Y el comercio está creciendo rápidamente en popularidad de una profesión como gerente de ventas. A pesar de los detalles de este trabajo, incluso los estudiantes pueden hacerlo. La profesión de gerente abre perspectivas para una persona en términos de salarios, crecimiento profesional en la empresa.
Habiendo adquirido suficiente experiencia en el campo de las ventas, un especialista tiene la oportunidad de vincular sus actividades futuras con la tecnología, el marketing o asumir una posición de liderazgo. Las tareas principales son conocer las necesidades del comprador, contactar a los clientes existentes y buscar constantemente nuevos, así como garantizar la promoción de productos en el mercado y el proceso de entrada en uso del producto. Si está interesado en obtener este puesto y un trabajo exitoso en esta área, debe identificar los deberes de un gerente de ventas para su currículum. En primer lugar, debe familiarizarse con los matices de la profesión en detalle.
Características generales de las actividades de un gerente de ventas
La necesidad de educación especializada para este trabajo es un tema bastante controvertido. Quizás la educación del perfil sea un factor decisivo, pero, por otro lado, los rasgos de carácter juegan un papel igualmente importante. No solo un buen conocimiento de los productos y las necesidades de los clientes ayudará a garantizar el éxito profesional, sino también las habilidades de comunicación. Debe navegar rápidamente por la situación, por ejemplo, si el producto no está disponible, si es posible, ofrezca otro, celebre contratos rentables, trabaje con documentos, negocie con proveedores, realice un seguimiento de los plazos de entrega, descuentos, etc. A veces, la definición de esto especialidad parece poco comprensible, demasiado generalizada e incluso confusa.
Para presentarse como un candidato digno para este puesto, primero debe comprender las funciones clave del trabajo, los deberes de un gerente de ventas para un currículum para redactarlo correctamente. Veamos todo esto con más detalle en las siguientes secciones.
Requisitos de trabajo
El gerente de ventas es responsable de las siguientes actividades:
- Búsqueda de clientes potenciales y realización de negociaciones comerciales.
- Acepta pedidos de clientes, prepara documentación.
- Identifica los requisitos de los clientes para los bienes fabricados por la empresa, negocia los pedidos en función de los requisitos y la disponibilidad de estos bienes o servicios.
- Estimula las ventas y el trabajo de los clientes con la empresa.
- Elabora un plan de ventas para cada mes.
- Trabaja con la documentación de informes sobre las ventas y los envíos a los clientes de la empresa.
- Participa en la preparación e implementación de proyectos de ventas.
- Realiza el trabajo en la base de clientes.
- Supervisa el envío de mercancías a los clientes.
- Realiza el control de pago por parte de los compradores en virtud de los contratos concluidos.
Pero, en pocas palabras, la función común y más básica de todos los representantes de la profesión es la capacidad de vender con eficacia. No se puede prescindir del conocimiento del mercado y de la empresa, ya que el gerente asume la mitad de las responsabilidades de la empresa.
¿Cómo convertirse en una estrella de ventas? ¿Qué necesitas saber y hacer?
Los gerentes de ventas trabajan en varios campos: en bancos, en la industria del metal y en telecomunicaciones. Hay varios tipos de vendedores. Independientemente de sus detalles, el objetivo principal de un especialista es concluir la mayor cantidad de transacciones y garantizar el máximo volumen de ventas.
Las capacitaciones profesionales que se pueden encontrar en Internet lo ayudarán a adquirir las habilidades de un gerente de ventas. Además, al considerar las responsabilidades de un gerente de ventas para el currículum que está a punto de escribir, tenga en cuenta que para vender cualquier producto, debe:
- estudio de demanda, competidores, oportunidades de mercado;
- desarrollar un producto teniendo en cuenta los requisitos del mercado;
- buscar clientes potenciales y publicitar;
- convencer al cliente de que sus productos son de la más alta calidad;
- entrar en un contrato;
- entregar productos o prestar servicios, así como el servicio posventa;
- redactar documentos y trabajar en estrategias de crecimiento de ventas.
