09.12.2023

Metode și criterii de evaluare a competitivității unei companii. Metode de evaluare a competitivității unei întreprinderi Avantajul metodelor matriceale de evaluare a competitivității mărfurilor este


Problema evaluării competitivității unei întreprinderi este complexă și complexă, deoarece competitivitatea constă din mulți factori diferiți. Cu toate acestea, această evaluare este necesară pentru ca întreprinderea să desfășoare o serie de activități, cum ar fi dezvoltarea direcțiilor principale pentru crearea și fabricarea produselor care sunt solicitate; evaluarea perspectivelor de vânzare a unor tipuri specifice de produse și formarea unei game de produse; stabilirea prețurilor la produse etc. În prezent, metodologia și metodologia de realizare a evaluărilor nu sunt suficient de dezvoltate. Complexitatea categoriei de competitivitate este determinată de varietatea abordărilor de evaluare a acesteia.

Dintre principalele metode de analiză din literatura economică se remarcă următoarele:

1. analiza orizontală, sau analiza tendințelor, în care indicatorii sunt comparați cu aceiași pentru alte perioade;

2. analiza verticală, în care se examinează structura indicatorilor coborând treptat la un nivel inferior de detaliu;

3. analiza factorială - analiza influenței elementelor individuale ale competitivității unei întreprinderi asupra indicatorilor economici generali;

4. analiza comparativă - compararea indicatorilor studiați cu medii similare din industrie sau cu indicatori similari ai concurenților.

De regulă, literatura economică identifică următoarele metode de evaluare a competitivității unei întreprinderi:

1. evaluare din poziţia de avantaj comparativ;

2. evaluarea din teoria poziţiei echilibrului;

3. evaluare bazată pe teoria eficienţei competitive;

4. evaluare bazată pe calitatea produsului;

5. profilul cerințelor;

6. profil de polaritate;

7. metoda matricei;

8. SWOT - analiză;

9. construirea unui „poligon ipotetic al competitivității”.

Aprecierea din poziția de avantaj comparativ - esența acestei metode este că producția și vânzările sunt de preferat atunci când costurile de producție sunt mai mici decât cele ale concurenților. Principalul criteriu utilizat în această metodă este costurile scăzute. Avantajul metodei este ușurința de a evalua nivelul de competitivitate;

Aprecierea din pozitia teoriei echilibrului - aceasta metoda se bazeaza pe situatia in care fiecare factor de productie este considerat cu aceeasi si in acelasi timp cu cea mai mare productivitate. În același timp, societatea nu are profit suplimentar datorită acțiunii vreunuia dintre factorii de producție și nu are nici un stimulent să îmbunătățească utilizarea unuia sau altuia. Criteriul principal este prezența factorilor de producție care nu sunt utilizați pe deplin. Avantajul incontestabil al acestei metode este capacitatea de a determina rezervele interne;

Evaluare bazată pe teoria eficienței competitive - există două abordări atunci când se utilizează această metodă:

Abordarea structurală este a cărei esență este organizarea unei producții eficiente pe scară largă. Principalul criteriu de competitivitate atunci când se utilizează această abordare este concentrarea producției și a capitalului;

Abordare funcțională - evaluarea competitivității conform acestei abordări se realizează pe baza unei comparații a indicatorilor de performanță economică. Raportul dintre preț, costuri și marje de profit este utilizat ca criteriu de evaluare a competitivității;

Evaluare bazată pe calitatea produsului - această metodă constă în compararea unui număr de parametri ai produsului care reflectă proprietățile consumatorului. Criteriul de competitivitate in acest caz este calitatea produsului. Avantajul acestei metode este capacitatea de a ține cont de preferințele consumatorilor, asigurând în același timp nivelul de competitivitate. Datorită faptului că calitatea unui produs este evaluată printr-un anumit set de parametri, evaluarea competitivității unui produs se bazează pe utilizarea așa-numiților indici „parametrici” care caracterizează gradul de satisfacere a nevoii de produsul în cauză.

Profilul cerințelor - esența acestei metode este că, folosind o scară de evaluări ale experților, se determină gradul de avansare al organizației și cel mai puternic concurent. Compararea profilului este folosită ca criteriu. Principalul avantaj al acestei metode de evaluare a competitivității unei întreprinderi este vizibilitatea acesteia.

Profil de polaritate - această metodă se bazează pe determinarea indicatorilor prin care compania se află în fața sau în spatele concurenților săi, adică punctele sale forte și punctele slabe. Criteriul utilizat este o comparație a parametrilor de avans sau decalaj. Tabelul 1 prezintă un posibil profil de polaritate;

Metoda matricei - atunci când se utilizează această metodă, competitivitatea unei întreprinderi este luată în considerare în dinamică. Ca criteriu de evaluare a competitivității unei întreprinderi se folosește o comparație a indicatorului de competitivitate cu valoarea tabelului.

Esența metodelor de mai sus pentru evaluarea competitivității poate fi determinată după cum urmează. Incompletitudinea metodologică a abordărilor existente în cadrul teoriei avantajului comparativ, al teoriei echilibrului și al teoriei concurenței efective a fost o condiție prealabilă pentru dezvoltarea altor modalități de rezolvare a problemei (evaluare bazată pe calitate, profiluri de cerințe și polarități, metoda matricei). Evaluarea competitivității pe baza calității produsului ridică întrebarea: conceptele de „calitate” și „competitivitate” sunt sinonime? Există însă diferențe fundamentale între aceste concepte: dacă calitatea unui produs este pur și simplu un set de proprietăți, atunci competitivitatea este atitudinea oamenilor, consumatorilor unui produs, față de proprietățile acestuia, față de produsul ca atare. Formarea acestei relații se bazează pe evaluarea consumatorului asupra produsului și proprietăților acestuia, care depinde de mai multe puncte. În primul rând, la nivelul proprietăților pe care le are produsul; în al doilea rând, pe prețuri; în al treilea rând, din prezența concurenților; în al patrulea rând, din timp, întrucât consumatorul dorește să-și primească bunurile la un anumit moment; în al cincilea rând, cu privire la circumstanțele specifice asociate cu utilizarea acestui produs;

Analiza SWOT - această metodă vă permite să analizați punctele slabe și punctele forte ale mediului intern al unei întreprinderi, potențialele pericole ale mediului extern și, pe baza analizei, să identificați oportunitățile existente pentru dezvoltarea întreprinderilor.

Construirea unui „poligon de competitivitate ipotetic” - această metodă implică evaluarea competitivității unei întreprinderi pe baza a opt factori:

Conceptul de bunuri și servicii pe care se bazează activitățile întreprinderii;

Calitatea, exprimată în conformitatea produsului cu nivelul înalt al produselor lider de piață și identificată prin sondaje și teste comparative;

Prețul produsului cu posibil cost suplimentar;

Finanțe - atât proprii, cât și împrumutate;

Comerț - din punct de vedere al metodelor și mijloacelor comerciale de activitate;

Service post-vânzare, oferind companiei o clientelă obișnuită;

Comerțul exterior al întreprinderii, permițându-i să gestioneze pozitiv relațiile cu autoritățile, presa și opinia publică;

Pregătirea înainte de vânzare, care demonstrează capacitatea sa nu numai de a anticipa nevoile viitorilor consumatori, ci și de a-i convinge de capacitățile excepționale ale întreprinderii de a satisface aceste nevoi.

Evaluarea capacităților unei întreprinderi pe baza acestor factori ne permite să construim un „poligon ipotetic al competitivității” (Fig. 1.1.).

Orez. 1.1.

Dacă abordați în același mod evaluarea capacităților competitive ale întreprinderilor, atunci, potrivit autorilor, prin suprapunerea diagramelor una peste alta, puteți vedea punctele forte și punctele slabe ale unei întreprinderi în raport cu alta.

Trebuie remarcat faptul că metodele de mai sus pentru evaluarea competitivității unei întreprinderi sunt unidirecționale: o metodă ia în considerare rezervele în utilizarea factorilor de producție, cealaltă ia în considerare costul acestor factori, următoarea ia în considerare calitatea produse. Cu toate acestea, competitivitatea unei întreprinderi trebuie evaluată cuprinzător în funcție de toate criteriile și domeniile de activitate.

