 150 dintre ei se aflau la Moscova și regiunea Moscovei. Alte până la 30 de milioane vor merge la Sankt Petersburg, iar restul vor merge în alte regiuni.

De atunci, curățenia profesională a devenit cunoscută și la periferie, așa că piața a început să se niveleze treptat, ceea ce deschide noi perspective în cazul cresterea economica peste tot în Rusia.

Selectarea publicului țintă pentru o companie de curățenie

După ce am stabilit regiunea în care vom deschide o companie de curățenie, trebuie să înțelegem pentru ce fel de client ar trebui să facem asta. În linii mari, clientul poate fi fie corporativ, fie privat. Cele corporative sunt împărțite în birouri și spații cu aglomerații mari de oameni (mall-uri, teatre, cafenele etc.).

Această „cheat sheet” vă va ajuta să înțelegeți ce client să vizați, ceea ce arată cine cheltuiește cel mai mult pentru curățarea spațiilor din Rusia:

După cum puteți vedea, curățarea apartamentelor ocupă nu mai mult de 3% din piață, împreună cu teatrele și restaurantele, care fac față singure procedurilor de curățare.

De aici concluzia: poți deschide o firmă de curățenie exclusiv cu accent pe clienții corporativi, iar deservirea persoanelor fizice ar trebui dezvoltată ca zonă auxiliară.

După ce ați stabilit publicul țintă, ar trebui să estimați gama de servicii pe care le veți oferi. Întreaga dvs. afacere va depinde de acest lucru, deoarece toate acestea necesită personal, echipamente și consumabile.

Din infografică rezultă că deschiderea unei firme de curățenie care se ocupă doar cu curățarea spațiilor și a teritoriului nu este foarte profitabilă – majoritatea oamenilor combină această activitate cu altceva.

Motivul este că piața rusă este încă în curs de dezvoltare și nu vă puteți baza pe niciun segment, este mai bine să luați 2-3 zone și să le dezvoltați în paralel.

Cum să deschizi o companie de curățenie „modesta”: un exemplu de plan de afaceri

Puteți deschide o firmă de curățenie dacă aveți un plan de afaceri bine gândit.

De aceea ți-am pregătit exemple. Apoi vom compara performanța unei firme mici care furnizează servicii de curățare chimică și umedă cu o companie mare, astfel încât toate diferențele să se vadă clar.

Așadar, pentru a deschide o mică firmă de curățenie de anvergură modestă, care nu oferă servicii exotice precum supravegherea flotei de vehicule, ci se ocupă doar de curățarea spațiilor, trebuie să fii tu însuți „în cunoștință”.

Dacă sunteți deja un expert în această problemă, atunci nu veți avea nevoie de cursuri, altfel va trebui să cheltuiți până la 20.000 de ruble pentru ele.

După finalizarea cursurilor, primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să vă înregistrați oficial afacerea.

Dacă vrei să lucrezi ca antreprenor individual, asta depinde de tine, dar se crede că profitul real în afacerea de curățenie poate fi obținut doar dacă deschizi o firmă de curățenie (folosind un sistem de impozitare simplificat) cu 1-2 angajați în plus. la tine.

Acest lucru va permite personal mai flexibil, menținând în același timp beneficiile afacerilor mici, cum ar fi mai mici cote de impozitare, subvenții guvernamentale, reducerea costului închirierii spațiilor etc.

Curățarea este bună pentru că, conform legilor rusești, această activitate nu necesită nicio certificare. Înainte de a deschide o companie de curățare, trebuie să studiați GOST R 51870-2002.

Investitia initiala intr-o firma de curatenie

Totul depinde de amploarea activităților tale viitoare și de segmentul de piață pe care l-ai ales pentru tine. În general, 290-350.000 de ruble sunt suficiente pentru o companie de curățare mediocră în format LLC. capital de pornire. Pentru antreprenorii individuali - 70-90.000 de ruble.

Se crede că la Moscova un astfel de volum de investiții se amortizează în 8-10 luni. Adică în mai puțin de un an. Pentru o companie de curățenie cu drepturi depline, care oferă o gamă completă de servicii, veți avea nevoie de 2-3.000.000 de ruble și rambursarea dacă este disponibilă clienți obișnuiți va dura aproximativ un an.

Trebuie să înțelegeți că curățenia ca afacere este prea eterogenă. Companiile care lucrează împreună cu hotelurile de cinci stele primesc un venit foarte serios, dar serviciile lor de curățenie sunt, de asemenea, de cea mai bună calitate.

