Характеристики на управлението на съвременна образователна институция: методи на управление и видове управленски функции. Технология на управленските дейности на съвременен ръководител на предучилищна образователна организация Технологии на управленския процес на обучение

Един от видовете взаимодействие между държавата и обществото, чиято функция е да осигури изпълнението и задоволяването на образователните потребности на обществото, семейството и отделния гражданин. Управлението на такова взаимодействие трябва да има държавно-обществен характер, което се проявява в различни форми и с активното участие на студентите като основни потребители на образователни услуги. Училището е огледало на обществото

„Образователните институции трябва да станат по-отворени, включително редовно да публикуват отчети за дейността си, които съдържат пълна и обективна информация.“ „Обществените управителни съвети, създадени в училищата, трябва да имат реални възможности да влияят върху решенията по ключови въпроси от живота на училището.“

Целта на Държавната образователна институция е да осигури отговорно взаимодействие в управлението на образованието на всички заинтересовани страни. Целите на Държавното образователно заведение са да насърчава: участието на обществеността във формирането и реализирането на образователната политика; повишаване на ефективността на държавната политика в областта на образованието; задоволяване на образователните потребности и интереси на всички категории участници в образователния процес; упражняване на правата на служителите на образователните институции, учениците и техните родители (законни представители) да участват в управлението на образованието. ГОУШ установява ДИАЛОГ между държавата и обществото

Проблемен въпрос: липса на подходяща нормативна правна рамка, регламентираща участието на обществеността в управлението на образованието; „За одобряване на Концепцията за развитие на държавното и обществено управление на образованието в Санкт Петербург“ от авторитаризма на мнозинството ръководители на образователни институции и липсата на интерес на обществените представители към управлението и развитието на образователните институции;

Служителите на образователните институции, учениците и техните родители получават право да участват в управлението на училището. Законът на Руската федерация „За образованието“ развива училищни управленски институции, предназначени да поемат определени управленски функции и освен това да влияят върху развитието и прилагането на жизнената стратегия на училището и да се превърнат в орган за стратегическо управление на училището. Задачата на училището Характеристики на управление GBOU Средно училище 385

Ново училищно ръководство (директор) Задача: да извърши положителни трансформации Изисквания на обществото Образователни нужди Професионални нужди Възможности Решение за създаване на училище PR Формиране на творческа група Работа по PR GOUSH формира обществена поръчка за училището

Програма за развитие на училището за години: Програма за развитие на училището за години: „От общообразователно училище до училище по информационни технологии с разширено изучаване на английски език“ Информатика и ИКТ Система за допълнително обучение по английски език по проекта на университета Кеймбридж с годишно тестване и получаване на съответния сертификат за нива на владеене на чужд език английски език 9 клас - избираеми дисциплини и допълнителни часове по информатика 8 клас - допълнителни (избираеми) часове 7 клас - допълнителни часове по информатика с цел привличане на ученици и идентифициране на техните възможности

GBOU Средно училище 385 на Санкт Петербург Материално-техническа база Учителски уроци Клубове, раздели Допълнителни. изображение. Дистанция на изображения Традиции Служба за подпомагане на ученици Електронен документооборот „От общообразователно училище към училище по информационни технологии с разширено изучаване на английски език“ „От общообразователно училище към училище по информационни технологии с разширено изучаване на английски език“ Родители Училището създава обществото Нормативна и правна рамка

Резултат Представители на родителския комитет (раждането на настоятелството) Публични изслушвания Програма за развитие Обръщение към депутата Целенасочена инвестиционна програма, закупуване на неинсталирано оборудване Нов компютърен клас Обжалване пред администрацията Участие на ПС в информатизацията на училището Настоятелство Проект „Училищна училищна ИКТ-богата образователна среда” Победа в конкурсния подбор на образователни институции, целева програма за оборудване на класните стаи в началното училище

„Аз съм в отворения свят" - програма за интегриране на чужд език в системата на извънкласните дейности за младши ученик от средното училище. Система за допълнително обучение по английски език, базирана на проект в университета в Кеймбридж с годишно тестване и получаване на съответен сертификат за нива на владеене на чужд език Допълнителна програма по английски език Оксфорд Кеймбридж Допълнителна програма по английски език Оксфорд Кеймбридж Следене на родителското мнение Участие в конкурса на Иновативни образователни програми на ПНСПО

Социална поръчка на родителите Извънкласни дейности IEP "Аз съм в отворения свят" Федерален държавен образователен стандарт Английски език Програма за развитие на образованието Информационни технологии Подход, базиран на компетентности Стратегия за развитие на образователната система Санкт Петербург училище 2020 г. Международен проект "Cambridge English for Училище” Комуникационна комуникация Модернизация на регионалните общообразователни системи Интерактивно оборудване на Държавна и публична администрация обр. в контекста на прилагането на Федералния държавен образователен стандарт Студент - ЛИЧНО състояние

Средство за осигуряване на информационна откритост и прозрачност на училищната дейност. Форма за широко информиране на обществеността за основните резултати и проблеми на нейното функциониране. запознават обществеността и представителната власт с резултатите, потенциала и условията за работа на училището, проблемите и областите на развитие.

Училищно ръководство Родители Отговорно взаимодействие преподавателски състав Ученици 1. Ще се повиши удовлетвореността на учениците и родителите като основни клиенти на образователните услуги 2. Ще се повиши престижът и статусът на образователната институция в обществото. Как и с какво може да се осигури училището, така че управлението на училището да бъде ефективно, открито и в резултат на това да се подобри качеството на образованието?

Целта на проекта е да осигури държавно-обществено управление на образованието в контекста на прилагането на Федералния държавен образователен стандарт Цели на проекта 1. Включване на обществеността във формирането и прилагането на образователната политика на образователните институции; 2. Поддържат разумен баланс между държавни и обществени компоненти в системата на държавната и публичната администрация, техните задължения, права, правомощия и отговорности на всички нива на управление в областта на общото образование.

Цели на проекта 3. Подобряване на работата на училищните съвети в контекста на прилагането на Федералния държавен образователен стандарт 4. Разработване на модел за осигуряване на държавно и обществено управление на образователна институция при прилагането на публичност, откритост и достъпност на образователната система 5. Да се ​​разработят нормативни и местни актове, регламентиращи дейността на държавното и общественото управление в рамките на експеримента.

Модел за предоставяне на GOUSH в контекста на прилагането на Федералния държавен образователен стандарт Регулаторна и правна подкрепа Пакет от документи: препоръки, разпоредби, регулиращи дейността на образователните институции в съответствие с Държавната образователна институция и Федералния държавен образователен стандарт Организационна подкрепа: координиране съвет, групи за въвеждане и прилагане на Държавната образователна институция и Федералния държавен образователен стандарт Директор за поддръжка на персонала, заместник по икономическото развитие, членове на педагогическия екип Уебсайт за информационна поддръжка, публични изслушвания, публичен доклад, кръгли маси, семинари, публикации Логистика поддръжка Щанд, листовки, брошури за GOUSH, компютърна поддръжка Финансова и икономическа подкрепа Корекция на плана за финансова и икономическа дейност, като се вземе предвид изпълнението на проекта, план за извънбюджетна дейност, като се вземе предвид изпълнението на проекта

Функции и задачи на Координационния съвет (КС) 1. Извършване на анализ на текущото състояние на държавното и общественото управление на училищата (ГОУШ). 2. Осигуряване на координация на дейностите на субектите на образователния процес, органите на Държавната образователна институция за подготовката и въвеждането на Федералния държавен образователен стандарт. 3. Информиране на участниците в образователния процес и обществеността за прилагането на модела за предоставяне на GOUSH, за ключовите позиции на въвеждането на Федералния държавен образователен стандарт. 4. Мониторинг на дейността на образователната институция, идентифициране на удовлетвореността на основните клиенти от качеството на образователните услуги. 5.Въвеждане на нови форми на работа с родителите в образователното и образователно пространство на училището. 6. Разработване на план за действие, насочен към повишаване на единството и целостта на образователния процес в семейството и училището. 7.Създаване на дистанционна форма на взаимодействие между участниците в ГОУШ. 8. Разработване на проекти на местни актове, регламентиращи дейността на държавните образователни институции.