Tipología de los directores de ventas y sus principales funciones
Como ya se mencionó, hay varios tipos de gerentes de ventas. Vamos a describirlos brevemente.
- Operadores de centros de contacto. Comprobación de la disponibilidad de mercancías sobre la base y emisión de facturas.
- almacenistas. Emitir productos desde el almacén, redactar facturas y recibir dinero.
- operadores de TI. Trabajan con aplicaciones, no tienen conexión con clientes, excepto por correo electrónico.
- cajeros La tarea principal de los cajeros es recibir dinero por bienes.
- Contador u operador 1C. Preparar los documentos necesarios para los productos.
- Representantes comerciales. Toma de pedidos de los empleados de la tienda. Estos son los "vendedores" más calificados y experimentados (se les llama supergerentes).
- Consultores de ventas. Debe comprender los productos o actividades comerciales de los clientes y brindar asesoramiento.
Al considerar los deberes de un gerente de ventas para un currículum, asegúrese de incluir su experiencia y funciones como algún tipo de "vendedor" (si tiene esa experiencia).
¿Qué deben tener en cuenta los solicitantes? Responsabilidades laborales de un gerente de ventas en un currículum con comentarios
¿Ya ha decidido la elección de la profesión y se ha decidido por un ejemplo específico? No olvides las reglas principales. Un currículum es la “cara” de un candidato para un puesto. Para escribir de manera competente un currículum para un trabajo, debe indicar las habilidades específicas que se requieren para el trabajo. En Internet hay ejemplos del diseño correcto de este documento. Las responsabilidades de un gerente de ventas para un currículum de muestra se pueden ver aquí.
Egorova Olga Nikolaevna
Ciudadanía: Rusia.
Teléfono: +7 (XXX) XXX-XX-XX.
Finalidad: postularse para el puesto de gerente de ventas.
Experiencia:
Spektr plus LLC, Moscú.
Cargo: gerente de ventas.
Responsabilidades:
Búsqueda y atracción de clientes;
Trabajar con la base de clientes y mantenerla actualizada;
· negociación con clientes;
preparación de ofertas comerciales y celebración de contratos;
· facturación;
búsqueda de contratistas e interacción con ellos;
elaboración de planes de venta;
Mantener un flujo de documentos completo
· Elaboración de informes sobre los resultados de los trabajos.
Gerente mayorista: ¿cuál es la esencia del trabajo?
Esta es una persona que trabaja con clientes listos sin buscarlos, comerciantes y distribuidores. Para realizar estas funciones, es necesario conocer el mercado, los fundamentos del negocio y tener experiencia en la firma.
Las responsabilidades de un gerente de ventas mayoristas para un currículum se detallan en el siguiente formulario.
02.2012 — 11.2013 — LLC "...", San Petersburgo
Cargo: Gerente mayorista.
Responsabilidades:
- comercio a gran escala para hacer negocios;
- modificación necesaria de los bienes;
- registro de solicitudes con compradores;
- implementación de la estrategia general para el desarrollo de la empresa;
- recepción de productos, verificación de cálculos;
- interacción con empresas dedicadas al transporte de mercancías;
- actividades para la creación e implementación de programas empresariales;
- participación en exposiciones.
Las responsabilidades laborales de un gerente de ventas están determinadas por las características específicas de la empresa en la que trabaja. Puedes involucrarte en diferentes áreas si tienes suficiente conocimiento. Por ejemplo, un "vendedor" en el campo de la ingeniería mecánica debe comprender las complejidades de esta industria.
Especialista en ventas de autos
Este trabajo supone el conocimiento de una cantidad suficiente de información sobre automóviles, autopartes, equipos y maquinaria. Las responsabilidades de un gerente de ventas de automóviles para un currículum pueden ser las siguientes:
- Consultas al cliente por teléfono y en el showroom.