Angajații supermarketurilor au calificări scăzute, în timp ce angajații medii din centrele de afaceri au calificări medii. Toate acestea trebuie luate în considerare în prealabil la calcularea nivelului de capitalizare inițială.

Unde să începeți o afacere de curățenie în Rusia?

Inainte de a deschide o firma de curatenie, expertii recomanda testarea apelor discutand cu afacerile locale: au nevoie de curatenie, de ce fel de curatenie au nevoie, cat sunt dispusi sa plateasca etc.

Altfel, s-ar putea să nu reușești, pentru că cererea nu este consolidată. Așa este specificul afacerii de curățenie, încât gura în gură și cunoștințele personale sunt întotdeauna pe primul loc.

Cea mai importantă cheltuială pentru o firmă mică de curățenie este biroul, deși la etapa inițială te poți descurca cu totul fără el. Nivelul actual de dezvoltare tehnologică vă permite să lucrați într-un mod „birou de acasă” și să călătoriți la client pentru curățare.

Dacă „biroul” de curățenie este foarte mic, format dintr-o singură persoană, atunci puteți răspunde pur și simplu în felul dvs. telefon mobil fără a se opri din curățare. Cel mai ușor este să deschizi o firmă de curățenie în acest format. Cu toate acestea, dacă intenționați să intrați în afacerea de curățenie pentru o lungă perioadă de timp, atunci nu vă puteți lipsi de un birou.

Un birou optim ar trebui să aibă următoarele premise: un birou al directorului (de asemenea, puteți întâlni clienții acolo), o cameră pentru personal (în primul rând manageri), un depozit pentru echipamente și haine de lucru, precum și o cameră separată pentru mașini de spălat și un uscător. .

Chiar dacă nu intenționați să oferiți servicii de curățătorie chimică, va trebui să vă spălați constant îmbrăcămintea de lucru, mai ales după fiecare curățare murdară, conform cerințelor GOST și bunul simț– cine ar angaja ea însăși o femeie de curățenie care arată ca un ticălos?

Astfel, pentru un birou modest va fi suficient un birou cu o suprafață de 15-20 de metri pătrați. m Potrivit participanților pe piață, ar trebui să se concentreze pe spații cu un preț de 1.000 de ruble pe metru pătrat (adică 15-20.000 de ruble pe lună).

Nu ar trebui să cauți un birou în centrul orașului, o poți face la periferie - mergi la clienți pentru curățenie, iar ei nu vin la tine. Aceasta înseamnă că vă puteți sacrifica propria comoditate de dragul economisirii.

1) Echipamente pentru o firma de curatenie

Acesta este unul dintre cele mai problematice momente la înființarea unei companii de curățenie în Rusia. Unii sfătuiesc să cumpărați doar echipamente noi, în timp ce alții recomandă să vă limitați la echipamente uzate pentru început, spun ei, principalul lucru aici este calitatea personalului și a consumabilelor, și nu a echipamentului.

Alege ce este cel mai aproape de tine, dar totuși mopul și cârpele trebuie să fie curate, altfel clientul va fi nemulțumit.

Consumabile și echipamente simple producție rusească disponibil într-o gamă largă.

Setul de echipamente necesar pentru o companie mică din Rusia este următorul:

Total: 31.700 de ruble (fără mașină de spălat). Când cumpărați un aspirator mai ieftin, puteți cheltui 30.000 de ruble.

Îți poți spăla singur hainele de lucru acasă. Dacă aveți o mașină, atunci problema este rezolvată, dar dacă nu, atunci va trebui să cooperați cu cineva.

Mulți oameni organizează această afacere special pentru un singur client - de exemplu, un centru de afaceri, unde ei înșiși închiriază o cameră mică sau primesc permisiunea de a depozita echipamente într-o cameră de utilitate cu acordul proprietarului clădirii.

2) Selectam personal pentru o firma de curatenie

Dacă abia sunteți la început și intenționați să faceți curățarea singur, atunci nici măcar nu trebuie să citiți acest paragraf. În caz contrar, va trebui să angajați 1-2 curățători. Cel mai probabil, va trebui să plătiți pentru antrenamentul pentru începători, care va costa 4.000-25.000 de ruble. Servicii de consultanta furnizate de mari firme de curatenie.

Cursul include atât instruire în operarea echipamentelor, cât și măsuri de siguranță de bază atunci când se lucrează cu substanțe toxice.

