Publicitate, PR și marketing adecvat - care este diferența? Cum este marketingul diferit de publicitate? Cum diferă PR de marketing și publicitate.

Mulți oameni nu văd prea multe diferențe între marketing și publicitate. Dar încă există. Aceste concepte sunt diferite unele de altele, iar oamenii care sunt cel puțin conectați cumva cu lumea afacerilor trebuie să știe acest lucru. Conceptul de marketing include toate activitățile legate de comerț, de la achiziționarea de materii prime până la eliberarea pe piață a mărfurilor și vânzarea. Principiile de marketing sunt importante în toate etapele dezvoltării și promovării produsului. De asemenea, scopul marketingului este de a analiza cererea și de a prognoza profiturile și costurile. Publicitatea face parte din activitățile de marketing. Cu alte cuvinte, este o subsecțiune a marketingului. Publicitate– aceasta este crearea de campanii de promovare a unui produs folosind mass-media, prezentarea produsului pe piata pentru a maximiza profiturile.
Când vorbiți despre diferența dintre marketing și publicitate, trebuie să înțelegeți principala lor diferență. Marketingul este responsabil pentru de bună calitate serviciile sau bunurile pe care le primește consumatorul. Pe de altă parte, avem nevoie de publicitate pentru a face o declarație despre companie și despre produsul oferit. Publicitatea este plasată în ziare, reviste, scrisori, bannere, pe Internet și toate celelalte moduri posibile ajunge la publicul țintă.
Marketingul este, de asemenea, diferit de vânzarea unui produs. Vânzările sau marketingul sunt pur și simplu schimbul de bunuri pentru bani. Pe de altă parte, marketingul este necesar pentru a se asigura că consumatorul este complet mulțumit de produsul sau serviciul achiziționat primit și dorește să contacteze din nou compania. Marketingul ajută o companie să creeze o imagine pe piață, deoarece publicitatea în sine nu poate realiza pe deplin acest lucru. Branding (promovare marcă comercială) este crearea unui produs atractiv dintr-un produs existent.
Marketing este un proces pe termen mai lung decât publicitatea. Dacă produsul nu este încă gata, atunci nu există nimic de făcut reclamă. Procesul de marketing începe cu crearea unei idei de afaceri. Prin urmare, publicitatea poate fi numită una dintre ultimele etape ale procesului de marketing. În principiu, marketingul poate dura atât timp cât compania trăiește și funcționează, deoarece este un ciclu continuu de acțiuni, datorită căruia vânzările și profiturile afacerii nu numai că nu scad, ci și cresc. Specialiştii în marketing analizează vânzările, greşelile de afaceri, prognozează profiturile şi menţin compania în viaţă. Publicitatea se poate dovedi a fi inutilă sau necesară în ciclul de viață al unei companii. Unele companii își fac reclamă doar atunci când încep o afacere, altele când apar dificultăți, iar altele nu opresc niciodată procesul de publicitate. Pentru a ajunge la stadiul în care publicitatea nu este deloc necesară, trebuie să muncești din greu și să investești bani și efort. Cu toate acestea, cel mai mult mărci celebre nu neglijați publicitatea.
Publicitatea ajută la stabilirea unei legături între companie și clienți. Creează o imagine a produsului în mintea consumatorilor, explicându-le meritele produsului și avantajele acestuia față de ceilalți. Marketingul nu este mai puțin și uneori chiar mai important pentru succesul în afaceri.

Dacă crezi că marketingul și publicitatea sunt același lucru, nu ai ce face în afaceri. Fără să cunoașteți termenii de bază, nu veți putea înțelege ce vă spun specialiștii, cum lucrează și pentru ce vă taxează. Neînțelegerile vor face dificilă promovarea bunurilor și serviciilor pe piață și, în consecință, vor afecta negativ succesul afacerii tale.

În materialul de astăzi, îmi propun să punctez toate i-urile și să-mi dau seama cum diferă marketingul de publicitate și dacă au ceva în comun. Pe lângă teorie, vom lua în considerare și domeniul de practică - vom determina care sunt responsabilitățile unui specialist în publicitate și ce fac marketerii.

