Sfaturi pentru un solicitant de locuri de muncă: ce să spui când suni despre un loc de muncă - cum să nu strici totul

Bună ziua, dragă solicitant! Îmi ofer cunoștințele despre subiectul „Apel pentru un loc de muncă - cum să nu stric totul, cum să construim comunicarea corectă cu un recrutor și să răspund la întrebări prin telefon.”
Desigur, acesta este un pas important și obligatoriu în căutarea unui loc de muncă. Vă sfătuiesc să efectuați un apel folosind două scheme:

• se poate efectua un apel cu privire la un loc de muncă înainte de a trimite un CV pentru a clarifica întrebări
• un apel despre un loc de muncă poate fi efectuat la ceva timp după ce trimiteți CV-ul.

Sfatul meu principal- este necesară convocarea pentru un post vacant!

Trebuie să vă pregătiți pentru un apel către angajator. Și acesta este un fapt dacă sunteți potențial interesat de un post vacant. Un solicitant activ are întotdeauna un avantaj față de unul pasiv.

Asigurați-vă că citiți anunțul de post vacant înainte de a suna - care companie oferă postul vacant, profilul companiei poate fi vizualizat pe Internet, citiți condițiile (program, salariu, înregistrare).

Dacă postul vacant nu este prezentat de un angajator direct, atunci în niciun caz nu refuzați postul vacant, deoarece foarte adesea angajatorii mari apelează la agențiile de recrutare pentru ajutor în recrutarea personalului. Acum este timpul tehnologiei și multe companii efectuează interviuri inițiale prin Skype, astfel încât nu trebuie să mergeți la biroul companiei.

Pregătiți o listă de întrebări(puțin - câteva de bază).

Cred că este mai indicat să suni după ce ai trimis CV-ul, dar dacă ai nevoie să clarifici unele puncte, sună înainte de a trimite.

Când suni, folosește-ți prenumele sau numele patronimic, așa cum este indicat în coloana persoanei de contact. Tratamentul personalizat arată respect pentru interlocutor. Prezintă-te. Verificați dacă postul vacant este relevant - asigurați-vă că rostiți numele postului vacant, deoarece angajatorul poate posta mai multe anunțuri în același timp. Asigurați-vă că verificați dacă un specialist vă poate acorda câteva minute pentru a discuta despre acest post vacant. Pe baza răspunsului specialistului, continuați comunicarea sau clarificați când puteți apela înapoi pentru chat.

Dacă suni înainte de a trimite CV-ul tău, scopul tău va fi să pui întrebări clarificatoare pentru a-ți determina interesul față de acest post vacant și condițiile pentru acesta.

Dacă CV-ul dvs. a fost trimis, atunci scopul apelului dvs. va fi interesul angajatorului, dorința de a face cunoștință cu CV-ul și de a vă invita la o întâlnire. Veți avea puțin timp pentru a arăta recrutorului că sunteți candidatul potrivit cu experiența de lucru, cunoștințele și abilitățile relevante. Vorbește pe scurt, clar și la obiect, ținând cont de cerințele specificate în postul vacant (le-ai parcurs cu atenție!).

Un apel telefonic este o modalitate foarte convenabilă de comunicare, deoarece... Dumneavoastră (solicitantul) vă aflați pe propriul teritoriu și aveți ocazia să vă pregătiți pentru comunicare, așa că alegeți un moment și un loc convenabil pentru comunicare (fără muzică sau țipete de copii, animale etc.). Fiți pregătiți pentru faptul că recrutorul va lua inițiativa și vă va pune, de asemenea, câteva întrebări - tratați acest lucru cu respect, deoarece doar recrutorul cunoaște toate cerințele și criteriile după care este căutat un specialist. Nu permiteți răspunsuri „este important”, „totul este scris în CV, citiți”, etc. Dacă sunteți confuz, bolborosi, ridicați vocea, mestecați sau fumați, mergeți pe stradă sau vă aflați într-un alt loc zgomotos, televizorul va fi redat în fundal sau soțul dvs. vă va spune răspunsurile la întrebări (puteți auzi acest lucru perfect bine la telefon) - Șansele tale vor fi reduse la zero.