În plus, angajații vor fi instruiți cu privire la modul de curățare corespunzător în funcție de sistem, ce tipuri de curățare există, cum diferă curățarea umedă de curățarea chimică folosind un aspirator sau un scruber etc.

Adică, la sfârșit veți obține un curățător cu drepturi depline - un expert în curățare de orice tip.

Munca unui curățător obișnuit este considerată slab calificată și, prin urmare, nu este plătită foarte mult, deși lipsa de personal din Rusia înseamnă că specialiștii adevărați cu experiență de lucru pot fi costisitoare.

Pentru a începe o afacere, vă puteți concentra pe angajații care sunt gata să lucreze pentru 10-15 mii de ruble pe lună + bonusuri.

Este posibil pentru salariul minim găsește pe cineva, dar atunci, cel mai probabil, calitatea curățeniei va avea de suferit, pentru că doar aceleași bunici, care sunt adesea slab versate în tehnologie, vor plăti pentru un astfel de salariu și vor trebui să lucreze cu echipamente avansate și moderne din punct de vedere tehnologic.

Pentru a înțelege dacă este timpul să vă extindeți, există o formulă conform căreia un agent de curățare este capabil să curețe eficient o suprafață de 9.000 de metri pătrați. m. În 8 ore dintr-o zi lucrătoare, un angajat poate curăța aproximativ 800 mp. m (în centre de birouri – 500 mp).

Calculând suprafața de „rulare” a angajaților, puteți afla dacă aveți suficiente mâini. Dacă sunt mai puțini oameni decât este necesar, calitatea curățeniei va avea de suferit.

3) Cautam clienti pentru firma noastra de curatenie

Cea mai bună opțiune este dacă ai găsit în avans un client pentru care îți vei crea afacerea și abia apoi o vei scala prin angajarea de noi angajați și achiziționarea de echipamente suplimentare pentru alte tipuri de curățenie.

Jucătorii de pe piață susțin că cea mai bună opțiune pentru companiile mici de curățenie este gura în gură sau „prezentări”: mergi prin birouri si vezi unde este cel mai murdar, ofera-le sa faca curatenie gratis sau la jumatate de pret, sub rezerva unei recenzii (review video) pe site-ul tau sau pe resurse specializate.

De asemenea, vă puteți lăsa pliante lângă intrările în centre de afaceri sau centre comerciale.

Deși acest lucru nu oferă o rată de conversie mare, este gratuit (până când concurenții le fură). Mai amănunțit campanie de publicitate va costa prea mult.

Mulți încearcă să stăpânească promovarea serviciilor de curățenie pe rețelele sociale, dar cât de eficient este este încă greu de spus.

Este considerat mult mai justificat publicitate contextuală , care se arată publicul țintă: dacă o persoană caută o companie de curățenie prin introducerea cererii „curățare spații Moscova”, atunci anunțul dvs. i se va afișa.

Modalitățile plătite de promovare a serviciilor de curățare vor costa de la 10.000 de ruble pe lună.

Nu uitați să înregistrați în prealabil toate înțelegerile cu clientul, până la cel mai mic detaliu. Aici este indicat să descrii nu numai tipurile de curățenie, ci și înregistrarea drepturilor de proprietate, pentru ca ulterior să nu fii acuzat de furt de bunuri personale.

Prin urmare, pregătiți în prealabil formulare de contract, indicând lista serviciilor dumneavoastră și termenele limită. Contractul este de obicei semnat pentru un trimestru sau un an, dar există și plăți unice.

*Exemplu contract standard pentru prestarea serviciilor de curățenie

Care este rentabilitatea investiției pentru o afacere de micro curățare?

Prețul pentru 1 metru pătrat de curățare profesională la Moscova începe de la 50 de ruble pe metru pătrat. m, deși curățarea semi-profesională poate fi găsită mai ieftină. În centrele de afaceri mari prețul poate fi chiar de 100 de ruble/mp. m și mai sus, dar nu ar trebui să contați pe acest lucru, deoarece astfel de clienți sunt deserviți numai de mărci mari bine-cunoscute.

...Mai întâi va trebui să aruncăm, altfel nu vor fi comenzi. Deci, merită să vă concentrați pe 30-40 de ruble / mp. m.

Cheltuieli minime: 30.000 (echipament de curățare) + 15.000 (birou) + 20.000 (personal: 1 curățenie + contabil externalizat) + 10.000 (reclamă online) = 75.000 ruble în prima lună și 40-50 mii ruble lunar.

