1 AGENȚIA FEDERALĂ PENTRU REGLEMENTARE TEHNICĂ ȘI METROLOGIE STANDARD NAȚIONAL AL ​​FEDERAȚIA RUSĂ GOST R SERVICII SOCIALE PENTRU POPULAȚIE Tipuri de instituții de servicii sociale pentru familii și copii Moscova Standardinform 2008 Prefață Obiectivele și principiile standardizării în Federația Rusă sunt stabilite prin Legea Federală din 27 decembrie 200 2 „Cu privire la reglementările tehnice”, iar regulile de aplicare a standardelor naționale ale Federației Ruse sunt GOST R „Standardizarea în Federația Rusă. Prevederi de bază" Informații despre standard 1. DEZVOLTATĂ de Întreprinderea Unitară Federală de Stat "Centrul științific și tehnic rus pentru informații privind standardizarea, metrologia și evaluarea conformității" (FSUE "STANDARTINFORM") 2. INTRODUS de Comitetul tehnic pentru standardizare TC 406 " Servicii sociale pentru populație" 3. APROBAT ȘI INTRAT ÎN VIGOARE prin Ordinul Agenției Federale pentru Reglementare Tehnică și Metrologie din 27 decembrie 2007 559-st 4. Acest standard pune în aplicare normele: - legilor federale ale Federației Ruse: 1

2 din 10 decembrie 1995 195-FZ „Cu privire la fundamentele serviciilor sociale pentru populația din Federația Rusă”; din 21 decembrie 1996 159-FZ „Cu privire la garanțiile suplimentare pentru protecția socială a orfanilor și copiilor rămași fără îngrijire părintească”; din 24 iulie 1998 124-FZ „Cu privire la garanțiile de bază ale drepturilor copilului în Federația Rusă”; din 24 iunie 1999 120-FZ „Cu privire la fundamentele sistemului de prevenire a neglijenței și a delincvenței juvenile”; din 27 decembrie 2002 184-FZ „Cu privire la regulamentul tehnic”; - Decretul Guvernului Federației Ruse din 27 noiembrie 2000 896 „Cu privire la aprobarea regulamentelor exemplare privind instituțiile specializate pentru minorii care au nevoie de reabilitare socială” 5. Acest standard a fost elaborat prin ordin al Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale al Federația Rusă 6. INTRODUS PENTRU PRIMA DĂ INFORMAȚII despre modificările acestui standard sunt publicate în indexul de informații publicat anual „Standarde naționale”, iar textul modificărilor și amendamentelor este publicat în indexul de informații publicat lunar „Standarde naționale”. În cazul revizuirii (înlocuirii) sau anulării acestui standard, anunțul corespunzător va fi publicat în indexul de informații publicat lunar „Standarde naționale”. Informații relevante, notificări și texte sunt, de asemenea, postate în sistemul de informare publică - pe site-ul oficial al Agenției Federale pentru Reglementare Tehnică și Metrologie pe Internet Conținut 1. Domeniu de aplicare 2. Referințe de reglementare 2

3 3. Termeni și definiții 4. Tipuri de instituții de servicii sociale pentru familii și copii 4.1. Prevederi generale 4.2. Tipuri de instituţii de servicii sociale pentru copii 4.3. Tipuri de instituții de servicii sociale pentru familii STANDARD NAȚIONAL AL ​​FEDERATIEI RUSE SERVICII SOCIALE PENTRU POPULAȚIE Tipuri de instituții de servicii sociale pentru familii și copii Serviciul social al populației. Tipuri de unități de servicii sociale pentru familie și copii Data introducerii Domeniul de aplicare Acest standard se aplică statului și altor forme de proprietate a instituțiilor de servicii sociale (denumite în continuare instituții) care furnizează servicii sociale familiilor și copiilor aflați în situații dificile de viață și stabileşte tipurile acestor instituţii cu caracteristicile corespunzătoare. 2. Referințe normative Acest standard utilizează referințe normative la următoarele standarde: GOST R Servicii sociale pentru populație. Principalele tipuri de servicii sociale. 3

4 GOST R Servicii sociale pentru populaţie. Termeni și definiții. GOST R Servicii sociale pentru populaţie. Clasificarea instituțiilor de servicii sociale Notă - La utilizarea acestui standard, este recomandabil să se verifice valabilitatea standardelor de referință în sistemul de informare publică - pe site-ul oficial al Agenției Federale pentru Reglementare Tehnică și Metrologie pe Internet sau conform anual indexul de informare publicat „Standarde naționale”, care se publică la data de 1 ianuarie a anului în curs și conform indicatoarelor informative lunare corespunzătoare publicate în anul curent. Dacă standardul de referință este înlocuit (schimbat), atunci când utilizați acest standard ar trebui să vă ghidați după standardul de înlocuire (modificat). Dacă standardul de referință este anulat fără înlocuire, atunci prevederea în care se face referire la acesta se aplică în partea care nu afectează această referință. 3. Termeni și definiții Acest standard utilizează termeni conform GOST R Tipuri de instituții de servicii sociale pentru familii și copii 4.1. Dispoziții generale Tipurile de instituții sunt stabilite în acest standard în conformitate cu prevederile legilor Federației Ruse (clauza 4 din prefață) și dispozițiile GOST R 52143, GOST R 52495, GOST R Această secțiune stabilește generalul prevederi referitoare la toate tipurile de instituții stabilite în standard Atunci când beneficiază de servicii sociale într-o instituție de orice tip, familiile, copiii (părinții sau reprezentanții legali ai acestora) au dreptul: 4.

5 - să aleagă o instituție și o formă de servicii sociale în modul stabilit de autoritățile de protecție socială a populației entităților constitutive ale Federației Ruse; - informații despre drepturile, obligațiile și condițiile lor pentru furnizarea de servicii sociale de către instituții; - tratament respectuos și uman din partea angajaților instituțiilor; - privind confidențialitatea informațiilor personale care au devenit cunoscute unui angajat al unei instituții în timpul prestării de servicii sociale; aceste informații sunt un secret profesional, pentru dezvăluirea căruia cei responsabili trebuie să fie trași la răspundere în conformitate cu legile Federației Ruse; - să-și protejeze drepturile și interesele legale, inclusiv în instanță; - să refuze serviciile sociale. inclusiv refugiații, au aceleași drepturi în domeniul serviciilor sociale ca și cetățenii Federației Ruse, cu excepția cazului în care legislația Federației Ruse stabilește altfel instituțiile trebuie să fie asigurate, să fie respectate toate normele și regulile stabilite de securitate la incendiu și sanitară, toate măsurile necesare pentru prevenirea rănilor și prevenirea accidentelor. Atunci când prestează servicii sociale, instituțiile trebuie să asigure protecția clienților lor împotriva tuturor formelor de discriminare, fizică sau psihică. violență și abuz. 5

