Statusurile din Aliexpress sunt informații despre stadiul în care se află comanda sau pachetul dvs. Este necesar să se facă distincția între stări comanda(așteptarea plății, verificarea plății, procesarea comenzii) și stări colete(coletul a ajuns la punctul de sortare, a plecat din vama, export, import). Starea comenzii este atribuită comenzii de către site-ul propriu-zis și informații despre aceasta pot fi văzute în informațiile despre comandă. Statutul coletului este atribuit de către oficiul poștal și vamă și este urmărit pe site-uri de specialitate.

Ne vom uita la ambele tipuri de stări și ne vom da seama ce înseamnă acestea.

Starea comenzilor Aliexpress

Această comandă așteaptă plata dvs– În așteptarea plății.

Această stare este atribuită comenzii imediat după ce faceți clic pe butonul Plasați comandă - până la efectuarea plății. Timpul acordat cumpărătorului pentru plata comenzii este indicat mai jos sub forma unui cronometru. Dacă comanda nu este plătită în acest interval de timp, se va închide automat și se va schimba în starea Închisă.

Plata dvs. este în curs de verificare– Aliexpress vă verifică plata.

Imediat după achitarea comenzii, plata este trimisă spre verificare de către site, iar starea comenzii se modifică în Plata dvs. este în curs de verificare. Verificarea plății durează de obicei 24 de ore, după care este timpul ca vânzătorul să trimită comanda

– Vânzătorul procesează comanda dumneavoastră

Starea comenzii se schimbă în Furnizorul vă procesează comanda. Ora de trimitere a unei comenzi este stabilită personal de către vânzător și este indicată pe pagina de descriere a produsului. În ordine, timpul alocat pentru trimitere este indicat sub forma unui cronometru. Dacă comanda nu este expediată în timpul specificat, Aliexpress va anula comanda. Dacă vânzătorul nu are timp să trimită comanda la ora specificată, puteți prelungi timpul de procesare făcând clic pe „ Extindeți timpul de procesare" situat sub cronometru. Dacă dintr-un motiv oarecare vă răzgândiți cu privire la plasarea unei comenzi, faceți clic pe „ Solicitați anularea comenzii" situat acolo. Puteți citi informații mai detaliate despre anularea unei comenzi în articolul nostru „Cum să anulați o comandă pe Aliexpress”.

Vânzătorul v-a expediat comanda - vânzătorul v-a trimis comanda.

Comanda primește această stare după trimiterea comenzii și introducerea numărului piesei în sistem pentru a o urmări. În comandă apare un nou cronometru, care indică cât timp a mai rămas până la sfârșitul programului de protecție a cumpărătorilor de pe Aliexpress. Buton Solicitare de extindere a protecției la cumpărare vă permite să prelungiți durata Programului dacă, după 40 de zile, comanda nu a fost livrată. Buton Deschide disputa vă permite să deschideți o dispută (dispută) dacă produsul sosit se dovedește a fi calitate slabă, sau nu va veni deloc

Mulți oameni comandă mărfuri de la transport gratuit din China și, întâmplător, utilizați serviciile exotice ale corespondenței asiatice precum China Post Air Mail, Hong Kong Post, Singapore Post etc., unde de multe ori magazinele și vânzătorii oferă un cod de urmărire prin care poți urmări coletul și mai mult sau mai puțin să prezici când va sosi. Statutele poștale ale China Post sunt în esență litere chinezești și un simplu muritor nu își poate da seama cum să descifreze totul. Pentru a face acest lucru, mai jos voi încerca să explic ce înseamnă stările în China Post, pe care le vedeți când urmăriți un colet după numărul de cale.

Stări de urmărire a coletelor din China (starea articolelor poștale - China)

Stare Colectare收寄局收寄 sau Acceptare - înseamnă că coletul a ajuns la oficiul poștal din China.
Stare Deschidere出口总包互封开拆 (Coletul a ajuns la punctul de tranzit) - acest statut înseamnă că a ajuns la punctul de tranzit (nimic de-a face cu deschiderea sau deschiderea coletului)
Stare Expediere出口总包互封封发 (Sosire la MMPO, Procesare) - coletul este trimis de la un punct de tranzit la altul
Stare Plecare din biroul de schimb extern出口总包直封封发 (Export, Export Total) - trimiterea efectivă a unui articol poștal în afara Chinei, adică coletul a plecat din China și după un timp va ajunge în țara destinatarului coletului. Dar nuanța este că această stare se poate repeta de multe ori până când coletul este efectiv încărcat și trimis.
Stare NUL交航 - nu există informații exacte, cel mai adesea înseamnă că coletul a trecut vama și a părăsit China, în cazuri rare poate însemna că a fost returnat expeditorului.
Stare: Articolul este preconsiliat- înseamnă că numărul de urmărire a fost comandat/achiziționat electronic (precomandă online), iar coletul nu a fost încă livrat, adică nu a ajuns la oficiul poștal (expeditorul nu a livrat încă coletul la oficiul poștal și acesta nu a fost trimis).

