Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.
Încearcă, nu e greu ;)
Dacă nu înțelegi mișcările dintre companiile postale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.
Dacă există dificultăți cu stările activate engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.
Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.
Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.
În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.
Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol a sosit la Pulkovo / Ajuns în Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.
Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”
Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.
Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .
Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acesta este un fenomen normal pentru internațional trimiteri poștale.
Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou călătorește de mai bine de o lună, este normal, pentru că... coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.
Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliu. Ca să apară statut nou, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.
Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:
Dacă cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție coletul nu este livrat la dumneavoastră oficiu poștal, Aveți dreptul de a deschide o dispută.
Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)
Astăzi vom afla ce fel de recenzii primește Boxberry. Acest serviciu a început să intereseze mulți cetățeni din Rusia. Dar ce este? Ce servicii ofera? La ce ar trebui să acorde atenție publicului înainte de a-l contacta? Merită să folosiți serviciul? Livrare boxberry? Toate caracteristicile cooperării vor fi discutate mai jos.
Descriere
Boxberry este serviciu modern livrarea mărfurilor. Este conceput pentru a servi atât clienților privați, cât și persoanelor juridice. Funcționează cu multe magazine.
Avantajul Boxberry este că această livrare funcționează în principal cu magazinele online. Aceasta înseamnă că clientul poate comanda ceva pe internet și poate profita de livrarea de la BoxBerry. Pentru anumit timp Comanda va fi transportata si livrata clientului.
O primim noi înșine
Livrarea boxberry este sistem modern transportul mărfurilor la destinație. La ce ar trebui să fii atent mai întâi? Care este avantajul semnificativ al organizației?
Chestia este că Boxberry oferă livrare în principal către anumite puncte de livrare. Mai exact, la depozitele. În orice moment convenabil, clientul va putea ajunge independent la unul sau altul punct de livrare a mărfurilor și va putea primi comanda.
Este foarte convenabil. Boxberry delivery oferă și servicii de curierat. Nu este nimic surprinzător în acest sens. În general, organizația mulțumește cu capacitățile sale, iar acest lucru îi atrage pe mulți.
Contacte
Ce contacte sunt sugerate pentru a contacta compania? De fapt, există o mulțime de camere. Dar mai ales oferă comunicare prin telefon la Moscova. Livrarea Boxberry vă permite să primiți sfaturi prin telefon și folosind site-ul oficial.
Puteți folosi următoarele contacte:
- 8 495 789 97 90, suplimentar - 3070;
- 8 499 272 69 44.
Dacă nu vrei să vorbești la telefon, Se recomandă utilizarea formularului feedback sau un chat online special situat pe pagina principală a organizației. Cu ajutorul lor, puteți păstra cu ușurință legătura cu Boxberry.
Despre angajati
Recenzii această organizație primește o varietate. Sunt unele bune și altele nu atât de bune. De exemplu, unii subliniază că nu cel mai mult treaba mai buna personal. Sau mai bine zis, curieri și angajați de call center.
Asemenea afirmații nu sunt atât de rare. Unii angajați nu au cunoștințe competente, nu pot oferi asistență adecvată sau consiliere de calitate. Unii curieri nu sunt cei mai buni la navigarea drumului atunci când oferă servicii.
Cu toate acestea, există recenzii pozitive despre angajații Boxberry. Se vorbește despre ei ca profesioniști care își cunosc afacerea. Toată lumea încearcă să mulțumească clientul; call center-ul răspunde la toate întrebările adresate.
Ce să crezi? Cel mai bine este să păstrați un punct de vedere neutru. Boxberry are personal foarte bun, dar nimeni nu este imun la unele incidente. Sunt muncitori conștiincioși aici și nu atât de conștiincioși. Dar sunt doar câteva dintre acestea din urmă și asta mă face fericit. Ei încă tratează foarte bine clienții.
Nu întotdeauna pentru indivizi
Livrarea Boxberry primește o varietate de recenzii. Printre acestea poti vedea pareri care contin indignare la anumite nuante. Acest lucru nu înseamnă că clienții exprimă negativitate directă, dar există unele lucruri care nu pot fi ignorate.
În special, faptul că Boxberry nu acceptă mărfuri în toate punctele de livrare indivizii, la fel ca nu peste tot poti trimite marfa, fiind o persoana obisnuita. Există puncte separate pentru deservirea persoanelor juridice.
Situații ca acestea îi supără pe oamenii obișnuiți. Dar, în același timp, nu sunt pregătiți să refuze cooperarea cu Boxberry. Nu este esențial, dar este recomandabil să clarificați unde se află punctul de lucru cu persoane fizice. Atunci nu vor exista plângeri speciale cu privire la activitatea organizației.