6 Familiile și copiii plasați în instituții ar trebui să beneficieze de servicii sociale, sociale, medicale, socio-psihologice, socio-pedagogice, socio-economice, socio-juridice în conformitate cu GOST R Tipuri de instituții pentru servicii sociale pentru copii În funcție de scop dintre instituţiile şi grupurile de copii deservite au fost înfiinţate următoarele tipuri de instituţii de servicii sociale pentru copii: - instituţii specializate pentru minori care au nevoie de reabilitare socială; - instituții de deservire a copiilor cu dizabilități. Notă - În conformitate cu articolul 21 din Legea federală din 10 decembrie 1995 195-FZ „Cu privire la fundamentele serviciilor sociale pentru populația din Federația Rusă”, crearea, gestionarea și menținerea activităților instituțiilor de servicii sociale sunt puterile autorităților de stat ale entităților constitutive ale Federației Ruse. În acest sens, ei au dreptul să creeze pe teritoriile lor instituții de orice tip și tip de care au nevoie, alături de cele specificate în prezentul standard Către instituții specializate pentru minori care au nevoie de reabilitare socială, în conformitate cu Legea federală din 24 iunie. , 1999 120-FZ „Cu privire la fundamentele sistemului de prevenire a neglijenței și a delincvenței juvenile” includ: - centrele de reabilitare socială pentru minori; - adaposturi sociale pentru copii; - centre de asistență pentru copiii rămași fără îngrijire părintească Centru de reabilitare socială pentru minori - instituție specializată, 6

7 creat în sistemul serviciilor sociale ale organismelor de protecție socială ale entităților constitutive ale Federației Ruse. Principalele obiective ale centrului sunt prevenirea neglijenței și lipsei de adăpost, asigurarea de cazare temporară, asistența socială și reabilitarea minorilor care se află în situații dificile de viață. Minorii sunt ţinuţi în centru cu sprijin integral de stat. Minorii cu vârste cuprinse între 3 şi 18 ani sunt internaţi în centru non-stop, conform procedurii stabilite: - cei care se află fără îngrijirea părinţilor sau a reprezentanţilor legali; - traiul in familii aflate intr-o situatie social periculoasa; - pierdut sau abandonat; - cei care și-au părăsit familia fără permisiune, cei care au plecat fără permis de la instituțiile de învățământ pentru orfani și copiii rămași fără îngrijire părintească, sau alte instituții pentru copii, cu excepția persoanelor care au plecat fără permis din instituțiile de învățământ speciale de tip închis; - nu au loc de reședință, loc de ședere și (sau) mijloace de existență; - cei care se află într-o altă situație dificilă de viață și au nevoie de asistență socială și (sau) reabilitare. Minorii sunt deserviți în centru pentru timpul necesar pentru a le oferi asistență socială și (sau) reabilitarea lor socială și pentru a rezolva problemele de plasare ulterioară în conformitate cu legislația entităților constitutive ale Federației Ruse Motivele plasării minorilor centrul sunt: ​​- apelul personal al minorului; 7

8 - cerere din partea părinților unui minor (reprezentanți legali), ținând cont de opinia unui minor care a împlinit vârsta de zece ani, cu excepția cazurilor în care luarea în considerare a opiniei unui minor este contrară intereselor acestuia; - conducerea organului de management al protecției sociale sau o petiție agreată cu acest organ de către un funcționar al organului sau instituției sistemului de prevenire a neglijenței și a delincvenței juvenile; - rezoluția persoanei care efectuează ancheta, anchetatorul, procurorul sau judecătorul în cazul reținerii, arestării sau condamnării părinților sau reprezentanților legali ai minorului; - un act al ofițerului de serviciu operațional al raionului, departamentului (departamentul) afacerilor interne al unei entități administrativ-teritoriale închise, departamentului (departamentului) afacerilor interne în transporturi privind necesitatea plasării unui minor într-o instituție specializată pentru minori au nevoie de reabilitare socială. O copie a acestui act se transmite autoritatii de protectie sociala in termen de cinci zile. Centrul poate cuprinde urmatoarele unitati structurale: - compartimentul de primire; - grup de ședere lungă; - hotel social; - grup educativ familial; - catedra de diagnostic si reabilitare sociala; - departamentul de asistență juridică; - departamentul transport minori; - alte unitati necesare implementarii principalelor sarcini. 8

9 În conformitate cu obiectivele sale, centrul oferă servicii sociale minorilor pe care îi deservește. Principalele servicii sociale sunt: ​​- asigurarea de cazare temporară pentru minorii care se află în situații dificile de viață; - participarea la identificarea și eliminarea cauzelor care contribuie la neglijarea și lipsa de adăpost a minorilor; - acordarea de asistență în restabilirea statutului social al minorilor în grupuri de egali la locul de studii, muncă, reședință, facilitarea reîntoarcerii minorilor la familiile acestora; - acordarea de asistență socială, psihologică și de altă natură minorilor, părinților acestora (reprezentanților legali) în depășirea situațiilor dificile de viață; - elaborarea și implementarea unui program de reabilitare socială pentru minori care vizează ieșirea din situații dificile de viață; - organizarea asistenţei medicale şi instruirii minorilor, facilitarea orientării lor profesionale şi obţinerea unei specialităţi; - asigurarea protectiei drepturilor si intereselor legale ale minorilor; - asistență autorităților tutelare și tutelare în plasarea minorilor rămași fără îngrijire părintească; - sesizarea părinților minorilor (reprezentanții lor legali), autorităților tutelare cu privire la prezența minorilor în centru; - acordarea de asistenta socio-psihologica familiilor in scopul returnarii copilului in familie, asigurand respectarea drepturilor acestuia in familie. 9

10 Un adăpost social pentru copii este o instituție specializată creată în sistemul de servicii sociale ale organismelor de protecție socială a populației entităților constitutive ale Federației Ruse. Principalele obiective ale adăpostului sunt asigurarea de cazare temporară, asistență socială și reabilitare minorilor care se află în situații dificile de viață și au nevoie de asistență socială de urgență din partea statului, precum și contribuția la eliminarea situației de criză din familia de origine. și returnați copilul la acesta, dacă acest lucru nu este posibil, repartizați copilul într-o familie de înlocuire Adăpostul acceptă minori specificati în acest standard 24 de ore pe zi. Minorii sunt ținuți într-un adăpost cu sprijin integral de stat pentru timpul necesar pentru a le oferi asistență socială și pentru a rezolva problemele de plasare ulterioară, în conformitate cu legislația Federației Ruse. Motivele pentru plasarea minorilor într-un adăpost sunt similare cu cele stabilite prevăzute în acest standard Adăpostul poate include următoarele unităţi structurale: - departamentul de primire; - hotel social; - grup educativ familial; - catedra de diagnostic si reabilitare sociala; - departamentul de asistenta sociala si juridica; - departamentul transport minori; - alte departamente În conformitate cu obiectivele sale, adăpostul oferă servicii sociale minorilor pe care îi deservește. 10