Diferența dintre marketing și publicitate astăzi

Specialisti digitali - copywriteri, marketerii, specialiștii în PR și specialiștii SEO cunosc terminologia. Un mini-sondaj realizat într-un grup tematic confirmă doar acest lucru:

Patru oameni care nu văd diferența dintre marketing și publicitate cel mai probabil și-au schimbat recent profesia și nu au înțeles încă pe deplin complexitățile domeniului de activitate.

Sunt puțini antreprenori ignoranți. Persoanele care incep o afacere dintr-un capriciu dau faliment in 2-3 ani de la lansarea companiei. Restul trebuie să se angajeze în mod constant în auto-dezvoltare și să se adâncească în subtilitățile domeniului lor de activitate ales.

Comentariu de la un proprietar de afaceri despre diferența dintre conceptele de „marketing” și „promovare a vânzărilor”.

Pentru a înțelege diferența dintre marketing și publicitate, să trecem peste definițiile acestor termeni. Marketingul are sute. Voi da exemple dintre cele mai memorabile.

Marketerul american Jack Trout a comparat marketingul cu un film în care personajul principal este un produs. O definiție mai puțin romantică a marketingului a fost dată de Mark Burgess, managing partner al Blue Focus Marketing, numind-o transformarea profitabilă a nevoilor clienților în venit.

Companiile care urmăresc exclusiv profit fără a ține cont de nevoile clienților provoacă negativitate.

Cea mai exactă definiție, după părerea mea, a marketingului modern a fost dată de Renee Blodgett, fondatorul și șef. director executiv Magic Sauce Media. Ea numește marketing comunicare continuă cu potenţiali cumpărători. În timpul acestor interacțiuni, compania educă și informează consumatorii, construind relații puternice, de încredere. Clienții devin fani ai mărcii pentru că primesc exact ceea ce își doresc cel mai mult.

Poate cea mai izbitoare manifestare a dragostei pentru brand.

Scopul principal al marketingului este de a face ca un produs sau serviciu să se vândă singur. Se poate realiza prin cercetare, analiză și evaluare a nevoilor potențialilor cumpărători, a stării și dezvoltării pieței.

Ce este Publicitatea

„Publicitatea este informația diseminată în orice mod, sub orice formă și prin orice mijloace, adresată unui cerc nedefinit de persoane și care are ca scop atragerea atenției asupra obiectului de publicitate, generarea sau menținerea interesului față de acesta și promovarea lui pe piață.”

Cu alte cuvinte, publicitatea poate fi numită unul dintre instrumentele de marketing care ajută la stimularea vânzărilor. Este incorect să comparăm sau să contrastăm aceste două concepte.Este același lucru cu a întreba: „Care este mai bine - corpul sau mâna?”

Comparația dintre publicitate și marketing

Este mai bine să înveți lucruri noi prin simplu și exemple clare. Să ne uităm la ce fac agenții de marketing și agenții de publicitate pentru a determina diferențele dintre marketing și publicitate.

Un marketer este un specialist care ajută companiile să promoveze bunurile și serviciile companiei pe piață și să crească profiturile. De cele mai multe ori, această persoană este angajată în cercetare - piața, concurenții, sortimentul, nevoile și dorințele potențialilor cumpărători. Pe baza datelor obținute, marketerul propune ipoteze care ar trebui să aibă un impact pozitiv asupra mărcii și să crească vânzările. Toate ipotezele trebuie testate în practică.

ÎN companii mari Există mai mulți specialiști implicați în marketing. Printre aceștia se numără analiști, manageri de marcă și specialiști în comunicare de marketing.

Specialiştii în marketing promovează produse şi servicii atât offline, cât şi online. Specialiștii care operează online se numesc agenți de marketing pe internet. Scopurile și obiectivele sunt aceleași, dar instrumentele sunt diferite. De exemplu, pentru a evalua atitudinile clienților față de o marcă, un marketer poate chestiona consumatorii la punctele de vânzare, iar un marketer online, în același scop, va crea sondaje în pagini publice sau va trimite scrisori cu chestionare printr-o bază de date de e-mail. O parte din munca de rutină este încredințată altor angajați, de exemplu, specialiști în PR, manageri sau specialiști în publicitate.