Preturi
Ce alte recenzii primește serviciul de livrare Boxberry? Unii clienți indică faptul că organizația este mulțumită de prețurile sale. Prețurile exacte depind de parametrii coletului, precum și de orașul de reședință al clientului destinatar. Dar, în același timp, mulți sunt încă mulțumiți de condițiile de cooperare.
Este de notat că, folosind Boxberry, nu va trebui să plătiți în exces. Acest serviciu de livrare oferă prețuri umane, bugetare. În unele cazuri, organizația vă permite să primiți colete fără plată. Se recomanda clarificarea detaliilor sunand la numerele indicate anterior sau folosind formularul de feedback.
Programa
Boxberry este un serviciu de livrare a produselor care oferă, după cum se plâng unii clienți, nu cel mai mult cel mai bun program lucru. În general, nu există plângeri în acest sens. Dar, alături de aceasta, destinatarii și expeditorii spun uneori că nu este în totalitate convenabil ca livrarea să nu funcționeze în weekend.
De asemenea, nu este întotdeauna posibil să utilizați acest serviciu în zilele de sărbători sau înainte de vacanță. Nu este cel mai mare dezavantaj, dar toată lumea trebuie să-l amintească. În weekend, Boxberry nu este deschis deloc. Iar de sărbătorile oficiale trebuie clarificat programul de lucru. Aceasta este o întrebare pur individuală.
Calculator
Boxberry primește recenzii destul de bune de la clienți. Mulți oameni subliniază că costul exact al livrării unui anumit produs poate fi calculat fără ajutor extern sau multă muncă. Utilizați doar calculatorul online de pe pagina oficială a organizației.
Acest serviciu funcționează excelent. Este admirat şi persoane juridice, și fizice. Nimeni nu ascunde cât de mult va costa contactarea unei organizații cu un anumit pachet. Totul este corect.
Timpul de livrare
Boxberry primește recenzii bune nu numai pentru prețurile sale, ci și pentru munca sa rapidă. Majoritatea consumatorilor subliniază că coletele sunt trimise către cât mai repede posibilși livrează și ei. Ei încearcă să facă acest lucru fără întârziere.
În medie, va trebui să așteptați aproximativ 7-10 zile pentru un colet, dar multe depind de unde vine expedierea. Aceasta este perioada specificată adesea de clienți. Cu toate acestea, uneori apar întârzieri. Dar numărul copleșitor de recenzii indică faptul că Boxberry chiar încearcă să livreze rapid pachete clienților săi. Pentru această caracteristică, mulți oameni preferă serviciul de livrare BoxBerry.
Despre punctele de preluare
Ce poți spune despre puncte? Emisiune de boxberry? În plus față de programul lor de lucru, există mai multe caracteristici despre care toată lumea ar trebui să le cunoască potential client. Despre ce vorbim?
Chestia este că printre deficiențele Boxberry, mulți subliniază că nu este atât de ușor să găsești puncte de livrare a mărfurilor. Și asta nu ține cont de faptul că indivizii nu sunt deserviți peste tot. Unii oameni subliniază, de asemenea, că Boxberry ascunde unele dintre punctele sale de distribuție. Mai precis, așa cum am menționat deja, apar probleme în găsirea unor ramuri specifice.
Dar acesta nu este un astfel de dezavantaj. În unele orașe, oamenii se plâng că există puține ramuri Boxberry sau chiar deloc. Cu toate acestea acest serviciu livrarea se dezvoltă. Prin urmare, întrebările legate de numărul de puncte de livrare pot fi rezolvate în viitor. Toate acestea nu sunt un motiv pentru a refuza cooperarea cu organizația.
Livrarea prin curier pentru coletele noastre a apărut pe iHERB folosind serviciul de livrare Boxberry. Am testat acest serviciu comandând iHerb la mine acasă și sunt gata să-mi scriu recenziile și termenele de livrare din America, care acum au devenit semnificativ mai scurte!
Livrarea iHerb oferă acum două opțiuni noi, acestea sunt Livrare Boxberry CourierŞi Puncte de ridicare Boxberry. Modificările au afectat și greutatea achiziției - acum puteți comanda colete cu o greutate de până la 5 kg și care costă până la 150 USD și puteți alege, de asemenea, să urmăriți comanda folosind un număr de urmărire.
Singura diferență este că, în primul caz, atunci când alegeți livrarea prin curier, sosește un curier și vă aduce acasă o cutie impresionantă, dar atunci când alegeți a doua opțiune, va trebui să mergeți singur la punctele de ridicare Boxberry și să ridicați colet.