11 Principalele servicii sociale sunt: ​​- implementarea, împreună cu organele și instituțiile din educație, sănătate, afaceri interne și alte organizații, a măsurilor de identificare a copiilor care au nevoie de asistență socială de urgență; - asigurarea de cazare temporară pentru minorii care se află în situații dificile de viață; - acordarea de asistență socială, psihologică și de altă natură minorilor, părinților acestora (reprezentanții legali) în depășirea situațiilor dificile de viață, restabilirea statutului social al minorilor în grupuri de egali, la locul de studiu, muncă, reședință, facilitarea întoarcerii minorilor la locul lor; familiile; - asigurarea protecției drepturilor și intereselor legale ale minorilor; - organizarea asistenței medicale și educației minorilor aflați în adăpost; - asistență autorităților tutelare și tutelare în plasarea minorilor rămași fără îngrijire părintească; - notificarea părinților minorilor (reprezentanții lor legali), a autorităților tutelare cu privire la prezența minorilor în adăpost; - acordarea de asistenta socio-psihologica familiilor in scopul returnarii copilului in familie, asigurand respectarea drepturilor acestuia in familie; - implementarea sarcinilor de reabilitare în activitățile de agrement cu copiii care se află în situații dificile de viață Centrul de Asistență pentru Copii Fără Îngrijire Părinte este o instituție specializată creată în sistemul serviciilor sociale, organelor de protecție socială a populației entităților constitutive ale. Federația Rusă. Principalele sarcini ale centrului sunt detenția temporară a minorilor lăsați fără îngrijire părintească sau 11

12 reprezentanții legali ai acestora, oferindu-le asistență în plasarea lor ulterioară. Centrul acceptă non-stop minori din categoriile specificate în prezentul standard. Minorii sunt ținuți în centru cu sprijin integral de stat pentru timpul necesar pentru a rezolva problemele de plasare ulterioară, în conformitate cu legislația Federației Ruse Centrul poate cuprinde următoarele unităţi structurale: - departamentul de primire; - grup de ședere lungă; - catedra de diagnostic si reabilitare sociala; - departamentul de asistenta sociala si juridica; - departamentul de plasament familial și sprijinul familiilor adoptive; - grupuri educaționale familiale; - alte departamente În conformitate cu obiectivele sale, centrul oferă servicii sociale minorilor pe care îi deservește. Principalele servicii sociale sunt: ​​- implementarea, împreună cu organele și instituțiile din educație, sănătate, afaceri interne și alte organizații, a măsurilor de identificare a copiilor rămași fără îngrijire părintească; - asigurarea întreținerii temporare a minorilor rămași fără îngrijire părintească; 12

13 - dezvoltarea și implementarea programelor de reabilitare socială a minorilor în vederea plasării ulterioare a acestora; - asigurarea protectiei drepturilor si intereselor legale ale minorilor; - asistență autorităților tutelare și tutelare în plasarea minorilor rămași fără îngrijire părintească; - organizarea de îngrijiri medicale și pregătire a minorilor din centru, asistență în orientare profesională și dobândirea unei specialități; - implementarea sarcinilor de reabilitare în activitățile de petrecere a timpului liber a copiilor care se află în situații dificile de viață în cadrul planurilor individuale de reabilitare ale instituției de servicii sociale pentru copii cu dizabilități. Instituțiile de deservire a copiilor cu dizabilități includ: - orfelinate pentru copiii cu dizabilități grave în dezvoltarea intelectuală; - orfelinate pentru copii cu dizabilități fizice; - centre de reabilitare pentru copii cu dizabilități orfelinat internat pentru copii cu dizabilități grave în dezvoltare intelectuală - o instituție destinată cazării permanente, temporare (până la șase luni), cinci zile pe săptămână și îngrijire de zi pentru copiii cu vârste cuprinse între 4 și 18 ani. cu dizabilități în dezvoltare psihică care, din motive de sănătate, necesită îngrijire, servicii gospodărești și medicale, precum și reabilitare socială și profesională, formare și educație. Principalele obiective ale orfelinatului sunt: ​​13

14 - sprijin material și de trai pentru elevi, crearea unor condiții favorabile de viață pentru aceștia, organizarea îngrijirii (supravegherea) și acordarea de îngrijiri medicale acestora; - implementarea măsurilor de adaptare socială și profesională și reabilitare a elevilor În conformitate cu obiectivele principale, orfelinatul oferă elevilor săi servicii socio-pedagogice și de reabilitare. Principalele servicii sociale sunt: ​​- primirea copiilor si asistenta activa in adaptarea acestora la noul mediu si viata echipei; - servicii de zi cu zi pentru elevi, oferindu-le o locuință confortabilă cu mobilier și echipament, lenjerie de pat, îmbrăcăminte și încălțăminte; - organizarea alimentaţiei raţionale, luând în considerare vârsta şi starea de sănătate; - examenul clinic, tratamentul, organizarea asistenței consultative din partea specialiștilor, precum și spitalizarea pacienților cu participarea instituțiilor de tratament și prevenire; - realizarea masurilor sanitaro-igienice si antiepidemice; - organizarea educației și pregătirii fizice a copiilor, luând în considerare vârsta, starea de sănătate, capacitățile fizice și abilitățile psihice ale acestora; - formarea profesională a copiilor cu dizabilități grave în dezvoltarea intelectuală în cadrul programelor speciale. Baza pentru plasarea într-un internat este un bon eliberat de organismul de protecție socială a populației unei entități constitutive a Federației Ruse sau de o administrație locală. Copiii cu dizabilități grave de dezvoltare intelectuală sunt supuși internarii într-o pensiune care suferă de boli psihice cronice

15 starea de sănătate în îngrijire, servicii consumatorilor şi asistenţă medicală Pensiunea poate cuprinde următoarele unităţi structurale: - secţia admitere; - secția de reabilitare medicală și socială; - catedra de asistenta psihologica si pedagogica; - departamentul de reabilitare socială şi de muncă; - departamentul de asistenta sociala; - departamentul milei; - grup de îngrijire de zi pentru copii-internat pentru copii cu dizabilități fizice - o instituție concepută pentru cazare permanentă, temporară (până la șase luni) și cinci zile pe săptămână și îngrijire de zi pentru copiii care au nevoie de îngrijire, gospodărie și servicii medicale; precum și reabilitarea socială și laborală cu educarea concomitentă a acestora conform programului școlar de educație generală Copii cu tulburări musculo-scheletice, cu intelectul intact, cu vârsta cuprinsă între 4 și 18 ani, care, din motive de sănătate, necesită îngrijire constantă, servicii gospodărești și medicale. asistența sunt acceptate în pensiune Motivele plasării copiilor într-un internat sunt similare cu cele specificate în Pensiunea poate include unități structurale similare cu cele specificate în Principalele obiective ale orfelinatului sunt: ​​15.