Starea tipului de colet Federația Rusă: Atribut necunoscut atunci când urmăriți un colet de pe Aliexpress, acesta este doar cel mai frecvent statut care nu a putut fi tradus automat în engleză sau rusă. Pentru a înțelege unde este coletul și ce se întâmplă cu coletul, urmăriți fără traducere, astfel încât stările să fie afișate în chineză (de exemplu), apoi introduceți aceste hieroglife în Google Translator și traduceți în engleză, atunci veți obține o stare normală. cu o traducere adecvată. Pe scurt, aceasta este doar o eroare în traducerea stării coletului, dar totul este în regulă cu coletul în sine, așa că nu vă faceți griji.

Există, de asemenea, desemnări din trei litere (Locație), acestea sunt coduri de aeroport, adesea acestea sunt POATE(Guangzhou), PEK (Beijing) sau PVG(Shanghai), deși există și altele.. Pentru a le decripta, introduceți în browser http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC unde în loc de ABC introduceți codul dvs. de 3 caractere sau a doua metodă, accesați site-ul IATA (agenția de aviație internațională) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx și în mijlocul site-ului veți vedea un formular de căutare, unde în lista derulantă selectați Codul locației și introduceți codul din trei cifre și faceți clic pe butonul Căutare, în general, ca în imagine:

Starea coletelor în țara de destinație

La sosirea în țara de destinație (de exemplu, Rusia, Belarus, Kazahstan, Ucraina), statutul coletelor este mai clar. Apropo, uneori coletul nu ajunge imediat în orașul tău sau zona populata, dar trece în tranzit prin alte orașe, la fel ca atunci când este trimis din China, coletul poate chiar să treacă tarile vecine, deci nu este nevoie să vă panicați sau să vă faceți griji, totul este bine, este e-mail. Deci să luăm în considerare stări tipice coletele la sosirea în țara de destinație, pentru majoritatea țărilor totul este aproximativ la fel:

Import(Import) – coletul a ajuns (a ajuns) în țara de destinație, este în curs de procesare pentru transfer în vamă.
Recepție la vamă- transfer in vama pentru vamuire.
Vămuire. Eliberarea vamală– coletul a trecut toate vămuirile necesare și este în curs de pregătire pentru eliberare din punctul de sortare MMPO(Locul de schimb internațional de corespondență)
A părăsit locul schimbului internațional al MMPO– coletul a ieșit din vamă și a fost predat la oficiul poștal pentru expediere ulterioară.
A părăsit centrul de sortare– coletul este sortat și trimis la destinație.
A ajuns la locul de livrare– coletul a ajuns la poștă, ceea ce înseamnă că coletul a ajuns la oficiul poștal local și poți merge să-l primești chiar și fără notificare, sau poți aștepta notificarea (de obicei ei îl aduc la cutia poștală, cel în parola dvs.).
Livrare către destinatar(Produs livrat) – coletul a fost deja livrat destinatarului, primirea coletului este confirmată de destinatar.

Stări problematice și neplăcute ale coletelor

Mai sus am descris stările standard ale coletelor, acestea înseamnă că coletul este pe drum și călătorește (condus, zboară, navighează) către destinatar. Se întâmplă ca un colet să se blocheze într-o buclă sau să se blocheze într-o singură stare, stările se pot repeta, uneori poate lipsi unele stări, acest lucru este normal și în majoritatea cazurilor totul ajunge normal (uneori cu întârzieri). Dar există stări care te fac să te îngrijorezi și să însemne probleme:

Reveni. Alte circumstante- această stare înseamnă că este ceva în neregulă cu coletul dvs. Și este returnat expeditorului. Ce este în neregulă poate fi aflat sunând linia fierbinte poștă sau la oficiul poștal local și indicați numărul de urmărire (numărul de urmărire), ei vă vor spune ce să faceți și motive posibile returnează coletul.
Reveni. Întoarcerea în vamă– acest statut înseamnă că în etapa vamală, coletul dumneavoastră a fost întors înapoi, cel mai adesea dacă adresa nu este scrisă lizibil sau există în colet unele mărfuri interzise (de exemplu, spyware sau ceva din lista interzise), acest statut poate de asemenea, dacă a fost necesară vămuirea, iar destinatarul a refuzat să plătească și să vă elibereze coletul.
Încercarea de livrare nereușită– acest statut este cel mai adesea însoțit de clarificarea motivelor eșecului. Aceasta poate fi o adresă incorectă (incorectă), o adresă inexactă, o adresă incompletă, destinatarul a renunțat etc. Într-o astfel de situație, este important să aveți timp să ridicați coletul de la oficiul poștal înainte de expirarea termenului de depozitare a coletului (în funcție de țara dvs., acesta este nu mai puțin de 5 și nu mai mult de 30 de zile, puteți verifica acest lucru cu oficiul dumneavoastră poștal). Uneori se întâmplă ca codul poștal să fie indicat greșit și coletul să ajungă, dar nu la oficiul poștal dvs., ci la vreunul învecinat (sunați la oficiu poștal, spuneți-le numărul de urmărire și vă vor spune la ce adresă să ridicați colet). Uneori, dacă nu ridicați coletul în prima zi, atunci poate apărea și această stare, așa că poate că notificarea prin e-mail se află deja în căsuța dvs. poștală.
Reveni. Data expirării– cel mai probabil ai uitat sau nu ai reusit sa primesti coletul la timp si acesta a fost returnat expeditorului.
Dosil. Supunerea– cel mai probabil coletul a ajuns la oficiul poștal greșit și a fost redirecționat către altul. Nu vă faceți griji, aceasta nu este o problemă și înseamnă că coletul merge mai departe, dar vă recomandăm să monitorizați acest proces și această situație, apoi să întrebați care a fost problema pentru ca toate coletele dvs. ulterioare să meargă fără astfel de întârzieri și nuanțe. .