Iată mai multe sfaturi:

Vă doresc din suflet succes în căutarea unui loc de muncă interesant!

Se pare că jocul „vânzător-cumpărător” cu angajatorul începe nu în timpul interviului, ci chiar cu primele cuvinte ale conversației tale telefonice. Deci, cum vă puteți „vinde” experiența, cunoștințele și abilitățile la un preț mai mare?

Există cineva care, aruncând un întreg
zi o săgeată nu va atinge ținta într-o zi?
Cicero Marcus Tullius

Învățăm multe despre cum să ai conversații cu un angajator, cum să te prezinți, cum să răspunzi la întrebări. Și vorbim mai rar despre ceea ce, în esență, ne vindem, despre experiența noastră sau despre dorința noastră de a munci. Și nu putem doar să găsim un loc de muncă, ci să găsim un loc de muncă la un preț mai mare, adică să ne vindem profitabil.

Trebuie să ne vindem în fiecare zi, inclusiv în timpul interviurilor. Angajatorul ne privește ca pe un „porc în picior”. Iar sarcina principală a solicitantului este să arate angajatorului, în limbajul de vânzare, „beneficii” pe care le dobândește împreună cu candidatul.

În acest articol, vă invit să luați în considerare apelarea unui angajator ca etapă în găsirea clientului dvs., adică „ apel rece" Câte apeluri dați pentru a vă găsi angajatorul? În medie - de la două până la cinci pe zi, timp de două până la trei zile pe săptămână. Conform legii lumii vânzărilor, pentru a obține un client este nevoie să țineți cât mai multe întâlniri, care necesită cât mai multe apeluri pentru a le stabili.

În acest sens, apare un nou factor decisiv - numim nu numai cei care postează posturi vacante, ci și toate organizațiile care ne interesează. Rezumând cele de mai sus, subliniez: pentru a cât mai repede posibil obține rezultatul dorit ( loc bunși bani buni) trebuie să câștigi avânt și să suni, să suni, să suni!

Pentru a vă permite să efectuați mai multe apeluri și să efectuați eficient conversatie telefonica, „oamenii de vânzări” au scripturi de conversație specifice, al căror scop este aranjarea unei întâlniri cu persoana de la celălalt capăt al firului. Și pentru aceasta, cel mai adesea oferă trei pași în construirea unei conversații telefonice:

1. Salutați. Cere permisiunea de a vorbi. Captați atenția

Trebuie să începeți un apel rece cu o frază care va atrage atenția și va ajuta la începerea unei conversații. Să presupunem că sunați la un potențial angajator. Răspunsul lui depinde de ceea ce spui. Și cu cât începi conversația mai competent, cu atât este mai probabil un răspuns favorabil!

Pune o întrebare stupidă și obține un răspuns stupid. Dar dacă pui o întrebare inteligentă sau începi cu o afirmație rezonabilă, răspunsul va fi destul de rezonabil.

- Aveţi posturi vacante? - răspunsul la această întrebare poate fi „nu”, iar conversația se va termina.

- Ai un loc de muncă? - asemănătoare.

Sau acesta: „Ești interesat de angajați calificați și cu experiență?” - la această întrebare puteți obține doar răspunsul „da” și un zâmbet de la interlocutor.

2. Explicați motivul apelului

Al doilea pas important este să vă justificați apelul. Când suni o persoană, cu intenția de a face o întâlnire cu angajatorul, spune asta: „Te sun pentru a aranja o întâlnire”. În caz contrar, nu se va întâmpla nimic, pur și simplu nu vei oferi angajatorului posibilitatea de a fi de acord cu propunerea ta. Trebuie să dai semnalul potrivit, să comunici ce ai nevoie de la el.

Acest element poate fi îmbunătățit. În loc să spuneți pur și simplu „Sunt pentru a stabili o întâlnire”, puteți spune ceva mai atrăgător, cum ar fi: „Sunt pentru a stabili o întâlnire cu dvs., astfel încât să vă pot spune despre propunerea mea de cooperare. cu compania ta, care cred că te va interesa.”