Venituri: 50.000 (30 de ruble pe 1 mp de curățare = 1667 - exact atât metri patrati trebuie să vă eliminați și un asistent pe lună pentru a vă plăti). Aceasta nu include taxele.

Dacă intenționați să lucrați mai temeinic și sunteți gata să cheltuiți bani pe echipamente de înaltă calitate (de exemplu, o mașină de spălat), să închiriați o mașină, să vă extindeți personalul și să vă implicați într-o auto-promovare cu drepturi depline, atunci capital de pornire 300-350.000 de ruble vor plăti de la aproximativ 5.000 mp. m de curățenie pe lună.

Având în vedere amploarea centrelor de afaceri și spațiu de vânzare cu amănuntul, atunci această cifră pare destul de acceptabilă, dar concurenții tăi pot lucra deja acolo, așa că este mai bine să te pregătești să lupți pentru client.

Marja standard în afacerea de curățenie este de 25-35%, în funcție de serviciile oferite: curățeniile generale o singură dată sunt scumpe, dar sunt rareori comandate în Rusia, iar curățeniile săptămânale oferă un venit mic, dar regulat.

Astfel, curățarea regulată a unui apartament cu trei camere din Moscova va costa 4.000 de ruble, iar curățarea generală după renovare este aproape de două ori mai mare - 7-7.500 de ruble. În general, firma medie de curățenie își achită singura în 9 luni, ținând cont de criză.

Cum să deschizi o firmă de curățenie cu stil?

După cum am promis, performanța unei mici companii de curățenie este comparabilă cu cea a unui gigant al industriei, care își cumpără propriile mașini chiar de la început, are un personal mare și este gata să ofere servicii de curățare de orice complexitate.

Cum se deschide unul companie mare in Rusia? Principiile sunt aceleași ca înainte, așa că nu le vom repeta, dar costurile sunt mai mari. Astfel de companii sunt de obicei create pentru a ajuta hotelierii sau companiile care deservesc complexe de locuințe mari și centre comerciale.

Pentru a deschide o firmă de curățenie pe acest segment, personalul va fi de cel puțin 12 persoane:

Echipamentul importat pentru curățarea umedă și uscată de toate tipurile pentru a deschide o companie de curățenie de acest nivel va costa, de asemenea, un bănuț destul de:

Luând în considerare costurile de publicitate, înregistrarea afacerii, amortizarea echipamentelor pentru curățarea uscată și umedă etc., fără de care este imposibil să deschideți o companie mare de curățenie în Rusia, estimarea finală va arăta cam așa:

Ajustat pentru inflație și devalorizare, achiziționarea de echipamente pentru curățarea uscată și umedă și angajarea de personal poate costa până la 3.000.000 de ruble.

Cu o rambursare estimată a proiectului de 550.000 de ruble pe lună, este necesar să se deservească aproximativ 15-20 de ruble. clienti corporativi(aceasta este de aproximativ 100 de comenzi pentru curățare uscată și umedă lunar).

În acest videoclip veți învăța cum să creați un succes

firma de curatenie cu un venit de 3.000-7.000 USD:

Să rezumăm caracteristicile deschiderii unei companii de curățenie

Investițiile într-o companie mică de curățenie pot fi recuperate în câteva luni, cu o rentabilitate medie a curățeniei de 35%, companie medie- in 8-10 luni cu un randament de 25-30%, iar in cazul unui birou mare, un randament de 20-25% si 12-15 luni pentru amortizare este considerat un mare succes.

De fapt, această piață este foarte instabilă. Dacă aveți norocul să primiți o comandă mare pentru curățare uscată și umedă, de exemplu, mare structura guvernamentală, atunci chiar și o companie mare de curățenie se poate plăti foarte repede - literalmente în câteva luni.

Dar este posibil și rezultatul opus – comenzi mici la costuri mari. Cel mai important - analiză preliminară cerere în acel segment și localitate unde intenționați să lucrați.

Așa că găsiți răspunsul la întrebarea " Cum să deschizi o firmă de curățenie? nu chiar atât de greu. Este mult mai dificil să calculezi corect totul în avans, să analizezi cererea „latent” pentru curățarea uscată și umedă, să stabilești canalele optime de publicitate etc.

Curățarea în sine în acest caz, Nu este cel mai greu lucru de făcut. Dar dacă toate acestea sunt făcute corect, rezultatul nu va întârzia să apară: în acest domeniu amortizarea este una dintre cele mai rapide, prin urmare în SUA și Europa este considerată una dintre cele mai atractive pentru investiții.