Când comand pe iHerb, am ales Livrare curier Boxberry, am plasat o comandă în seara zilei de 18 mai și în câteva ore am primit numărul de urmărire pentru coletul meu. Folosind acest număr, puteți urmări coletul și timpul de livrare.
Livrare Boxberry, urmărire comenzi
Voi spune imediat că coletul este urmărit folosind numărul de urmărire deja pe site-ul Boxberry, dar nu instantaneu, ci după câteva zile. Urmărirea mea a început pe 23 mai, adică la cinci zile de la comandă.
Și în după-amiaza zilei de 29 mai, curierul m-a sunat pe neașteptate prin telefon și a spus că în câteva ore îmi va aduce un colet. Curierul a sosit o oră mai târziu și, la cererea mea, a înmânat coletul conciergelui, din moment ce eram la dacha. Ea a fost la vamă doar o zi, iar pentru mine...
Pachetul de la iherb a sosit din America in doar 10 zile!
Livrarea Boxberry, costul și greutatea coletului
Costul livrării Boxberry depinde de greutatea coletului, cu cât greutatea este mai mare, cu atât costul de livrare este mai mare și maximul este pentru un colet cu greutatea de 5 kg. Este puțin mai scump decât poșta, dar are o mulțime de avantaje:
- Greutatea coletului poate fi de până la 5 kg
- Costul pachetului poate fi de până la 150 USD
- Coletul ajunge mult mai repede (mi-a luat 10 zile!)
- se livreaza acasa prin curier!!!
- nu este nevoie să stai la coadă la oficiul poștal și să-l duci acasă, aplecându-te sub greutatea poverii))
De asemenea, mă grăbesc să vă informez că Boxberry este acum disponibil pentru livrare în magazinul iherb Se aplică o reducere de 30%. pana la sfarsitul lunii iunie! Deja răsfoiesc site-ul cu toată puterea mea și aleg produse grele care erau greu de cumpărat înainte, având în vedere restricțiile de greutate cunoscute.
Mii de magazine, precum și hipermarketuri care operează prin internet, au încredere în livrarea de colete unei companii atât de populare și căutate precum Serviciu de livrare Boxberry. În fiecare an, clienții sunt bucuroși să primească pachete mici și mari la punctele de ridicare în care sunt depozitate comenzile. Alăturați-vă și nouă!
Cifra de afaceri a mărfurilor vândute prin internet este în continuă creștere și atrage și clienți din Rusia. Compania știe să-și mulțumească clienții, așa că oferă cantitate uriașă opțiuni oferte unice la cele mai bune preturi. Toate acestea fac posibilă achiziționarea rapidă și ușoară a achizițiilor necesare în întreaga lume. Serviciu de livrare Boxberry, recenzii care este doar o recomandare, garantează întotdeauna livrarea promptă a comenzilor dumneavoastră.
Boxberry – serviciu de livrare dovedit
Chiar și giganții comerțului printr-o rețea virtuală au încredere în livrarea celor mai valoroase colete către această organizație, care s-a dovedit a fi un partener de încredere și de succes. Boxberry livrează zilnic colete din diverse părți ale lumii: de la vitamine și cărți până la electronice de larg consumși bunurile personale. Geografia serviciului acoperă teritorii vaste. Aveți la dispoziție peste 100 de filiale, care sunt întotdeauna gata să vă ajute.
Pentru confortul dumneavoastră, specialiștii companiei au dezvoltat o întreagă gamă de servicii care presupun ridicarea coletului din depozit înainte de a-l livra cumpărătorului. Dar odata cu asta Serviciu de livrare Boxberry, urmăriți comanda care este disponibil pe site, este mereu în contact, astfel încât să vă puteți întreba oricând despre starea coletului.
Compania cooperează cu orice magazine online din întreaga lume. Dacă trebuie să transportați o comandă din străinătate, coletele se livrează prin transport aerian sau terestre. Compania are și o reprezentanță în Berlin - controlează cooperarea cu companii străine. Site-ul web al serviciului de livrare Boxberry are o interfață convenabilă și intuitivă care conține toate informațiile necesare.
Compania garantează livrarea coletelor importante, precum și a scrisorilor pentru persoane fizice. Lucrul are loc cu toate departamentele. Dar cel mai important avantaj al organizației este că respectă cu strictețe toate termenele de livrare. Livrare previzibilă și așteptată, precum și costul optim - toate acestea creează premisele necesare pentru a contacta acest serviciu special pentru a primi servicii de înaltă calitate. Mulți oameni au putut deja să aprecieze lucrul cu Boxberry.