Acum totul este clar pentru interlocutorul tău. Nu suni pentru a te prezenta sau pentru a cere vreo slujbă. Și să nu obțină permisiunea de a suna din nou. Să nu pună nicio întrebare angajatorului. Sunați pentru a face o programare întâlnire de afaceri. Și ai un obiectiv specific.

3. Faceți o programare

Este mai bine să faceți acest lucru cu fraza: „Bine, Maria Ivanovna, atunci trebuie să ne întâlnim. Vă convine marți la ora trei după-amiaza?

Expresia trebuie să fie directă, concisă și specifică. Nu încerca să schimbi nimic la asta!

Deci, ca rezultat, obținem un script de conversație aproximativ. Încearcă.

Exact Cel mai adesea, prima conversație cu un viitor angajator are loc la telefon despre postul vacant care vă interesează. Pe de o parte, acesta este cel mai mult cale rapidă primind informații și nu trebuie să vă faceți griji pentru coafura și garderoba dvs. Puteți pune toate întrebările care sunt importante pentru dvs. și puteți trage concluzii datorită răspunsurilor la acestea.

Au sunat - nu le-a plăcut - au uitat. Pe de altă parte, nu vedem cu cine comunicăm, mediul la locul de muncă, comportamentul angajatorului, ochii, gesturile, etc. Nu degeaba spun ei – este mai bine să vezi o dată decât să auzi de 100 de ori. Primele impresii sunt foarte importante, atât pentru tine, cât și pentru potențialul tău șef, iar la telefon este dificil să te prezinți în cea mai bună lumină posibilă.

Dar pentru a primi o invitație direct la birou, ceva mai este posibil. Deci, în primele 15-20 de secunde ale unei conversații, bazate pe voce, intonație și cuvinte, apare deja o imagine aproximativă a interlocutorului, capacitatea sa de a comunica și temperamentul. De aceea trebuie să începem corect. Nu te grăbi să postezi toate întrebările deodată, în special despre salariu.

Începeți cu un salut, conduceți conversația ca și cum ați fi intrat personal în birou. Asigurați-vă că vă prezentați. Explicați motivul apelului dvs. și spuneți-ne cu cine doriți să vorbiți despre această problemă. Spune-ne pentru ce post aplici. Aranjați un interviu (acordați data și ora) și verificați, de asemenea, numele persoanelor pe care va trebui să le contactați. Asigurați-vă că îi mulțumiți interlocutorului pentru atenție și spuneți la revedere.

Ține minte asta conversația ar trebui să fie scurtă și semnificativă, în timpul comunicării, nu vă lăsați distras de subiecte străine. Este mai bine să pregătiți în avans textul aproximativ al contestației dvs., întrebările care pot apărea și informații importante. Este recomandabil să notați toate acestea și să nu lăsați stiloul în timpul conversației - poate fi necesar să notați răspunsurile interlocutorului, numărul de telefon de contact, adresa, e-mailul. Apropo, mulți oameni neglijează acest sfat, bazându-se pe memoria lor și, ca urmare, uită lucruri importante.

Tonul vocii tale nu trebuie să fie prea formal. Uneori, ascunzându-ne entuziasmul, în timpul unui apel telefonic important, vocea noastră, fără să știm, devine uscată și tensionată. Acest lucru nu ar trebui permis, deoarece o persoană care vorbește în acest fel rareori trezește simpatie. De asemenea, nu este recomandat să vorbiți cu o intonație subordonată, în mod gratificant sau ezitant. După cum puteți vedea, acestea sunt două extreme, așa că trebuie să alegeți singur tonul de mijloc. Înainte de conversație, reîncărcați-vă cu energie pozitivă, fă ceva plăcut - joacă-te cu animalul tău de companie sau ascultă muzică bună, distras-te și apoi sună.

Ce să faci dacă există un robot telefonic la celălalt capăt al liniei? Nu te pierde și nu închide. Asigurați-vă că lăsați mesajul dvs. De exemplu, spuneți că doriți să clarificați dacă angajatorul a primit CV-ul dvs. sau să aflați informații mai detaliate despre postul vacant. Nu uitați să vă prezentați și să lăsați numărul de telefon. Și nu așteptați un răspuns, un robot telefonic nu este cel mai bun interlocutor.