Ca una dintre opțiunile de evaluare a competitivității unei întreprinderi, se propune următoarea metodă, această metodă se bazează pe evaluarea principalelor indicatori și criterii de grup pentru competitivitatea unei întreprinderi. Evaluarea competitivității unei întreprinderi folosind această metodă include următorii pași:

1) selectarea criteriilor de evaluare a competitivităţii unei întreprinderi;

2) calculul coeficienților de greutate ai criteriilor selectate;

3) determinarea valorilor cantitative ale indicatorilor individuali ai competitivității întreprinderii pentru fiecare grup de criterii și conversia indicatorilor în valori relative (pentru a converti indicatorii în valori relative, aceștia sunt comparați cu indicatorii de bază. Indicatorii de bază pot fi: industrie indicatori medii, indicatori ai oricărei întreprinderi sau întreprinderi concurente - lider pe piață, performanța companiei fiind evaluată în perioadele trecute;

4) calculul coeficienților de greutate ai indicatorilor individuali selectați;

5) calculul valorilor cantitative ale criteriilor de competitivitate a unei întreprinderi;

6) calculul coeficientului de competitivitate a întreprinderii.

De regulă, pentru a asigura reprezentativitatea evaluării competitivității, criteriile și indicatorii incluși în grupele de mai sus au coeficienți de pondere. Acești coeficienți sunt determinați prin metoda evaluărilor experților.

Metoda evaluărilor experților se bazează pe o generalizare a opiniilor experților specialiști cu privire la probabilitățile de risc. Caracteristicile intuitive bazate pe cunoștințele și experiența unui expert oferă, în unele cazuri, estimări destul de precise. Metodele experte vă permit să obțineți rapid și fără mult timp și costuri de muncă informațiile necesare pentru a elabora o decizie de management.

Esența metodelor experților este colecția organizată de judecăți și ipoteze ale experților cu prelucrarea ulterioară a răspunsurilor primite și formarea rezultatelor.

Printre cele mai comune metode de obținere a evaluărilor experților se numără:

metoda Delphi;

metoda bulgărelui de zăpadă;

Metoda arborelui obiectivelor;

Metoda „comisiilor de masă rotundă”;

Metoda de prognoză euristică;

Metoda matricei.

Astfel, rezumând cele de mai sus, putem trage următoarele concluzii. O analiză a surselor literare și a dezvoltărilor metodologice consacrate problemelor de evaluare a competitivității de diferite tipuri și niveluri a arătat că cea mai slabă verigă în evaluarea competitivității unei întreprinderi este lipsa de complexitate și unitatea abordărilor acestei probleme, ținând cont de specificul specific. caracteristicile acestei categorii. Metodele și evoluțiile științifice existente în problemele de evaluare a competitivității se referă în principal la produse și, într-o măsură mai mică, afectează activitățile întreprinderii. Analiza evoluțiilor metodologice și teoretice privind aspectele de asigurare a competitivității unei întreprinderi confirmă necesitatea evaluării sale cuprinzătoare pentru a identifica posibile rezerve pentru îmbunătățirea principalelor indicatori ai activității sale economice.

Concluzii la primul capitol

În primul capitol al acestui proiect de diplomă, am prezentat o varietate de definiții care dezvăluie esența competitivității unei întreprinderi comerciale.

Au fost de asemenea examinate în detaliu tipurile de strategii competitive ale unei întreprinderi care oferă avantaje competitive pe termen lung unei întreprinderi.

Literatura de specialitate identifică trei strategii competitive principale:

Dorința de a avea cele mai mici costuri de distribuție din industrie (strategia cost leadership);

Găsirea modalităților de diferențiere a produselor fabricate de produsele concurenților (strategia de diferențiere);

Concentrarea pe o parte restrânsă mai degrabă decât pe întreaga piață (strategie de focalizare sau de nișă).

Conducerea fiecărei întreprinderi în mod independent, pe baza punctelor forte și a punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor întreprinderii, decide să adere la una sau alta strategie.

Tot în acest capitol au fost trecute în revistă pe scurt cele mai cunoscute metode de evaluare a competitivității unei întreprinderi și a unui produs.

Asistent al Departamentului de Marketing, Comerț și Logistică Moiseenko I.V.

Student in anul 5 al specialitatii

„Managementul organizației” Omelchuk A.V.

Universitatea Federală din Orientul Îndepărtat, Rusia

Metode de bază de evaluare a competitivității unei organizații

În ciuda nivelului destul de profund de dezvoltare a problemei competitivității, nu există încă o abordare unificată a evaluării sale cantitative. Problemele de analiză și evaluare a competitivității sunt complexe și multiforme. La rezolvarea acestor probleme și-au adus contribuția unor oameni de știință străini și autohtoni precum M. Porter, F. Kotler, E. Dichtl, E.P. Golubkov, A.N. Pecenkin, A. Glukhov, P.S. Zavyalov, G.L. Bagiev et al., care au dezvoltat aspecte teoretice și metodologice ale evaluării competitivității unei întreprinderi. Cu toate acestea, nu există încă o sistematizare clară a rezultatelor cercetării obținute. Cele mai cunoscute modele și metode de evaluare a competitivității mărfurilor și întreprinderilor astăzi pot fi împărțite în două grupe: metode analitice și grafice. Această împărțire în metode de evaluare a competitivității unui produs și metode de evaluare a competitivității unei întreprinderi este destul de arbitrară, deoarece acestea coincid în mare măsură, doar obiectul cercetării se modifică. Clasificarea metodelor de evaluare a competitivității mărfurilor și a întreprinderilor este prezentată în Figura 1.

Tabelul 1 prezintă clasificarea, avantajele și dezavantajele metodelor de evaluare a competitivității unui produs și a unei întreprinderi.

Marea majoritate a metodelor se bazează pe identificarea factorilor care determină competitivitatea entităților de afaceri, accentul fiind pus pe identificarea numărului maxim al acestor factori și realizarea unei liste exhaustive a acestora. În continuare, factorii selectați sunt procesați folosind diverse metode matematice.

Figura 1 – Ierarhia metodelor de evaluare a competitivității

Astfel, numărul factorilor de competitivitate este aproape infinit, prin urmare, indiferent cât de extinsă ar fi lista lor, aceasta nu va fi totuși exhaustivă, ceea ce înseamnă că o evaluare a competitivității unei întreprinderi pe baza unei astfel de liste incomplete va fi inadecvată. Ca urmare, toate listele existente de factori de competitivitate sunt foarte condiționate, ceea ce nu permite utilizarea acestora pentru evaluarea competitivității întreprinderilor. Concentrându-se pe o listă exhaustivă de factori de competitivitate a întreprinderii, cercetătorii se află într-o fundătură, deoarece o astfel de listă este imposibilă în principiu. Lista limitată determină limitările metodei. Pentru a evalua factorii de competitivitate identificați de cercetători, precum și pentru a determina o serie de alți indicatori, se folosesc estimări aproximative, aproximative și „metode experte”, care suferă de subiectivitate și convenție semnificativă.

Majoritatea metodelor implică compararea întreprinderilor aproape identice care produc bunuri și servicii similare și care operează în condiții economice similare. În același timp, dezvoltarea relațiilor marfă-bani duce la o diversificare sporită a întreprinderilor, la creșterea diferențierii bunurilor și serviciilor și la agravarea diferențelor din ce în ce mai mari în condițiile economice ale întreprinderilor. Devine din ce în ce mai dificil să se determine granițele geografice clare ale unei anumite piețe, să se stabilească o listă de bunuri și întreprinderi concurente, ceea ce atrage după sine inaplicabilitatea unor astfel de metode de evaluare a competitivității întreprinderilor.

Tabelul 1 – Clasificarea metodelor de evaluare a competitivității unei întreprinderi

Numărul de parametri de evaluare

Numele metodei

Avantajele metodei

Dezavantajele metodei

Metode grafice de evaluare a competitivității mărfurilor și întreprinderilor

Numărul de axe de coordonate = 2

Matricea BCG

Dacă sunt disponibile informații suficient de fiabile, acestea arată cu exactitate poziția întreprinderii

Nu există predictibilitate, nu arată motivele acestei poziții a companiei

Modelul „Atractivitatea pieței – avantaje competitive”

Vă permite să determinați poziția companiei față de alți concurenți; dezvolta strategii suplimentare

Modelul este static, este dificil de evaluat caracteristicile de calitate

Porter Matrix

Structurarea vizuală a realizării concurenței

Număr de axe de coordonate > 2

Metoda „poligonul competitivității întreprinderii”

Ușurință suficientă în utilizare pentru analiza operațională a situației, determinarea poziției actuale față de concurenți

Dificultate în calcularea indicatorului, obținerea datelor inițiale, lipsa informațiilor de prognoză

Metode analitice universale de evaluare a competitivității unei întreprinderi

Număr de parametri ≤ 2

Determină destul de precis locul unei întreprinderi date în raport cu concurenții săi

Dificultate în calcularea indicatorului, datele inițiale obținute, lipsa informațiilor de prognoză