Резултати от проекта „Училище 385 – училище с богата на ИКТ образователна среда“ рубли – за закупуване на учебно и лабораторно оборудване. Училището закупи 2 езикови кабинета (компютърни кабинети, по 16 компютъра всеки) и 2 рубли микроскопа за закупуване на компютърно оборудване за основното училище. Закупени са: 13 компютъра, 13 интерактивни дъски с късофокусен прожектор, 10 високоговорителя, 4 камери за документи, 4 интерактивни таблета, 4 системи за гласуване, 1 мобилен компютърен клас, рубли за закупуване на оборудване за организиране на дистанционно обучение. Оборудването е закупено от училището в гр за изпълнение на програмата за развитие (информатизация на училището)

Рубли за закупуване на оборудване за организиране на дистанционно обучение: 1 специализиран софтуерно-хардуерен комплекс за ученик и 2 специализирани работни станции за учител, виртуален компютърен комплекс по математика, физика, микроскоп, комплект оборудване за провеждане на физически тестове и физиологични наблюдения, конструктор на PervoRobot. Дистанционно обучение

Технология за управление на образователната институция Оборудване на училището с компютърно и интерактивно оборудване Модернизация на кабинетите по химия и физика Оборудване за организиране на дистанционно обучение Качеството на знанията се е повишило Акредитация Изпълнение на всички образователни програми в съответствие с Федералния държавен образователен стандарт Съвет на настоятелите Координационен съвет

• Специалност на Висшата атестационна комисия на Руската федерация13.00.01
• Брой страници 163

ГЛАВА 1. Теоретични и технологични аспекти на иновационния процес в управлението на образователна институция.

1.1. Същността на понятието „мениджмънт” в образователните институции.

Изводи за глава 1.

ГЛАВА 2. Експериментално изследване на ефективността на иновативните технологии в управлението на образователна институция.

2.1. Иновации в планирането на програмата за развитие на образователна институция

2.2. Педагогическата диагностика като движеща сила за развитието на образователната институция.

2.3. Контрол в системата за управление на иновационни технологии

F. Заключения по глава 2.

Препоръчителен списък с дисертации

• Управление на иновационния процес в съвременното училище: Организационно-педагогически аспект 1999 г., кандидат на педагогическите науки Волчкова, Алевтина Парфириевна

• Условия за въвеждане на иновации в управленските дейности на ръководителя на предучилищна образователна институция 2009 г., кандидат на педагогическите науки Кузнецова, Елена Билусовна

• Система за управление на иновативна образователна институция като средство за развитие на творческите способности на учителите 2001 г., кандидат на педагогическите науки Шатух, Олга Николаевна

• Формиране и развитие на иновационни процеси в руското образование 2004 г., доктор на педагогическите науки Каплан, Семьон Леонидович

• Теория и практика на управление на иновационните процеси в общинската образователна система: На материал от селски район на републиката 2002 г., кандидат на педагогическите науки Джапуева, Тамара Бакуевна

Въведение в дисертацията (част от автореферата) на тема „Иновативни технологии в управлението на образователна институция”

Подобни дисертации по специалност "Обща педагогика, история на педагогиката и образованието", 13.00.01 код ВАК

• Управление на иновационните процеси в предучилищните образователни институции 2000 г., кандидат на педагогическите науки Казакова, Вера Николаевна

• Подготовка на ръководители на образователни институции за управление на иновативни процеси в сферата на образованието 1998 г., кандидат на педагогическите науки Шанина, Наталия Николаевна

• Систематичен анализ на актуализирането на педагогическия процес в предучилищна образователна институция 2003 г., кандидат на педагогическите науки Вознюк, Надежда Юриевна

• Иновативно ориентирана подготовка за педагогически мениджмънт в продължаващото професионално образование 2012 г., доктор на педагогическите науки Симонова, Алевтина Александровна

• Развитие на иновативния потенциал на училищния педагогически колектив 1999 г., кандидат на педагогическите науки Ларина, Валентина Петровна

Заключение на дисертацията на тема „Обща педагогика, история на педагогиката и образованието”, Денякина, Людмила Митрофановна

Списък с литература за дисертационно изследване Кандидат на педагогическите науки Денякина, Людмила Митрофановна, 2001 г.

Моля, имайте предвид, че научните текстове, представени по-горе, са публикувани само за информационни цели и са получени чрез разпознаване на текст на оригинална дисертация (OCR). Следователно те могат да съдържат грешки, свързани с несъвършени алгоритми за разпознаване. В PDF файловете на дисертациите и резюметата, които предоставяме, няма такива грешки.

В един динамично променящ се свят, постоянно усъвършенстване и усложняване на технологиите, информатизацията на образователния сектор придобива фундаментално значение. Тази посока на развитие на образователната индустрия, както се подчертава в правителствени документи, се признава за най-важния национален приоритет. Благодарение на трансформациите ролята на информационните технологии става все по-очевидна не само в училищната система, но и в предучилищното образование, което съвсем наскоро можеше да се наблюдава само като точка на опит.

Информатизацията на обществото е глобален социален процес, чиято особеност е събирането, натрупването, производството, обработката, съхранението, предаването и използването на информация, осъществявано на базата на съвременни микропроцесорни и компютърни технологии, както и на базата на различни средства за обмен на информация.

Едно от приоритетните направления на процеса на информатизация на съвременното общество е информатизацията на образованието - процесът на предоставяне на образователния сектор на методологията и практиката за разработване и оптимално използване на съвременни или, както обикновено се наричат, нови информационни технологии (НИТ). ), фокусирани върху изпълнението на психологически и педагогически цели на обучението и възпитанието. Този процес инициира:

усъвършенстване на механизмите за управление на образователната система чрез използване на автоматизирани бази данни от научна и педагогическа информация, информационни и методически материали, както и комуникационни мрежи;

усъвършенстване на методологията и стратегията за избор на съдържание, методи и организационни форми на обучение и образование, които отговарят на задачите на личностното развитие в съвременните условия на информатизация на обществото;

създаването на методически системи за обучение, фокусирани върху развитието на интелектуалния потенциал на индивида, върху формирането на умения за самостоятелно придобиване на знания, извършване на информационни и образователни, експериментални и изследователски дейности, различни видове независими дейности по обработка на информация;

създаване и използване на компютърно тестване, диагностични методи за наблюдение и оценка на нивото на знанията.

Изтегли:

Преглед:

Прилагане на съвременни технологии в управлението на образователна институция

В един динамично променящ се свят, постоянно усъвършенстване и усложняване на технологиите, информатизацията на образователния сектор придобива фундаментално значение. Тази посока на развитие на образователната индустрия, както се подчертава в правителствени документи, се признава за най-важния национален приоритет. Благодарение на трансформациите ролята на информационните технологии става все по-очевидна не само в училищната система, но и в предучилищното образование, което съвсем наскоро можеше да се наблюдава само като точка на опит.