Nu așteptați un angajator. Luați inițiativa. Dar mai întâi, află când să spui ce și despre ce să taci.

Prima conversație cu un angajator poate fi cu ușurință ultima. Rabota.ru s-a ridicat la șase reguli generale, cum să începeți să întâlniți un recrutor. Plus exemple de ce să spui în două situații tipice: în timpul primului apel și în sala de așteptare.

6 porunci generale

1. Apreciază timpul celuilalt. Fii clar și specific. Timp optim de conversație: 4-5 minute.

2. Fă-ți timp, nu înghiți cuvinte și fraze. Modul de vorbire este principalul lucru care permite oamenilor să-și formeze o părere despre tine prin telefon.

3. Este mai bine să nu întrebi despre salariu. Multe agenții de recrutare și angajatori direcți nu le place acest lucru. Înțelegem că problema banilor este foarte importantă, dar acceptă regulile jocului.

4. Nu ar trebui să spuneți imediat că sunteți un specialist excelent - aceasta este o formă proastă.

5. Nu întrebați angajatorul dacă există șanse să fiți angajat pentru job.

6. Dacă în timpul unei conversații ești invitat la un interviu, întreabă unde și la ce oră trebuie să ajungi. Află ce documente să ai la tine.

Îți suni angajatorul. Ce pot spune?

Ați aplicat pentru postul vacant care vă interesează. L-au atasat. Asigurați-vă că sunați în termen de o oră de la trimitere pentru a afla dacă a fost primit, sfătuiți toți ofițerii de personal fără excepție. La urma urmei, o scrisoare se poate pierde, ajunge într-o codificare greșită sau pur și simplu nu poate fi observată (și ofițerii de resurse umane sunt oameni).

Primul lucru de făcut este să te saluti și să te prezinți: „Bună ziua. Numele meu este Alexander Petrov. Vă este convenabil să vorbiți acum?

Apoi spuneți-ne pentru ce post vacant sunați: „Sun pentru anunțul de angajare pentru un inginer de service postat pe site-ul Rabota.ru”.

Să zicem că ai trimis CV-ul. Indicați data plecării și adresa dvs. De exemplu, așa: „Ieri ți-am trimis CV-ul pe e-mail. Adresa mea [email protected]. Ai primit CV-ul meu? A sosit fără probleme, se poate citi?”

Dacă totul este în regulă, întrebați când puteți afla verdictul: „Vă rog să-mi spuneți când este cel mai bun moment să sun pentru a afla rezultatul examinării CV-ului?”

Cel mai probabil, vi se va oferi un apel înapoi în decurs de o săptămână. Fii pregătit ca recrutorul să spună cu nebunie: „Am primit totul. Vă sun eu însumi dacă mă interesează CV-ul.” În acest caz, mulți solicitanți renunță și nu îndrăznesc să sune din nou. Dar dacă postul vacant te atrage cu adevărat, fii curajos și sună înapoi în timpul specificat pentru a clarifica rezultatul.

Te duci la angajatorul tău. Ce pot spune?

Primul contact cu angajatorul se poate stabili nu numai telefonic, ci și direct personal. Se întâmplă ca reclama să indice posibilitatea unei întâlniri fără a trimite mai întâi un CV prin poștă. Acest lucru se aplică de obicei posturilor vacante pentru angajații la nivel de intrare.

Te duci la biroul companiei. Luați CV-ul cu dvs. Vă rugăm să ne informați la intrare că ați citit anunțul de post vacant și veniți la un interviu. „Bună ziua, numele meu este Alexander Petrov. Am venit la un interviu pentru postul vacant de inginer service. Cu cine pot vorbi despre asta? Cel mai probabil, vei fi dus la un recrutor care te va intervieva.