Cum se verifică starea unui colet din China?

Pentru a face acest lucru, vă recomandăm să descărcați și să instalați un plugin special pentru browser, care vă va permite să urmăriți orice trimitere poștală internațională cu un singur clic:
Pentru browser Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
Pentru browserul Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=rus
Pentru browserul Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/

Unde este cel mai bun loc pentru a căuta produse pe Aliexpress cu reduceri mari?

Nu toată lumea știe, dar uneori pentru 10 dolari te poți îmbrăca complet și te poți încălța pe Aliexpress. În magazinul online Aliexpress au loc în mod constant secțiuni și rubrici întregi care oferă în mod constant reduceri cumpărătorilor de pe Aliexpress (). De asemenea, vrem să împărtășim linkuri utile către produse de la Aliexpress:
Cele mai vândute produse pe Aliexpress
Toate promoțiile actuale de astăzi în Aliexpress
Super oferte de la Aliexpress (produse cu reduceri foarte mari)
Noi oferte de la Aliexpress - rochii, pantofi, palarii
Produse de marcă pe Aliexpress (cum să cauți singur mărci pe Aliexpress?)
Îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii pentru copii
50% reducere în fiecare zi la toate produsele (recomandat)
Produse Last Minute - reduceri de până la 90%

Mai ai întrebări? adresați-vă întrebarea în chat-ul online de asistență tehnică sau scrieți-o mai jos în comentarii

11 Astăzi se pare că oamenii practic nu fac cumpărături în magazinele de cărămidă și mortar. La urma urmei, este mult mai ieftin să eliminați „supralicitarea” din lanțul „producător-cumpărător” și să economisiți aproape jumătate din costul produsului. Da, revânzătorii noștri ridică prețul, aproape dublându-l, provocând furie și iritare în rândul oamenilor obișnuiți. Prin urmare, nu avem de ales decât să mergem la magazinele online, sau mai degrabă la supermarketurile chinezești. Pentru ca mărfurile să fie urmărite, se folosește un număr de urmărire special, care vă permite să primiți informații care în acest moment se întâmplă cu achiziția dvs. Adevărat, au niște stări „delicate” pe care nu toată lumea le poate descifra corect. Pe site-ul nostru, am decis să explicăm semnificațiile celor mai comune dintre ele. Marcați-ne dacă nu ați făcut-o deja. Astăzi vom vorbi despre un astfel de statut ca A ajuns in tara de destinatie, ceea ce înseamnă că poți citi puțin mai jos.
Cu toate acestea, înainte de a continua, aș dori să vă mai arăt câteva știri despre subiecte aleatorii. De exemplu, ce înseamnă Morok, cum să înțelegeți expresia În zori, ce este o familie suedeză, ce înseamnă Uber etc.
Deci hai sa continuam Ce înseamnă Ajuns în țara de destinație??

A ajuns in tara de destinatie- înseamnă că coletul dumneavoastră a fost livrat la locul de schimb poștal internațional din țara dumneavoastră pentru operațiuni ulterioare de export/import

Mulți cumpărători sunt foarte îngrijorați că statutul lor nu se schimbă timp de câteva zile, adică așa cum a fost " A ajuns in tara de destinatie„, a rămas la fel de o săptămână. Dacă ați cumpărat un cablu USB pentru un dolar, atunci acest lucru nu este deosebit de enervant, dar dacă o placă video costă 800 de dolari, atunci pielea de găină îți trece deja prin corp și prin păr. începe să stea la capăt.

Ce se întâmplă cu adevărat? Un avion cargo a livrat saci de colete și colete din China sau din altă țară intermediară, iar acum așteaptă în aripi undeva în măruntaiele Poștei Ruse, așteaptă importul. Probabil ați observat că între export și import trece ceva timp, începând de la câteva zile și terminând cu săptămâni sau chiar luni (o, oficiul poștal acela rusesc). Chiar crezi că avionul a fost în aer în tot acest timp? De fapt, produsul tău se află fie în țara de unde l-ai cumpărat, fie de unde a sosit avionul, sau poate ambele, timp de câteva săptămâni la rând.
Cert este că nu toate serviciile poștale arată statut de companie aeriană. Acest lucru se face pentru ca aceștia să nu facă obiectul unor reclamații pentru întârzieri în colet. De aceea, coletul dumneavoastră se află deja în Federația Rusă de trei săptămâni și import nu a fost încă unul.