Информатизацията на обществото е глобален социален процес, чиято особеност е събирането, натрупването, производството, обработката, съхранението, предаването и използването на информация, осъществявано на базата на съвременни микропроцесорни и компютърни технологии, както и на базата на различни средства за обмен на информация.

Едно от приоритетните направления на процеса на информатизация на съвременното общество е информатизацията на образованието - процесът на предоставяне на образователния сектор на методологията и практиката за разработване и оптимално използване на съвременни или, както обикновено се наричат, нови информационни технологии (НИТ). ), фокусирани върху изпълнението на психологически и педагогически цели на обучението и възпитанието. Този процес инициира:

усъвършенстване на механизмите за управление на образователната система чрез използване на автоматизирани бази данни от научна и педагогическа информация, информационни и методически материали, както и комуникационни мрежи;

усъвършенстване на методологията и стратегията за избор на съдържание, методи и организационни форми на обучение и образование, които отговарят на задачите на личностното развитие в съвременните условия на информатизация на обществото;

създаването на методически системи за обучение, фокусирани върху развитието на интелектуалния потенциал на индивида, върху формирането на умения за самостоятелно придобиване на знания, извършване на информационни и образователни, експериментални и изследователски дейности, различни видове независими дейности по обработка на информация;

създаване и използване на компютърно тестване, диагностични методи за наблюдение и оценка на нивото на знанията.

Понастоящем използването на ИКТ в практиката за управление на предучилищна възраст е както следва:

избор на илюстративен материал за дизайн на щандове, групи, офиси (сканиране, интернет, принтер, презентации);

обмяна на опит, запознаване с периодични издания, разработки на други предучилищни образователни институции;

използването на цифрово фотографско оборудване и програми за редактиране на снимки, които ви позволяват да управлявате снимки толкова просто, колкото правите снимки, лесно да намирате тези, от които се нуждаете, да ги редактирате и показвате;

използване на видеокамера и свързани програми (фундаментално нов начин за гледане, съхраняване и споделяне на целия видео материал; можете бързо да създавате прости филми, като добавяте заглавия, преходи между сцени, фонова музика или озвучаване към видеото);

използване на интернет в управленските дейности с цел информационна и научно-методическа подкрепа на процеса на управление на предучилищни образователни институции;

дизайн на брошури, визитки на институции, материали за различни области на дейност.

създаване на медийни библиотеки, които са от интерес не само за учителите, но и за родителите.

използване на компютър в деловодството на MBDOU, създаване на различни бази данни.

създаване на имейл, поддържане на уебсайта на MBDOU;

използване на унифицирани форми в дейностите на персонала.

Използването на съвременни ИКТ в управлението на предучилищните образователни институции в различна степен се дължи на необходимостта от значителни промени в системата на предучилищното образование. Едно от най-важните направления в модернизацията на образованието е информационната отвореност на всички сфери на образователния процес.

Най-важният инструмент за осигуряване на информационна откритост и прозрачност на управлението на образованието на всички нива е публичната отчетност.

В същото време в момента практиката за изготвяне на публични доклади е в начален етап на развитие, а практическият опит е много незначителен. Но всяка година формата на публичния отчет става все по-съвършена и най-важното - по-разбираема и интересна за родителите на нашите ученици.

Публичният отчет е необходима форма на отчитане на една съвременна детска градина. Днес това е изискване на закона „За образованието в Руската федерация“.

Публичният отчет на детската градина е форма на ежегодно широко информиране на обществеността за дейността на образователната институция, за основните резултати и проблеми на нейното функциониране и развитие за отчетния период.

Основните цели на публичния доклад като средство за информация са:

повишаване на отвореността на образователната система;

задоволяване на информационните нужди на различни потребителски групи (учители, родители, деца, основатели, медии);

създаване на информационна подкрепа за пазара на образователни услуги;

провеждане на обществена експертиза на управленски решения, стратегии и програми за развитие на образованието;

привличане на социален ресурс (ресурс на „доверие и подкрепа“), който е самостоятелно значим и действа като необходимо условие за иновативна привлекателност.

Обективно погледнато, докладът е една от формите за представяне на резултатите от цялостен анализ или по-точно самоанализ на дейността на образователната институция.

От тази гледна точка докладът може да се разглежда като един от основните документи за управление на развитието на предучилищните образователни институции.

Днес значителна част от съдържанието на публичния доклад се основава на данни, които MBDOU събира с помощта на адаптирани или независимо разработени инструменти (тестове, въпросници, анкети и др.) Специално място сред методите за събиране на информация заемат проучване на мненията на участниците в образователния процес (учители, родители, ученици).

Значението му е изключително важно за разбиране на силните и слабите страни на институцията, обосноваване на дългосрочните цели за развитие и идентифициране на нагласи към реализирани и планирани иновации.

Според експерти от Института за информатизация на образованието на ЮНЕСКО най-важните области при формирането на перспективна образователна система включват:

– подобряване на качеството на образованието чрез прилагане на различни подходи с използване на новите информационни технологии;

– осигуряване на напреднал характер на цялата образователна система, нейната насоченост към бъдещото поколение;

– осигуряване на по-голяма достъпност на образованието за населението чрез широко използване на възможностите за дистанционно обучение и самообразование с използване на информационни и телекомуникационни технологии;

Въз основа на горното можем да заключим: използването на информационни и комуникационни технологии във всички видове човешка дейност доведе до появата на глобално световно информационно пространство, което включва образователната система на съвременна Русия. Този процес е придружен от появата на нови технически средства с огромни образователни ресурси, които значително променят организацията на управление на MBDOU, разширяват неговите възможности и фундаментално влияят върху качествената страна на резултатите от управлението на образователната система като цяло и като цяло. следствие, подобряване на качеството на образованието като цяло.

И ПРЕКВАЛИФИКАЦИЯ НА РАБОТНИЦИ В ОБРАЗОВАНИЕТО

РЕЗЮМЕ

Тема: Технология за успешно управление на образователна институция

Изпълнено от: Селезнева И.Р.

Томск-2011

Технология за успешно управление

образователна институция

В широк смисъл понятието "мениджмънт" (от англ. management - управлявам, управлявам, ръководя) се тълкува като ръководство или управление на социално-икономически системи, а също така обозначава самото управление и мениджърите на различни нива в организацията. .

Управлението също е професионална дейност, която изисква определени знания и опит в управлението на хора.

Един древен мъдрец веднъж каза: изкуството да управляваш хората е най-трудното и най-висшето от всички изкуства.

В навечерието на 21 век успехът на всяка бизнес организация до голяма степен зависи от нейните служители. Това се дължи на бързото развитие и широкото разпространение на знанията в областта на управлението на персонала. В развитите страни изучаването на дисциплината „Управление на човешките ресурси” отдавна се е превърнало в съществена част от обучението на мениджъри на всички нива и това е необходим компонент на висшето образование като цяло.

Може би днес няма по-трудна професия от тази на мениджъра. Да, да си лидер е една от онези професии, които се наричат ​​сложни, защото изисква човек да притежава толкова много и толкова различни умения. Той трябва да знае, макар и малко, но всичко - от тайните на маркетинга до триковете на финансовата наука, от методите за организиране на съвременното производство до тайните на човешката психология.

За да си лидер, трябва да имаш подчинени. Идеята не е много оригинална, но не е лишена от подводни рифове. Тези рифове се крият под думата „имам“, което замъглява визията на много мениджъри, които по навик вярват, че техните подчинени са едва ли не тяхна собственост.