Articol util? Nu rata cele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi pe e-mail

• Direcții
• Înregistrare și acte
• Cameră
• Personal
• Echipamente
• Un pic despre publicitate
• Cheltuieli și venituri

Companiile de curățenie au apărut în țările CSI nu cu mult timp în urmă, așa că acest tip castigurile pot deveni bun inceput pentru o femeie care a decis să-și organizeze propria afacere. Mai mult, deschiderea și dezvoltarea sa nu vor necesita investiții mari, astfel încât riscul este minim. Deci, cum să deschizi o companie de curățenie de la zero, de unde să încep și cum să reușești? Vă oferim ghid pas cu pas pentru un antreprenoriat de succes.

Direcții

Primul pas pentru a-ți deschide propria companie de curățenie este să alegi cu exactitate direcția de lucru. Trebuie să înțelegi asta firme mici sunt reticente în a coopera cu organizațiile de curățenie. Sunt destul de multumiti de doua sau chiar o singura doamna de curatenie, cu care fac contract. contract de munca. Același lucru este valabil și pentru persoanele fizice, deoarece vor avea nevoie doar de serviciile companiei dumneavoastră pentru curățenia generală după renovare sau înainte de orice sărbătoare importantă. Cu toate acestea, astfel de comenzi unice vor fi mai scumpe și nu ar trebui refuzate. Acest lucru este valabil mai ales pentru acele femei care au decis să deschidă o afacere într-un oraș mic și nu au prea multă concurență. Este posibil ca datorită cuvântului în gură, să primiți primul profit. Cel mai mult varianta profitabila este cooperarea cu organizații mari, în special cu centre comerciale și de divertisment.

Unii antreprenori deschid firme de curățenie care nu numai că curăță interiorul spațiilor, ci și fațadele clădirilor. O astfel de muncă va fi mai bine plătită și va fi necesară o pregătire specială a angajaților. De asemenea, va fi necesară instruirea în materie de siguranță.

Înregistrare și acte

Desigur, dacă vrei să deschizi corect o firmă de curățenie, nu te poți descurca fără să-ți înregistrezi legal afacerea. Ce acte sunt necesare pentru înregistrare și ce trebuie să studiezi înainte de a începe munca? Pentru a deschide o companie de curățenie, nu va trebui să obțineți o licență, dar activitatea trebuie să respecte GOST R 51870-2002: „Servicii casnice. Servicii de curățenie pentru clădiri și structuri.”

De asemenea, va trebui să decideți asupra statutului juridic pentru a deschide o companie de curățenie. Pentru a coopera cu organizații mari, este mai bine să înregistrați și să formalizați un SRL cu un sistem de impozitare comun. Dacă tot doriți să deschideți o companie care face curățenie în case private, atunci nu ezitați să înregistrați un antreprenor individual cu impozitarea UTII. După înregistrarea și înregistrarea organizației în autoritatile fiscale, va fi necesară obținerea avizelor pentru spații de la SES și supravegherea statului.

Cameră

În unele cazuri, atunci când intenționați să deschideți o mică companie de curățenie, puteți chiar să nu închiriați spații. Dispeceratul va prelua comenzile la domiciliu si va contacta curatenii pentru a transmite informatii despre locatia si specificul curatenii. Puteți depozita echipamentul în garaj. Această opțiune este acceptabilă chiar de la început, când afacerea trebuie doar dezvoltată și sunt căutați primii clienți. Totuși, tot sfătuim imediat, chiar înainte de deschidere, să căutați o clădire potrivită. O cameră mică de 20-30 mp, împărțită în biroul directorului, o cameră pentru personal, o cameră pentru inventar, echipament, vă va fi suficient. aparate electrocasnice, îmbrăcăminte de lucru etc. Pe viitor, când îți poți promova bine compania, ar trebui să te gândești să închiriezi o clădire mare pentru birou.

Personal

În ceea ce privește personalul, pentru a deschide o companie de curățenie bună, va trebui să încercați să selectați angajați calificați. Trebuie să ții cont că nu angajezi o simplă curățenie, ci o curățenie, adică. o persoană care a urmat o pregătire specială, știe cum să folosească mașinile de curățat, înțelege substanțele chimice pentru îndepărtarea contaminanților și este capabilă să efectueze volume mari de muncă.