În mod ideal, un specialist în publicitate se ocupă doar de publicitate. Ajută companiile să stimuleze vânzările, deci toate întrebările despre cheltuieli buget de publicitate iar numărul vânzărilor îi sunt adresate în mod special. Sub îndrumarea acestui specialist, designerii și copywriterii creează reclame care vor fi prezentate potențialilor cumpărători.

Specialiștii care se ocupă de publicitatea online fac adesea totul singuri - scriu texte publicitare, creează grafice pentru bannere, lansează campanii și raportează rezultatele acestora.

De obicei, un specialist în publicitate este subordonat unui marketer, deoarece el este responsabil pentru implementarea strategiei de marketing a companiei. Agentul de marketing stabilește prin ce canale este cel mai bine să facă publicitate bunurilor și serviciilor organizației, ce buget este recomandabil să aloce pentru promovare și ce rezultate ar trebui vizate.

La prima vedere, marketingul și publicitatea sunt sinonime - două cuvinte care pot fi folosite interschimbabil pentru a descrie procesul care vă ajută să vindeți mai multe produse sau servicii. Totuși, există o diferență uriașă între cele două, iar posibilitatea de a o vedea vă va ajuta să creați o abordare mai extinsă, holistică pentru atingerea obiectivelor dvs. de afaceri și, cu siguranță, vă va afecta rezultatul final.

Deci care este care? Prin definiție, marketingul este activitatea, ansamblul instituțiilor și proceselor de creare, comunicare, livrare și schimb de produse care au valoare pentru consumatori, clienți, parteneri și societate în ansamblu. Cu alte cuvinte, este o planificare, implementare și analiză sistematică activitate antreprenorială, conceput pentru a transforma ofertele în vânzări.

Să separăm aceste concepte și să le privim puțin mai profund.

Cum funcționează marketingul?

Crearea unui plan de marketing implică o combinație de timp, cercetare și pregătire a produsului pentru piață și începe cu dezvoltarea unei propuneri unice de vânzare (USP) care reflectă caracteristici distinctive afacerea ta. USP este folosit în continuare ca ghid sau declarație de misiune care vă ajută să vă dezvoltați strategie de marketing.

Trebuie să înțelegeți cine sunt potențialii dvs. clienți și ce doresc să obțină de la produsele sau serviciile dvs. Dacă înțelegi cum se comportă și gândesc, poți să-ți definești poziția mărcii și să dezvolți active care vorbesc de la sine.

Culorile, siglele și alte elemente de design ar trebui să se potrivească cu preferințele publicului țintă. Cercetarea de piață vă va oferi date pentru a lucra la obiectivele dvs. de marketing. Vă va oferi informații despre când și unde să faceți publicitate, vă va ajuta să vă creșteți prezența pe piață și să înțelegeți cele mai bune formate de utilizat în publicitate.

Trebuie să cheltuiești de succes cercetare de piata de organizat de succes campanie de publicitate. Acesta este exact ceea ce vă va ajuta să vă identificați publicul țintă și să creșteți probabilitatea de a atrage cu succes noi clienți. Datorită acesteia, puteți nu numai să determinați cererea pentru produsele și serviciile dvs., ci și să evaluați nivelul concurenței și tendințele de vânzări.

Companiile de marketing se concentrează pe strategiile de vânzare prin studierea comportamentului consumatorului prin diverse studii, inclusiv sondaje, studierea comportamentului online și chiar comunicarea personală cu cumpărătorul.

Orice strategie de marketing poate fi împărțită în patru etape:

• Produs. Acest lucru se aplică atât bunurilor, cât și serviciilor care apar pe piață și sunt solicitate în rândul cumpărătorilor. Poate fi fie un produs deja existent, fie un produs nevăzut anterior în domeniul său.
• Preţ. Determinarea prețului corect este un pas foarte important. Există mulți factori implicați în stabilirea prețurilor, inclusiv markup, valoarea subiectivă și diverse costuri.
• Loc pe piata. Alegerea sa depinde de strategii precum distribuția selectivă, franciza și furnizarea exclusivă. Loc poate însemna și magazine, precum cele obișnuite puncte de vânzare cu amănuntul sau online.
• Promovare. Toate metodele de comunicare utilizate de un brand pentru a-și comunica produsele și serviciile sunt încorporate fie în această etapă de marketing, fie în procesul de publicitate.