Въпреки това, именно тази област от дейността на мениджъра, която е свързана с неговите взаимоотношения с подчинените, заема ключова позиция по отношение на успеха на работата на мениджъра като цяло. Без значение колко талантлив и трудолюбив е шефът, ако усилията му не са подкрепени от неговите подчинени, резултатът от дейността на отдела като цяло едва ли ще бъде особено успешен. Работата на екипа зависи от успеха на решаването на проблема с виждането на човек в подчинен.

Нека отбележим, че способността за адекватно възприемане и оценка на друг човек очевидно не е достатъчна за нормалното развитие на следващите взаимоотношения.

^ Личност на лидера.

Личността на лидера може да бъде представена под формата на три групи характеристики, които са: биографични характеристики, способности и личностни черти.

^ Биографични характеристики.

1. Възраст на лидера. Проблемът с възрастовата граница за високопоставените управленски работници, както и въпросът за оптималната възраст за мениджърите в определени видове професионални дейности, съществуват от доста дълго време. Така, анализирайки материалите, събрани от Т. Коно, средната възраст на президентите на големи японски компании е 63,5 години, техните американски колеги са малко по-млади - 59 години. Ето какво мисли той по този проблем. Лий Якока, известен американски мениджър: „Винаги съм смятал за абсурдна практиката, при която сме длъжни незабавно да пенсионираме човек, който е навършил 65 години, независимо от физическото му състояние. Трябва да разчитаме на нашите висши мениджъри. Имат опит. Те имат мъдрост." С други думи, възрастта е до голяма степен опит; не само естествена, но и социална характеристика на човек, включително лидер.

Не бива обаче да мислите, че само зрялата възраст (и следователно опит) дава на собственика си правото да разчита на висока позиция. Историята показва, че създаването на най-големите компании е започнато от много млади хора. А. Морита, основателят и дългогодишният лидер на световноизвестната Sony Corporation, беше само на 25 години в деня на основаването на компанията. И има много такива примери.

Така че възрастта на един мениджър не може да бъде нито предимство, нито пречка, за да управлява ефективно. Връзката между възрастта и лидерската ефективност остава неясна.

Пол на лидера. Тази характеристика напоследък привлече все по-голямо внимание от изследователи, които се опитват да обяснят разликата между мъжкото и женското лидерско поведение. Особен интерес и много публикации в различни издания са посветени на моделите на женско поведение. Това се обяснява с факта, че в живота на съвременното общество е трудно да се намери област, в която жената да не играе важна, ако не и основна роля. Жените заемат позициите на президент, министър-председател, ръководител на голяма политическа партия, дипломат, бизнесмен и дори министър на отбраната.

Но изследователите отбелязват, че при определени видове дейности, които изискват значителна вербална активност от хората, участващи в тях, жените се държат плахо в присъствието на мъже. Следователно жените са по-малко склонни да станат лидери и показват по-малко склонност от мъжете да постигнат тази роля. Това се обяснява с факта, че мъжете имат по-голяма компетентност при решаване на групови проблеми, както и желанието им да имат предимство в групата. От особено значение е наличието на определен стандарт на поведение, приет в обществото. От изпълнителя на мъжката роля също се очаква да се държи съответно. А жените, за да бъдат третирани като достойни лидери, трябва да докажат своите способности и присъщи бизнес качества.

Изследователите идентифицират и друга съществена разлика между мъжете и жените мениджъри, а именно големият интерес на жените към взаимоотношенията между хората. Жените превъзхождат мъжете в демократичното лидерство и следователно в степента на ориентация към човешките отношения. Но все още е невъзможно да се каже със сигурност кой е по-ефективен като лидер: мъж или жена. Процентът на жените лидери е твърде нисък спрямо представителството на силната половина на човечеството на тази позиция.

Социално-икономически статус и образование.

Тези характеристики са много важни за един лидер. Ефективният лидер трябва да притежава различни познания в областта на управлението и бизнеса, специални науки, свързани с дейността на компанията, и чужди езици. В момента мениджърите се стремят да придобият не само специализирани знания, но и икономически и правни знания. У нас нарасна необходимостта мениджърите да знаят чужди езици. Това беше улеснено от сътрудничеството на много предприятия с подобни чуждестранни организации. А лидерът, като лице на организацията, трябва да владее поне един общоприет английски език. Повишен е и интересът на мениджърите към проблемите на психологическия мениджмънт. Много от тях преминават обучение и стажове в престижни западни бизнес училища.

^ 2. Следващият компонент на личността на лидера са способностите. Всички способности могат да бъдат разделени на общи (те включват интелигентност) и специфични (знания, умения и др.). Най-голямо влияние върху ефективността на лидерството оказват общите способности, тоест интелигентността. Още през 60-те години американският индустриален психолог Е. Гизели, изследвайки групи мениджъри, стигна до извода, че връзката между интелигентността и ефективността на управлението е криволинейна. Това означава, че най-ефективните мениджъри не са тези с много високи или ниски резултати на интелигентност, а тези със средно ниво. Но всички тези данни не са някакъв стандарт за интелектуален потенциал. Конкретен ефективен лидер може да има доста ниски резултати на тест за интелигентност.

По-късни проучвания на Ф. Фидлер и

A. Leister показа, че други фактори също влияят на връзката между интелигентност и представяне. Те включват: мотивацията и опита на мениджъра, както и взаимоотношенията му с висшето ръководство и подчинените. Недостатъчната мотивация и опит на мениджъра, слабата подкрепа от неговите подчинени и напрегнатите отношения с висшето ръководство водят до намаляване на влиянието на интелигентността на мениджъра върху ефективността на неговата дейност.

Специфичните (специални) способности на индивида включват специални умения, знания, компетентност и съзнание. Не е необходимо специално да се доказва и дават примери за конкретни лица колко важни са тези способности за успешното изпълнение на управленските дейности.

^ 3. Следващата характеристика на лидера са личностните черти. Най-често споменаваните черти на личността в различни изследвания включват: доминантност, самоувереност, емоционален баланс, устойчивост на стрес, креативност, желание за постижения, предприемчивост, отговорност, надеждност при изпълнение на задачи, независимост, общителност.

Нека разгледаме всяка от тези характеристики поотделно.

Доминиране или способност за влияние върху хората. Мениджърът трябва да притежава тази характеристика, тъй като е трудно да си представим как човек може ефективно да управлява хората, без да им влияе. Влиянието върху хората трябва да се основава не само на официалния авторитет, но и на психологическите и педагогически характеристики на комуникацията на лидера с неговите подчинени. Влиянието трябва да се основава на справедлив подход на ръководителя към подчинения.

^ Самоувереност. Влиянието на тази характеристика се отразява пряко върху подчинените, които, ако лидерът е уверен, чувстват спокойствие, подкрепа, защита, надеждност и увереност в бъдещето. По този начин определен психологически комфорт осигурява и повишава мотивацията за изпълнение на задачата. Неувереният лидер не може да вдъхне доверие и уважение към себе си нито от страна на подчинените си, нито от мениджъри от равен или по-висок ранг.