Evaluare bazată pe calculul cotei de piață

Metoda vă permite să determinați tipul și locul companiei pe piață

Este imposibil să se determine motivele pentru poziția identificată a companiei și să se dezvolte strategia necesară

Număr de parametri > 2

Metodă de evaluare a competitivității pe baza valorii de utilizare

Sfârșitul tabelului 1

Numărul de parametri de evaluare

Numele metodei

Avantajele metodei

Dezavantajele metodei

Metode analitice de evaluare a competitivităţii unei întreprinderi industriale

Număr de parametri > 2

Complexitatea calculelor și colectarea informațiilor necesare

Complexitatea calculelor și colectarea informațiilor necesare

Metode analitice de evaluare a competitivității unei întreprinderi comerciale

Număr de parametri > 2

Metodă de evaluare a competitivității unui serviciu de tranzacționare

Evaluarea competitivității luând în considerare factorii mediului intern al companiei

Dificultatea de a colecta informațiile necesare sunt luate în considerare doar o gamă restrânsă de factori

Metoda de evaluare bazată pe teoria concurenței efective

Acoperă toate cele mai importante evaluări ale activității economice a companiei

Complexitatea calculelor și colectarea informațiilor necesare

Abordare de marketing pentru evaluarea competitivității unei întreprinderi comerciale

Determină importanța factorilor individuali ai competitivității întreprinderii pentru consumator și oferă evaluarea cantitativă a acestora

Necesitatea fiabilității datelor pentru a asigura eșantionarea corectă a respondenților

Compilat de:

Deficiențele remarcate ale abordărilor existente de evaluare a competitivității întreprinderilor determină posibilitățile reduse de aplicare practică a majorității acestora. Motivul principal pentru aceasta este că conceptul de competitivitate a întreprinderii și criteriile de evaluare a acestui indicator nu sunt inițial clar definite de majoritatea economiștilor. Aceasta, la rândul său, se datorează lipsei unui concept general acceptat de competitivitate a întreprinderii.

Astfel, într-un mediu concurenţial, o întreprindere este imediat influenţată de mai multe grupuri de factori, formând şi modificând constant mediul concurenţial al activităţilor sale. Complexitatea remarcată este agravată de faptul că fiecare dintre grupurile menționate, la rândul său, este format din mai multe elemente, iar compoziția și structura elementelor sunt unice pentru fiecare întreprindere specifică. Din acest motiv, concurența nu poate fi prezentată ca o listă exhaustivă de forțe și factori competitivi.

Literatură

1. Dushenkina, E. Economia întreprinderii: note de curs / E. Dushenkina - M.: Eksmo, 2009. - 160 p.

2. Nivelul de competitivitate al unei întreprinderi ca rezultat de bază al eficienței utilizării resurselor. / Bartkova N.N., Krupina N.N. // Buletinul științific al Academiei Ural, 2010. - Nr.2(12) – de la 35-48.

3. Fundamentele metodologice ale stărilor dinamice ale concurenţei. / Zhigun L. A., Tretyak N. A. // Competiția modernă, 2008. - Nr. 4 – p. 35-58

În literatura economică, există multe puncte de vedere diferite asupra criteriilor de competitivitate a unei firme.

Criteriile care caracterizează competitivitatea unei întreprinderi trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

1) reflectă rezultatele țintă finale ale activităților economice ale întreprinderii;

2) stabilește nivelul costurilor întreprinderii pentru a-și atinge obiectivele;

3) să fie universală, astfel încât să poată fi comparată cu criteriile altor organizații;

4) să fie supuși sintezei, adică să fie capabili de descompunere consecventă în indicatori analitici mai detaliați;

5) luați în considerare scalele de timp.

Competitivitatea unei întreprinderi se evaluează simultan folosind mai multe criterii, deci aparține tipului de policriterie.

Studiul concurenților și al condițiilor concurentiale din industrie este necesar unei companii, în primul rând, pentru a determina care sunt avantajele și dezavantajele acesteia față de concurenți și pentru a trage concluzii pentru ca firma să își dezvolte propria strategie concurențială de succes și să mențină o concurență competitivă. avantaj.

Cele mai cunoscute metode de evaluare a competitivității:

1) Metoda Matrix (dezvoltată de Boston Consulting Group).

Metodologia se bazează pe o analiză a competitivității unei companii, luând în considerare ciclul de viață al unui produs sau serviciu. Esența evaluării este de a analiza o matrice construită după principiul unui sistem de coordonate: pe orizontală - ritmul de creștere/scădere a numărului de vânzări la scară liniară; pe verticală - ponderea relativă a produsului/serviciului pe piață. Întreprinderile care ocupă o cotă semnificativă pe o piață în creștere rapidă sunt considerate cele mai competitive.

Avantajele metodei: dacă sunt disponibile informații fiabile despre volumele vânzărilor, metoda permite o evaluare foarte reprezentativă.

Dezavantajele metodei: exclude analiza cauzelor a ceea ce se întâmplă și complică elaborarea deciziilor de management.

2) O metodă care utilizează ca abordare principală evaluarea produsului/serviciului unei întreprinderi.

Această metodă se bazează pe argumentul că competitivitatea unui producător este mai mare, cu atât competitivitatea produselor sale este mai mare. Ca indicator de evaluare a competitivității unui produs/serviciu se utilizează raportul dintre două caracteristici: preț și calitate. Cel mai competitiv produs este cel care are raportul optim dintre aceste caracteristici (Formula 1):

K T = K/C (1)

unde, K este un indicator al calității produsului; P - indicator al prețului produsului; Kt este un indicator al competitivității unui produs.

Cu cât este mai mare diferența dintre valoarea de consum a unui produs pentru cumpărător și prețul pe care îl plătește pentru acesta, cu atât este mai mare ponderea consumatorului în competitivitatea produsului.

Avantajul metodei: ia în considerare cel mai important criteriu care afectează competitivitatea unei întreprinderi - competitivitatea produsului.

Dezavantajele metodei: vă permite să vă faceți o idee foarte limitată a avantajelor și dezavantajelor întreprinderii, deoarece competitivitatea întreprinderii ia forma competitivității produsului și nu afectează alte aspecte.

3) Metoda eficienței operaționale și poziționării strategice.

Conform acestei metode, există două surse ale competitivității unei firme: eficiența operațională și poziționarea strategică. În consecință, eficiența utilizării de către o întreprindere a resurselor economice poate fi caracterizată și, în cele din urmă, redusă la o evaluare a eficienței operaționale și a poziționării sale strategice. Nu există nicio îndoială că evaluarea propusă ar trebui efectuată pe baza unei comparații a indicatorilor relevanți ai entității comerciale în cauză și ai concurenților săi. Să definim valorile cerute ca coeficienți de eficiență operațională și, respectiv, de poziționare strategică.

unde: K este competitivitatea întreprinderii studiate;

K r - coeficient de eficienţă în exploatare;

K I - coeficientul de poziţionare strategică.

unde: K r - coeficient de eficiență operațională;

r - eficienta operationala a intreprinderii;

R - eficiența de operare pentru eșantion.

La rândul său, eficiența operațională a întreprinderii în cauză (r) este determinată de formula:

unde: r - eficienţa operaţională a întreprinderii;

B - venituri din vânzări de produse;

Z - costurile de producție și vânzarea produselor.

Indicatorul de eficiență de funcționare pentru eșantionul R se va scrie după cum urmează:

unde: R - randamentul de operare pentru proba;

B S - venituri din vânzări de produse conform eșantionului;

Z S - costurile de producție și vânzări ale produselor conform eșantionului.

unde: K I - coeficientul de poziţionare strategică;

I este indicele modificărilor volumelor de venituri ale întreprinderii luate în considerare;

I S - indicele modificărilor volumelor de venituri pentru eșantion.

unde: B 0 - venituri din vânzările de produse ale întreprinderii în cauză în perioada anterioară.

La 0 S - venituri din vânzări de produse pentru eșantionul perioadei precedente.

Apoi, ținând cont de expresiile (2) și (5), obținem:

Cu cât este mai mare indicele K, cu atât întreprinderea în cauză este mai competitivă în raport cu eșantionul. Evident 0< K < ?. При этом, в случае, если 0 < K < 1, конкурентоспособность предприятия по отношению к выборке является низкой (чем ближе к нулю, тем ниже конкурентоспособность). При К = 1 конкурентоспособность предприятия идентична конкурентоспособности выборки. При К >1 Competitivitatea întreprinderii este mai mare decât în ​​eșantion.