16 - sprijinul material și de trai și pregătirea elevilor, crearea unor condiții favorabile de viață pentru aceștia, organizarea îngrijirii și acordarea de îngrijiri medicale; - implementarea măsurilor de adaptare și reabilitare socială și profesională a elevilor, precum și pregătirea acestora pentru obținerea unei specialități în conformitate cu indicațiile medicale, în conformitate cu obiectivele principale, pensiunea oferă elevilor săi servicii sociale și de reabilitare. Principalele servicii sociale sunt: ​​- primirea copiilor si asistenta activa in adaptarea acestora la noul mediu si viata echipei; - servicii de zi cu zi pentru elevi, oferindu-le o locuință confortabilă cu mobilier și echipament, lenjerie de pat, îmbrăcăminte și încălțăminte; - organizarea alimentaţiei raţionale, luând în considerare vârsta şi starea de sănătate; - examenul clinic, tratamentul, reabilitarea, organizarea asistenței consultative din partea specialiștilor, precum și spitalizarea pacienților cu participarea instituțiilor de tratament și prevenire; - realizarea masurilor sanitaro-igienice si antiepidemice; - educația generală și pregătirea muncii pentru copii în sfera programelor de învățământ, planuri elaborate ținând cont de recomandările medicale și pedagogice; - asigurarea elevilor nevoiași cu aparate auditive, ochelari, proteze și produse ortopedice Centru de reabilitare pentru copii cu dizabilități - instituție a sistemului de protecție socială de stat destinată reabilitării sociale a copiilor cu dizabilități în dezvoltare psihică și fizică cu vârsta de la naștere până la 18 ani. , precum și familiile în care sunt crescuți copii. 16

17 Principalele obiective ale centrului sunt: ​​- identificarea copiilor cu dizabilităţi care locuiesc în familii din zona deservită de centru, realizarea unei baze de date computerizate a acestor copii; - colectarea de informații despre diagnosticul principal, starea inițială de sănătate a copilului, potențialul său de reabilitare, precum și informații despre familia sa; - dezvoltarea, pe baza unor programe standard de bază, a unui program individual de reabilitare pentru fiecare copil cu dizabilități; - asigurarea implementării acestor programe și coordonarea în aceste scopuri a acțiunilor comune ale instituțiilor medicale, educaționale, sociale, de educație fizică, sportive și a altor instituții care contribuie la reabilitarea copiilor; - acordarea de asistență familiilor care cresc copii cu dizabilități de dezvoltare în reabilitarea lor socială, desfășurând activități de reabilitare la domiciliu; - munca de reabilitare sociala Centrul poate cuprinde urmatoarele unitati structurale: - compartiment pentru diagnosticare si dezvoltare a programelor de reabilitare sociala, destinata asigurarii sarcinilor specificate la; - un departament de reabilitare medicală și socială, menit să organizeze implementarea în etape a programelor individuale de reabilitare socială a copiilor în ceea ce privește activitățile de consiliere medicală, socială și medicală; - compartimentul de asistență psihologică și pedagogică, menit să organizeze implementarea etapizată a programelor individuale de reabilitare socială a copiilor în ceea ce privește activitățile socio-psihologice și socio-pedagogice; - secția de îngrijire de zi, concepută pentru implementarea programelor sociale și medicale individuale, 17

18 reabilitarea socio-psihologică, socio-pedagogică a copiilor în timpul zilei în centru în perioada stabilită prin program; - o secție de spitalizare destinată implementării programelor de reabilitare socială și medicală a copiilor în condițiile șederii lor non-stop de cinci zile în centru Motivele de plasare a copiilor în centru sunt similare cu cele specificate la Copii -. clienților centrului li se asigură toate tipurile de servicii sociale de care au nevoie (sociale, sociale, medicale, socio-psihologice, socio-pedagogice, socio-economice, socio-juridice), stabilite de GOST R Tipuri de instituții de servicii sociale familiale În funcție de în scopul instituţiilor de servicii sociale familiale, au fost înfiinţate următoarele tipuri de aceste instituţii: - instituţii generale complexe care asigură familiilor întreaga gamă de servicii sociale; - instituţiile specializate menite să ofere familiilor anumite tipuri de servicii. Instituţiile complexe de tip general includ: - centre complete de servicii sociale pentru populaţie; - centre de asistență socială pentru familii și copii Centru cuprinzător de servicii sociale pentru populație - instituție destinată să ofere familiilor și cetățenilor individuali aflați în situații dificile de viață asistență în realizarea drepturilor și intereselor legale, asistență pentru îmbunătățirea situației lor sociale și financiare, precum și starea psihologică Sarcinile principale ale centrului: 18

19 - monitorizarea situației sociale și demografice, a nivelului de bunăstare socio-economică a cetățenilor din teritoriul de serviciu; - contabilizarea cetățenilor care au nevoie de sprijin social, stabilirea formelor de asistență de care au nevoie și a frecvenței (permanent, temporar, o singură dată) acordării acesteia; - asigurarea cetățenilor - clienții instituției cu o gamă completă de servicii sociale (sociale și cotidiene, social-medicale, socio-psihologice, socio-pedagogice, socio-economice, socio-juridice) sub rezerva principiului țintirii și continuității asistenței; ; - organizarea reabilitării sociale a copiilor cu dizabilităţi; - acordarea de asistență femeilor și copiilor care sunt victime ale violenței și neglijenței în familie; - participarea la muncă pentru prevenirea neglijării minorilor și protejarea drepturilor acestora; - implicarea organismelor, organizațiilor și instituțiilor de stat și nestatale (sănătate, educație, servicii de ocupare a forței de muncă etc.), precum și a organizațiilor și asociațiilor publice și religioase în rezolvarea problemelor de acordare a sprijinului social populației și coordonarea activităților acestora în această direcție; - acordarea de asistență familiilor persoanelor infectate cu HIV; - acordarea de asistenta socio-psihologica destinata prevenirii orfanitatii sociale. Inscrierea cetatenilor pentru servicii de catre centru se realizeaza prin ordin al administratiei centrului pe baza: - cererii personale; - declarații ale părinților, tutorelui sau mandatarului; - concluziile unui specialist in asistenta sociala; 19

20 - direcțiile organelor teritoriale de protecție socială a populației, tutelă și tutelă, educație, sănătate și afaceri interne, precum și organizații și asociații publice; - adeverințe de la instituțiile medicale despre absența contraindicațiilor medicale pentru servicii Centrul poate cuprinde următoarele unități structurale: - compartiment organizatoric și metodologic; - departament consultativ (se deschide la nevoie); - secția servicii sociale de urgență; - departamentul de servicii comerciale pentru cetățenii cu venituri mici (se deschide la nevoie); - departamentul de asistență psihologică și pedagogică a familiilor și copiilor; - departamentul de asistență pentru femeile care se află în situații dificile de viață; - departamentul de prevenire a neglijării copilului, asistență copiilor aflați în situații de periculozitate social; - departament de zi pentru copii (creat la nevoie); - Departamentul de reabilitare a copiilor cu dizabilități psihice și fizice; - departamentul de servicii la domiciliu pentru vârstnici și cetățeni cu dizabilități; - secția de servicii sociale și medicale specializate la domiciliu pentru vârstnici și persoane cu dizabilități; - secția de îngrijire de zi pentru vârstnici și persoane cu dizabilități; - secția pentru șederea temporară a vârstnicilor și persoanelor cu dizabilități (se deschide la nevoie); 20