De aici tragem concluzia că nu ar trebui să-ți rupi părul într-un singur loc, ci doar stai și așteaptă. De exemplu, comand des și practic nu au fost pierderi. Cea mai scumpă achiziție este o placă video de 50.000 de ruble, pe care am comandat-o în Germania. Am cumpărat și o mulțime de unelte, de asemenea, destul de scumpe, au ajuns toate, dar chiar a trebuit să fiu nervos, a durat mult statusuri nu s-au schimbat. Cea mai lungă comandă, acestea sunt vârfuri speciale, de mers pe gheață, cumpărate anul trecut pe 11/11 și sosite în luna martie a acestui an. Pe scurt, nu-ți face griji, probabilitatea ca pachetul tău să se piardă este minimă. Trebuie doar să aștepți cu răbdare.
Îți doresc ca toate articolele comandate să ajungă în siguranță la tine!

După ce ați citit acest articol, ați învățat Ce înseamnă Ajuns în țara de destinație?, iar acum vă puteți imagina „ce costă” în acest sistem de e-mail. Vom vorbi despre alte statusuri data viitoare dacă nu sunt leneș.

16

Nu prea vad rost sa stiu descriere detaliată asta sau aia starea poștală. Sensul celor mai multe dintre ele este clar din nume, sensul altora nu este atât de important (din nou, pentru mine).

Cu toate acestea, mulți utilizatori doresc să înțeleagă ce înseamnă stările pachetelor pe care le văd atunci când urmăresc. Așa că voi oferi o descriere a stărilor cele mai frecvente și populare pe care le puteți găsi pe diverse trackere.

Livrare către destinatar / Livrare către destinatar

Coletul a fost primit de către destinatar (la oficiul poștal sau livrat prin curier)

A zburat în țara de destinație

Coletul va fi livrat la oficiul poștal din țara de destinație. În continuare, va fi livrat la unul dintre locurile de schimb poștal internațional pentru operațiunile ulterioare de import/export.

Plecat de la aeroport

Coletul a plecat de pe aeroportul țării expeditorului și se îndreaptă către țara de destinație. Statutul nu se va schimba imediat la sosirea pe aeroportul din țara de destinație, ci după procesarea coletului de către serviciul poștal. Acest lucru poate dura de la 3 la 10 zile.

Coletul a plecat de pe aeroportul țării expeditorului și se îndreaptă către țara de destinație.

După ce coletul părăsește teritoriul țării expeditorului și ajunge în țara de destinație, i se va atribui un nou cod de urmărire, care nu este înregistrat nicăieri. În consecință, coletul nu va fi urmărit.

Eliberat de vamă

Procedură vămuire finalizat, coletul va fi în curând transferat la oficiul poștal din țara de destinație pentru livrare ulterioară.

Gata de expediere

Gata de expediat

Înseamnă că coletul este ambalat, marcat și va fi trimis în curând.

Reţinut de vamă

Această operațiune înseamnă că coletul este reținut de vameși pentru a efectua măsuri de stabilire a destinației coletului.

La primire în internațional trimiteri poștaleîn cursul lunii calendaristice a mărfurilor, a căror valoare în vamă depășește 1000 de euro și (sau) a căror greutate totală depășește 31 de kilograme, în parte din acest excedent este necesar să se plătească taxe vamale, taxe folosind o cotă forfetară de 30% din valoarea în vamă a mărfurilor, dar nu mai puțin de 4 euro pe 1 kilogram din greutatea acestora. Dacă informațiile despre mărfurile trimise către MPO lipsesc sau nu corespund informațiilor reale, acest lucru crește semnificativ timpul petrecut cu procesarea expedierilor, deoarece este nevoie de inspecție vamală și documentare rezultatele sale.

Supunerea

Coletul a fost trimis la un cod poștal sau o adresă greșită, a fost detectată o eroare și a fost redirecționat la adresa corectă.

Importați corespondență internațională

Operațiunea de primire a articolului în țara destinatarului.

Toate corespondența care intră pe teritoriu Federația Rusă de la zboruri, începe călătoria la oficiul poștal de aviație (AOPP) - un depozit poștal special din aeroport. În 4–6 ore, transporturile de la aeronave ajung la AOPP, containerele sunt înregistrate, iar integritatea și greutatea acestora sunt verificate. Mail este înregistrată în baza de date electronica date. În timpul înregistrării, codul de bare este scanat, se introduc date despre locul în care se adresează containerul (de exemplu, MMPO Moscova), din ce zbor a sosit, despre țara și data formării containerului etc. Ora acestor operațiuni poate să fie crescută de la 1 la 7x zile din cauza capacității limitate a AOPP.