^ Емоционален баланс и устойчивост на стрес. Емоционалният баланс трябва да се проявява в контрола на мениджъра върху неговите емоционални прояви. Отношенията между ръководителя и подчинените трябва да са гладки, делови и да не зависят от лична симпатия и собствено настроение. Емоционалното равновесие влияе върху емоционалното състояние на подчинените. Отрицателният изблик на емоции у мениджъра може да намали чувството на увереност у подчинените, което ще доведе до намаляване на тяхната бизнес активност. Служителите ще бъдат принудени да се справят със собствените си чувства, а не с работни проблеми. Емоционалният дисбаланс може да подкопае имиджа на лидера в очите на бизнес партньорите. Но постоянното потискане на негативните емоционални реакции, ограничаването им може да доведе до неприятни последици за индивида - неврози и психосоматични заболявания, развиващи се на тяхна основа, като например хипертония или стомашна язва. Следователно лидерът трябва да обърне специално внимание на средствата за емоционално освобождаване. Облекчаването на напрежението може да се случи по време на физически упражнения, общуване с приятели и любими хора и ангажиране с всякакви хобита. В Япония манекени, представляващи висши мениджъри, се чупят за емоционално освобождаване. Ето защо през последните години експертите все повече говорят за необходимостта от рационална организация на управленския труд, отделяйки достатъчно време за емоционално освобождаване на мениджърите.

^ Креативност или способност за творческо решаване на проблеми. Ключът към ефективното лидерство е дали мениджърът е в състояние да види елементи на новост и креативност в дейностите на своите подчинени, както и да подкрепи техните начинания.

^ Желанието за постигане на цели и предприемчивостта са най-важните черти на съвременния лидер. Тясно свързана с тях е склонността на индивида да поема рискове. Лидерът не трябва да спира на половината път, той трябва да може да поема рискове и да пресмята риска. Добрият лидер прави бизнес не толкова заради парите (те за него са показател за успех, а не средство за обогатяване), а по-скоро поради постоянната необходимост да се концентрират всички умствени способности за решаване на безкраен брой различни проблеми. проблеми. За добрия лидер бизнесът е необходим стимул и жизненоважна доза адреналин.

^ Отговорност и надеждност при изпълнение на задачите. Постоянно усещаме дефицита на тези човешки качества в ежедневието. Лидерът трябва да предпочита ситуации, в които е необходимо да носи лична отговорност за взетото решение. Лидерът трябва да бъде отговорен и надежден човек, тъй като той е пример и олицетворение на идеалната личност на своите подчинени.

Независимост. Тази характеристика несъмнено е важна личностна черта на лидера, осигуряваща успешните му действия в различни сфери на живота на организацията. Какъвто и съвет да получава лидерът от хората около себе си, той винаги сам взема окончателното решение. Колкото по-независимо се държи лидерът, толкова повече се проявява неговата независимост. Но това не изключва необходимостта да се вслушват в мнението на колеги или подчинени. Основното е, че лидерът има своя собствена гледна точка към възникващите проблеми, своето професионално и човешко лице и също така поддържа това качество в своите подчинени. Но прекомерната независимост на лидера може да прерасне в тирания и волунтаризъм. Приложената по този начин независимост допринася за намаляване на ефективността на управлението.

Общителност. Според научни изследвания мениджърите отделят повече от три четвърти от работното си време за комуникация. Следователно комуникационните умения на мениджъра трябва да бъдат доста високи. Много бизнес взаимоотношения и управление на подчинени започват с комуникация.

Какво е необходимо, за да бъдеш успешен лидер, носейки огромен товар и отговорност на плещите си? Основното е да гледате напред и да видите целта, да вземате правилните решения, да действате правилно и със сигурност да изпълните задачата с успех и победа. Успешните директори поставят високи вътрешни стандарти за изпълнение. Те имат високи очаквания към своите ученици и персонал; те съобщават тези очаквания на хората във и извън тяхното училище.

Основните качества, които трябва да притежава един лидер са следните:

Компетентност.

Комуникационни умения.

Внимателно отношение към подчинените.

Смелост при вземане на решения.

Способност за креативно решаване на проблеми.

Последното е най-важното. Модерният лидер е творческа личност, която е в състояние да преодолее стереотипите и да намери нестандартни начини за решаване на проблемите, пред които е изправено училището, да създава и използва иновативни технологии за управление.

Модерният лидер е човек, който непрекъснато работи върху себе си, върху своите професионални и лични качества.

Модерният лидер е стратег, който вижда перспективите за развитие на своята организация за няколко години напред, въз основа на съществуващите социални условия и ресурси.

Модерният лидер е носител на организационна промяна, разработва нови подходи за решаване на проблеми, насърчава нови ценности сред служителите, обсебен от идея и готов да преодолее дългосрочни трудности, за да я осъществи.

Съвременният мениджър е лидер, който се стреми не да нарежда, а да слуша колегите, който е психологически настроен да одобрява предложенията, който е ентусиаст и подготвя и подкрепя ентусиастите.

Модерен лидер е човек, който интегрира усилията на служителите в широкото използване на инструменти за културно и етническо управление. Така един съвременен училищен директор трябва да притежава горните човешки качества и да притежава следните качества на мениджър-лидер:

Достъпен за всеки служител, тонът на обсъждане на всякакви проблеми винаги е приятелски настроен.

Разбира, че да управляваш означава да правиш нещата с ръцете на другите. Поради това той посвещава по-голямата част от времето си на работа с персонала, като постоянно обръща внимание на системите за възнаграждение. Познава лично значителна част от работниците.

Противник на стила на управление на офиса, предпочита да обсъжда проблемите на местно ниво, знае как да чува и слуша, решителен и упорит.

Толерантен към изразяване на открито несъгласие, умело делегира правомощия на изпълнителите и изгражда отношения на доверие.

В трудни моменти той не се стреми да търси виновника, а търси причината за провалите и отклоненията.

Той не командва и не командва, а убеждава; строг контрол се заменя с доверие.

Стреми се да развива колективни форми на работа като единен екип.

Винаги отворен за нови идеи, създава атмосфера, в която свободното изразяване на идеи се превръща в норма.

Формира добър психологически климат в екипа, не задоволява интересите на едни работници за сметка на други.

С готовност и най-важното, публично признава заслугите на служителите.

Не имитира промяна, а всъщност се стреми да прави положителни промени.

В същото време мениджърът-лидер мисли:

Протокол – разграничава фактите от мненията, реалното от привидното, действителното от желаното;

Безинерционност - натрупаният опит и знания не му пречат да вземе оригинално решение при разглеждане на нови, нетрадиционни проблеми;

Методично - последователно, без да се отклонявате от целта, разбирайте търговски, управленски и психолого-педагогически ситуации;

Мобилен – пренася натрупания опит в нови области на знанието, като взема предвид техните характеристики, място, време, условия;

Доминиращ – подчертава основното и не затъва в детайли;

Конструктивно - не само разкрива причините за недостатъците, но и знае как да намери най-рационалните начини и средства за тяхното отстраняване, знае как качествено да подобри нещата.

Мениджърът-лидер мисли не според принципа „или-или“ (или това или онова), а според принципа „и двете“ (и двете) - всичко зависи от конкретни обстоятелства и условия. Самият живот и пазарната ситуация го принуждават да бъде спонтанен диалектик. Той оперира с привидно взаимно изключващи се понятия като: „качество количество“, „творческо представяне“, „инициативна дисциплина“, „организирана дезорганизация“ и др.

Лидерът не само трябва да организира и води промяната, но той трябва да „бъде промяната“, която иска да види в другите. „Лидерът получава функцията на „социален архитект“, „изучаващ и създаващ това, което се нарича „работна култура“ - онези нематериални елементи, които са трудни за идентифициране, но които са изключително важни: поведение, ценности и норми. „Особеността на съвременния възглед за лидера е, че“, пишат М.В. Грачев, А.А. Соболевская, Д.В. Кузин, А.Р. Стърлин в книгата си „Капиталистическо управление: Уроците на 80-те” - че той се счита за носител на иновативна организационна култура, като основен агент на последователни промени в корпорацията” (12, стр. 36-37).