21 - departamentul grupelor educaționale familiale. În centru, de comun acord cu fondatorul, pot fi deschise și alte unități structurale ale căror activități corespund zonei sale de activitate Centrul de Asistență Socială pentru Familii și Copii este o instituție destinată să acorde asistență familiilor, copiilor şi cetăţenii în situaţii dificile de viaţă în realizarea drepturilor şi intereselor lor legale, în îmbunătăţirea situaţiei lor financiare şi sociale, precum şi a statutului psihologic Principalele sarcini ale centrului: - monitorizarea situaţiei sociale şi demografice, a nivelului socio- bunăstarea economică a familiilor și copiilor; - identificarea și contabilizarea diferențiată a familiilor și copiilor care se află în situații dificile de viață și au nevoie de sprijin social; - determinarea si prestarea periodica (permanenta, temporara, o singura data) a unor tipuri specifice de servicii sociale necesare familiilor si copiilor (sociale si casnice, socio-medicale, socio-psihologice, socio-pedagogice, socio-economice, socio -legal); - sprijinirea familiilor cu copii și a cetățenilor individuali în rezolvarea problemelor de autosuficiență, realizându-și propriile capacități de a depăși situațiile dificile de viață; - reabilitarea socială a copiilor cu dizabilități psihice și fizice; - participarea la lucrările de prevenire a neglijenței, orfanității sociale a minorilor și protejarea drepturilor acestora; - desfasurarea masurilor de crestere a volumului de servicii prestate (gratuit si cu plata) si imbunatatire a calitatii acestora. în: 21

22 Centrul poate cuprinde următoarele unităţi structurale: - compartiment organizatoric şi metodologic; - departamentul de primire a cetăţenilor; - departamentul de consultanta; - catedra de asistenta psihologica si pedagogica; - departamentul de asistență pentru femeile care se află în situații dificile de viață; - Direcția pentru prevenirea neglijenței și orfanității sociale a minorilor; - departamentul de zi pentru minori; - secția de reabilitare a minorilor cu dizabilități psihice și fizice; - secția de spitalizare; - secția servicii sociale de urgență; - departamentul de mecenat socio-psihologic al familiilor în centru, de comun acord cu fondatorul, pot fi deschise și alte unități structurale, ale căror activități corespund domeniilor sale de activitate cuprind: - centre de asistență psihologică și pedagogică populația; - centre de asistenta psihologica de urgenta telefonica; - centru de criză pentru asistența femeilor Centrul de asistență psihologică și pedagogică a populației - instituție destinată să acorde asistență psihologică și pedagogică de specialitate populației, să susțină și să le întărească sănătatea mintală, să creeze condiții socio-pedagogice și socio-psihologice favorabile. educația familială a copiilor și protecția socială a acestora. 22

23 Principalele sarcini ale centrului: - acordarea de asistență socio-psihologică și socio-pedagogică calificată cetățenilor aflați în situații dificile de viață și familiilor aflate într-o situație periculoasă din punct de vedere social; - prevenirea formelor deviante de comportament, sinuciderile; - organizarea de evenimente pentru familiile cu copii cu dizabilități psihice și fizice; - implementarea măsurilor de creștere a rezistenței la stres și a culturii psihologice a populației, în special în domeniul comunicării interpersonale, familiale și parentale; - corectarea psihologică a tulburărilor de comunicare la copii, distorsiuni în dezvoltarea psihică a copilului, atitudini inadecvate parentale și stereotipuri legate de creșterea copilului; - asistarea familiilor în creșterea copiilor, învățarea copiilor și părinților un stil de viață sănătos și rezolvarea cu succes a conflictelor familiale; - organizarea activității unei linii de ajutor psihologic de urgență; - analiza periodică a solicitărilor către centru, elaborarea de recomandări pentru organele administrației publice locale pentru îmbunătățirea suportului psihologic și pedagogic pentru populație; - organizarea de discursuri în mass-media cu privire la problemele socio-psihologice şi socio-pedagogice actuale Cetăţenii au dreptul să contacteze centrul personal, telefonic sau să trimită o cerere scrisă. Sunt permise solicitările anonime din partea cetățenilor de a primi anumite tipuri de asistență. La solicitarea cetățenilor, din cauza imposibilității obiective de a vizita centrul, lucrătorii centrului trebuie să presteze servicii sociale la domiciliu. 23

24 Centrul poate cuprinde următoarele unităţi structurale: - compartiment organizatoric şi metodologic; - departamentul de primire a cetăţenilor; - departament consultativ (se deschide la nevoie); - secția de asistență psihologică și pedagogică a familiilor și copiilor în centru, de comun acord cu fondatorul, pot fi deschise și alte unități structurale ale căror activități îndeplinesc cerințele centrului de asistență psihologică de urgență prin telefon instituție destinată să acorde asistență psihologică de urgență prin telefon diferitelor categorii și grupuri de cetățeni Centru creat cu scopul de a acorda asistență psihologică de urgență populației, de a reduce disconfortul psihologic, gradul de agresiune la oameni, inclusiv sinuciderea, dezvoltarea culturii psihologice a acestora și. consolidarea sănătății mintale și a atmosferei de protecție psihică a populației, inclusiv a copiilor Obiectivele principale ale centrului: - asigurarea disponibilității și oportunității asistenței psihologice prin telefon către cetățeni, indiferent de statutul social și de locul de reședință al acestora; - oferirea tuturor celor care solicită sfat și ajutor cu un posibil dialog confidențial; - consiliere psihologica telefonica; - asistență celor care aplică în mobilizarea resurselor lor creative, intelectuale, personale, spirituale și fizice pentru a depăși criza; - trimiterea celor care au aplicat la alte servicii, organizații, instituții la care solicitările acestora pot fi satisfăcute mai mult de 24

25 pe deplin și competent, asistând cetățenii în căutarea ajutorului de la psihologi profesioniști, psihoterapeuți, psihiatri și specialiști în sănătate mintală; - prevenirea sinuciderilor, identificarea cazurilor de violenţă şi abuz asupra copiilor. Conţinutul activităţilor centrului este de a oferi clienţilor săi servicii socio-psihologice de absentă (telefonic). Centrul de Asistență pentru Femei de Criză - instituție a unui sistem de servicii sociale destinate să furnizeze servicii femeilor aflate în situație de criză, asistență socială de diferite tipuri. reabilitarea psihologică și adaptarea femeilor în societate și familie; - implicarea diferitelor organe guvernamentale și asociații obștești în soluționarea problemelor de asistență socială a femeilor care se află în situații dificile de viață, și coordonarea activităților acestora în această direcție În conformitate cu obiectivele principale, centrul îndeplinește următoarele funcții: - identificarea, împreună cu organele guvernamentale și asociațiile obștești, femeile care au nevoie acută de protecție și asistență socială imediată; - asigurarea clienților centrului cu serviciile sociale de care au nevoie (sociale și cotidiene, sociale și medicale, socio-psihologice, socio-pedagogice, socio-economice, socio-juridice) cu caracter unic sau permanent, stabilite de GOST R 52143; 25

26 - sprijin pentru femei în rezolvarea problemelor de mobilizare a propriilor capacități și resurse interne pentru depășirea situațiilor dificile de viață; - asistență femeilor în crearea unei atmosfere de înțelegere reciprocă și respect reciproc, a unui microclimat favorabil în familie, depășirea conflictelor și a altor încălcări ale relațiilor conjugale și intrafamiliale; - asistenţă socio-psihologică a femeilor în adaptarea socială la condiţiile socio-economice în schimbare. Centrul poate cuprinde următoarele unităţi structurale: - secţia de zi; - secția de spitalizare. Cuvinte cheie: servicii sociale, servicii sociale, tipuri de instituții de servicii sociale, familie, copii 26

2.1 Instituții de servicii sociale pentru familii și copii

Un aspect important în reglementarea proceselor socio-economice din societate este protecția și sprijinirea instituției familiei. Principiile de bază în organizarea asistenței sociale pentru familii din organizații de stat, municipale și publice pot fi exprimate astfel:

extinderea capacităţilor familiei de a rezolva probleme vitale;

stabilirea de legături familiale cu alte grupuri, organizații și instituții sociale care oferă resurse și oportunități de sprijin;

promovarea funcționării efective și umane a familiei ca sistem socio-economic;

dezvoltarea autoajutorării pentru îmbunătățirea politicii sociale familiale în teritorii Vezi: Khizhny N.V. Sistemul de stat de protecție socială a cetățenilor din Federația Rusă / N.V. Khizhny. M.: INION RAN, 2006. P.204.