Următoarea operațiune după exportul din țara de origine, care se reflectă pe site la urmărirea expedierii, este importul în țara de destinație. Informațiile de import apar după ce transportul este transferat de către operatorul poștal din țara de destinație. Operațiunea „Import” înseamnă că transportul a sosit pe teritoriul Rusiei și a fost înregistrat. Transporturile internaționale ajung în Rusia prin intermediul biroului internațional de schimb poștal (IMPO). Există mai multe MMPO-uri în Rusia: la Moscova, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt Petersburg, Kaliningrad, Bryansk. Alegerea orașului unde să mergi exact expediere internațională depinde de țara expeditorului. Alegerea depinde de disponibilitatea zborurilor regulate și de capacitatea de transport gratuită într-o anumită direcție.

Încercarea de livrare nereușită

Atribuit dacă operatorul a raportat că a existat o încercare de a livra coletul destinatarului, dar din anumite motive nu a reușit.

Opțiuni pentru acțiuni ulterioare:

• Noua incercare de livrare
• Coletul va fi transferat pentru depozitare până la cerere sau până la clarificarea circumstanțelor.
• Reveniți la expeditor

Ce trebuie să faceți dacă primiți acest statut:

• Trebuie să contactați oficiul poștal și să aflați motivul nelivrării.
• Trebuie să contactați singur oficiul poștal pentru a primi coletul.

Prelucrare

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.

Prelucrare într-un punct intermediar

Prelucrare la centrul de sortare

Starea Prelucrare la centrul de sortare - atribuit în procesul de livrare a articolului prin centrele intermediare de sortare ale serviciului poștal. În centrele de sortare, corespondența este distribuită de-a lungul rutelor principale. Coletele sunt reîncărcate de la un transport la altul, pentru expediere ulterioară către destinatar.

Procesare finalizată

Stare generalizată, adică finalizarea procesării coletului înainte de trimiterea acestuia către destinatar.

Asteptam livrarea la posta

Se așteaptă expedierea

Înseamnă că coletul este ambalat, etichetat și va fi trimis în curând.

Se așteaptă verificarea calității

Înseamnă că coletul nu este încă complet și se află în depozitul vânzătorului așteaptă verificarea conținutului înainte de expediere.

Stare generalizată, adică coletul a părăsit depozitul/centrul intermediar de sortare și se îndreaptă către următorul centru de sortare către destinatar.

Operațiunea de export s-a încheiat

Procedura de vămuire este finalizată, coletul este predat la oficiul poștal din țara de destinație pentru expediere ulterioară către destinatar.

Livrare din depozitul vânzătorului

Coletul a părăsit depozitul vânzătorului și se îndreaptă către o firmă de logistică sau oficiu poștal.

Anulați expedierea

Stare generalizată, adică coletul (comanda) din anumite motive nu poate fi trimis (continuați mișcarea ulterioară).

Se trimite la terminal

Coletul este trimis la terminalul poștal din aeroport pentru a fi încărcat într-un avion și trimis în țara de destinație.

Articolul este gata de expediat

Înseamnă că coletul este ambalat, etichetat și va fi trimis în curând.

Trimis

Statut generalizat, adică trimiterea unui colet dintr-un punct intermediar către destinatar.

Trimis în Rusia

Coletul va fi predat la Poșta Rusă pentru livrare la unul dintre locurile de schimb poștal internațional și operațiunile ulterioare de import/export.

Trimis în țara de destinație

Coletul este în curs de a fi transferat către poșta țării de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb poștal internațional, și operațiuni ulterioare de import/export.

Fiţi atenți! Următoarea stare nu va fi afișată imediat de îndată ce coletul ajunge în țară, ci după ce coletul este acceptat (descărcat, procesat și scanat) de către serviciul poștal.

Acest lucru poate dura de la 3 la 14 zile, în funcție de volumul de muncă al locației de schimb poștal internațional.

Trimis de la depozit la centrul de sortare

De regulă, acest statut înseamnă că expeditorul străin (vânzătorul) a adus coletul dumneavoastră la oficiul poștal local.

Transferat pentru depozitare

Înseamnă sosirea articolului la oficiul poștal al destinatarului (OPS) și transferul în depozit până când acesta este livrat destinatarului.

Citeste si:

De îndată ce articolul ajunge la departament, angajații emit o notificare (notificare) că articolul se află în departament. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la departament sau a doua zi (de exemplu, dacă articolul a ajuns la departament seara).

Transferat în vamă

În țara expeditorului

În țara destinatarului

Încărcarea în avion

Încărcarea în avion înainte de plecarea în țara de destinație.

Încărcare în transport

Pregătirile pentru expediere sunt finalizate

Înseamnă că coletul este ambalat, etichetat și va fi trimis în curând.

Pregătirea pentru expediere

Pregătirea pentru export

Ambalare, etichetare, încărcare într-un container și alte proceduri necesare pentru expedierea în țara de destinație.

A plecat de la aeroport

În țara expeditorului Coletul a plecat de pe aeroportul țării expeditorului și se îndreaptă către țara de destinație. Următorul status nu va fi afișat imediat la sosirea pe aeroportul țării de destinație, ci după ce coletul sosește și este acceptat (descărcat, procesat și scanat) de către serviciul poștal. Acest lucru poate dura de la 3 la 14 zile.