Това е общата схема на мениджър-лидер. Оживяването на този модел не е лесно, но както казват американците: „Умението да ходиш по вода не става за една нощ.“

Училищният директор трябва да ръководи, да учи как да се учи и да създава образ на бъдещето. Ръководителят на образователната система трябва да влияе върху ценностните аспекти на съзнанието на хората, тяхната култура и визия за бъдещето. Лидерството не се свежда единствено до способността да се постигне споразумение с учителите или да се намери компромис с тях; става дума за трансформиране на културата на училищна организация и фокусиране върху вътрешни промени.

Директорът на училището е стратег, разработчик на „Общите правила на играта“, нови идеи, въз основа на които се разработва концепцията на училището. Осигуряване на учителите с творческа и професионална независимост, инициативност и „педагогическа предприемчивост“.

Въз основа на задълбочено проучване на литературата по теория на управлението, ние изградихме следната концепция за вътрешноучилищно управление, методологичните основи на която са:

1. Повишаване нивото на сътрудничество в рамките на управленския апарат, между администрацията и обучителите и учителите, между учители и ученици. Прехвърляне на вътрешноучилищното управление на демократична основа, т.е. включване на обучители-преподаватели и студенти в процеса на управление. Школата разполага с 34 учебно-тренировъчни групи, в които участват 14 обучители и учители.

2. Дълбоко аналитично проникване на лидера в същността на педагогическия феномен, в урока, в педагогическия процес за квалифицирана, задълбочена оценка на работата на учителя.

3. Притежаването от страна на мениджъра на необходимото количество знания, управленски опит и специална управленска подготовка.

4. Притежаването от страна на мениджъра на необходимото количество знания, управленски опит и специална управленска подготовка.

При вземане на решения и изпълнение на управленски функции е необходимо да се съсредоточите върху следните принципи на управление на екипа:

1. Принципът на уважение и доверие към човек:

Уважавайте личното достойнство на човека;

Осигурете на хората свобода на избор;

Доверете се на човек въз основа на взаимно уважение;

Не показва достатъчно високи изисквания към човек;

Допринасят за разкриването на човешките способности и развитието на инициативата;

Насърчава постиженията и личния принос на всеки за делата на училището;

Гарантиране на персонална сигурност на всеки служител и ученик в екипа.

^ 2. Принципът на холистичния поглед върху човек:

Изграждайте отношенията си с учителите не като длъжностно лице с подчинени, а като човек с човек;

Потопете се в живота, духовния свят и стремежите на служителите;

Направете всичко възможно, за да направите времето, прекарано на работа, светло и радостно;

Среща с учители в неформална обстановка.

^3 Принцип на сътрудничество:

Познават и отчитат личните качества на учителите;

Оценявайте компетентността, инициативността и отговорността в учител (учител);

Отнася се с внимание към проявата на всяка педагогическа целесъобразност.

^ 4. Принцип на социалната справедливост:

Равномерно разпределете не само образователното, но и социалното натоварване между преподавателския състав;

Систематично отразява дейността на администрацията в екипа;

Осигурете на учителите равни „стартови” възможности;

Приведете достойнствата на работата на учителя в съответствие с общественото му признание.

^ 5. Принципът на индивидуалния подход в управлението на училището:

Задълбочено изучаване на системата на работа на всеки учител;

Систематично подобряване на качеството и дълбочината на педагогическия анализ на урока на учителя;

Внушават професионално доверие на учителя;

Постепенно повишаване на професионалните умения на учителите, привеждане на изоставащите до нивото на напредналите;

Отчитат и коригират временните емоционални състояния на членовете на преподавателския състав;

Определете за всеки учител неговите индивидуални цели и етапи за тяхното постигане и по този начин му осигурете пътя към успеха.

^ 6. Принципът за обогатяване на работата на учителя:

Следи професионалното развитие на учителите;

Провеждане на семинари, кръгли маси, симпозиуми по проблемите на методите на обучение;

Консултирайте се с учителите относно техните настоящи и бъдещи професионални нужди;

Систематично обсъждане на литературни новости в различни направления сред преподавателския състав;

^ 7. Принципът на личното стимулиране:

Използвайте справедливо моралните и материалните стимули;

Имайте добре обмислена система за стимулиране. Учтивостта, усмивката, внимателното и чувствително отношение към човек са по-мощни стимули от наградите;

Не забравяйте, че стимулите са ефективен инструмент за създаване на ободряващ, здравословен микроклимат в преподавателския състав.

^ 8. Принципът на еднакъв статут: всички училищни служители, учители и ученици, независимо от тяхната длъжност и положение в училището, трябва да бъдат в еднакви демократични условия.

^ 9. Принципът на постоянно усъвършенствано обучение:

Осигуряване на непрекъснато професионално развитие на учителите чрез работа на методически и треньорски съвети, творчески семинари и творчески доклади, самообразователна работа на обучител-учител в училището;

Да се ​​формират стимулиращи мотиви за развитие на вътрешноучилищна система за повишаване на квалификацията на учителите.

^ 10. Принцип на консенсус:

Обективно оценява гледните точки на членовете на екипа при обсъждане на проблеми и вземане на решения;

Ясно и логично да аргументирате гледна точка и логично да аргументирате гледна точка, така че да бъде приета от мнозинството в екипа;

Извършвайте логически анализ на погрешни преценки, разкривайте противоречия, стремете се да преразгледате противоречиви гледни точки;

„мобилизират” мнението на най-влиятелната част от учителите.

^ 11. Принципът на колективно вземане на решения:

Вземете колективни решения само по важни, перспективни, стратегически въпроси;

Вземете жизненоважни решения с активното участие на онези, които ще трябва да ги изпълняват;

Включете несъгласното „малцинство“ в процеса на изпълнение на решението.

^ 12. Принципът на участие в управлението на обучители и учители и делегиране на правомощия:

Не включвайте учителите в управлението без тяхно желание;

Включете учителя в управлението, като вземете предвид индивидуалните му характеристики;

Да гарантира, че учителят разглежда участието в управленския процес като акт на доверие, като една от възможностите за своето професионално израстване;

Оказва внимание и помощ на учителя в поверената му област;

Постигане на обществено признание на резултатите от управленската дейност на учителите.

^ 13. Принцип на целенасочена хармонизация:

Каквото и да се прави в училище, всичко трябва да се прави на основата на смислена, предварително формулирана, педагогически подходяща цел;

Стреми се към формиране на целенасочено единство на педагогическия колектив.

^ 14. Принципът на хоризонталните връзки: да се улесни установяването на връзки между учителите и помежду им за постигане на крайния резултат - развитието на личността на детето.

Този принцип работи в рамките на дейността на училището. Творчески работещите учители са обединени в „мини екипи” с конкретни задачи.

^ 15. Принцип на автономност на управлението:

Автономните райони на управление да се ръководят от висококвалифицирани учители, избрани на събрание на целия персонал, преминали подходящо обучение;

За тази работа е необходимо да се определи финансово възнаграждение.

^ 16. Принципът на постоянно обновяване:

Всички големи промени трябва да се подготвят предварително, създавайки определено психологическо настроение в екипа;

Ако няма увереност в успеха на промените, тогава е по-добре да не ги извършвате;

Не се страхувайте от съпротивата срещу промяната от страна на учителите;

Не забравяйте, че процесът на промяна в училище е процес на промяна в нагласите, методите, решенията на организационни проблеми и т.н. учители.

Технология за успешно управление на училище

„Технологията“ на успешното училищно управление се състои от три основни етапа:

Събиране на информация за състоянието на управлявания обект;

Обработката му;

Предоставяне на информация от екипа.