Serviciu de livrare Boxberry deschis în 309 orașe din Rusia. Și acest lucru este valabil chiar și pentru orașele îndepărtate. Livrarea de înaltă calitate și la timp a companiei este cheia nu numai pentru o logistică bine stabilită, ci și pentru vasta experiență a companiei. Organizația livrează colete și scrisori în toată Federația Rusă.
Experienţă
Organizația este luată în considerare unitate structurală Compania Ural-Press - este pe piața internă din 1992 și oferă o gamă largă de servicii pentru livrarea presei și abonament. În plus, organizația are un istoric impresionant de a livra „ ultima milă" Astfel, Boxberry a primit toate drepturile de a folosi experiența Ural-Press Group of Companies în servicii și logistică.
Vânzare la distanță și Boxberry
Livrarea de către companie se efectuează atât în orașe rusești, cât și în străinătate. În plus, tranzacțiile la distanță au loc în toată lumea. Dar coletele sunt livrate destinatarilor folosind un serviciu de curierat dezvoltat sau puncte de livrare. Orice opțiuni de livrare sunt disponibile pentru utilizatorii platformelor de tranzacționare rusești (la distanță). Compania lucrează cu orice magazine online. Acest lucru este valabil atât pentru Moscova, cât și pentru Ekaterinburg, precum și pentru Sankt Petersburg.
Ce va oferi persoanelor fizice?
Compania oferă livrare de colete și scrisori persoanelor fizice în toată Rusia. Această direcție este considerată relativ nouă, dar acum continuă să se dezvolte activ. Scopul principal al organizației este de a oferi rezidenților Rusiei un serviciu de plecare confortabil și convenabil. Este important ca acesta să fie convenabil și confortabil în ceea ce privește calitatea și prețul. Dacă doriți să aflați mai multe despre companie, atunci Site-ul web Boxberry la dispoziţia dumneavoastră.
Livrarea expedierilor de la persoane fizice are loc prompt, clar și cu foarte mult nivel înalt serviciu. Organizația tratează fiecare client cu înțelegere și respect, monitorizând activitatea în fiecare etapă. Nevoile clientului nu sunt o frază goală, așa că organizația ascultă toate dorințele. Lucrarea trebuie efectuată la un astfel de nivel încât să răspundă tuturor dorințelor clientului.
Boxberry este un serviciu de încredere pentru cei care doresc să primească servicii de nivel înalt.
Livrare la punctul de eliberare.
Aceasta este o modalitate ieftină și convenabilă de a vă primi achizițiile. Alegeți o sucursală Boxberry situată în apropierea casei sau a biroului dvs. și ridicați comanda în drum spre serviciu, acasă sau în timpul pauzei de prânz. Toate punctele de livrare sunt ușor de găsit datorită semnelor luminoase. Sunt ușor accesibile: în apropiere există noduri importante de transport. Vă puteți primi articolele la un punct de ridicare Boxberry în doar câteva minute: nu sunt cozi și nu sunt necesare documente suplimentare. Puteți găsi cea mai apropiată sucursală și aflați orele de funcționare ale acesteia pe site-ul Boxberry.
Livrare prin curier.
Acesta este un mod confortabil de a primi expedierile personal. La comanda livrare prin curier veți primi o notificare prin SMS că marfa a sosit în oraș. După aceasta, un angajat Boxberry vă va contacta pentru a conveni asupra unei date și ore de livrare. Livrarea se face in zilele lucratoare. Puteți alege una dintre cele trei perioade de timp: de la 10-00 la 14-00, de la 14-00 la 18-00, de la 10-00 la 18-00. În plus, curierul vă va suna cu 30-60 de minute înainte de sosire.
Informații importante:
1. Boxberry lucrează atât cu persoane fizice, cât și cu persoane juridice.
2. Suma maximă a unei comenzi este de 300.000 de ruble.
3. Greutatea maximă a comenzii nu trebuie să depășească 30 kg sau 15 kg - aceasta depinde de punctul de livrare specific pe care îl alegeți.
4. Lungimea unei laturi a coletului nu trebuie să depășească 120 cm.
5. Totul documentele necesare sunt deja în cutia cu comanda dvs., angajatul punctului de ridicare vă va oferi o chitanță de numerar.
6. Termenele de livrare sunt calculate întotdeauna în zile lucrătoare, așa că uneori pot apărea întârzieri.
7. Este permisă deschiderea ambalajului original și inspectarea mărfurilor pentru conformitate, dar fără a porni dispozitivul, înainte de a plăti comanda.
Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți numărul de comandă din magazinul OLDI (începe cu SchL și se termină cu -2018) și să îl introduceți în câmpul corespunzător de pe site-ul Boxberry.