Schema funcțională generală poate fi reprezentată ca un sistem de interacțiune între familie și stat, structuri publice, religioase și private. Planurile de dezvoltare a instituțiilor de servicii sociale pentru familii și copii sunt indicate, de regulă, cu sarcinile de implementare a programelor regionale de politică familială. În prezent, se creează structuri orizontale ale sistemului de asistență socială pentru familii la toate nivelurile, ținând cont de specificul regiunilor. Astfel, la nivel de raion (oraș), organizatorii de servicii sociale care deservesc familiile trebuie să cunoască nevoile populației pentru astfel de servicii. În aceste scopuri, este necesar să se țină cont de tipurile de familii, de prezența unor probleme acute și de atitudinea populației față de un astfel de serviciu; în caz de nevoie, să se formeze o opinie publică cu privire la crearea unui serviciu adecvat și posibilitatea ca orice rezident al regiunii să se adreseze acestuia.

Practica înființării de servicii de asistență socială pentru familiile din Rusia arată că în regiune (microdistrict) este necesară furnizarea unei game de servicii sociale atât copiilor, cât și părinților. Instituțiile regionale sunt, de asemenea, chemate să îndeplinească funcții științifice și metodologice: de exemplu, un centru regional cuprinzător de asistență socială pentru familii și copii sau un centru regional de sănătate socială a populației ar trebui, în funcție de situația locală, să facă recomandări autorităților. . Asemenea instituții regionale precum serviciul „Trust” etc. par, de asemenea, destul de promițătoare. Serviciul de asistență socială trebuie organizat ca un sistem deschis, în conformitate cu situația socială a unui anumit teritoriu, în care instituțiile individuale și unitățile de servicii acționează ca structuri de elemente create după cum este necesar.

Serviciul de Stat de Asistență Familiei și Copilului îndeplinește următoarele funcții:

Analitic: studiază problemele și nevoile contingentului său de familii sau membri ai echipei;

Planificare și organizare: planifică și organizează serviciile sociale în societate;

Managerial: asigură contactul cu organele guvernamentale de care depinde soluția la problemele clientului, caută o soluție, evaluează rezultatul unui anumit eveniment etc.;

Informațional: informează populația despre posibilitățile serviciului, noi decizii guvernamentale privind protecția socială a populației Vezi: Nikolaeva Ya.G. Creșterea unui copil într-o familie monoparentală: Organizarea asistenței pedagogice și sociale a familiilor monoparentale / Ya.G. Nikolaev. M.: Vlados, 2006. P. 61.

Asistența socială în aceste servicii poate fi exprimată în diverse forme de asistență pentru familie. De exemplu, îngrijirea de urgență pentru afecțiunile mintale acute ale unei persoane cauzate de condiții sociale sau de o situație dificilă de viață are ca scop eliminarea sau reducerea consecințelor negative ale unei astfel de afecțiuni, inclusiv chiar și posibilitatea de sinucidere. Această asistență poate fi oferită de astfel de instituții și unități de servicii precum liniile de asistență telefonică, centrele de îngrijire psihiatrică de urgență și altele. Ajutorul poate fi de lungă durată atunci când, în situații dificile de viață, clientului i se oferă suport nu doar primar, ci și aprofundat pe termen lung, care vizează îmbunătățirea atitudinii față de situație, identificarea rezervelor interne ale clientului și creșterea acestuia. credința în sine și capacitatea de a depăși circumstanțele actuale.

În conformitate cu ordinul Ministerului Protecției Sociale al Rusiei nr. 47 din 14 aprilie 1994, a fost aprobat Regulamentul-model privind Centrul Teritorial de Asistență Socială pentru Familie și Copii, care îl definește ca instituție a protecției sociale de stat. sistem destinat serviciilor cuprinzătoare pe teritoriul unui oraș, raion sau microraion familiilor și copiilor care au nevoie de sprijin social, prin acordarea de asistență socială în timp util și calificată de diferite tipuri. Centrul poate avea în structura sa diverse direcții de servicii sociale pentru familii și copii, inclusiv secții de primire primară, informare, analiză și prognoză, asistență socio-economică, asistență medicală și socială, asistență psihologică și pedagogică, prevenirea neglijării copiilor și adolescenți etc. d. Activitățile Centrului au ca scop promovarea realizării dreptului familiilor și copiilor la protecție și asistență din partea statului, promovarea dezvoltării și întăririi familiei ca instituție socială, îmbunătățirea condițiilor socio-economice de viață, indicatori de sănătatea socială și bunăstarea familiilor și a copiilor și pentru umanizarea legăturilor familiale cu societatea și statul, stabilirea de relații armonioase intra-familiale A se vedea: Ordinul Ministerului Protecției Sociale al Federației Ruse din 14 aprilie 1994 N 47 „ Cu privire la aprobarea Regulamentului model privind Centrul Teritorial de Asistență Socială pentru Familii și Copii” // Culegere de Legislație a Federației Ruse. 1995. Nr. 15. Art. 68.

Familii: monoparentale, mari, cu venituri mici etc.;

Copii și adolescenți în condiții familiale nefavorabile care le amenință sănătatea și dezvoltarea; orfan sau lăsat fără îngrijire părintească; având abateri în dezvoltarea fizică și psihică, inclusiv persoanele cu dizabilități etc.;

cetățeni adulți (femei însărcinate și mame care alăptează; cei cu copii minori în întreținere etc.);

Foști elevi ai orfelinatelor și ai internatului.

Astăzi, în sistemul autorităților de protecție socială există aproximativ 1.500 de instituții destinate familiilor și copiilor, dintre care circa 200 sunt centre de asistență socială pentru familii și copii.

Tipuri de servicii sociale

Forme și metode inovatoare de asistență socială cu cetățenii în vârstă folosind exemplul proiectului „Bunica-online-Bunicul-online”

Baza asistenței sociale cu persoanele în vârstă este în primul rând crearea unei rețele de instituții de servicii sociale, care să asigure satisfacerea nevoilor persoanelor în vârstă...