În țara destinatarului Coletul este livrat la unul dintre locurile de schimb poștal internațional pentru operațiunile ulterioare de import.

A părăsit centrul internațional de sortare

Coletul este trimis în țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb poștal internațional, și operațiuni ulterioare de import/export.

A părăsit site-ul de schimb internațional

Expedierea a părăsit locul schimbului poștal internațional și este apoi trimisă la centrul de sortare. Din momentul în care expedierea părăsește MMPO, termenele de livrare în Rusia încep să se aplice.

Potrivit informațiilor primite de la Russian Post, statutul „A părăsit locul de schimb internațional” nu poate dura mai mult de 10 zile. Dacă, după 10 zile, starea nu s-a schimbat, aceasta este o încălcare a termenelor de livrare, care poate fi raportată la Oficiul Poștal Rusiei, sunând la 8 800 2005 888 (gratuit), iar aceștia încep să răspundă la această cerere.

A părăsit terminalul de e-mail

Coletul a părăsit punctul intermediar al traseului său și se îndreaptă către destinatar.

A părăsit depozitul

Coletul a părăsit depozitul și se deplasează către oficiul poștal sau centrul de sortare.

A părăsit centrul de sortare

Coletul a părăsit centrul de sortare poștal și se îndreaptă către destinatar.

A părăsit țara de tranzit

Coletul a părăsit centrul de sortare într-o țară de tranzit (intermediară), trimis în țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb poștal internațional, și operațiuni ulterioare de import/export.

S-au primit informații despre trimiterea poștală

Am primit informații despre trimiterea poștală în formă electronică

Aceasta înseamnă că vânzătorul a înregistrat coletul (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, coletul nu a fost încă transferat către serviciul poștal. De regulă, din momentul înregistrării și până la livrarea efectivă a coletului, poate dura de la 1 la 7 zile. După ce coletul este transferat, starea se va schimba în „Recepție” sau similar.

Primit pentru prelucrare ulterioară

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.

Colet inregistrat

Aceasta înseamnă că vânzătorul a înregistrat coletul (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, coletul nu a fost încă transferat către serviciul poștal. De regulă, din momentul înregistrării și până la livrarea efectivă a coletului, poate dura de la 1 la 7 zile. După ce coletul este transferat, starea se va schimba în „Recepție” sau similar.

A sosit

Stare generalizată, adică sosirea la unul dintre punctele intermediare, precum centrele de sortare, terminalele poștale, aeroporturile, porturile etc.

Ajuns la aeroport

Coletul a ajuns la aeroport pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.

A ajuns la centrul internațional de sortare

A ajuns la locul de livrare

Indică sosirea articolului la oficiul poștal al destinatarului (OPS), care trebuie să livreze articolul destinatarului. De îndată ce articolul ajunge la departament, angajații emit o notificare (notificare) că articolul se află în departament. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la departament sau a doua zi (de exemplu, dacă articolul a ajuns la departament seara).

Această stare indică faptul că destinatarul poate contacta independent oficiul poștal pentru a primi expedierea fără a aștepta o notificare.

Ajuns la poștă

Indică sosirea coletului la oficiul poștal al destinatarului, care trebuie să livreze coletul destinatarului. Această stare indică faptul că destinatarul trebuie să contacteze oficiul poștal pentru a primi expedierea.

Ajuns în Rusia

A ajuns la centrul de sortare

Indică sosirea unui colet la un hub poștal intermediar pentru sortare, selectarea unei rute și trimiterea acestuia către destinatar.

Ajuns la centrul de sortare al țării de destinație

Coletul a ajuns la centrul de sortare al țării de destinație pentru operațiunile ulterioare de import/export.

A ajuns in tara de destinatie

Coletul a ajuns în țara de destinație la locul schimbului poștal internațional pentru operațiunile ulterioare de import/export.

A ajuns in tara de tranzit

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare din țara de tranzit (intermediară) pentru procesare (sortare) și expediere ulterioară către destinatar.

A ajuns la centrul de procesare a pachetelor mici

Indică sosirea unui colet la centrul de distribuție poștal pentru sortare, selectarea unei rute și trimiterea acestuia către destinatar.

Ajuns la depozit

Coletul a ajuns la depozit pentru descărcare, etichetare, prelucrare, încărcare și expediere ulterioară la destinație.

Ajuns la terminal

Înseamnă sosirea la un terminal intermediar pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.

A ajuns pe teritoriul Federației Ruse

Coletul a ajuns pe teritoriul Rusiei, pentru a fi ulterior importat și expediat către destinatar.