Numarul de curatenitori depinde de comenzi, asa ca pentru prima data iti vor fi de ajuns 2-3 angajati buni. Fiți pregătiți pentru faptul că munca unui curățenie nu este solicitată, așa că poate exista o fluctuație mare a personalului. Cel mai probabil, la scurt timp după deschiderea unei companii, va trebui să angajați un manager de recrutare dacă nu doriți să căutați personal noi angajați.

Pentru a deschide o afacere de curățenie de succes, trebuie să fii atent la toate detaliile. Aveți grijă să vă creați logo-ul și titlul original, care va fi pe îmbrăcăminte de lucru pentru curățenii. Acest lucru va face o impresie bună asupra clienților.

În raport cu ceilalți angajați, totul este individual și depinde de dorința dvs., de aptitudinile profesionale și de cât companie mare trebuie deschis. Puteți refuza cu ușurință oricare dintre pozițiile oferite mai jos și puteți prelua toate funcțiile acesteia (sau vă descurcați cu totul fără ea). Pentru a deschide o companie de curățenie de calitate, de obicei sunt angajați următorii angajați:

• manager de publicitate;
• director de achizitii;
• manager pentru atragerea și lucrul cu clienții;
• manager control calitate;
• contabil;
• sofer;
• administrator.

În acest material:

O companie de curățenie, al cărei plan de afaceri de la zero implică anumite investiții la început, este solicitată pe piața serviciilor de astăzi. Diviziunea din ce în ce mai mare a muncii și preocuparea pentru propria sănătate obligă planctonul de birou să apeleze la serviciile oferite de o companie de curățenie. Și așa este, pentru că personal profesionist prin folosire mijloace speciale iar dispozitivele vor face într-o perioadă scurtă de timp ceea ce angajații de birou nu ar putea face.

De ce crește cererea pentru aceste servicii?

Scepticii vor crede că la birou, angajații se pot curăța singuri dacă este necesar. Dar se întâmplă adesea ca în cameră să fie personal, conducerea îi obligă să se curețe după ei înșiși, dar foarte repede covorul devine acoperit de murdărie, praf, murdărie și pânze de păianjen sub masă, dulapul și caloriferele nu sunt curățate, iar un în cameră apare un miros neplăcut persistent. Este nevoie doar de o săptămână în care nu curățați o cameră înainte de a deveni neplăcut să intrați.

Conducerea s-a confruntat de mai multe ori cu această problemă, așa că încearcă să aloce fonduri pentru serviciile prestate de firma de curățenie. Mai mult, o cameră prost curățată devine o sursă de bacterii patogene, mai ales dacă străini intră constant în cameră. Prin urmare, un birou curățat în mod regulat reduce îmbolnăvirea personalului și pierderile de producție. În sfârșit, când camera miroase a proaspăt, este plăcută și ușor de respirat, productivitatea personalului crește. Agenția nu oferă atât servicii de restabilire a ordinii, ci este direct implicată în creșterea eficienței muncii la întreprindere și, ca urmare, în creșterea profitabilității acesteia.

De unde să încep?

Cum să deschizi o companie de curățenie de la zero? Va trebui să achiziționăm echipamente, echipamente, să angajăm și să instruim personal.

Primul lucru pe care trebuie să-l decizi este necesitatea unui birou. Clienți potențiali nu vor merge la biroul companiei. Ei formează un număr de telefon, întreabă despre tipul de servicii și costul acestora și plasează o comandă.

Pentru a face acest lucru, puteți pune operatorul telefon de acasă. Dar veți avea nevoie de o cameră pentru a usca echipamentul, o mașină de curățat podea și pentru a depozita toate aceste produse pentru producție. Acesta ar putea fi un birou mic de 15 metri pătrați. m, a cărui închiriere va costa 10-12 mii de ruble. pe lună.

Organizarea unei afaceri de la zero nu este ușoară, va necesita mult efort și investiții în numerar. Recepția personalului se poate efectua și pe teritoriul neutru.

Pentru a face acest lucru, puteți face publicitate pentru un loc de muncă, puteți colecta cereri de la solicitanți la telefon, puteți stabili o zi pentru un interviu și îl puteți efectua într-unul dintre birourile centrului de afaceri, care este închiriat pentru o jumătate de zi.

Dacă te descurci cumva fără un birou bun și dacă ai garaj bun, acest lucru este suficient, atunci fără echipament profesional de curățare pentru acest proiect va fi imposibil de obținut recenzii pozitiveși clienți obișnuiți.