Това означава, че успехът на управлението зависи от наличието на вътрешноучилищна информационна система.

Всеки директор на училище трябва да има „задължителен минимум информация” за хората, които ръководи, за техните взаимоотношения и връзки, за състоянието, хода на развитие на тези процеси, връзки, области от работата на училището, за които той отговаря и за които той се опитва да упражнява управленско влияние.

Координацията е основна задача на управленските дейности.

^ Успешното управление е реализирана цел. Целта е желан и предварително програмиран резултат, който може да бъде постигнат в бъдеще.

Основното в управлението е ясно да се види целта. Целта изисква организация, необходимост от програмно-целево планиране и разработване на конкретна програма за постигане на всяка цел.

^ Основната цел на ръководителя е да създаде системи: система за вътрешно-училищен контрол, система за извънкласна и извънучилищна образователна работа, система за работа с родители и др.

Възможно е да управлявате успешно модерно училище само ако подчините действията си на определени правила и ясен режим. Систематичният подход към управлението се състои от ясно, стриктно разпределение на функционалните отговорности не само между ръководителите, но и между всички членове на преподавателския състав. При възлагане на функционални отговорности трябва да се спазват следните изисквания:

Определянето на отговорностите и правата на служителите трябва да бъде ясно, дефинирано и в писмен вид;

Всеки трябва да отговаря пред определено лице за резултатите от работата си;

Отговорностите трябва да бъдат ясно определени;

Правата за вземане на решения се делегират надолу във възможно най-голяма степен.

За да бъде управлението демократично и ефективно, а служителите да растат интелектуално, е необходимо делегиране на правомощия.

Делегирането е проява на доверие, то е инструмент за включване на служител в процеса на управление и следователно демократизиране на последния.

Една от най-важните управленски функции е контролът.

Контролът в известна степен трябва да се разглежда като УСЛУГА, която мениджърът предоставя на своите служители.

По време на контрола мениджърът е длъжен да внуши на всеки служител „чувство за успех“, чувство за победител и постоянно да го подкрепя, защото победата е живот и движение напред!

Нито една управленска функция (събиране на информация, анализиране и оценка на ситуацията, формиране и избор на управленски решения, издаване на задачи и коригиране на хода на работата, оценка на резултатите) не може да бъде изпълнена без бизнес комуникация. За да управлявате успешно хората, трябва да създадете всички условия, така че хората да искат да бъдат управлявани. Основната роля тук принадлежи на комуникацията.

Човек, който не умее да общува, никога няма да стане добър лидер, защото чрез общуването и чрез личния си пример той оказва необходимото влияние върху хората.

В бизнес комуникацията е важна следната информация:

Персонализиран – външен вид;

Социално и финансово положение;

Здравен статус;

Професия;

точност.

Външни реакции -> емоционално състояние на партньора.

^ Информация за състоянието – физическо и емоционално състояние на партньорите (неразположение, умора, емоционална възбуда, разстроени чувства, развалено настроение).

^ Информация за околната среда (място, обстановка, среда, „атмосфера“, шум, миризми, температура, присъствие на непознати, времеви натиск).

Като вземете предвид информационните „потоци“ на бизнес комуникацията, можете да спечелите и „спечелите“ внимателен и приятелски настроен събеседник. Без да ги вземате предвид, можете, напротив, да го обидите, възмутите, травмирате - и тогава събеседникът се превръща във враг.

^ За да бъде комуникацията делова, трябва:

Умейте да се контролирате. Не правете прибързани заключения.

Умейте да слушате внимателно всичко, да го разбирате, да го обмисляте.
Вземайте решения и действайте само когато мнението ви е потвърдено със сигурност.

Бъдете безпристрастни. Емоциите са неуместни в управлението.

^ Основната заповед на ръководството е да спечели (привлече, привлече) подчинените.

Взаимното уважение между ръководителя и подчинените е необходимо условие за техните професионални взаимоотношения.

Истинското лидерство е изкуството на комуникацията, изкуството да влияеш на хората чрез пример и убеденост, така че те да разпознаят лидера като най-способния и достоен човек в организацията.

За да спечели човек, да възпита в него емоционално отношение (харесване, симпатия, приятелство, любов), човек трябва да бъде искрено уважаван и ценен.

Успехът на директора на училището зависи не толкова от наличието на бизнес качества, колкото от способността ясно да ги представи на другите.

80% от успеха е свързан с развитието на комуникационните умения.

Важно е да се представите ярко и интересно, да направите добро впечатление и да разпознавате характера и намеренията на другите хора по техните жестове.

III. Директорът на училището носи отговорност за съдбата, здравето и благополучието на децата.

Тази позиция включва не само огромни интелектуални и морални, но и емоционални и физически разходи. Какви ресурси могат да се използват за справяне с такова огромно бреме? Трябва да можете непрекъснато да се променяте: да не се адаптирате към никого

Изход от колекцията:

ОСОБЕНОСТИ НА СЪВРЕМЕННИЯ МЕНИДЖМЪНТОБРАЗОВАТЕЛНА ИНСТИТУЦИЯ: МЕТОДИ НА УПРАВЛЕНИЕ И ВИДОВЕ УПРАВЛЕНСКИ ФУНКЦИИ

Корчинская Татяна Ивановна

Доктор на науките, ръководител на катедра MIE, SPbUUiE, Магадан,

Управленските дейности в различни области на професионалната дейност, въпреки разликите в обектите и субектите на управление, имат много прилики. Такъв извод следва от факта, че във всяка социална система централното звено е конкретна личност със свои уникални характеристики и в същото време типични характеристики.

Управленската дейност е, от една страна, съвкупност от работа, последователно извършвана от служители на управленски органи, обединени от единство на целите и общността на управленските задачи, които трябва да бъдат решени, от друга страна, набор от тясно свързани организационни форми на работни и управленски функции.

Управлението на съвременна образователна институция е научно обосновано въздействие върху екипа от учители, обслужващ персонал, деца, родители и обществеността с цел оптимално решаване на проблемите на отглеждането и възпитанието на деца в предучилищна възраст.

Работата на ръководителя на образователна институция включва всички компоненти на цикъла на управление, професионалното изпълнение на всеки от които е от голямо значение за осигуряване на ефективността на институцията.

Управлението на съвременна образователна институция се състои от правилен избор на цели и задачи, проучване и задълбочен анализ на постигнатото ниво на образователна работа, система за рационално планиране; идентифициране и разпространение на напредък педагогически опит и използване на постиженията на педагогическата наука при подготовката на възпитатели за работа с деца; ефективен контрол и проверка на изпълнението.

Управленските дейности са сложни и многостранни по съдържание. Съвременната социално-икономическа ситуация поставя много изисквания както към субекта на управление – мениджъра, така и към обекта на управление – индивид, група, организация. Сред образователните мениджъри експертите разграничават три групи (нива).

ДА СЕ първа група (най-високо ниво)включва административния персонал на образователните институции и образователните органи.

Втора група (средно ниво)са ръководители на методически, правни, финансови, икономически и други служби на системата на образованието.

Трета стъпкаТази йерархия се заема от учителя като организатор на управлението на образователната и познавателната дейност на децата.

Осъществявайки управление на педагогическите дейности, педагогическият процес е най-трудният от управленските дейности, тъй като мениджърът действа, от една страна, като изследовател на човешките ресурси на организацията, от друга, като генератор на напреднал педагогически опит в работата и управление, постиженията на науката и практиката.

