Услугата е резултат от пряко взаимодействие между два субекта: клиент (потребител) и изпълнител. Той също така се признава като резултат от собствените дейности на последния, насочени към задоволяване на определени потребности. В Русия има няколко варианта за класифициране на полезни дейности. Нека разгледаме по-нататък какви видове услуги съществуват днес.

Обща класификация

Човешката дейност е въплътена в конкретни стоки или съществува като благоприятен ефект от неговата работа. Според тези критерии се разграничават материални и нематериални видове услуги. Например, шивач шие дрехи. Трансформацията на материал в конкретен предмет действа като услуга за този човек. Следователно неговата дейност е материална, тъй като е въплътена в специфичен продукт - облекло.

Една от най-важните характеристики на услугите, които съществуват днес, се счита за благоприятен ефект за потребителя. В същото време, както живият труд, така и трудът, въплътен в конкретен продукт, имат такова въздействие. Това всъщност определя основната цел на целия сектор на услугите. По-специално се състои в създаване на комфортни условия за хората по време на почивка, в транспорта, на обществено или друго място. Благоприятният ефект от дейността е съвкупност от служебни свойства, които са насочени пряко към задоволяване на определени човешки потребности.

Икономически типове

В съвременните условия съществуват непазарни и пазарни видове услуги. Последните се предлагат срещу заплащане. Цените за такива дейности се определят така, че изпълнителят да може не само да покрие направените разходи, но и да получи доходи. По този начин пазарните видове услуги се приравняват към продукти и действат като обект на сделка. Непазарните дейности се извършват безплатно. Обикновено те са социално ориентирани. Финансирането им се осъществява от бюджета или средства от обществени организации (профсъюзи, партии и др.). Потребителите на такива услуги са или домакинствата, или обществото като цяло.

Важен момент

Трябва да се отбележи, че почти всички съществуващи видове услуги могат да се предоставят срещу заплащане (изцяло или частично) или безплатно. Изключенията включват дейностите на държавни органи (включително правоприлагащи и отбранителни институции), благотворителни организации и църкви. Услугите на тези организации винаги се предоставят безплатно. Днес, в съответствие с препоръката на Статистическата комисия на ООН, всяка дейност, която се предлага на икономически значима цена, се признава за платена.

Видове пазари

В съвременната икономическа система се обръща голямо внимание на статистическия анализ и прогнозиране. За най-успешното изпълнение на тази дейност е необходимо да се извърши правилно сегментиране на пазара. При решаването на този проблем е препоръчително да се използва следната класификация на платените полезни дейности на хората:

Покупателната способност

Най-важният фактор, който трябва да се вземе предвид в процеса на изучаване на платените полезни дейности в Русия, е разпределението на населението по среден доход на глава от населението. Обемът и структурата на разходите за платени услуги директно зависи от неговия размер (при равни други условия). Според статистиката гражданите с ниски доходи отказват групи 5, 6 и 7. Освен това, поради липсата на необходимите средства, те не могат да позволят пълното използване на предложенията от категории 1-4. Така, неспособни да плащат комунални услуги например, населението трупа дългове.

Характеристики на пазарната сегментация

На теория всеки гражданин на страната има възможност да закупи всяка услуга от първа до седма група. В тази връзка цялото население на страната може да се разглежда като съвкупност от клиенти, които подлежат на сегментиране. Но тази процедура не може да се проведе на целия пазар като цяло. Трябва да се извърши за всяка група поотделно. В този случай размерът на сегментите ще се различава в един или друг случай. Например на жилищния пазар липсват имоти, обитавани от собственици. Поради това се извършва сегментиране сред потребителите на наети площи, за които гражданите плащат наем, и наети помещения. Пазарът на платена поддръжка на жилища трябва да се разграничава от сектора на частните имоти, където се извършват покупко-продажби. Последният работи по различни закони на търговския оборот.

Платените транспортни услуги не се отнасят за някои категории граждани. Те включват по-специално тези, които имат право на безплатно пътуване (хора с увреждания, пенсионери, полицаи и други). Секторът на международния туризъм привлича предимно население с високи доходи. Неговата част съставлява по-малко от 10% от общия брой на гражданите на страната.

Значимост и масовост

Най-важните днес са:

Домашни услуги.
Пътнически превози.
Връзка.
Издръжка на деца в предучилищни и училищни институции.
Медицински услуги.
Подобряване на здравето и санаторно-курортно лечение.
Спорт и физическа култура.
Правни услуги.
Финансови услуги.
Туристическа и екскурзионна сфера.
Научна област.

В горния списък услугите са подредени в низходящ ред по приоритет за населението. Това показва, че първите две групи имат по-малка еластичност от размера на покупателната способност на гражданите.