Ai fost refuzat? Mai este o șansă

Angajatorul și motivele lui sunt întotdeauna un mister. Din păcate, s-ar putea să fii respins, chiar dacă CV-ul tău este impecabil și conversația ta telefonică respectă toate regulile. În primul rând, nu vă pierdeți inima și nu considerați respingerea drept o insultă personală. In tara.

În al doilea rând, amintiți-vă că răspunsul „nu” poate fi folosit ca motiv pentru a continua conversația. Dacă într-adevăr aveți nevoie de acest loc de muncă, întrebați de ce ați fost respins: „Am experiență relevantă, îmi doresc foarte mult să lucrez în compania dumneavoastră. Vă rog să-mi spuneți de ce candidatura mea nu a fost potrivită?” Brusc, angajatorul va fi înclinat să vorbească. De exemplu, el ar putea spune: „Judecând după CV-ul tău, ai schimbat locul de muncă prea des. Acest lucru este alarmant.” Aflați ce să spuneți în astfel de cazuri în instrucțiunile „” (pun întrebări similare la telefon). Dacă vă orientați rapid și oferiți discret un răspuns decent, există șansa să fiți în continuare invitat la un interviu.

Ilustrare. Cum să nu vorbesc

A ajutat la pregătirea materialului: Director de dezvoltare agentie de recrutare Dmitri Bykadorov; Șeful departamentului de selecție de personal al agenției de recrutare "" Alla Klimova.

Ekaterina Kozhevatova

S-a terminat - AU sunat!! Asta înseamnă că ți-au observat CV-ul, l-au evidențiat printre altele și sunt acum nerăbdători să te vadă! Între timp, trebuie să aranjați o întâlnire prețuită prin telefon...

Se știe: prima impresie este extrem de importantă și toate astea... Dar funcționează această regulă atunci când comunici la telefon? La urma urmei, habar n-avem cu cine vorbim și nu ne vedem nicăieri...

Vorbește cu o persoană invizibilă, știind că viitorul poate depinde de conversație?! Pentru majoritatea, această situație este mult mai înfricoșătoare decât o vizită personală. Motivele acestei frici aparent nemotivate sunt de înțeles. Suntem lipsiți de multe oportunități de a ne „prezenta”: nu putem să dăm dovadă de o manieră vie de comunicare, să ne uităm în ochii interlocutorului sau să prezentăm o carte de vizită, în final. Dar nimic din comunicare telefonică Nu poți scăpa de asta: primul contact bidirecțional cu un potențial angajator, de regulă, are loc prin telefon.

Iar oamenii foarte suspicioși, după ce pun receptorul pe pârghie, sunt bântuiți de gândul: „Ce au părut despre mine? Dacă nu m-ar plăcea?”

Să spunem imediat: suspiciunea nu este o trăsătură care te ajută să trăiești. Dar, într-adevăr, este posibil să vă răniți sau, dimpotrivă, să vă ajutați în cinci minute convorbiri telefonice cu ofițerul de personal?

Nici da, nici nu. Puteți crea doar o anumită bază preliminară, baza interviului. Fie că devine un teren solid sau o mlaștină mlăștinoasă depinde de tine.

Fără începuturi false!

Prima impresie a unui solicitant de locuri de muncă se formează înainte ca vocea să-și găsească proprietarul în carne și oase, cu mult înainte ca Rubiconul să sune la interviu. Imaginea - temperamentul, caracterul, punctele forte și punctele slabe ale solicitantului - se „materializează” în mintea angajatorului în aproximativ primele 15 secunde ale conversației.

Deci „bazele” conversației sunt foarte importante, dar în același timp banale. Cum te comporți de obicei la început când comunici cu un ofițer de personal nu „prin telefon”, ci într-o realitate tridimensională reală? La intrarea în birou, aruncați o privire către interlocutor, zâmbind din cap, strângeți mâna, așezați-vă... Început - o mini-introducere, schimb de priviri, conversație la distanță redusă: treptat, cu fraze generale, și nu imediat: „ce și cât de repede”.

ÎN comunicare telefonică totul se întâmplă într-o versiune dezgolită, dar în principiu, după aceeași schemă: salut - fraze neutre politicoase - trecere la esența problemei - aranjarea unei întâlniri - adio.