4) Analiza SWOT

O abordare destul de recunoscută pe scară largă care permite un studiu comun al mediului extern și intern este analiza SWOT. S - Puncte forte (putere); W - Puncte slabe (slăbiciune); O - Oportunități; T - Amenințări.

Această analiză ne permite să elaborăm o listă de acțiuni strategice care vizează consolidarea poziției competitive a întreprinderii și dezvoltarea acesteia. La efectuarea acestuia, sunt identificate inițial punctele forte și punctele slabe - aceștia sunt factori ai mediului intern care vor facilita sau împiedica funcționarea eficientă a companiei; precum și oportunități și amenințări (oportunități și amenințări) – factori de mediu care favorizează sau împiedică dezvoltarea și funcționarea eficientă a organizației. Pe baza datelor, este compilată o matrice - tabelul SWOT.

O putere (S) este ceva la care o companie este bună sau o caracteristică care îi oferă capabilități suplimentare. Puterea poate consta în abilități, experiență vastă, resurse organizaționale valoroase sau capacități competitive care oferă companiei un avantaj pe piață.

Slăbiciunea (W) este absența a ceva important pentru funcționarea companiei, sau a ceva ce nu reușește (în comparație cu altele), sau a ceva care o pune în condiții nefavorabile.

Oportunitățile (O) sunt tendințe și fenomene pozitive din mediul extern care pot duce la creșterea vânzărilor și a profiturilor. Astfel de oportunități pentru o întreprindere sunt, de exemplu, reducerea impozitelor, reducerea neplăților, creșterea veniturilor populației și întreprinderilor, slăbirea pozițiilor concurenților, creșterea sau scăderea barierelor vamale etc.

Amenințările (T) sunt tendințe și fenomene negative care, în absența unui răspuns adecvat din partea întreprinderii, pot duce la scăderea vânzărilor și a profiturilor. Amenințările includ scăderea puterii de cumpărare a populației, schimbări demografice nefavorabile, creșterea concurenței pe piață, înăsprirea reglementărilor guvernamentale (controlul prețurilor, taxe, certificare) etc.

Metoda SWOT utilizată pentru analiza mediului este o abordare destul de recunoscută pe scară largă care permite un studiu comun al mediului extern și intern. Metoda SWOT face posibilă stabilirea de legături între punctele forte și punctele slabe care sunt inerente organizației, oportunitățile externe și amenințările.

Metodologia SWOT presupune mai întâi identificarea punctelor forte și a punctelor slabe, precum și a oportunităților și amenințărilor, iar apoi stabilirea lanțurilor de conexiuni între acestea, care pot fi folosite ulterior pentru a formula o strategie de creștere a competitivității organizației.

Odată întocmită o listă specifică a punctelor forte și a punctelor slabe ale organizației, precum și a oportunităților și amenințărilor, începe etapa de stabilire a conexiunilor între acestea. O matrice SWOT este creată pentru a stabili relațiile dintre punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările.

În partea stângă a matricei se disting două blocuri (puncte tari, puncte slabe), în care sunt introduse, respectiv, toate punctele forte și punctele slabe ale organizației identificate în prima etapă. În partea de sus a matricei există și două blocuri (oportunități și amenințări), în care sunt introduse toate oportunitățile și amenințările identificate.

La intersecția secțiunilor se formează patru câmpuri. În fiecare dintre aceste domenii, cercetătorul trebuie să ia în considerare toate combinațiile posibile în perechi și să le evidențieze pe cele care ar trebui să fie luate în considerare la elaborarea strategiei comportamentale a organizației.

Atunci când se dezvoltă strategii de creștere a competitivității, trebuie amintit că oportunitățile și amenințările se pot transforma în contrariile lor. De exemplu, o oportunitate neexploatată poate deveni o amenințare dacă un concurent o exploatează. Sau, dimpotrivă, o amenințare prevenită cu succes poate deschide oportunități suplimentare pentru organizație dacă concurenții nu reușesc să elimine aceeași amenințare.

Dacă conducerea unei companii nu își cunoaște punctele forte și punctele slabe, nu este conștient de oportunitățile externe și nu este conștient de amenințări, nu este capabil să dezvolte o strategie adecvată poziției companiei. Prin urmare, o analiză SWOT este o componentă necesară a evaluării strategice a acestei poziții.

5) Modelul lui M. Porter al celor cinci forțe ale competiției

O companie care operează pe piață trebuie să-și studieze mediul competitiv, adică forțele competitive care o afectează, care se caracterizează prin celebrul model al forțelor motrice ale concurenței de Michael E. Porter. Acest model se bazează pe conceptul de strategie competitivă dezvoltat de el . Modelul este prezentat în figura 1.

Figura 1 - Conceptul de competiție organizațională

Scopul modelului lui Porter este de a asigura un management optim al portofoliului unei firme și al finanțelor acesteia, forțele competitive ale pieței fiind considerate ca factor principal. Modelul de profitabilitate ia în considerare prezența unei amenințări concurențiale din partea potențialilor (noi) concurenți, în special importul de bunuri mai competitive. Există și concurenți în propria industrie, în funcție de situația pieței, furnizorii și cumpărătorii pot deveni o forță concurentă. Produsele de înlocuire pot reprezenta o amenințare competitivă, de exemplu. înlocuitori.

Cercetările efectuate în aceste domenii vor permite firmei să determine „climatul” competitiv, intensitatea rivalității și tipul de avantaj competitiv pe care îl are fiecare dintre concurenții săi.

6) Metodologia de analiză comparativă a concurenților

Pentru a efectua analiza, este necesar inițial să se colecteze informații despre concurenți, să se arate avantajele și dezavantajele întreprinderilor concurente, să se determine sfera de influență a fiecăreia dintre ele pe piață, să se arate care dintre ele are prețul maxim și minim, al cărui produsele sunt de cea mai înaltă calitate.

Ca surse de informare despre companiile concurente se folosesc date oficiale despre companii, date din publicații în periodice, rapoarte statistice, precum și informații direct de pe piețele de vânzare: de la departamentele de vânzări ale companiilor, personalul de inginerie, furnizorii și alți agenți din piață; În plus, sunt folosite materiale de la întâlniri, conferințe, informații din expoziții, târguri și prezentări.

Evaluarea capacităților unei companii ne permite să construim un poligon de competitivitate (Figura 2).


Figura 2 - Poligonul competitivității

Pentru fiecare axă, pentru a afișa nivelul valorilor fiecăruia dintre factorii aflați în studiu (în poligon, evaluarea a fost efectuată pe doar 8 factori), se folosește o anumită scară de măsurare (foarte des sub formă de estimări punctuale). ). Reprezentând poligoane de competitivitate pentru diferite firme într-o singură figură, este ușor de analizat nivelul competitivității acestora pe baza diferiților factori.

Dezavantajul acestei abordări este lipsa de informații predictive cu privire la măsura în care o anumită companie concurentă este capabilă să-și îmbunătățească performanța.

Rezumând secțiunea, observăm că prin analizarea și prelucrarea rezultatelor studiului tuturor aspectelor activităților concurenților, acestea sunt utilizate pentru a determina cu cine dintre ei poate concura și cu cine nu merită să se implice în competiție și să servească scopul alegerii unor strategii eficiente pentru activitatile de piata. . În continuare, vom analiza competitivitatea folosind exemplul unei întreprinderi reale.

Bolodurina V.A.

Student, Academia de Economie și Drept din Khabarovsk

METODE DE EVALUARE A COMPETITIVITĂȚII UNEI ÎNTREPRINDERII

Adnotare

Articolul discută mai multe metode de evaluare a competitivității unei întreprinderi, care vor permite o analiză calitativă a pozițiilor competitive specifice.

Cuvinte cheie: competitivitate, metode de evaluare a competitivităţii

Bolodurina V.A.

Student, Academia de Economie și Drept din Khabarovsk

METODE DE EVALUARE A COMPETITIVITĂȚII ÎNTREPRINDERILOR

Adnotare

Articolul tratează mai multe metode de evaluare a competitivităţii întreprinderii care vor face o analiză calitativă a poziţiei concurenţiale specifice.

Cuvinte cheie: competitivitate, metode de evaluare a competitivităţii

1. Conceptul de competitivitate

În activitățile întreprinderilor moderne, conceptul de competitivitate a început să joace un rol important.

Competitivitatea unei întreprinderi este de obicei înțeleasă ca capacitatea sa de a fi la cerere și de a avea succes pe piață, de a concura cu companiile concurente și de a primi mai multe beneficii economice în comparație cu companiile care furnizează produse similare.