Recepţie

Recepție de către serviciul vamal al țării de destinație

Starea înseamnă că transportul a fost transferat către Serviciul Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. La MMPO, transporturile sunt supuse unui ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Acestea sunt apoi sortate după tip și transferate în diferite zone. Livrările cu conținut de produs sunt supuse inspecției cu raze X. Prin decizia vamesului, coletul poate fi deschis pentru control personal motivul controlului personal poate fi încălcarea drepturilor de proprietate, un transport comercial, care vizează un transport care poate conține substanțe interzise pentru expediere. Coletul este deschis de către operator în prezența unui vameș, după care se întocmește un proces-verbal de inspecție vamală și se atașează transportului.

Recepție la vamă

În țara expeditorului Coletul a fost predat serviciului vamal al statului expeditor pentru control și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

În țara destinatarului Starea înseamnă că transportul a fost transferat către Serviciul Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. La MMPO, transporturile sunt supuse unui ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Acestea sunt apoi sortate după tip și transferate în diferite zone. Livrările cu conținut de produs sunt supuse inspecției cu raze X. Prin decizia vamesului, coletul poate fi deschis pentru control personal motivul controlului personal poate fi încălcarea drepturilor de proprietate, un transport comercial, care vizează un transport care poate conține substanțe interzise pentru expediere. Coletul este deschis de către operator în prezența unui vameș, după care se întocmește un proces-verbal de inspecție vamală și se atașează transportului.

Recepție de la expeditor

Aceasta înseamnă că expeditorul de peste mări (vânzătorul) v-a adus coletul la oficiul poștal local. Totodată, a completat toate documentele necesare, inclusiv declarația vamală (formulare CN 22 sau CN 23). În acest moment, expedierii i se atribuie un identificator poștal unic - un cod de bare special (număr de urmărire, cod de urmărire). Se află pe cecul (sau chitanța) emis la acceptarea coletului. Operația „Recepție” arată locul, data și țara de primire a articolului. După acceptare, coletul se deplasează în drum spre locul de schimb internațional.

Acceptat de transportator

Indică faptul că expeditorul (vânzătorul) a transferat comanda dumneavoastră către un transportator local. În acest moment, expedierii i se atribuie un identificator poștal unic - un cod de bare special (număr de urmărire, cod de urmărire). Se află pe cecul (sau chitanța) emis la acceptarea expedierii.

Triere

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare și este în curs de procesare. După un timp, coletul va părăsi centrul de sortare pentru expediere ulterioară către destinatar.

Vămuire

În țara expeditorului Coletul a fost predat serviciului vamal al statului expeditor pentru control și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

În țara destinatarului Starea înseamnă că transportul a fost transferat către Serviciul Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. La MMPO, transporturile sunt supuse unui ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Acestea sunt apoi sortate după tip și transferate în diferite zone. Livrările cu conținut de produs sunt supuse inspecției cu raze X. Prin decizia vamesului, coletul poate fi deschis pentru control personal motivul controlului personal poate fi încălcarea drepturilor de proprietate, un transport comercial, care vizează un transport care poate conține substanțe interzise pentru expediere. Coletul este deschis de către operator în prezența unui vameș, după care se întocmește un proces-verbal de inspecție vamală și se atașează transportului.

Vămuire finalizată

Această operațiune înseamnă că vama a inspectat articolul și l-a returnat Serviciului Poștal. În multe MMPO-uri, vama lucrează non-stop: aceasta este singura modalitate de a verifica în timp util volumul colosal de corespondență primită din străinătate. Fiecare vamal este asistat de doi operatori poștali.

Tranzit

Transport

Transportul unui colet de la un centru de sortare la altul, catre destinatar.

Pachet

Aceasta înseamnă că coletul este ambalat și marcat pentru expediere ulterioară.

Export

Export (verificarea conținutului)

Coletul a fost predat serviciului vamal al statului expeditor pentru control și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

Export (ambalare)

Coletul a trecut cu succes inspecția, este ambalat și gata pentru a fi trimis în țara de destinație.

Exportați corespondența internațională

Indică expedierea efectivă a coletului în țara de destinație.

Statutul „Export” include transferul coletului către un transportator străin, care, prin transport terestru sau aerian, îl transportă la MMPO din țara de destinație. De regulă, acest statut este cel mai lung, iar tranziția la „Import” poate dura ceva timp. Acest lucru se întâmplă datorită caracteristicilor rutelor de zbor și formării greutății optime pentru transportul acesteia cu avionul. De exemplu, transporturile din China pot fi întârziate din cauza faptului că avioanele de marfă pot transporta cel puțin 50 - 100 de tone. În medie, o operațiune de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Dacă expedierea este în starea „Export”, atunci este imposibil să o urmăriți (aflați exact ce se întâmplă cu ea doar în etapa de import veți putea să vă vedeți pachetul și să monitorizați mișcarea ulterioară a acestuia). Utilizarea transportului de tranzit și anumite restricții întârzie adesea expedierile. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis cu mai mult de 3 luni în urmă, dar nu a primit starea „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să solicite o căutare.

Export, procesare

Indică expedierea efectivă a coletului în țara de destinație.

