И в търговията популярността на такава професия като мениджър продажби бързо нараства. Въпреки спецификата на тази работа, дори учениците могат да се справят с нея. Професията на мениджър отваря перспективи за човек по отношение на заплатата и кариерното израстване в компанията.
След като е натрупал достатъчен опит в продажбите, специалистът има възможност да свърже по-нататъшните си дейности с технологиите, маркетинга или да заеме лидерска позиция. Основните задачи са да се открият нуждите на купувача, да се свържат със съществуващи клиенти и постоянно да се търсят нови, както и да се осигури промотирането на продуктите на пазара и процеса на навлизане на продукта в сферата на употреба. Ако се интересувате от получаване на тази позиция и успешна работа в тази област, трябва да очертаете отговорностите на мениджър продажби във вашата автобиография. На първо място, трябва да се запознаете подробно с нюансите на професията.
Обща характеристика на дейността на мениджър продажби
Необходимостта от специализирано образование за тази работа е доста спорен въпрос. Може би специализираното образование е решаващ фактор, но от друга страна чертите на характера играят също толкова важна роля. Не само доброто познаване на продуктите и нуждите на клиентите ще ви помогне да осигурите успех в кариерата, но и комуникационните умения. Трябва бързо да се ориентирате в ситуацията, например, ако даден продукт е изчерпан, ако е възможно, предложете друг, сключете изгодни договори, работете с документи, преговаряйте с доставчици, проследете условията за доставка, отстъпки и т.н. Понякога определението на това специалност не изглежда много разбираемо, прекалено обобщено и дори объркващо.
За да се представите като достоен кандидат за тази позиция, първо трябва да разберете основните работни функции, отговорностите на мениджъра по продажбите за автобиография, за да я съставите правилно. Нека разгледаме всичко това по-подробно в следващите раздели.
Изисквания към професията
Мениджърът продажби извършва следните дейности:
- Търси потенциални клиенти и води търговски преговори.
- Приема поръчки от клиенти и изготвя документация.
- Идентифицира изискванията на клиентите за стоки, произведени от фирмата, договаря поръчки в зависимост от изискванията и наличността на тези стоки или услуги.
- Стимулира продажбите и работата с клиентите на компанията.
- Разработва план за продажби за всеки месец.
- Работи с отчетна документация за продажби и доставки към клиенти на фирмата.
- Участва в подготовката и реализирането на търговски проекти.
- Извършва работа върху клиентската база.
- Следи доставката на стоките до клиентите.
- Следи плащанията на клиентите по сключени договори.
Но, просто казано, общата и най-основна функция на всички представители на професията е умението да продават ефективно. Не можете без познаване на пазара и компанията, тъй като мениджърът поема половината от отговорностите на компанията.
Как да станете звезда в продажбите? Какво трябва да можете и да знаете?
Мениджърите по продажбите работят в различни сфери: в банки, металургия и телекомуникации. Има няколко вида „продавачи“. Независимо от тяхната специфика, основната цел на специалиста е да сключи възможно най-голям брой сделки и да осигури максимален обем продажби.
Професионалните обучения, които можете да намерите в интернет, ще ви помогнат да придобиете уменията на мениджър продажби. Освен това, когато обмисляте отговорностите на мениджър продажби за автобиографията, която ще напишете, имайте предвид, че продажбата на всеки продукт изисква:
- проучване на търсенето, конкурентите, пазарните възможности;
- разработване на продукт, като се вземат предвид изискванията на пазара;
- търсене на потенциални клиенти и реклама;
- убедите клиента, че вашите продукти са с най-високо качество;
- сключват договор;
- доставят продукти или предоставят услуги, както и следпродажбено обслужване;
- пълна документация и работа по стратегии за растеж на продажбите.
Типология на мениджърите по продажбите и техните основни функции
Както вече споменахме, има няколко вида мениджъри по продажбите. Нека ги опишем накратко.
- Оператори на контактен център. Проверяват наличността на стоките в базата и издават фактури.
- Складодържатели. Издават продукти от склада, издават фактури и получават пари.
- IT оператори. Работят с приложения и нямат никаква комуникация с клиенти освен имейл.
- Касиерите. Основната задача на касиерите е да получават пари за стоки.
- Счетоводител или 1C оператор. Изготвяне на необходимите документи за продуктите.
- Търговски представители. Приемайте поръчки от служители на магазина. Това са най-квалифицираните и опитни „търговци“ (те се наричат супермениджъри).
- Продавач консултанти. Трябва да има разбиране за продуктите или бизнес дейностите на клиентите и да предоставя консултации.