În general, competitivitatea este o caracteristică complexă și poate fi exprimată printr-un set de indicatori. Pentru a determina poziția ocupată de o entitate economică pe piețele interne și externe, este necesară evaluarea competitivității acesteia.

Evaluarea competitivității pe care companiile trebuie să o efectueze se bazează adesea pe sentimente intuitive, totuși, ea poate fi formalizată prin descrierea unei game de indicatori care permit evaluarea în sine și permit identificarea zonelor de creștere a competitivității prin identificarea factorilor de influență.

Indicatorii care pot fi utilizați pentru evaluarea competitivității unei companii sunt diferiți și setul lor poate diferi în funcție de metodologia de evaluare utilizată.

În știința modernă, există șase abordări principale pentru a determina competitivitatea.

Conform primei abordări, competitivitatea este considerată în termeni de avantaje față de concurenți.

A doua abordare se bazează pe teoria echilibrului a lui A. Marshall. Producătorul nu are de ce să treacă într-un alt stat, și atinge profituri și niveluri de vânzări maxime.

A treia abordare este evaluarea competitivității în ceea ce privește calitatea produsului pe baza compilarii profilelor poligonale pentru diferite caracteristici de competență.

A patra abordare este o metodă matricială de evaluare a competitivității, care este implementată prin compilarea matricelor și selectarea preliminară a unei strategii.

A cincea abordare este structurală, conform căreia poziția unei întreprinderi poate fi evaluată prin intermediul unor indicatori precum: nivelul de monopolizare a industriei, prezența barierelor în calea apariției de noi întreprinderi pe piață.

A șasea abordare este funcțională, reprezentanții săi determină relația dintre costuri și preț, volumul de utilizare a capacității de producție, numărul de produse produse și alți indicatori. În conformitate cu această abordare, companiile sunt considerate competitive dacă producția și vânzarea ulterioară a mărfurilor sunt mai bine organizate și gestionarea resurselor financiare este mai eficientă. De exemplu, această abordare este folosită de Dun & Bradstreet, o cunoscută firmă de consultanță americană.

Prima grupă este reprezentată de indicatori care caracterizează eficiența activităților de producție și comercializare ale întreprinderii. Printre acestea se numără: raportul dintre profitul net și valoarea netă a imobilizărilor corporale, raportul dintre profitul net și vânzările nete, precum și raportul dintre profitul net și capitalul de lucru net.

A doua grupă de indicatori reprezintă indicatori ai intensității utilizării capitalului fix și a capitalului de lucru. Reprezentanții acestui grup includ: raportul dintre vânzările nete și capitalul de lucru net, raportul dintre vânzările nete și valoarea netă a imobilizărilor corporale, raportul dintre capitalul fix și valoarea imobilizărilor corporale, raportul dintre vânzările nete și valoarea stocurile și raportul dintre stocuri și capitalul de lucru net.

Grupa finală de indicatori este reprezentată de indicatori de performanță financiară. Acestea sunt caracteristici precum: raportul dintre datoria curentă și valoarea imobilizărilor corporale, raportul dintre datoria curentă și valoarea stocurilor, raportul dintre capitalul de lucru și datoria curentă, raportul dintre datoriile pe termen lung și capitalul de lucru net.

Considerăm că această din urmă abordare pentru determinarea competitivității este cea mai corectă și reflectă cel mai pe deplin situația pieței.

2. Metode de evaluare a competitivităţii întreprinderilor

Până în prezent, au fost dezvoltate multe metode de evaluare a competitivității întreprinderilor, acestea pot fi clasificate după cum urmează (Tabelul 1).

Tabelul 1 – Metode de evaluare a competitivității întreprinderilor

3. Analiza metodelor de evaluare existente

Metodele de evaluare a matricei sunt destul de simple și oferă informații vizuale. Mai mult, ele se bazează pe o examinare a procesului de concurență în dezvoltare și, dacă sunt disponibile informații adevărate, fac posibilă efectuarea unei analize destul de calitative a pozițiilor competitive.

Metodele care se bazează pe evaluarea competitivității produselor leagă competitivitatea unei întreprinderi și competitivitatea unui produs prin conceptul de „consum efectiv”. Se crede că competitivitatea este mai mare, cu cât este mai mare calitatea produsului și cu atât costul acestuia este mai mic. Printre caracteristicile pozitive ale acestor metode se numără: simplitatea și claritatea evaluării. Dar, în același timp, ele nu oferă o imagine completă a punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii.

Să luăm în considerare metodele care se bazează pe teoria concurenței efective. În conformitate cu acesta, cele mai competitive firme sunt considerate a fi acelea în care activitatea tuturor departamentelor și serviciilor este cel mai bine organizată. Evaluarea eficacității oricărei astfel de structuri implică evaluarea eficienței utilizării resurselor. Această metodă de evaluare este utilizată cel mai adesea în evaluarea întreprinderilor industriale și include toate cele mai importante evaluări ale activității economice, excluzând dublarea indicatorilor specifici, și face posibilă crearea unei imagini de ansamblu a poziției concurențiale a companiei pe piețele interne și externe. rapid și precis.

Implementarea unor metode complexe de evaluare a competitivității unei întreprinderi se realizează folosind metoda de evaluare integrală. Această metodă include două componente: în primul rând, un criteriu care caracterizează gradul de satisfacere a nevoilor consumatorilor, iar în al doilea rând, un criteriu de eficiență a producției. O caracteristică pozitivă a acestei metode este simplitatea calculelor și capacitatea de a interpreta fără ambiguitate rezultatele. În același timp, un dezavantaj important este descrierea incompletă a activităților întreprinderii.

4. Alegerea celei mai bune metodologii de evaluare

După ce am analizat metodele dezvoltate până în prezent pentru evaluarea nivelului de competitivitate al unei întreprinderi, am ajuns la concluzia că nu există o metodă de evaluare cuprinzătoare a competitivității unei întreprinderi care să fie ideală din toate părțile. Deficiențele identificate ale abordărilor existente de evaluare a competitivității întreprinderilor conduc la posibilități foarte limitate de aplicare practică a majorității acestora. De exemplu, fiabilitatea rezultatelor obținute, ușurința identificării lor și posibilitatea aplicării ulterioare depind în mod semnificativ de metoda prin care se evaluează competitivitatea unei firme neproducătoare.

Pentru o evaluare corectă și creșterea în continuare a competitivității unei întreprinderi, au fost dezvoltate multe metode care pot fi utilizate atât individual, cât și în combinație, în funcție de sarcinile stabilite înainte de începerea evaluării. Varietatea metodelor existente astăzi face posibilă selectarea celei mai eficiente și simple metode de evaluare pentru fiecare întreprindere specifică.

Literatură

  1. Gryaznova A.G., Yudanov A.Yu. Microeconomie. Abordare practică. – M.: KnoRus., 2011.
  2. Ilyicheva I.V. Marketing: manual educațional și metodologic / Ulyanovsk: Ulyanovsk State Technical University, 2010. – 229 p.
  3. Lazarenko A. A. Metode de evaluare a competitivității [Text] / A. A. Lazarenko // Tânăr om de știință. - 2014. - Nr. 1. - p. 374-377.
  4. Microeconomie. Manual / ed. G.A. Rodina, S.V. Tarasova – M.: Yurayt, 2012.
  5. Polyanichkin Yu A. Metode de evaluare a competitivității întreprinderilor [Text] / Yu A. Polyanichkin // Afaceri în drept. - 2012. - Nr. 3. - p. 191-194.

Referințe

  1. AG Gryaznov, Yu Yudanov Microeconomie. O abordare practică. – M.: KnoRus., 2011.
  2. Ilicheva IV Marketing: suport didactic / Ulyanovsk: Ulyanovsk State Technical University, 2010. – 229 p.
  3. Lazarenko A.A. Metode de evaluare a competitivității / A. Lazarenko // Tânăr om de știință. – 2014. – Nr. 1. – S. 374-377.
  4. Microeconomie. Manual/Ed. GA Homeland, SV Tarasovoy. M.: Yurayt 2012.
  5. Polyanichkin YA Metode de evaluare a competitivității întreprinderilor / Yu Polyanichkin // Dreptul afacerilor. – 2012. – Nr. 3. – S. 191-194.

Competitivitate- aceasta este capacitatea unui anumit obiect sau subiect de a satisface nevoile părților interesate în comparație cu alte subiecte și/sau obiecte similare. Obiectele pot fi bunuri, întreprinderi, industrii, regiuni (țări, regiuni, raioane). Subiecții pot fi consumatori, producători, statul și investitori.

Competitivitatea poate fi determinată doar prin compararea obiectelor sau subiectelor cu altele.