- Negociación.
- Preparación de la documentación necesaria y celebración de contratos.
- Organización de demostraciones de máquinas en acción, trabajar en su preparación para la entrega al cliente, informar a los clientes sobre diversos servicios (permuta, equipos especiales).
El gerente del concesionario representa una determinada marca de automóvil, debe tener en cuenta los requisitos y deseos del comprador y trabajar de acuerdo con ellos.
La compra de un automóvil es un proceso de varias etapas que un especialista debe seguir claramente para evitar dificultades al comprar un automóvil nuevo a un cliente.
También hay muchas industrias en las que un gerente necesita conocimientos especiales, por ejemplo, un gerente de ventas de muebles no puede prescindir de estos conocimientos.
Venta de muebles: habilidades útiles
Los requisitos para tales especialistas incluyen un gusto artístico desarrollado, responsabilidad y atención al detalle, conocimiento de muebles, papeleo (facturas, informes), habilidades informáticas.
Entonces, resumamos. ¿Qué habilidades tiene un empleado en esta área?
Si va a ser candidato para este puesto, los deberes de un gerente de ventas de muebles de currículum deben incluir lo siguiente:
- conocimiento de muebles de gabinete;
- redacción de contratos;
- habilidades de venta;
- formación de una lista de compradores;
- asesorar a los clientes por teléfono y en la selección de productos;
- tramitación de documentación primaria;
- búsqueda de clientes;
- formación de un plan de ventas y su contabilidad;
- envío de productos;
- organización del pago en virtud de los contratos.
No se requiere (pero es deseable) que un especialista en ventas de muebles tenga un título universitario. Si se graduó de la universidad o escuela técnica, puede probarse como candidato para este puesto.
Aunque es un trabajo difícil, pero muy interesante.
Cualidades personales importantes para la actividad profesional
La responsabilidad de un gerente de ventas de currículum no es lo único a considerar cuando se presenta como candidato para este trabajo. Debe decidir si tiene las cualidades personales que le asegurarán una carrera en este campo. Ponerse a prueba en este puesto es recomendable para aquellas personas resistentes al estrés, sociables, con capacidad de autoorganización, dicción clara, que sepan inspirar al cliente con su opinión (“Nuestro producto es el mejor”) y que realicen conversaciones telefónicas.
Un buen "vendedor" es ejecutivo, trabajador, capaz de presentación y autopresentación (representa bien tanto al producto como a sí mismo), tiene en cuenta las necesidades del cliente. La profesión de gerente es una de las más prestigiosas, pero tiene sus inconvenientes: a veces implica viajes de negocios, horarios de trabajo irregulares. Hay que recordar que cualquier especialidad es un estado de ánimo.
Si le encanta la presentación de productos y las ventas, ármese con un currículum bien escrito, tome algunas capacitaciones y las oportunidades en esta área están abiertas para usted. ¡Buena suerte!
El gerente de ventas es la cara de la empresa, porque tiene una relación directa con los clientes. Para crear un currículum efectivo, primero debe indicar sus cualidades de liderazgo, la capacidad de encontrar rápidamente un lenguaje común con personas de diferentes categorías de edad. Al enfatizar su preparación para los viajes de negocios, demuestra que se toma en serio el trabajo que tiene por delante, que está listo para sacrificar su tiempo y esfuerzo personal para lograr sus objetivos. En la columna de "cualidades personales", vale la pena señalar la perseverancia y el enfoque en los resultados, porque el empleador busca un empleado que tenga el deseo y el deseo de ganar dinero (después de todo, a menudo los gerentes de ventas reciben % de las ventas), que en a su vez le traerá ingresos.