В съвременните условия се налагат строги изисквания към ръководството на преподавателския състав и преди всичко акцент върху социалния аспект, а именно проявата на лоялност към работниците; създаване на благоприятна атмосфера за развитие на способностите; използване на методи за осигуряване на удовлетворение от работата.

Методи на управление - това е система от начини и техники за въздействие на субекта на управление върху обекта на управление за постигане на определен резултат. В И. Мухин отбелязва, че има няколко подхода и класификации на методите за управление, но според най-разпространената класификация те са разделени на три групи.

Първата група се състои икономически методи на управление , основани на социално-икономически закони и модели на развитие на обективния свят - природа, общество и мислене; използването на тези методи се основава на системата от икономически интереси на индивида, колектива и обществото.

Втората група се състои социално-психологически методи управление, основано на формирането и развитието на общественото мнение относно социално и индивидуално значими морални ценности - добро и зло, същността на живота, моралните принципи в обществото, отношението към индивида и др.

Третата група е представена организационно-административни методи на управление , базиран на правата и отговорностите на хората на всички нива на бизнеса и управлението (често тези методи се наричат ​​административни).

В основата на методите на административно управление са организационните отношения, които включват отношения на права и отговорност, правомощия и компетентност.

Управлението на съвременните организации от много изследователи в областта на теорията на управлението се разглежда като процес, тъй като работата за постигане на целите на организацията не е еднократно действие, а непрекъсната поредица от взаимосвързани действия (процесен подход). Всяка от тези взаимосвързани дейности е процес сам по себе си и се нарича управленска функция.

Подходът, който сега е широко възприет, е да се групира всичко в четири основни функции, които се прилагат за всички организации. Според този подход процесът на управление се състои от взаимосвързани функции на планиране, организиране на дейности, мотивация и контрол. Тези четири основни управленски функции са обединени от свързващите процеси на комуникация и вземане на решения и представляват цикъл на управление .

Нито едно от действията в организационните системи не започва без съответното решение на мениджъра, тъй като тези действия носят не само материална, но и юридическа тежест. Следователно управленските решения имат специално място в дейността на мениджъра и в процеса на управление като цяло.

Решенията се вземат при наличието на всяка проблемна ситуация и изпълняват редица функции: насочваща (поставяне на цели), осигуряваща (определяне на пътища и средства за постигане), координираща и организационна (определяне на реда и начина на дейност), стимулираща (мерки за стимулиране). ).

Управленските решения се различават по обхвата и сложността на тяхното изпълнение, по предназначението и мястото си във функционирането на образователната институция и по обема на препоръките и указанията, които съдържат.

По този начин могат да се разграничат следните условни групи:

1. Обещаващи решения (определяне на пътищата за развитие на предучилищна институция за относително дълъг период от време). Те включват нормативни и организационни, свързани с регулирането на цялата рутина на текущата дейност на образователната институция (вътрешни правила, устав на образователната институция, работни графици на служителите, длъжностни характеристики и др.).

2. Текущи решения (за постигане на непосредствени цели). Тази група включва оперативни и административни решения, взети при наличие на отклонения от нормата (инструкции, заповеди), както и икономически и административни решения, свързани с финансови и материални проблеми.

При разработването на управленско решение могат да се разграничат четири етапа:

1. Идентифициране на проблеми и дефиниране на цели. Всяко действие трябва да се основава на познаване на ситуацията.

2. Ясно изложение на формулираните цели и задачи на решението, условията за неговото изпълнение и дефиниране на ролята на всеки изпълнител. В резултат на това се появява писмено изложение на основните положения на решението, които могат да бъдат променяни.

3. Довеждане до знанието на изпълнителите, оповестяване на решението, мотивиране на необходимостта от изпълнението му.

4. Окончателна устна и писмена корекция на решението, придаване на служебно значение чрез „превеждането” му в заповед, указание и др. Организация на изпълнението му.

Решенията в съвременните условия, особено от творчески, обещаващ характер, не могат да бъдат разработени лично от лидера. Вземането на решение е дейност, насочена към оценка на всички възможни алтернативи и избор на една от тях. Следователно вземането на решение е изборът как и какво да се планира, организира, мотивира и контролира.

Б. С. Лазарев разглежда функциите на управление като връзка между системата за управление и контролирания обект, изискваща системата за управление да извърши определено действие, за да осигури целенасочеността и организацията на контролираните процеси.

Т. И. Шамова дава следното определение на управленските функции - това са видовете дейности, които мениджърът извършва. Всяка функция е процес, тъй като се състои от поредица от взаимосвързани действия.

М. М. Поташник отбелязва, че се прави разлика между общи управленски функции, наричани още управленски действия (планиране, организация, управление, контрол, анализ и др.) и специфични функции, когато управленското действие не се назовава само по себе си, а заедно с обекта , за които е насочен: например планиране на работата с педагогическия персонал, наблюдение на качеството на образованието и др.

В момента редица учени смятат, че съставът и последователността от функции, които съставляват процеса на управление, са еднакви за всички самоуправляващи се системи. Отбелязвайки в същото време, че пропускането на един от тях води до деформация на целия процес на управление и намалява неговата ефективност. Нека опишем накратко основните управленски функции.

функция планиране отговаря на следните три въпроса:

· на какво ниво на развитие се намира институцията в даден момент;

· в каква посока трябва да се развива институцията в близко бъдеще;

· как ще стане това.

Целта на планирането е да се разработи рационален план въз основа на разработеното решение.

Планът е основният документ, въз основа на който се организират всички дейности за постигане на целта и управлението на тези дейности.

Организация на дейностите е една от управленските функции, предназначена да създаде реална система от човешки и технически, финансови, материални и други ресурси, позволяваща на хората ефективно да си взаимодействат и да работят заедно за постигане на общи цели.

Същност на функцията мотивация е да се гарантира, че членовете на организацията изпълняват работата съвестно в съответствие с делегираните им отговорности и в съответствие с плана.

Заема специално място сред управленските функции контрол , въз основа на резултатите от които трябва да се коригират решенията, планът и системата от целеви организации, създадени за постигане на целта на образователната институция.

Управленските функции: планиране, организация, мотивация и контрол са свързани помежду си информация . Информацията е необходима за вземане на решение, изпълнение на решението, т.е. планиране, организация, мотивация и контрол.

Комуникация (процес на обмен на информация) е свързваща управленска функция. Управлението на модерна институция включва създаването на много комуникационни линии, които проникват в институцията, както вертикално, така и хоризонтално.

Трябва да се отбележи, че в момента има различни гледни точки относно функционалния състав на управлението, което се дължи на сложността на самата управленска дейност, поради което е препоръчително да има всеки от подходите за определяне на функционалния състав.

Функционален подход към управлениетопозволява на практиците холистично да представят своите дейности под формата на цикъл на управление.

Съществуват обаче редица причини, поради които възникват значителни трудности при прилагането на системен и функционален подход към управлението. Те включват: стриктна алгоритмизация на контрола; ефективно решение само на подобни проблеми; акцентиране на управленските усилия върху организационните аспекти в ущърб на съществените.

Библиография:

1. Афанасиев В. Г. Общество: систематичност, знания, управление. М: ЕДИНСТВО, 2007. – 432 с.

2.Gudusuari G.V., Литвак B.G. Управление на модерно предприятие. М.: Дело, 2008. – 250 с.

3. Кузмин В. П. Мястото на системния подход в съвременното познание и марксистката методология. М: Политиздат, 1980. – 312 с.

4. Поташник М. Управление на училищното развитие: ръководство за ръководители на образователни институции. М.: Ново училище, 1995.