Competitivitatea produselor este un complex de caracteristici de consum și cost ale unui produs care determină succesul acestuia pe piață.

Una dintre componentele competitivității este calitatea produselor (serviciilor). Calitatea produsului- acesta este un anumit set de proprietăți ale unui produs care poate, într-o măsură sau alta, să satisfacă nevoile necesare atunci când este utilizat în scopul propus, inclusiv reciclarea sau distrugerea.

Activitatea de producție a oricărei întreprinderi în condiții moderne depinde de cât de cu succes sunt rezolvate problemele asociate competitivității produselor sale. Doar prin rezolvarea acestei probleme o întreprindere poate funcționa eficient și se poate dezvolta într-un mediu de piață. Aceasta determină relevanța subiectului ales.

Funcționarea cu succes a întreprinderilor într-un mediu competitiv depinde de un sistem de relații externe și interne.

Potrivit multor oameni de știință, factorii integranți și, mai ales, investițiile, inovarea și factorii financiari au cel mai mare impact asupra competitivității întreprinderilor.

Principalele cerințe pentru realizarea unei producții competitive sunt: ​​utilizarea tehnologiei avansate, metode moderne de management, reînnoirea la timp a fondurilor, asigurarea flexibilității producției, proporționalității, continuității și ritmului proceselor.

Componentele competitivității produselor

Esența, indicatorii și factorii competitivității produselor

Lupta pentru consumator este, în primul rând, o luptă pentru o sferă de influență pe piață și, la rândul său, depinde de prețul și calitatea scăzută a produselor industriale, adică de valoarea de utilizare. În cursul competiției, se stabilește nevoia socială pentru un anumit produs și se face o evaluare pentru a determina nivelul prețului.

Puterea poziției unei întreprinderi pe piață este determinată de competitivitatea produselor pe care le produce și de capacitatea sa de a concura.

Competitivitatea reflectă latura de calitate a produselor oferite. Un produs competitiv este unul al cărui complex de proprietăți de consum și de cost îi asigură succesul comercial pe piață. Un produs competitiv este un produs care se compară favorabil cu concurenții analogi în ceea ce privește un sistem de caracteristici calitative și socio-economice.

Indicatorii competitivității produselor sunt:

Competitivitate înseamnă produse de înaltă calitate, menținând în același timp salarii și standarde de viață ridicate. Cel mai important factor care asigură competitivitatea este creșterea ratei productivității muncii.

Parametrii de calitate, de regulă, sunt determinați pe baza intereselor producătorului, iar parametrii de competitivitate - pe baza intereselor consumatorului. Nivelul calității și nivelul tehnic al produselor sunt stabilite de nivelul tehnic al producției moderne, iar pentru a evalua competitivitatea este necesară compararea acesteia cu nivelul de dezvoltare a nevoilor.

Pentru fiecare produs, este necesar să se evalueze nivelul său de competitivitate pentru a analiza în continuare și a dezvolta o politică de produs de succes.

Evaluarea competitivității constă în următoarele etape:

  • Analiza pietei si selectia celui mai competitiv produs;
  • Determinarea parametrilor comparativi ai mostrelor de produse;
  • Calculul indicatorului integral al competitivităţii produsului evaluat.

Competitivitatea unui produs determină în mare măsură competitivitatea întreprinderii în sine, starea ei financiară și economică și reputația.

Sustenabilitatea competitivă a unei întreprinderi este facilitată de conformitatea managementului întreprinderii și a structurii sale tehnologice. Cu cât decalajul dintre organizarea managementului întreprinderii și nivelul tehnic al producției este mai mare, cu atât își pierde mai repede competitivitatea.

Producția și vânzarea de bunuri și servicii competitive este un indicator general al viabilității unei întreprinderi. Cu toate acestea, producția de produse competitive poate fi consumatoare de resurse și de costuri ridicate, ceea ce în condițiile de piață va duce inevitabil la o scădere a eficienței, o scădere a profiturilor și o deteriorare a poziției financiare a întreprinderii. În acest caz, este necesară o finanțare suplimentară, care în cele din urmă reduce competitivitatea producătorului.

Utilizarea tehnologiilor intensive și un nivel ridicat de mecanizare sunt condiții necesare pentru generarea de venituri din produsele manufacturate.

Pentru a produce mărfuri la nivelul standardelor mondiale, sunt necesare tehnologii noi și echipamente moderne. Acest lucru necesită investiții semnificative care să asigure nu numai bunuri rusești de înaltă calitate, ci și să creeze noi locuri de muncă.

Al doilea grup de factori este format din indicatorii de calitate a produselor, determinați de standardele, normele și recomandările actuale.

Al treilea grup de factori care influențează nivelul de competitivitate include indicatori economici care formează costul și prețul mărfurilor.

Asigurarea competitivității unei întreprinderi se realizează prin respectarea principiilor fundamentale ale sistemului de piață și utilizarea rezonabilă a factorilor care afectează eficiența și competitivitatea producției.

Principiile de bază ale competitivității întreprinderilor includ:

Procesul de formare a competitivitatii este un ansamblu de masuri organizatorice si economice pentru a aduce programe de productie pentru producerea de produse de un anumit volum, gama si calitate in concordanta cu potentialul de productie existent. Unul dintre factorii principali în formarea competitivității este utilizarea maximă a avantajelor competitive.

Avantaje competitive

În teorie, există două tipuri principale de avantaje competitive ale unui producător de mărfuri.

Esența primului este costurile de producție mai mici datorită concentrării și tehnologiei de producție mai bune, ceea ce înseamnă capacitatea de a vinde la prețuri mai mici decât concurenții.

Al doilea tip de competitivitate se bazează pe satisfacerea nevoilor speciale ale cumpărătorului, solicitărilor acestuia la un preț premium.

Competitivitatea acţionează ca parte a procesului de reproducere a metodelor şi metodelor de gestionare a pieţei de bunuri şi servicii şi se apreciază prin masa profiturilor în raport cu resursele consumate şi utilizate.

Există, de asemenea, cinci factori identificați de M. Porter care determină competitivitatea.

În plus, M. Porter identifică cele mai tipice cinci inovații care oferă un avantaj competitiv:

Competitivitatea unei întreprinderi este o caracteristică relativă care exprimă diferențele dintre dezvoltarea unei întreprinderi date și dezvoltarea concurenților în ceea ce privește gradul în care produsele sale satisfac nevoile oamenilor și eficiența activităților de producție. Competitivitatea unei întreprinderi caracterizează posibilitățile și dinamica adaptării acesteia la condițiile concurenței pe piață.

Să formulăm principii generale care oferă avantaje competitive întreprinderilor:

  • Accentul fiecărui angajat pe acțiune, pe continuarea muncii începute.
  • Apropierea întreprinderii de client.
  • Crearea autonomiei și a unei atmosfere creative în întreprindere.
  • Creșterea productivității prin valorificarea abilităților și dorinței de muncă ale oamenilor.
  • Demonstrarea importanței valorilor comune ale întreprinderii.
  • Abilitatea de a-ți rămâne ferm pe poziție.
  • Simplitatea organizării, niveluri minime de management și servicii

Locul competitivității produselor în managementul întreprinderii

Managementul competitivităţii produselor

Competitivitatea unui produs este un factor decisiv în succesul său comercial pe o piață competitivă dezvoltată. O componentă semnificativă a competitivității unui produs este nivelul costurilor consumatorului în timpul funcționării. Cu alte cuvinte, competitivitatea este un complex de caracteristici de consum și cost ale unui produs, care determină succesul acestuia pe piață.

În măsura în care producătorii lor sunt întotdeauna în spatele mărfurilor, putem vorbi pe bună dreptate despre competitivitatea întreprinderilor corespunzătoare și a țărilor în care se află. Orice produs, în timp ce se află pe piață, este de fapt testat pentru gradul de satisfacție al nevoilor sociale: fiecare cumpărător cumpără produsul care îi satisface cel mai bine nevoile personale, iar întregul set de cumpărători achiziționează produsul care satisface cel mai pe deplin nevoile sociale decât bunurile concurente. .

În acest sens, competitivitatea unui produs este determinată doar prin compararea produselor concurenților între ele. Cu alte cuvinte, competitivitatea este un concept relativ, legat de o anumită piață și moment de vânzare. Toți cumpărătorii au propriile criterii individuale de evaluare a satisfacției propriilor nevoi, astfel încât competitivitatea capătă și o nuanță individuală.