Caracteristicile serviciilor sociale pentru populație

Conceptul și tipurile de servicii sociale

adaptarea serviciului social corecțional Un aspect important în reglarea proceselor socio-economice din societate este protecția și sprijinirea instituției familiei...

Problema copilăriei în Republica Kabardino-Balkaria

Un loc semnificativ în prevenirea bolilor copilului și familiei în republică îl acordă sistemului de servicii sociale pentru familii și copii, formarea unei rețele optime de instituții de servicii sociale...

Problema violenței domestice

În ultimii ani, în țara noastră s-a dezvoltat activ un sistem de centre de asistență socială și alte instituții de servicii sociale...

Comunicarea productivă ca modalitate de creștere a eficienței activităților sociale ale unei organizații publice (folosind exemplul organizației publice „Open Hearts”)

Sistemul de servicii sociale include o rețea de instituții specializate menite să deservească grupuri relevante ale populației...

Sistemul instituțiilor de servicii sociale: modalități de îmbunătățire a calității activităților folosind exemplul Serviciului Social al Serviciului Social al administrației unui district municipal (raionul Krasnogvardeisky, regiunea Belgorod)

Asistență socială cu o familie tânără

Medierea este una dintre funcțiile asistenței sociale. Serviciile de mediere pot fi grupate în domenii precum medierea între stat, organizație...

Serviciile sociale ca formă de protecție a familiei

Managementul este unul dintre cele mai dificile și responsabile domenii ale activității intelectuale și practice ale oamenilor. Acesta este un domeniu de starea căreia depinde în mare măsură bunăstarea societății și, în cele din urmă, soarta fiecărei persoane...

Sistemul de servicii sociale include o rețea de instituții specializate menite să deservească grupuri relevante ale populației...

Servicii sociale pentru populație

Un aspect important în reglementarea proceselor socio-economice din societate este protecția și sprijinirea instituției familiei. Principii de bază în organizarea asistenței sociale în această direcție din partea guvernului...

Servicii sociale pentru populație

În Federația Rusă, ca și în întreaga lume, există o tendință de îmbătrânire a populației. Potrivit Diviziei pentru Populație a ONU, în țările dezvoltate proporția persoanelor în vârstă va crește de la 21 la 28% până în 2050. În Rusia până în 2010...

Servicii sociale pentru populație

Un aspect important în reglementarea proceselor socio-economice din societate este protecția și sprijinirea instituției familiei. Principii de bază în organizarea asistenței sociale pentru familii de la guvern...

Servicii sociale pentru vârstnici și persoane cu dizabilități

În orașul Khanty-Mansiysk, Instituția de servicii sociale din regiunea autonomă Khanty-Mansiysk - Ugra „Centrul de servicii sociale cuprinzătoare” coordonează și desfășoară activități pentru serviciile sociale pentru persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități...

INSTITUȚII DE SERVICII SOCIALE PENTRU FAMILIE ȘI COPII - instituții specializate și nespecializate create în sistemul serviciilor sociale ale organismelor de protecție socială ale entităților constitutive ale Federației Ruse sau guvernelor locale pentru prevenirea neglijării și lipsei de adăpost, reabilitarea socială a minorilor neadaptați, asistență pentru familii, copii și cetățeni individuali aflați în situații dificile de viață, asistență în realizarea drepturilor și intereselor legale, asistență în îmbunătățirea situației lor sociale și financiare, a stării psihologice. Instituțiile de servicii sociale includ adăposturi sociale pentru copii, centre de reabilitare socială pentru minori, centre de asistență socială pentru familii și copii, asistență psihologică, pedagogică și psihologică extremă și altele.

Dicţionar terminologic pentru minori. 2005 .

Vezi ce sunt „INSTITUȚII DE SERVICII SOCIALE PENTRU FAMILIE ȘI COPII” în alte dicționare:

Glosar de termeni privind statisticile sociale

INSTITUȚII STAȚIONARE DE SERVICII SOCIALE- - instituții destinate cazării permanente, temporare (de la 2 până la 6 luni), săptămânal, pe timp de zi (sejur) pentru persoanele în vârstă și cu dizabilități care au nevoie de îngrijire și îngrijire socială, casnică, medicală din exterior. Sunt 5...... Statistica socială. Dicţionar

GOST R 52495-2005: Servicii sociale pentru populație. Termeni și definiții- Terminologie GOST R 52495 2005: Servicii sociale pentru populație. Termeni și definiții document original: 2.1.6 țintire: Principiul serviciilor sociale pentru populație, care prevede furnizarea de servicii sociale către anumite persoane... ... Dicționar-carte de referință de termeni ai documentației normative și tehnice

Servicii sociale pentru populație- Acest articol nu are link-uri către surse de informații. Informațiile trebuie să fie verificabile, altfel pot fi puse sub semnul întrebării și șterse. Poți... Wikipedia

Pensiune- (Pensie) O pensie este o prestație în numerar obișnuită plătită persoanelor cu dizabilități, care au atins vârsta de pensionare sau care și-au pierdut întreținerea familiei Istoricul pensiei, pensiile în Federația Rusă, pensia pentru limită de vârstă, pensia de invaliditate. ...... Enciclopedia investitorilor

Program de stat- (Program de guvernare) Un program de stat este un instrument de reglementare de stat a economiei, asigurând atingerea obiectivelor pe termen lung Conceptul de program de stat, tipuri de programe de stat federale și municipale, ... ... Enciclopedia investitorilor

Şomaj- (Șomajul) șomajul este un fenomen socio-economic în care o parte din populația adultă activă nu are un loc de muncă și îl caută activ. Șomajul în Rusia, China, Japonia, SUA și țările din zona euro, inclusiv în perioadele de criză ...... Enciclopedia investitorilor

Marea Britanie (stat)- Marea Britanie; numele oficial este Regatul Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord. I. Informaţii generale V. este un stat insular din nord-vestul Europei; ia......

Regatul Unit- I Marea Britanie (Marea Britanie) este o insulă din Oceanul Atlantic, parte a grupului Insulelor Britanice (Vezi Insulele Britanice). Vezi Marea Britanie (stat). II Marea Britanie (Marea Britanie) nume oficial United... ... Marea Enciclopedie Sovietică

India- Republica India, stat în sud. Asia. Dr. ind. numele Sindhus este de la numele râului Sindhu (Indus tradițional modern). De la el Avest., alte pers. Hindu, apoi altul grec. și latină. India, de unde provine rusul. India și nume similare în alte țări europene. limbi: engleza...... Enciclopedie geografică

Societatea protejează și sprijină instituția familiei.

Principiile de bază în organizarea asistenței sociale pentru familii din organizații de stat, municipale și publice pot fi exprimate astfel:

Extinderea capacităţilor familiei de a rezolva probleme vitale;

Stabilirea de legături familiale cu alte grupuri, organizații și organizații care oferă resurse și oportunități de sprijin;

Promovarea funcționării efective și umane a familiei ca sistem socio-economic;

Dezvoltarea auto-ajutorării pentru îmbunătățirea politicii sociale familiale în teritorii.

Schema funcțională generală poate fi reprezentată ca un sistem de interacțiune între familie și stat, structuri publice, religioase și private.