De asemenea, puteți șterge praful cu o cârpă. lucrători de birou, dar asta nu îl face mult mai curat. Setul de echipamente de curățare include:

• aspirator profesional - 14-20 mii de ruble;
• un mop plat, un analog modern al mopului și măturii, care costă 1,2-1,7 mii de ruble;
• un cărucior cu stoarcet, echipat cu o plasă pentru containere cu soluții și o pungă pentru colectarea gunoiului, care costă aproximativ 6-7 mii de ruble;
• kit de curățare a geamurilor - 2,3-2,7 mii de ruble;
• racletă pentru îndepărtarea murdăriei aderente - 420-480 ruble;
• servetele pentru stergerea prafului - 180-250 de ruble.

Afacerea de curățare necesită ca fiecare curățător să fie echipat cu acest kit, care costă 24-32 de mii de ruble.

Dacă se preconizează curățare centre comerciale sau alte spații mari, trebuie să planificați în planul dvs. de afaceri achiziționarea unei mașini de spălat cu uscător, care va costa cel puțin 80 de mii de ruble. Costul modelelor bune ajunge la 450-500 de mii de ruble. Dar un astfel de echipament înlocuiește munca mai multor angajați ai unei agenții de curățenie, accelerează procesul de curățare, îmbunătățind în același timp calitatea acestuia.

Cheltuielile inițiale nu se termină aici. Personalul trebuie încă instruit și acest lucru trebuie făcut obligatoriu. Instruirea este efectuată de mari companii de curățare, al căror cost variază de la 5 la 20 de mii de ruble. Alegeți un format de formare în care ați preda:

• ce tipuri de poluare există;
• cum se selectează substanțele chimice;
• tehnologii de curățare.

Pe baza rezultatelor cursurilor, curățătorul trebuie să înțeleagă compoziția substanțelor chimice, gradul de concentrare a acestora pentru a curăța murdăria de pe o anumită suprafață și să determine clar ce este potrivit.

Pe lângă personalul echipat, veți avea nevoie de un vehicul care va livra personal la și de la șantier.

Este potrivită un pasager GAZelle, care poate fi achiziționat cu kilometraj pentru 250-400 de mii de ruble sau închiriat. Te poți descurca o mașină de pasageri. Principalul lucru este că curățenii cu un kit de curățare nu călătoresc cu transportul public. Compania trebuie să mențină un anumit brand și să fie reputată.

La început, puteți adăuga la planul de afaceri că 3 angajați vor lucra simultan. Program de lucru: saptamana in saptamana. Total de care veți avea nevoie:

• 3 truse de curățare - 72-96 mii de ruble;
• antrenament pentru 6 persoane - 30-120 mii de ruble;
• mașină de spălat - 80 de mii de ruble.

Antrenamentul poate fi diversificat. De exemplu, 2 persoane vor urma cursuri scumpe pentru 20 de mii de ruble și 4 - pentru 5 mii de ruble. Ca rezultat, antrenamentul total va costa 60 de mii de ruble. Puteți alege cea mai ieftină mașină de spălat și trebuie să o cumpărați atunci când aveți deja un client potrivit. Pentru prima dată, te poți descurca fără el. În acest caz costuri totale la început vor fi 132-156 mii de ruble, excluzând închirierea mașinii și a birourilor. Dar asta este deja întreprindere gata făcută, care este gata să ofere servicii și să câștige bani.

Promovare, cheltuieli si venituri

Este mai bine să-ți promovezi compania de curățenie prin Internet prin crearea unui site web de o singură pagină și promovând-o prin publicitate contextuală și direcționată. Acesta este cel mai ieftin cale rapidă obțineți clienți țintă pentru afacerea dvs. de curățenie.

Politica de preț pentru furnizarea de servicii este de 25-40 de ruble. pentru curatenie 1 mp. m. La acest preț, este rentabil să curățați o cameră de 5 mii de metri pătrați. m Găsirea unei astfel de camere poate fi dificil, dar dacă luați etaje cu puncte de vânzare cu amănuntul sau birouri, atunci este foarte posibil să colectați comenzi într-o singură clădire la un astfel de preț încât ar fi profitabil pentru companie să livreze acolo agenți de curățenie.

Dacă despre care vorbim despre călătorii unice, atunci costul curățeniei ar trebui să acopere călătoria, cheltuielile cu fondurile, munca personalului și, de asemenea, să genereze profit.