Vea también otros ejemplos de currículum:
Descargar muestra de currículum de gerente de ventas:
Samokhvalov Denis Anatolievich
(Denis A. Samohvalov)
Objetivo: Reemplazo del puesto de gerente de ventas
Educación:
Septiembre de 2002 - junio de 2008 Instituto Europeo-Asiático de Gestión y Emprendimiento, Facultad de Emprendimiento y Gestión, especialidad - "comercio", maestría (departamento de tiempo completo).
Educación adicional:
Agosto 2008 - Octubre 2008 Cursos "1C: Gestión de una empresa comercial".
Agosto 2008 Capacitación "Cómo aumentar las ventas".
Experiencia:
Asistente de ventas
Diciembre 2008 - Agosto 2009 StroyBudCity, Moscú.
Responsabilidades funcionales:
- vender productos y consultar a los clientes;
- trabajar con materiales promocionales;
- Contabilidad y teneduría de libros.
Operador de centro de llamadas
Septiembre 2009 - Marzo 2010 Call Center Astra, Moscú.
Responsabilidades funcionales:
- la expansión de la base de clientes;
- consulta y atención al cliente;
- recibir y procesar pedidos;
- llenado y mantenimiento de la base de datos.
Gerente de ventas
Marzo 2010 - presente. "Dunder Mifflin" San Petersburgo.
Responsabilidades funcionales:
- trabajar con clientes existentes, así como atraer y buscar nuevos clientes;
- conducción de las negociaciones;
- gestión de documentos;
— consultoría y venta de bienes;
- trabajar con medios publicitarios;
- Búsqueda de nuevos proveedores.
Habilidades profesionales:
— Usuario seguro de PC: MS Office, Contabilidad 1C, clientes de correo electrónico, Photoshop, capacidad para trabajar con bases de datos.
— Experiencia en el campo de las ventas al por mayor y al por menor;
- Experiencia en gestión de documentos;
- Habilidades de servicio al cliente.
— Habilidades lingüísticas: idiomas ruso y ucraniano con fluidez; Inglés - básico (hablado, escrito); Francés - Intermedio (coloquial).
Cualidades personales:
Posición de vida activa, propósito;
Habilidades de organización, habilidades de comunicación;
Responsabilidad, eficiencia, optimismo;
Mentalidad analítica, aprende rápido;
Creativo, iniciativa, integralmente desarrollado.
Información adicional:
estado civil: no casado
Niños: no
Carnet de conducir: si
Posibilidad de viajar: si
Esperamos que nuestro currículum de muestra para el puesto de gerente de ventas lo haya ayudado a crear su currículum para el trabajo. Volver a la sección..
Las organizaciones comerciales y de fabricación no pueden funcionar normalmente sin un gerente de ventas especializado. Este empleado es responsable de la implementación de todos los planes de marketing de la empresa. Un candidato para el puesto de gerente a menudo pasa por una competencia, donde un currículum bien escrito puede convertirse en un argumento decisivo a su favor. En este documento, el especialista debe prescribir todas sus habilidades y logros profesionales. Nuestro servicio ofrece un currículum de muestra para un gerente de ventas, que seguramente se convertirá en un boleto a una vida nueva, estable y próspera para un buscador de trabajo.
plantilla de currículum de gerente de ventas
Un gerente es un empleado que trabaja en estrecha colaboración con los clientes y los clientes. Por lo tanto, se imponen altas exigencias al candidato a este puesto en cuanto a habilidades de comunicación, capacidad para defender el punto de vista y resolver diplomáticamente las situaciones de conflicto y disputas que se presenten.
El currículum de un gerente es como una tarjeta de visita de un especialista, en la que describe sus ventajas profesionales sobre otros candidatos. No existe una estructura de documento estándar, pero durante muchos años se ha arraigado un cierto formulario con una serie de secciones en el campo de la gestión de personal:
- Información personal sobre el solicitante de empleo: su apellido, nombre y patronímico; edad y una indicación de la posición de interés.
- Algunos matices importantes desde el principio: preparación para viajes de negocios, horarios de trabajo irregulares y el nivel de salario deseado (desde ...).