Competitivitatea poate fi determinată numai de proprietăți care prezintă un interes semnificativ pentru consumatori. Toate caracteristicile produsului care depășesc aceste interese nu sunt luate în considerare la evaluarea competitivității, deoarece nu sunt legate de aceasta. Depășirea normelor, standardelor și regulilor (cu condiția ca aceasta să nu fie cauzată de o creștere viitoare a cerințelor guvernamentale și a altor cerințe) nu numai că nu îmbunătățește competitivitatea produsului, ci, dimpotrivă, o reduce adesea, deoarece duce la prețuri mai mari. fara a creste valoarea consumatorului, din cauza careia i se pare inutil cumparatorilor. Studiul competitivității unui produs trebuie realizat continuu, în strânsă legătură cu fazele ciclului său de viață. Acest lucru este cauzat de necesitatea de a detecta în timp util momentul în care competitivitatea unui produs începe să scadă și de capacitatea de a lua decizii adecvate (de exemplu, întreruperea producției, modernizarea unui produs etc.). În același timp, ele pornesc de la faptul că lansarea unui produs nou înainte ca cel vechi să-și epuizeze capacitatea de a menține competitivitatea este, de regulă, nepractică din punct de vedere economic.

În același timp, orice produs, după ce a intrat pe piață, începe să-și consume treptat potențialul de competitivitate. Acest proces poate fi încetinit și amânat temporar, dar nu poate fi oprit. Prin urmare, un nou produs este proiectat după un program care asigură intrarea pe piață în momentul pierderii semnificative a competitivității de către produsul anterior.

Strategiile de marketing competitive la nivel corporativ vizează furnizarea unui avantaj competitiv pentru întreprindere pe piață în raport cu firmele concurente. Sensul strategiilor competitive este capacitatea unei întreprinderi de a menține o anumită cotă de piață (sau segment de piață) sau de a o crește.

Avantajul competitiv este obținut de întreprindere prin rezolvarea următoarelor probleme:

  1. În ce moduri se poate obține un avantaj competitiv?
  2. Cum sunt determinate oportunitățile de marketing pentru a obține un avantaj competitiv?
  3. Care sunt strategiile posibile pentru atingerea avantajului competitiv?
  4. Cum se evaluează răspunsul concurenților?

Pentru a rezolva aceste probleme și a gestiona poziția competitivă a organizațiilor, acestea pot folosi următoarele modele:

  • Matricea concurentiala generala;
  • Modelul fortelor competitive;
  • Matricea avantajelor competitive;
  • Model de reacție a concurentului.

Modalități de a asigura avantajul competitiv al produselor

Pe baza matricei competitive generale a lui M. Porter, avantajul competitiv al unei întreprinderi pe piață este asigurat în trei moduri principale:

1). Conducere de produs- bazat pe principiul diferenţierii produselor. În acest caz, accentul principal este pus pe:

  • îmbunătățirea mărfurilor,
  • oferindu-le o utilitate mai mare pentru consumatori,
  • dezvoltarea produselor de marcă,
  • design, service și garanție,
  • formarea unei imagini atractive etc.

Atunci când valoarea unui produs crește în ochii consumatorului, acesta este dispus să plătească un preț mai mare pentru produsul dorit. În același timp, creșterea prețului care este acceptabilă pentru cumpărător trebuie să fie mai mare decât creșterea costurilor de producție ale întreprinderii și menținerea elementului de diferențiere.

Combinația - utilitate ridicată și preț ridicat - formează „puterea de piață” a produsului. Puterea de piață protejează întreprinderea producătoare de concurență și oferă întreprinderii o poziție stabilă pe piață. Managementul marketingului urmărește apoi monitorizarea constantă a preferințelor consumatorilor, monitorizarea „valorilor” acestora, precum și durata de viață a elementelor de diferențiere corespunzătoare acestei valori.

2) Conducerea prețurilor. Această cale este asigurată de capacitatea întreprinderii de a reduce costurile de producție. Aici rolul principal este dat producției. O atenție deosebită este îndreptată către:

  • stabilitatea investițiilor,
  • standardizarea mărfurilor,
  • managementul costurilor,
  • introducerea unor tehnologii raționale,
  • controlul costurilor și altele asemenea.

Reducerea costurilor se bazează pe utilizarea „curbei experienței” (costul producerii unei unități de producție scade cu 20% ori de câte ori producția se dublează) și a „legii experienței” derivată din aceasta.

Legea experienței spune: „Costul unitar al adăugării de valoare unui produs standard, măsurat în unități monetare constante, scade cu un procent fix pentru fiecare dublare a producției.”

3) Leadership-ul de nișă este definit ca focalizarea unui avantaj de produs sau de preț pe un anumit segment de piață.. Mai mult, acest segment specializat nu ar trebui să atragă prea multă atenție din partea concurenților mai puternici. Acest tip de leadership este folosit de obicei de întreprinderile mici. Leadership-ul de nișă poate fi folosit și de organizațiile mari pentru a evidenția un grup restrâns de consumatori (profesioniști, persoane cu un anumit nivel de venit etc.).

Tipul strategiei depinde direct de pozitia ocupata de intreprindere pe piata si de natura actiunilor acesteia.

Conform clasificării propuse de F. Kotler, liderul pieței ocupă o poziție dominantă pe piață și aduce cea mai mare contribuție la dezvoltarea acesteia. Liderul reprezintă adesea un punct de referință pentru concurenții care îl atacă, îl imită sau îl evită. Întreprinderea lider are oportunități strategice semnificative.

Urmăritorul liderului de piață este o întreprindere care nu ocupă în prezent o poziție dominantă, ci vrea să atace liderul.

Ocupând o anumită poziție pe piață, întreprinderile aleg strategii proactive (active) sau pasive pentru a-și asigura avantajele competitive (vezi tabel).

Strategie Caracteristică
„Capturarea pieței” Implică extinderea cererii de produse prin utilizarea liderului de produs sau de preț, căutarea de noi consumatori, creșterea intensității consumului etc.
„Protecția pieței” Influențarea consumatorilor „cuiva” pentru a-i menține în domeniul de activitate al întreprinderii, de exemplu, prin publicitate, servicii, stimulente etc.
„Blocarea pieței” Nu permiteți urmăritorilor să obțină avantaje în anumite domenii de marketing: produs, distribuție, preț etc.
"Interceptare" Reacția la inovațiile urmăritorilor pentru a reduce posibila eficiență.
„Atacul cu frunte” („atac frontal”) Utilizarea de către urmăritor a superiorității obținute față de lider pentru a stabili un avantaj competitiv
„Breakthrough” („atac de flanc”) Exploatarea oricărei slăbiciuni a unui lider
"Mediu" Acumularea treptată a avantajelor față de lider prin identificarea punctelor slabe ale acestuia, ocolirea concurentului din diferite părți.
„Urmarea cursului” Minimizarea riscului de represalii liderului, de exemplu în politica de prețuri.
„Concentrarea forțelor în zone avantajoase” Selectarea segmentelor de piață care nu atrag atenția concurenților mai puternici.
"Ocolire" Evitarea concurenței prin eliberarea de bunuri, servicii non-rivale, utilizarea canalelor de vânzare care sunt neatractive pentru concurenți și altele asemenea.
„Salvarea pozițiilor” Menținerea coerenței în activitățile de piață care nu atrag atenția concurenților (statu quo).

Acum să trecem la gestionarea prețurilor.

Prețurile competitive vizează menținerea liderului prețurilor pe piață. Următoarele metode există aici:

  • „Războiul prețurilor”;
  • „Preț de skimming”;
  • „Prețul de penetrare”;
  • „Prețul în funcție de curba de învățare.”

Războaiele prețurilor sunt de obicei folosite pe piețele concurenței monopoliste. Prin stabilirea unui preț mai mare decât concurenții, un număr mic de cumpărători sunt atrași. Dacă prețul este mai mic decât concurenții, atunci concurenții vor răspunde în natură. Dorința de a atrage consumatori cu prețuri mici duce la profituri reduse în timp.

Prețurile de skimming (sau prețuri de prestigiu) sunt stabilite pentru produse noi, la modă, prestigioase. Calculul vizează acele segmente de piață în care cumpărătorii vor începe să le cumpere, în ciuda nivelului ridicat al prețurilor. Pe măsură ce concurenții oferă aceleași produse, acest segment va deveni saturat. Apoi, întreprinderea va putea trece la un nou segment sau la un nou nivel de skimming. Sarcina este de a rămâne înaintea concurenților și de a menține conducerea într-o anumită zonă a pieței.

Strategia de skimming este văzută ca o problemă financiară și de marketing prudentă în același timp. Principalul avantaj al acestei strategii este că lasă posibilitatea unor ajustări ulterioare ale prețurilor ținând cont de evoluția pieței și de concurență. Din punct de vedere al marketingului, este întotdeauna mai ușor să reduceți prețul decât să îl creșteți. Din punct de vedere financiar, vă permite să eliberați rapid resurse pentru utilizare în alte proiecte.