Planurile de dezvoltare a instituțiilor de servicii sociale pentru familii și copii sunt, de regulă, legate de sarcinile de implementare a programelor regionale de politică familială. În prezent, se creează structuri orizontale ale sistemului de asistență socială pentru familii la toate nivelurile, ținând cont de specificul regiunilor. Astfel, la nivel de raion (oraș), organizatorii de servicii sociale care deservesc familiile trebuie să cunoască nevoile populației pentru astfel de servicii.

În aceste scopuri, este necesar să se țină cont de tipurile de familii, de prezența unor probleme acute și de atitudinea populației față de un astfel de serviciu; în caz de nevoie, să se formeze o opinie publică cu privire la crearea unui serviciu adecvat și posibilitatea ca orice rezident al regiunii să se adreseze acestuia. Practica înființării de servicii de asistență socială pentru familii în Rusia arată că într-un district (microdistrict) este necesar să se ofere o serie de servicii sociale atât copiilor, cât și părinților.

Instituțiile regionale sunt, de asemenea, chemate să îndeplinească funcții științifice și metodologice: de exemplu, un centru regional cuprinzător de asistență socială pentru familii și copii sau un centru regional de sănătate socială a populației ar trebui, în funcție de situația locală, să facă recomandări autorităților. . Asemenea instituții regionale precum serviciul „Trust” etc. par, de asemenea, destul de promițătoare.

Un serviciu de asistență socială ar trebui organizat ca un sistem deschis, în conformitate cu situația socială a unui anumit teritoriu, în care instituțiile și diviziile individuale ale serviciului acționează ca structuri de elemente create după cum este necesar.

Serviciul de Stat de Asistență Familiei și Copilului îndeplinește următoarele funcții:

- analitice: studiază problemele și nevoile contingentului său de familii sau membri ai echipei;

- planificare si organizare: planifică și organizează serviciile sociale în societate;

- managerială: asigură contactul cu organismele guvernamentale de care depinde soluția la problemele clientului, caută o soluție, evaluează rezultatul unui anumit eveniment etc.;

- informatii: informează populația despre oportunitățile de servicii, noile decizii guvernamentale privind protecția socială a populației.

Asistența socială în aceste servicii poate fi exprimată în diverse forme de ajutor familial. De exemplu, îngrijirea de urgență pentru afecțiunile mintale acute ale unei persoane cauzate de condiții sociale sau de o situație dificilă de viață are ca scop eliminarea sau reducerea consecințelor negative ale unei astfel de afecțiuni, inclusiv chiar și posibilitatea de sinucidere. Această asistență poate fi oferită de astfel de instituții și unități de servicii precum liniile telefonice, centrele de asistență psihologică de urgență etc.

Ajutorul poate fi de lungă durată atunci când, în situații dificile de viață, clientul primește nu numai sprijin primar, ci și aprofundat pe termen lung, care vizează îmbunătățirea atitudinii față de situație, identificarea rezervelor interne ale clientului și creșterea credinței acestuia. în propriile forțe și în capacitatea de a depăși circumstanțele actuale. O astfel de asistență se acordă în centre teritoriale de asistență socială pentru familii, adăposturi sociale pentru copii și adolescenți (mame cu copii), centre de reabilitare, centre de ajutorare a copiilor rămași fără părinți, în consultații psihologice și pedagogice, echipe teritoriale de asistenți sociali, care include asistenți sociali specializați în diferite tipuri de probleme familiale, ceea ce face posibilă găsirea în comun a soluțiilor în cele mai dificile situații.

Ajutorul poate fi direct și indirect. Asistența directă vizează în mod direct protejarea drepturilor și intereselor clientului, îmbunătățirea condițiilor sale de viață, înlăturarea stărilor psihice nedorite etc. Asistența indirectă este oferită prin lucrul cu mediul social al clientului (familie, membri ai echipei de lucru, prieteni, companie stradală etc.), prin diferite organizații guvernamentale și fundații.

În plus, asistența poate fi directă într-un alt sens al cuvântului, și anume ca răspuns la o situație curentă sau la solicitarea unui client, precum și cu caracter preventiv, adică prevenirea unei situații nefavorabile prezise.

În conformitate cu ordinul Ministerului Protecției Sociale al Rusiei nr. 47 din 14 aprilie 1994, a fost aprobat Regulamentul model privind Centrul teritorial de asistență socială pentru familie și copii, care îl definește ca instituție a protecției sociale de stat. sistem destinat serviciilor cuprinzătoare în teritoriul orașului, raionului sau microraionului familiilor și copiilor care au nevoie de sprijin social, prin acordarea în timp util și calificată a asistenței sociale de diferite tipuri.

Centrul poate avea în structura sa diverse direcții de servicii sociale pentru familii și copii, inclusiv secții de primire primară, informare, analiză și prognoză, asistență socio-economică, asistență medicală și socială, asistență psihologică și pedagogică, ticuri preventive de neglijare a copiilor. si adolescenti etc.

Scopul Centrului este promovarea realizării dreptului familiilor și copiilor la protecție și asistență din partea statului, promovarea dezvoltării și întăririi familiei ca instituție socială, îmbunătățirea condițiilor socio-economice de viață, a indicatorilor de condiție socială. sănătatea și bunăstarea familiilor și copiilor, umanizarea legăturilor familiale cu societatea și statul, stabilirea unor relații armonioase intrafamiliale.

Principalele obiective ale Centrului sunt:

Identificarea cauzelor de boală socială a familiilor și copiilor specifice, nevoile acestora de asistență socială;

Determinarea și furnizarea de tipuri și forme specifice de servicii socio-economice, medico-sociale, psihologice-sociale, socio-pedagogice, juridice și de altă natură socială familiilor și copiilor care au nevoie de asistență socială;

Sprijin pentru familii și cetățeni individuali în rezolvarea problemelor de autosuficiență, realizându-și propriile capacități de a depăși situațiile dificile de viață;

Patronatul social al familiilor și al cetățenilor individuali care au nevoie de asistență socială, reabilitare și sprijin;

Participarea la munca pentru prevenirea neglijării minorilor și protejarea drepturilor acestora;

Analiza nivelului serviciilor sociale pentru familiile cu copii dintr-un oraș, raion, microraion, previzionarea nevoii acestora de asistență socială și pregătirea propunerilor de dezvoltare a sferei serviciilor sociale;

Implicarea diferitelor organizații guvernamentale și neguvernamentale în rezolvarea problemelor legate de serviciile sociale pentru familii și copii.

Familii: monoparentale, mari, cu venituri mici etc.;

Copii și adolescenți care se află în condiții familiale nefavorabile care le amenință sănătatea și dezvoltarea; orfan sau lăsat fără îngrijire părintească; având abateri în dezvoltarea fizică și psihică, incl. persoane cu handicap etc.;

cetățeni adulți (femei însărcinate și mame care alăptează; cei cu copii minori în întreținere etc.);

Foști elevi ai orfelinatelor și ai internatului.

Astăzi, sistemul organismelor de protecție socială funcționează aproximativ 1.500 de instituții destinate familiilor și copiilor, dintre care circa 200 sunt centre de asistență socială pentru familii și copii.