Cum funcționează publicitatea?

Publicitatea sprijină marketingul prin crearea unei idei potrivite despre produsele și serviciile unei companii. De asemenea, generează curiozitate în rândul publicului țintă, generează interes și în cele din urmă lucrează pentru a susține planul de marketing prin generarea de vânzări.

Odată ce îți dai seama cine este al tău publicul țintăși cum să o abordăm cel mai bine, atunci planul de marketing include o strategie pentru cum să se poziționeze cel mai bine pe piață.

te asiguri potențiali clienți că produsul tău este ideal pentru ei prin marketing, în timp ce publicitatea ajută la comunicarea existenței produsului tău și influențează comportamentul cumpărătorului. Pentru a face acest lucru, publicitatea trebuie să fie relevantă și verificată, corect prezentată și distribuită.

Atingerea clienților potențiali în direcția corectă implică comunicarea în funcție de locul în care se află în stadiul lor de pregătire pentru cumpărare. Pregătirea cumpărătorului este împărțită în 6 părți ( conștientizare, cunoaștere, predispoziție, preferință, credință și cumpărare), care la rândul lor sunt împărțite în trei etape - cunoaștere, emoții, dorință. Strategia dvs. de publicitate vă va ajuta să comunicați, să explicați și să vă prezentați ofertele publicului potrivit, printr-o varietate de mijloace media.

• Etapa de cunoaștere(conștientizare și cunoaștere): consumatorii procesează informațiile primite prin publicitate. Ar trebui să prezinte informații bazate pe beneficiile produsului pentru a crea interes.
• Etapa emoției(predispoziție și preferință): Când consumatorii sunt în stadiul emoțional, vor să aibă încredere în brand. Publicitatea ar trebui să joace aici un rol foarte important, emoțional.
• Etapa dorinței(convingere și cumpărare): În această etapă, consumatorii fie își demonstrează dorința de a cumpăra, fie de a cumpăra. Aici publicitatea se dezvoltă într-o modalitate de a însoți procesul de cumpărare.

Deci, ce înseamnă asta pentru afacerea mea?

Pentru a avea succes pe piața de astăzi, uneori suprasaturată, companiile trebuie să dezvolte o strategie de marketing cuprinzătoare plan strategic aducerea pe piață a unui produs sau serviciu. Publicitatea face parte din acest plan.

Celelalte componente ale sale sunt cercetarea de piață, planificarea media, relațiile publice, dezvoltarea mărcii și a produselor, distribuția, poziționarea și segmentarea, asistența pentru clienți, strategia de vânzări și stabilirea prețurilor. Toate aceste elemente necesită investiții, iar publicitatea este de obicei partea cea mai costisitoare a unui plan de marketing.

De fapt, este foarte important să poți nu doar să distingem între marketing și publicitate, ci și să știi cum funcționează împreună. Înțelegerea modului în care să-ți aloci corect bugetul între ele va duce cu siguranță produsul tău la o lansare și o prezență de succes pe piață.

Marketingul și rolul său în activitățile companiei

Marketingul și publicitatea sunt utilizate în mod activ de companii pentru a vinde bunuri și servicii. Pentru consumator, aceste instrumente oferă o oportunitate de a fi informat și mulțumit de produsele fabricate. Adesea, antreprenorii și cumpărătorii individuali confundă aceste concepte sau le identifică între ei. Dar în teorie și practică, marketingul și publicitatea sunt fenomene complet diferite care îndeplinesc funcții diferite.

Definiția 1

CU punct profesionalÎn ceea ce privește marketingul, marketingul este un ansamblu de acțiuni și activități care vizează promovarea unui produs sau serviciu de la producător la consumator.

Principalul lucru al marketingului este complexul său, sau mixul de marketing, sau 4P:

• produs – produs, proprietățile și caracteristicile sale, calitatea, aspect etc.;
• preț – determinarea prețului și a diverselor condiții (reduceri, promoții etc.);
• promovare – promovarea unui produs sau serviciu (reclamă, promovare a vânzărilor, vânzare personalăși relații publice);
• loc – metode și mijloace de distribuție a mărfurilor (puncte de vânzare cu amănuntul, logistică).