Когато обмисляте отговорностите на мениджъра по продажбите за вашата автобиография, не забравяйте да включите вашия опит и функции като някакъв вид „изпълнител по продажбите“ (ако имате такъв опит).
Какво трябва да вземат предвид кандидатите? Длъжностни задължения на мениджър продажби в автобиография с коментари
Решихте ли вече избора си на професия и се спряхте на конкретен пример? Не забравяйте за основните правила. Автобиографията е „лицето“ на кандидат за позиция. За да напишете компетентно автобиография за работа, трябва да посочите специфичните умения, които са необходими за работата. В интернет има примери за правилното форматиране на този документ. Отговорностите на мениджър продажби за примерна автобиография можете да видите тук.
Егорова Олга Николаевна
Гражданство: Русия.
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX.
Цел: кандидатстване за позиция мениджър продажби.
Опит:
Spectr Plus LLC, Москва.
Длъжност: мениджър продажби.
Отговорности:
· търсене и привличане на клиенти;
· работа с клиентската база и поддържането й в актуален вид;
· Преговори с клиенти;
· изготвяне на търговски оферти и сключване на договори;
· фактуриране;
· търсене на контрагенти и взаимодействие с тях;
· съставяне на планове за продажби;
· поддържане на документооборот в пълен обем;
· Съставяне на отчети за резултатите от работата.
Мениджър продажби на едро: каква е същността на работата?
Това е човек, който работи с готови клиенти, без да ги търси, дилъри и дистрибутори. За да изпълнявате тези функции, трябва да познавате пазара, основите на бизнеса и да имате опит в работата в компания.
Отговорностите на мениджъра по продажбите на едро за автобиография са описани подробно във формуляра, даден по-долу.
02.2012 г — 11.2013г — LLC "...", Санкт Петербург
Длъжност: мениджър продажби на едро.
Отговорности:
- мащабна търговия за правене на бизнес;
- необходима модификация на продукта;
- обработка на поръчки с клиенти;
- изпълнение на цялостната стратегия за развитие на предприятието;
- получаване на продукти, проверка на калкулации;
- взаимодействие с фирми, занимаващи се с превоз на товари;
- дейности по създаване и прилагане на корпоративни програми;
- участие в изложби.
Длъжностните задължения на мениджър продажби се определят от спецификата на фирмата, в която работи. Можете да се включите в различни области, ако имате достатъчно познания. Например „търговец“ в областта на машиностроенето трябва да разбира тънкостите на тази индустрия.
Специалист по продажба на автомобили
Тази работа изисква познаване на достатъчно количество информация за автомобили, авточасти, оборудване и технологии. Отговорностите на мениджър продажби на автомобили за автобиография могат да бъдат както следва:
- Консултиране на клиенти по телефона и в шоурума.
- Преговори.
- Изготвяне на необходимата документация и сключване на договори.
- Организиране на демонстрация на машини в действие, работа по подготовката им за доставка до клиента, информиране на клиенти за различни услуги (trade-in, специално оборудване).
Управителят на автокъща представлява определена марка автомобил, той трябва да вземе предвид изискванията и желанията на купувача и да работи в съответствие с тях.
Закупуването на автомобил е многоетапен процес, който специалистът трябва ясно да наблюдава, за да избегне затруднения при закупуване на нов автомобил от клиент.
Има и много индустрии, в които мениджърът се нуждае от специални познания, например мениджър продажби на мебели не може без тези знания.
Продажба на мебели: полезни умения
Изискванията към такива специалисти са развит артистичен вкус, отговорност и внимание към детайла, познаване на мебелите, подготовка на документация (фактури, отчети), компютърни умения.
И така, нека обобщим. Какви умения има служителят в тази област?
Ако обмисляте да бъдете кандидат за тази позиция, отговорностите на автобиографията на мениджър продажби на мебели трябва да включват следното:
- познаване на корпусната мебел;
- изготвяне на договори;
- търговски умения;
- създаване на списък с купувачи;
- консултиране на клиенти по телефона и при избор на продукти;
- обработка на първична документация;
- търсене на клиенти;
- формиране на план за продажби и осчетоводяването им;
- изпращане на продукти;
- организация на плащането по договори.
Специалистът по продажби на мебели не е задължително (но за предпочитане) да има висше образование. Ако сте завършили колеж или техническо училище, можете да опитате себе си като кандидат за тази позиция.
Въпреки че това е трудно, това е много интересна работа.