- Contactos especialistas: su número de teléfono, correo electrónico.
- Datos personales: ciudadanía, permiso de residencia, estado civil, presencia de hijos.
- Nivel de educación: cuándo y en qué institución educativa se graduó una persona, su especialidad.
- La sección más importante es la experiencia práctica. Aquí, el candidato a gerente enumera todos sus trabajos, comenzando con el más reciente, en orden inverso. Se indica el nombre de la persona jurídica, el cargo ocupado y el período de empleo (intervalo de fechas).
- Muchos solicitantes de empleo en la sección anterior describen brevemente las funciones realizadas en la empresa: organización de ventas, atracción de clientes, expansión del mercado de ventas, realización de estudios de mercado, etc.
- Enumeración de los principales logros, méritos en trabajos anteriores. El gerente puede indicar números específicos: aumento de las ventas en un 10 %, reducción de los costos de transporte en un 5 %, sobrecumplimiento repetido del plan, etc. Solo puede enumerar detalles específicos que sean interesantes para un empleador potencial.
- Disponibilidad de educación adicional (cursos, capacitaciones).
- Habilidades y habilidades que ayudan a un empleado a cumplir con eficacia sus funciones laborales: conocimiento de idiomas extranjeros, habilidades de PC, experiencia en la implementación de grandes proyectos minoristas y mayoristas.
- Cualidades personales del candidato al puesto. En esta sección, el empleador quiere ver rasgos de carácter que permitan al futuro empleado maximizar su potencial en un nuevo lugar.
Muchos adjuntan fotos a sus currículos, así como recomendaciones de líderes anteriores. Todas las cartas de recomendación deben tener números de contacto para que la información pueda ser verificada.
Habilidades y habilidades clave para un currículum de gerente de ventas
Compilar un currículum por su cuenta implica una serie de dificultades y riesgos. La consecuencia de la ejecución no competente del documento es la denegación de una vacante. Y luego el especialista recurre a la base de datos del servicio de empleo para buscar otra vacante.
Para lograr el objetivo más rápido y, más específicamente, para obtener un trabajo prometedor, al compilar el currículum de un gerente, debe indicar correctamente las habilidades profesionales:
- dominio de las técnicas de venta activa/directa;
- la capacidad de negociar;
- control de cuentas por cobrar, cobro oportuno de deudas de los compradores;
- implementación de la función logística;
- habilidades para encontrar nuevos socios;
- reclamar trabajo;
- la capacidad de colocar publicidad efectiva en Internet y los medios de comunicación sobre los productos o servicios de su empresa;
- desarrollo de rutas para la entrega;
- organización de una red de distribuidores;
- desarrollo competente de propuestas comerciales;
- presentaciones y otras campañas publicitarias;
- capacidad para redactar contratos y acuerdos adicionales a los mismos;
- habilidades informáticas y software especializado;
- planificar su trabajo para el período actual y futuro.
Para que un candidato a gerente sea contratado, debe ser capaz no solo de vender bienes, sino también de resolver disputas con los compradores. Para hacer esto, necesitará ciertas características personales:
- capacidad de persuadir;
- sociabilidad, libre de conflictos;
- posición de vida activa;
- buena capacidad de aprendizaje;
- el deseo de seguir desarrollándose, de mejorar su nivel profesional;
- excelente actuación;
- iniciativa y multitarea;
- energía e intuición.
Si desea crear un currículum realmente interesante para un empleador potencial, nuestro servicio ofrece su ayuda. El usuario puede ver un ejemplo de formulario para la especialidad elegida o rellenar la plantilla con sus propios datos. El currículum terminado se puede descargar a su computadora, después de lo cual se convierte solo en su propiedad intelectual. No debe perder el tiempo estudiando Internet en busca de las reglas para compilar el perfil de un candidato, ¡utilice el resultado final del trabajo de docenas de profesionales!