Te-au sunat? Când răspunzi, zâmbește!

Mai natural!

Barieră. Zâmbetul tău este strâmb? Te simți stânjenit dintr-un motiv oarecare? Observarea este importantă nu numai atunci când comunici cu un angajator la telefon, este importantă pentru întregul proces de „căutare a unui loc de muncă” și pentru viață în general. Aflându-se temporar fără muncă, lucrătorii „vacanti” cad adesea în două extreme (ceea ce se reflectă în vocea lor). În primul rând: din gama bogată de intonații ale propriei voci, solicitanții o aleg pe cea mai timidă și încurajatoare. Și cine îl va respecta pe petiționar? Mai mult, într-o astfel de situație, nu numai candidatul se va simți stânjenit și notele minore de plângere au un efect deprimant asupra angajatorului; Prin urmare, nici el nu se pregătește pentru cel mai favorabil rezultat al interviului...

Nu mai rar, se face greșeala diametral opusă: solicitantul este atât de reticent în a acționa ca un implorător încât își dă în mod deliberat vocea asprime sau fălaș, de parcă ar declara: „Sunt o comoară de neprețuit, ești incredibil de norocos că m-am demnat să fac. trimite CV-ul meu!” O astfel de reacție pseudo-defensivă va strica complet impresia în primele secunde. Managerul de resurse umane nu va avea de ales decât să vă întâlnească la interviu complet înarmat, agresiv, în căutarea părtinitoare a deficiențelor, imaginare și reale.

Sări! Atât una, cât și cealaltă extremă sunt asociate cu o convingere adânc înrădăcinată în mintea noastră: a-ți oferi munca este rușinos. Paradoxul are o explicație foarte simplă: majoritatea compatrioților noștri au crescut într-o eră a angajării totale, când doar cei care se scufundaseră până la fundul societății au rămas fără muncă. Compatrioții noștri nu s-au format încă atitudine normală la căutarea unui loc de muncă ca un episod obișnuit din biografia cuiva.

Atunci apucă-te de treabă - formează-te! Gândește-te bine, de ce să-ți fie rușine?! De exemplu, faceți o paralelă: atunci când cineva caută o locuință, aceasta indică faptul că îi pasă de cum să-și îmbunătățească calitatea vieții. Și când o persoană își caută un loc de muncă, aceasta indică același lucru: are dorință, putere, alegere. Redirecţiona!

Șterge negativitatea

Barieră... Dialogul anterior a avut loc cu voce ridicată? În timpul zilei primim multe apeluri. Este posibil ca chiar înainte să te sune ofițerul de cadre, tocmai să fi încheiat o conversație neplăcută – cu șefa, soția, soacra... Într-un cuvânt, te-ai certat. Ei bine, desigur, ai experimentat o serie întreagă de senzații... Sau pur și simplu cineva din mediul tău a greșit cu ceva și ești dezamăgit. Sau poate că erau doar obosiți sau bolnavi. Atenție: toate necazurile - mici și mari - afectează tonul timp de multe minute și chiar ore după incident! Prin urmare, este posibil ca intonațiile tale din conversația curentă să rețină „rămășițe din trecut” și să sune oarecum nesigure și deprimate. Și vocea, apropo, trebuie să fie adecvată - reflectă ceea ce se întâmplă în în acest moment, și nu ceea ce s-a întâmplat acum o oră.

Sări! Dacă vrei să bolborosești mereu ca un flux de cristal, „șterge” din memorie „înregistrările” conversațiilor anterioare: duritate excesivă sau insultă, un ton vinovat sau un mârâit furios. Nu te concentra pe negativ! După o ceartă, este, în general, mai bine să treci imediat la ceva plăcut: mănâncă un baton de ciocolată, mângâie o pisică, vorbește cu un prieten... Lasă-ți puțin abur! Acest lucru vă va readuce vocea la sunetul normal. Aparatul de vorbire este un mecanism foarte sensibil și răspunde bine la apelurile de urgență. asistenta psihologica proprietarul acesteia. Și dacă, în timp ce vorbești cu un angajator, te gândești la ceva plăcut (o fotografie a bebelușului tău, un acvariu sau un afiș cu o actriță populară), o parte din pozitivitatea ta va fi transferată interlocutorului tău...