Лични качества, важни за професионалната дейност
Отговорностите на автобиографията на мениджър продажби не са единственото нещо, което трябва да имате предвид, когато се представяте като кандидат за тази работа. Трябва да решите дали притежавате личните качества, които ще осигурят кариера в тази област. Препоръчително е да се опитате в тази позиция за тези, които са устойчиви на стрес, общителни, имат умения за самоорганизация, ясна дикция, могат да внушат мнението си на клиента („Нашият продукт е най-добрият“) и да провеждат телефонни разговори.
Добрият „търговец” е ефективен, трудолюбив, способен на презентация и себепредставяне (добре представя както продукта, така и себе си) и взема предвид нуждите на клиента. Мениджърската професия е една от най-престижните, но има своите недостатъци – понякога е свързана с командировки и продължително работно време. Трябва да помним, че всяка специалност е състояние на духа.
Ако обичате да представяте продукти и да продавате, въоръжете се с добре написана автобиография, вземете малко обучение и възможностите в тази област са отворени за вас. Късмет!
Мениджърът продажби е лицето на компанията, защото има пряка връзка с клиентите. За да създадете ефективна автобиография, първо трябва да посочите своите лидерски качества и способността бързо да намирате общ език с хора от различни възрастови категории. Подчертавайки готовността си за командировки, вие показвате, че се отнасяте сериозно към предстоящата работа, че сте готови да пожертвате лично време и усилия, за да постигнете целите си. В графата „лични качества“ си струва да се отбележи постоянство и фокус върху резултатите, защото работодателят търси служител, който има желание и желание да печели пари (в края на краищата мениджърите по продажбите често получават% от продажбите), което на свой ред ще му носи доходи.
Вижте и други примери за автобиография:
Изтеглете примерна автобиография за мениджър продажби:
Самохвалов Денис Анатолиевич
(Денис А. Самохвалов)
Мишена:Заемане на длъжност мениджър продажби
образование:
Септември 2002 г. – юни 2008 г. Европейско-азиатски институт по мениджмънт и предприемачество, Факултет по предприемачество и мениджмънт, специалност – „търговски бизнес“, магистърска степен (редовна форма).
Допълнително образование:
Август 2008 г. – октомври 2008 г. Курсове „1C: Управление на предприятия за търговия на дребно“.
Август 2008 г. Обучение “Как да увеличим продажбите.”
Опит:
Продавач-консултант
Декември 2008 г. – август 2009 г. „СтройБудСити”, Москва.
Функционални отговорности:
— продажба на стоки и консултиране на клиенти;
— работа с рекламни материали;
— обработка на плащания и поддържане на касова документация.
Оператор в кол център
Септември 2009 г. – март 2010 г. “Call Center “Astra””, Москва.
Функционални отговорности:
- разширяване на клиентската база;
— консултации и поддръжка на клиенти;
— получаване и обработка на поръчки;
— попълване и поддържане на базата данни.
Мениджър продажби
Март 2010 – до момента. "Дъндър Мифлин" Санкт Петербург.
Функционални отговорности:
— работа със съществуващи клиенти, както и привличане и търсене на нови клиенти;
- водене на преговори;
- управление на документи;
— консултации и продажба на стоки;
— работа с рекламни медии;
— търсене на нови доставчици.
Професионални умения:
— Уверен потребител на компютър: MS Office, 1C Accounting, имейл клиенти, Photoshop, способност за работа с бази данни.
— Опит в областта на продажбите на едро и дребно;
— Опит в управлението на документи;
- Умения за обслужване на клиенти.
— Владеене на езици: владее руски и украински език; Английски език – основно (говоримо, писмено); Френски – средно ниво (разговорен).
Лични качества:
Активна жизнена позиция, решителност;
Организационни умения, комуникативни умения;
Отговорност, ефективност, оптимизъм;
Аналитичен ум, бързо обучаващ се;
Креативен, инициативен, всестранно развит.
Допълнителна информация:
семейно положение: Не женен
Деца: не
Шофьорска книжка: да
Възможност за командировки: да
Надяваме се, че примерната автобиография, която съставихме за позицията мениджър продажби, ви е помогнала при създаването на вашата автобиография за работата. Назад към раздела..
Търговските и производствените организации не могат да функционират нормално без специализиран мениджър продажби. Този служител отговаря за изпълнението на всички маркетингови планове на компанията. Кандидатът за мениджърска позиция често преминава през конкурс, където добре написаната автобиография може да бъде решаващ аргумент в негова полза. В този документ специалистът трябва да опише всичките си професионални умения и постижения. Нашата услуга предлага примерна автобиография за мениджър продажби, която със сигурност ще се превърне в билет за нов, стабилен и проспериращ живот за търсещия работа.