Statutul „Export” include transferul coletului către un transportator străin, care, prin transport terestru sau aerian, îl transportă la MMPO din țara de destinație. De regulă, acest statut este cel mai lung, iar tranziția la „Import” poate dura ceva timp. Acest lucru se întâmplă datorită caracteristicilor rutelor de zbor și formării greutății optime pentru transportul acesteia cu avionul. De exemplu, transporturile din China pot fi întârziate din cauza faptului că avioanele de marfă pot transporta cel puțin 50 - 100 de tone. În medie, o operațiune de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Dacă expedierea este în starea „Export”, atunci este imposibil să o urmăriți (aflați exact ce se întâmplă cu ea doar în etapa de import veți putea să vă vedeți pachetul și să monitorizați mișcarea ulterioară a acestuia). Utilizarea transportului de tranzit și anumite restricții întârzie adesea expedierile. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis cu mai mult de 3 luni în urmă, dar nu a primit starea „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să solicite o căutare.

Înregistrarea electronică a coletelor

Aceasta înseamnă că vânzătorul a înregistrat coletul (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, coletul nu a fost încă transferat către serviciul poștal. De regulă, din momentul înregistrării și până la livrarea efectivă a coletului, poate dura de la 1 la 7 zile. După ce coletul este transferat, starea se va schimba în „Recepție” sau similar.

Ce înseamnă starea de corespondență în engleză?

Atât pe Aliexpress, cât și pe trackere populare, toate stările poștale sunt traduse în rusă. Deci, nu veți întâlni des stări în engleză. Și totuși, am decis să adaug aici o traducere și transcriere a celor mai populare dintre ele.

Pe drumul din China, coletul dumneavoastră va trebui să aștepte o etapă, pe care cumpărătorii Aliexpress o numesc „Triunghiul Bermudelor”. Și, de fapt, coletul este în curs de export, iar stările de urmărire nu se schimbă de ceva timp. Și vizual se pare că coletul pur și simplu a dispărut undeva. Mai mult decât atât, compania poștală care a transportat comanda dumneavoastră la frontieră nu mai deține informații despre colet, deoarece a predat coletul și acesta va fi apoi trimis prin poștă locală. Dar oficiul poștal local nu are încă informații, deoarece coletul nu a ajuns încă la ei.

Câte zile de așteptat pentru import?

Desigur, imediat apare întrebarea, câte zile trebuie să așteptați de la export la import? Care termene sunt considerate normale și care indică deja că pachetul este blocat și trebuie făcut ceva.

Să ne uităm la documentele oficiale. În reglementările Uniunii Poștale Universale, intervalul de timp standard pentru trecerea unui colet prin etapa de export-import nu este indicat în niciun fel. Adică, nu există termene limită de reglementare și nu puteți face nicio pretenție. Și chiar și vânzătorul însuși poate spune doar aproximativ din propria experiență intervalul de timp obișnuit în care coletul ajunge într-o anumită țară.

Daca ai noroc, coletul poate trece prin export-import in 3-6 zile. În medie, această etapă durează 2-3 săptămâni. În perioadele de aglomerație înainte de Anul Nou, coletele pot rămâne blocate în această etapă timp de o lună sau mai mult.

În unele cazuri, când poșta este încărcată puternic și când coletul trece prin puncte de sortare foarte „lente”, coletul poate rămâne blocat timp de 2-3 luni. Acesta este motivul pentru care mediatorii consideră că coletele către Rusia și țările vecine pot fi trimise în termen de 90 de zile și, de obicei, cer să aștepte această perioadă înainte de a returna banii din motivul „“.

De ce sunt coletele blocate la export-import?

Coletul dvs. este trimis de compania poștală la granița cu China. Apoi este transferat în vamă și apare starea „Export”. Prima întârziere poate fi la vamă dacă acolo este aglomerație. A doua întârziere poate apărea după inspecția vamală, atunci când coletul este distribuit în containerul necesar, unde își va aștepta zborul. De asemenea, ea poate aștepta până când acest recipient este umplut complet. Și nu se știe cât va dura până când mărfurile părăsesc fizic China.

În plus, la sosirea în țara de destinație, coletul își va aștepta rândul pentru a vămui la un depozit de depozitare temporară. Este imposibil de prezis cât timp va petrece aici. Poate câteva zile, poate chiar luni. Totul va depinde din nou de volumul de muncă al vămii.

Starea „Import” apare atunci când mărfurile au fost transferate în vamă sau când acestea au trecut deja de vămuire și au ajuns la centrul de sortare poștal din țara destinatarului.

Coletul este blocat la export. Când să deschideți o dispută?

Dacă în etapa de export-import comanda dvs. este blocată și stările de urmărire nu se schimbă, atunci apare imediat gândul de a deschide o dispută. Dar, de fapt, dacă pista a fost urmărită mai devreme și este clar că coletul a fost trimis, atunci o dispută ar trebui deschisă nu mai devreme de 2-3 zile înainte de termenul limită de livrare.

Dacă deschideți mai devreme, atât vânzătorul, cât și mediatorii vor insista să așteptați până la o anumită dată pentru articolul dumneavoastră.

Ai o întrebare? Scrieți-l în comentarii sau pe chat