Nota 1

Rolul marketingului în activitățile companiilor este de a determina potențialul de producție și volumul pieței de vânzare de bunuri și servicii, de a dezvolta eficient politica de produs, identificarea direcțiilor concurenţăși cucerirea unei nișe de piață, folosind instrumente de promovare și distribuție, precum și studierea și prognozarea dezvoltării pieței.

Prin urmare, marketingul în afaceri îndeplinește următoarele funcții:

1. analitice (cercetare și analiză de piață);
2. producție (dezvoltarea produsului);
3. management si control (dezvoltare strategie, plan de marketing, implementare proiecte si programe de marketing);
4. vânzări (vânzarea de bunuri și servicii);
5. inovatoare (dezvoltarea de noi produse, introducerea tehnologiilor în producție).

Marketingul este o activitate pe scară largă care însoțește un produs de la producție până la consum. Nicio vânzare de bunuri sau servicii nu se realizează fără metodologie și instrumente de marketing. Sarcina cheie Marketingul înseamnă introducerea unui produs pe piață, livrarea acestuia cumpărătorului și obținerea de profit.

Esența publicității și relația acesteia cu marketingul

• comunicare;
• parte a procesului de vânzare a produselor,
• element de marketing;
• artă;
• produs al activității profesionale;
• procesul de transmitere a informațiilor către consumator;
• industrie.

În cele mai multe cazuri, publicitatea este studiată ca o componentă separată a marketingului. Este un mijloc de promovare a bunurilor și serviciilor. Publicitatea include crearea de sloganuri, texte, plasarea materialelor în mass-media, internet, panouri publicitare etc. în cele mai multe cazuri, alocă un buget semnificativ pentru publicitate.

Nota 2

Publicitatea ca tip de comunicare a apărut și a devenit un element al complexului de promovare, pe care stă marketing modern. Dar publicitatea servește marketingului atunci când rezolvă problemele nu numai ale companiei producătoare, ci și ale altor participanți la relațiile de piață.

Definiția 2

• acuratețea poziționării reclamei;
• evaluarea impactului publicității;
• studierea necesităţii metodelor şi tehnicilor de publicitate.

Marketingul folosește publicitatea în scopuri proprii, deși publicitatea ca activitate independentă nu este marketing și nu servește scopurilor sale. Agenții de publicitate, nu marketerii, știu cum publicitatea promovează vânzările de bunuri și servicii.

Asemănări și diferențe între marketing și publicitate

Nota 3

Există o părere că un agent de marketing este în mod implicit un bun advertiser și invers. Dar acesta este punctul de vedere greșit. Marketingul este managementul proceselor de vânzare a bunurilor și serviciilor pe baza cercetării, analizei de piață și, de asemenea, prin instrumente de promovare, care includ publicitate.

Publicitatea este unul dintre domeniile de marketing. Scopul său este de a disemina informații despre produse/servicii pentru a atrage atenția consumatorilor. Marketingul este o categorie mai largă. Publicitatea este motorul comerțului, adică. instrument de marketing.

Pe lângă scară, o altă diferență între marketing și publicitate este concentrarea lor. Marketingul are un obiectiv comercial clar - realizarea de profit. Publicitatea poate fi atât de natură politică, cât și socială, de exemplu. nu generează venituri, ci atrage atenția asupra anumitor indivizi și membri ai publicului.

De asemenea, marketingul este o activitate statica care include elemente strict specifice: produs, pret, promovare si loc. Publicitatea are diverse tipuri, se folosesc abordări creative, adică. Aceasta este o zonă mai dinamică a activității de afaceri.

Nota 4

Astfel, principalele diferențe dintre marketing și publicitate sunt:

• scară (publicitatea este cel mai important element de marketing care crește vânzările);
• comerțul (marketingul este proiect profitabil, publicitatea nu este întotdeauna asociată cu generarea de venituri);
• tehnologie (marketing-ul este un sistem cu elemente stabile: produs, preț, loc și promovare; publicitatea folosește mijloace și instrumente clasice și inovatoare);
• independență (publicitatea poate exista independent, dar marketingul fără publicitate nu funcționează).