Шаблон за автобиография на мениджър продажби
Мениджърът е служител, който работи в тясно сътрудничество с клиенти и клиенти. Следователно към кандидата за тази позиция се предявяват високи изисквания по отношение на комуникационните умения, умението да защитава своята гледна точка и да разрешава дипломатично конфликтни ситуации и спорове.
Автобиографията на мениджъра е като визитна картичка на специалист, в която той описва своите професионални предимства пред останалите кандидати. Няма стандартна структура на документа, но в продължение на много години в областта на управлението на персонала се е вкоренила определена форма с няколко раздела:
- Лична информация за кандидата за работа - неговото фамилно име, име и бащино име; възраст и посочване на длъжността, която представлява интерес.
- Няколко важни нюанса в самото начало: готовност за командировки, дълго работно време и желаното ниво на заплата (от...).
- Контакти на специалиста: телефонен номер, имейл.
- Лична информация: гражданство, регистрация, семейно положение, наличие на деца.
- Ниво на образование - кога и какво учебно заведение е завършил човек, неговата специалност.
- Най-важният раздел е практическият опит. Тук кандидатът за мениджър изброява всичките си работни места, започвайки с най-новата, в обратен ред. Посочват се наименованието на юридическото лице, заеманата длъжност и периодът на работа (интервал от дата).
- Много кандидати за свободни работни места в предишния раздел описват накратко функциите, изпълнявани в предприятието: организиране на продажби, привличане на клиенти, разширяване на пазара на продажби, провеждане на маркетингови проучвания и др.
- Изброяване на основните постижения и заслуги на предишни места на работа. Мениджърът може да посочи конкретни числа: увеличени продажби с 10%, намалени транспортни разходи с 5%, многократно превишаване на плана и т.н. Могат да бъдат изброени само конкретни подробности, които са интересни за потенциален работодател.
- Наличие на допълнително образование (курсове, обучения).
- Умения и способности, които помагат на служителя да изпълнява ефективно служебните си задължения: владеене на чужди езици, компютърни умения, опит в изпълнението на големи проекти на дребно и едро.
- Лични качества на кандидата за длъжността. В този раздел работодателят иска да види черти на характера, които ще позволят на бъдещия служител да реализира максималния си потенциал на ново място.
Много хора прилагат снимки към автобиографиите си, както и препоръки от предишни мениджъри. Всички препоръчителни писма трябва да имат телефони за връзка, за да може да се провери информацията.
Ключови умения и способности за автобиография на мениджър продажби
Самостоятелното писане на автобиография е свързано с редица трудности и рискове. Последицата от неправилното изпълнение на документа е отказ на свободното място. И тогава специалистът се обръща към базата данни на службата по заетостта, за да търси друга свободна позиция.
За да постигнете целта си по-бързо и по-точно, за да получите обещаваща работа, когато съставяте автобиография на мениджър, трябва правилно да посочите професионални умения:
- владеене на техники за активни/директни продажби;
- способност за водене на преговори;
- контрол на вземанията, своевременно събиране на задължения от клиенти;
- изпълнява функцията на логистик;
- умения за намиране на нови партньори;
- искова работа;
- способността да поставите ефективна реклама в интернет и медиите за продуктите или услугите на вашата компания;
- разработване на маршрути за доставка;
- организиране на дилърска мрежа;
- компетентно разработване на търговски предложения;
- провеждане на презентации и други рекламни кампании;
- умение за изготвяне на договори и допълнителни споразумения към тях;
- компютърни умения и специализиран софтуер;
- планиране на работата ви за текущи и бъдещи периоди.
За да бъде назначен кандидат като управител, той трябва да умее не само да продава стоки, но и да разрешава спорове с клиенти. За да направи това, той ще се нуждае от определени лични характеристики:
- способност за убеждаване;
- комуникативност, неконфликтност;
- активна жизнена позиция;
- добра способност за учене;
- желание за по-нататъшно развитие, подобряване на професионалното ви ниво;
- отлично представяне;
- инициативност и многозадачност;
- енергия и интуиция.
Ако искате да създадете наистина интересна автобиография за потенциален работодател, нашата услуга предлага своята помощ. Потребителят може да се запознае с примерен формуляр за избраната специалност или да попълни шаблона със своите данни. Готовата автобиография може да бъде изтеглена на вашия компютър, след което става само ваша интелектуална собственост. Няма нужда да губите време в търсене на правила за изготвяне на профил на кандидата в интернет, използвайте готовия резултат от работата на десетки професионалисти!