Se crede că venitul brut normal al unei astfel de companii variază între 140-200 de mii de ruble. Costurile sunt:

• chirie - 12 mii de ruble;.
• cheltuieli telefonice - 1 mie de ruble;
• suport contabil - 6-8 mii de ruble;
• salariul operatorului - 12 mii de ruble;
• salariul personalului - 50-70 mii de ruble;
• substanțe chimice - 2-3 mii de ruble;
• costuri de livrare - 12 mii. freca.
• cheltuieli neprevăzute - 5 mii de ruble.

Cheltuielile se ridică la 95-118 mii de ruble. Mai puține taxe - 8,4-12 mii de ruble. — profitul întreprinderii este de 36,6-70 mii de ruble. pe lună.

Puteți dezvolta un plan de afaceri pentru un proiect cu achiziționarea a doar 2 truse de curățare și formarea a doar 4 angajați. Această abordare se va reduce și mai mult investitiile necesare la începutul acestui proiect. În plus, puteți achiziționa tot ce aveți nevoie de îndată ce vă dați seama că personalul angajat nu poate face față comenzilor.

La început, însuși proprietarul proiectului va trebui să-și asume responsabilitățile operatorului, șoferului și managerului de promovare. Ulterior, când nu există probleme cu comenzile, va trebui să lucrați la afacere, și nu la ea.

În acest caz, afacerea de curățenie va trebui să se extindă: angajați mai mult personal și creșteți numărul clienților obișnuiți.

Comandați un plan de afaceri

	Investiții: Investiții 220.000 - 289.000 ₽ Curățătorie chimică mobilă „Chisto-Chisto” a fost înființată în 2015. Tyazhev Valery Mikhailovici, în Samara. Activitatea principală și principalul profit al companiei provine din curățarea chimică la fața locului a mobilierului tapițat (canapele, covoare, saltele, scaune, fotolii etc.), fiind cel mai marginal și foarte profitabil serviciu. În plus, compania oferă servicii conexe curățare, curățare chimică a hainelor, draperii aburinde etc. Asemenea…
	Investiții: Investiții 550.000 - 2.000.000 ₽ Istoria companiei a început în 2016, când unul dintre fondatorii săi a comandat curățarea locuinței. Am găsit o companie, am sunat, am aflat prețul și am întâlnit curățenia. Și a primit un cec de câteva ori mai mare decât suma convenită inițial. O analiză ulterioară a activităților companiilor de curățenie a arătat că această situație nu era excepțională. Clienții nu au înțeles mecanismul de stabilire a prețurilor și au scris recenzii supărate. A apărut o idee -...
	Investiții: Investiții 106.000 - 196.000 de ruble. CleanWell este un produs nou în domeniul curățeniei! Singurul din lume serviciu online la comandarea unor servicii de curatenie care satisfac toate cerintele clientului si anume: rapiditate, confort, fiabilitate si calitate. Avem încredere în clienții noștri, ei au încredere în noi! Ne-am scutit clienții de principalii factori iritanti și am făcut curățenia accesibilă. Cu CleanWell, serviciile sunt furnizate exact când și când...
	Investiții: de la 1.200.000 RUB. Grupul de companii ChemRussia (LLC ChemRus Group of Companies) este un producător și furnizor de produse chimice: șampoane auto, cosmetice auto, accesorii auto, produse chimice de uz casnic, produse de curatenie. Compania este pe piață din 2008 și se numără printre primii 10 furnizori și producători de produse chimice pentru automobile din Rusia. Astăzi produce peste 110 tipuri de diverse substanțe chimice. Cererea de produse chimice auto autohtone crește la fiecare...
	Investiții: de la 300.000 RUB. Primex este o companie mare de curățenie cu o istorie lungă, reputație stabilă și servicii de înaltă calitate, tehnologie și profesionalism. Avantajele companiei: Experienta din 1991; Echipa de profesionisti; Gama completa de servicii de curatenie; Abordare individuală a fiecărui client; Încrederea clienților noștri; Folosind cele mai recente tehnologii moderneîn domeniul curățeniei; Sistemul de management al calitatii este conform Standardul ISO 9001:2000 din 2003; Franciza…
	Investiții: 880.000 - 2.875.000 de ruble. SOZH Synthesis este o echipă de profesioniști care oferă servicii de franciză la cheie și deschidere de afaceri comunitare oameni de afaceri de succes, deschidere producție proprie peste tot în lume. Compania de producție științifică „SOZH Sintez” lucrează în industrie industria chimică mai mult de 10 ani. Cooperare cu centre de cercetare iar laboratoarele acreditate ne-au permis să creștem semnificativ gama de produse chimice. Firma noastra deschide...
	Investiții: 109.000 - 500.000 de ruble.