Prețurile de penetrare implică stabilirea prețurilor inițiale mai mici decât cele ale concurenților. Prețurile de penetrare ar trebui să creeze o barieră în calea concurenților care produc produse similare. Politica prețurilor mici vizează mai mult obținerea de profituri pe termen lung (comparativ cu profiturile „rapide” ale prețurilor mari).

Curba de adoptare a prețurilor reprezintă un compromis între costurile de skimming și de penetrare. Această abordare presupune o tranziție rapidă de la prețuri mari la cele mai mici pentru a atrage o gamă largă de cumpărători și a contracara concurenții.

Evaluarea competitivității produselor

Metode de evaluare a competitivităţii produselor

Evaluarea produselor competitive reflectă sarcinile funcționale corespunzătoare: studierea condițiilor de piață (cerere, ofertă, prețuri, capacitatea pieței, canale de vânzare), determinarea unui set de indicatori consumatori și economici ai competitivității (naturale, costuri, relative), alegerea unei baze. pentru compararea concurenților (analiza indicatorilor de competitivitate, obiectul de alegere ca bază de comparație, calculul indicatorului integral al competitivității).

Evaluarea competitivității unui produs se face prin compararea parametrilor produsului analizat cu parametrii bazei de comparație, întrucât, după cum sa menționat mai sus, competitivitatea este un concept relativ. Nevoile clienților sau un eșantion pot fi luate ca bază pentru comparație. Un eșantion este de obicei un produs similar care are volumul maxim de vânzări și cele mai bune perspective de vânzare. În cazul în care cererea este luată ca bază de comparație, calculul unui singur indicator de competitivitate se realizează folosind formula:

Dacă o probă este luată ca bază pentru comparație, valoarea i-lea parametru pentru produsul prelevat ca probă este introdusă în numitorul fracției.

În cazurile în care parametrii unui produs nu au o măsură fizică, se folosesc metode de notare pentru a le evalua caracteristicile.

Metoda descrisă mai sus (diferențial) ne permite doar să afirmăm necesitatea creșterii sau scăderii parametrilor unui produs pentru creșterea competitivității, dar nu reflectă influența fiecărui parametru la alegerea unui produs de către consumator.

Metoda complexă se bazează pe utilizarea unor indicatori de grup, generalizați și integrali. În acest caz, calculul indicatorului de grup în funcție de parametrii tehnici se efectuează conform formulei:

  • eu mn- indicator de grup de competitivitate conform parametrilor tehnici;
  • g i- un singur indicator de competitivitate pentru al i-lea parametru tehnic;
  • L i- ponderea parametrului i-lea în setul general de parametri tehnici care caracterizează necesitatea;
  • n- numărul de parametri implicați în evaluare.

Indicatorul de grup pentru parametrii economici se calculează folosind formula:

Unde Z, Z 0 sunt costurile totale ale consumatorului, respectiv, pentru produsul și eșantionul evaluat.

Costurile totale ale consumatorului includ costurile unice pentru achiziționarea de bunuri (Z e) și costurile totale medii de operare a bunurilor:

  • T - durata de viata;
  • i- an în ordine.

Metoda mixtă vă permite să exprimați capacitatea unui produs de a concura în anumite condiții de piață printr-un indicator cantitativ complex - coeficientul de competitivitate:

  • i= 1…n - numărul de parametri de produs implicați în evaluare;
  • j= 1…n - tipuri de produse;
  • L i- coeficient de importanță (semnificație) în comparație cu alți parametri semnificativi ai produsului;
  • P ij- valoare competitivă i-al-lea parametru pentru j produse;
  • P în- valoarea dorita i- parametru, care vă permite să satisfaceți pe deplin nevoia indicatorului;
  • ẞ i = +1 P ij contribuie la creșterea competitivității produselor (de exemplu, fiabilitatea, performanța produsului etc.);
  • ẞ i = -1, dacă crește valoarea parametrului P ij duce la scăderea competitivității produselor (de exemplu, greutate, mărime, preț etc.).

Astfel, cu ajutorul numerelor se poate caracteriza competitivitatea unui produs în raport cu altele. Compararea mărfurilor se realizează folosind un tabel de comparare a parametrilor. Pe baza rezultatelor comparării cu una dintre cele trei metode descrise, se poate trage una dintre următoarele concluzii:

Concluzia despre competitivitate este completată de concluzii despre avantajele și dezavantajele produsului evaluat față de altele similare, precum și propuneri de măsuri necesare pentru îmbunătățirea poziției produsului pe piață.

Pe baza rezultatelor evaluării competitivității unui produs, se pot lua următoarele decizii:

  • modificarea compoziției și structurii materialelor utilizate, componentelor sau designului produsului;
  • modificarea ordinii designului produsului;
  • schimbarea tehnologiei de fabricație a mărfurilor, a metodelor de testare, a sistemului de control al calității în fabricație, depozitare, ambalare, transport, instalare;
  • modificarea prețurilor pentru mărfuri, prețuri pentru servicii, pentru întreținere și reparații, prețuri pentru piese de schimb;
  • modificarea procedurii de vânzare a mărfurilor pe piață;
  • modificarea structurii și mărimii investițiilor în dezvoltarea, producția și comercializarea mărfurilor;
  • modificarea structurii și volumelor de aprovizionare în timpul producției de bunuri, prețurile componentelor și compoziția furnizorilor selectați;
  • modificarea sistemului de stimulare a furnizorilor;
  • modificarea structurii importurilor și a tipurilor de mărfuri importate.

Baza pentru evaluarea competitivității este compararea caracteristicilor mărfurilor analizate cu o nevoie specifică și identificarea conformității acestora între ele. Pentru o evaluare obiectivă este necesar să se utilizeze aceleași criterii pe care consumatorul le folosește atunci când alege un produs de pe piață. În consecință, este necesar să se rezolve problema determinării gamei de parametri care sunt supuși analizei și sunt semnificativi din punctul de vedere al consumatorilor.

Parametrii de evaluare a competitivității unui produs

Nomenclatura parametrilor utilizată pentru a evalua competitivitatea unui produs constă din două grupe generale:

Parametrii tehnici includ parametrii de nevoie care caracterizează conținutul acestei nevoi și condițiile pentru satisfacerea acesteia (vezi figura de mai jos).

Scurtă descriere a parametrilor:

1) Parametrii de scop caracterizează domeniul de aplicare al produsului și funcțiile pe care acesta este destinat să le îndeplinească. Acești parametri sunt utilizați pentru a evalua conținutul efectului benefic obținut prin utilizarea unui produs dat în condiții specifice de consum.

Parametrii destinației sunt la rândul lor împărțiți în:

  • parametrii de clasificare care caracterizează apartenenţa unui produs la o anumită clasă. Acești parametri sunt utilizați pentru evaluare numai în etapa de selectare a domeniului de aplicare a produselor concurente;
  • parametrii eficienței tehnice, care caracterizează progresivitatea soluțiilor tehnice utilizate în dezvoltarea și fabricarea produselor;
  • parametrii de proiectare care caracterizează principalele soluții de proiectare utilizate în dezvoltarea și producția unui produs.

2) Parametrii ergonomici caracterizează produsul din punctul de vedere al conformării acestuia cu proprietățile corpului uman la efectuarea operațiunilor de muncă sau de consum;

3) Parametrii estetici caracterizează expresivitatea informaţiei (forma raţională, compoziţia holistică, perfecţiunea execuţiei producţiei, stabilitatea prezentării). Parametrii estetici modelează percepția externă a unui produs și reflectă proprietățile sale externe, care sunt cele mai importante pentru consumatori;

4) Parametrii de reglementare caracterizează proprietățile produsului, reglementate prin norme, standarde și legislație obligatorii.

Grupul parametrilor economici include costurile totale ale consumatorului (prețul de consum) pentru achiziția și consumul produselor, precum și condițiile de achiziție și utilizare a acestuia pe o anumită piață. Costurile totale ale consumatorului constau în general în costuri unice și curente.

Decizia finală privind selecția unei game de parametri pentru evaluarea competitivității este luată de o comisie de experți, ținând cont de condițiile specifice de utilizare a acestor produse și de scopurile evaluării. Mai jos este prezentată o diagramă flux pentru studierea competitivității.


2024
newmagazineroom.ru - Declarații contabile. UNVD. Salariul si personalul. Tranzacții valutare. Plata taxelor. CUVĂ. Primele de asigurare