Relaxați-vă

Barieră... Când ai văzut intermitent pe display numărul unui abonat deosebit de important, ai devenit imediat încordat? Și tonul te urmărește! Astfel, responsabilitatea excesivă și speranțe speciale puse într-un apel de la o persoană de rang înalt pot face un deserviciu. Am observat că la tot felul de întâlniri și discursuri „sunăm” uneori nefiresc și monoton. Până când ne lăsăm duși de conținut sau de comunicare?

Sări! Respiră și zâmbește larg. Un zâmbet (apropo, oamenii de știință au dovedit de mult acest lucru) poate acționa conform principiului feedback: chiar și „strâns” face ca creierul să producă hormonul fericirii. Acum simțiți-vă liber să răspundeți la provocare! Vei suna la fel de natural ca atunci când comunici cu membrii familiei, iar interlocutorul de la celălalt capăt al firului nu va avea nici măcar o umbră de îndoială că vocea și conștiința ta sunt prinse în strânsoarea fricii.

Nu vorbește

Barieră... Crezi că stabilind un ritm de conversație excesiv de rapid, îi vei anunța ofițerului de cadre că poți lucra la fel de repede? Deloc, calitati de afaceri sunt chiar mai puțin asociate în minte cu arta zgomotului decât cu capacitatea de a mânca ambii obraji. Încetini! Viteza de percepție nu ajută - dăunează.

Sări! Cel mai bun moment pentru a demonstra eficiența este un răspuns clar și detaliat la întrebarea pusă, fără pauze lungi, bâlbâială și tot felul de „pe scurt” și „parcă”. Și pentru a vi se pune mai puține întrebări, nu măriți ritmul vorbirii, este mai bine să faceți pauze clare și adecvate și să plasați corect accentele logice. Aceste două tehnici vor ajuta la transmitere informatiile necesare(inclusiv meritele dumneavoastră) adversarului care ia decizia.

Ei bine, dacă știi că ai „păcatul” de a trage rapid și cu forță salve verbale, preia controlul asupra acestui obicei. Încercați să nu luați un plin de aer înainte de un mini-discurs - atunci tentația de a vorbește nu va apărea.

Buna ziua

Barieră... Ai rămas tăcut mult timp și cu încăpățânare? Sau doar m-am trezit? Cel mai probabil, vocea ta va suna înăbușită sau chiar răgușită. Înainte de a trece la lucru, aparatul de vorbire, ca orice alt sistem sau „opțiune” a corpului nostru, are nevoie de puțină încălzire.

Sări! Pentru a vă face trilurile să sune mai tare, ar fi o idee bună să exersați timp de cinci minute dimineața. Ca ultimă soluție, puteți lua o înghițitură de ceai fierbinte sau o înghițitură (nu mai mult!) de vin roșu. Deci, „dispozitivul” este gata - timbrul a fost restaurat. Doar găsindu-ți adevărata voce poți apărea ca un interlocutor tare în toate sensurile cuvântului, o persoană cu o mulțime de avantaje despre care trebuie spuse în timpul unei întâlniri personale, „cimentând astfel pentru totdeauna” impresia plăcută a comunicării telefonice.

Trageți concluzii optimist

Barieră... A gândi înainte sau „a ține cont” posibil eșec, programăm astfel interviul pentru eșec. Nu-ți hrăni soarta rea ​​cu descurajare! Fiți conștienți: maniera, intonația, tonalitatea nu sunt cauza principală a unei relații posibil nereușite. Și totuși, acești factori pot avea un impact indirect asupra rezultatelor „ocupării forței de muncă”.

Sări! După fiecare conversație cu un ofițer de personal, merită să ne amintim nu numai esența, ci și detaliile conversației și să analizați greșelile. Crede-mă, aceasta este o experiență necesară, care va fi utilă nu numai pentru „vrăjirea” angajatorului.