Битова сфера

Във всяка група на потребителите се предлага определен асортимент. Битовите услуги включват:

Индивидуално шиене и ремонт на дрехи и обувки.
Погребални услуги.
Ремонт на битова техника, радиоелектронна техника.
Плетене и шиене на плетива.
Изработка и ремонт на бижута и други.

Описание

За всяка група се предоставя определена характеристика, по която потребителят оценява нейната важност:

Секторът на жилищните и комуналните услуги включва предоставяне на услуги за ремонт на оборудване и жилищни помещения, разпределяне на наети и наети площи. В тази категория влизат и разходите за газ, електричество, парно, канализация, вода и други неща.
Жилищни услуги. Те включват директно получаване на наета площ, за която гражданите плащат наем.
Комунална сфера. Това включва доставка на газ, електричество, топлина, телефон, вода, санитарно почистване и др.
Домакинският сектор включва доста широк спектър от дейности - от ремонт и шиене на обувки и облекла до фото ателиета и ателиета под наем.
Пътническият транспорт включва използването на градски, междуградски и международен транспорт за превоз на хора и багаж. Те включват и свързани дейности на определени институции: продажба на билети в билетни каси, стаи за почивка на гарите и др.
Предоставянето на културни услуги се осъществява от театри, киносалони, библиотеки, филхармонии, клубове и др.
Предучилищните институции включват детски ясли, домове за деца и детски градини.
Платените образователни и медицински услуги включват дейности на частни клиники и образователни институции, обучение и др.
Секторът за туризъм и екскурзии предлага прием и подкрепа на чуждестранни и руски туристи, включително подготовка на необходимата документация, настаняване, хранене, бизнес и развлекателни програми.
Финансовите организации извършват както безплатни, така и платени полезни дейности. Първият включва откриване и поддържане на сметка, депозити, вторият включва обмяна на валута, съхранение на ценности, наемане на сейфове и др.
Правното обслужване се извършва от охранителни фирми, нотариуси, адвокати и др.

Пазарна стабилност

Обхватът на някои услуги, например битови услуги, зависи от нивото на приоритет на определени видове услуги. Стабилността на пазара се отбелязва сред технически сложните дейности, които е почти невъзможно да се извършват у дома (ремонт на автобус, обемиста техника и др.). Пазарът на услуги, които могат да се предоставят у дома, е обект на големи колебания. Те включват например ремонт на обувки и облекло, фризьори и перални.

Нематериални дейности

Той действа като специален обект на статистически изследвания. При извършване на изчисления следните услуги са включени в категорията платени нематериални дейности:

Домакински характер.
Транспорт и съобщения.
Предучилищни институции.
Асоциации за спорт и физическо възпитание.
Юридически фирми.
Застрахователни, финансови компании и др.

В момента Руската федерация има Класификатор на услугите, одобрен на 1 януари 1994 г.

Държавни услуги

Те са включени в отделна категория. Тази дейност се извършва по искане на кандидатите в рамките на правомощията, установени от разпоредбите на Руската федерация и съставните образувания за съответните структури. Държавните услуги се предоставят от:

руското правителство.
Извънбюджетен фонд.
Изпълнителни структури на регионите на Руската федерация.

Тази дейност се осъществява в съответствие с функциите, които са определени за тези субекти в Конституцията на страната, федералните и регионалните закони.

СЕКТОР УСЛУГИ

(сектор на услугите)Секторът на икономиката, който предоставя услуги. Те могат да бъдат адресирани до отделен потребител. Такива услуги например включват медицински или развлекателни. Архитектурно проектиране, компютърен софтуер, инженерни или правни услуги се предоставят в бизнес сектора. Някои услуги, като например ресторантите, са комбинация от необходими стоки и услуги. Секторът на услугите като цяло е непрекъснато развиващ се сектор на икономиката в развитите страни.

Икономика. Речник. - М.: "ИНФРА-М", Издателство "Вес Мир". Дж. Блек. Главен редактор: д.ик.н Осадчая И.М.. 2000 .

СЕКТОР УСЛУГИ

набор от икономически сектори, които предоставят услуги на населението. Секторът на услугите обикновено включва култура, образование, здравеопазване, потребителски услуги, пътнически транспорт и съобщения, развлекателни услуги и обществено хранене.

Райзберг Б.А., Лозовски Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Съвременен икономически речник. - 2-ро изд., рев. М.: ИНФРА-М. 479 стр.. 1999 .

Икономически речник. 2000 .

Вижте какво е "СЕКТОР НА УСЛУГИТЕ" в други речници:

Секторът на услугите е част от икономиката, която включва всички видове търговски и нетърговски услуги; консолидирана обща категория, която включва възпроизвеждането на различни видове услуги, предоставяни от предприятия, организации, както и... ... Wikipedia

Област на икономиката, която се занимава с предоставянето на различни видове услуги на физически и юридически лица. Обикновено секторът на услугите включва култура, образование, здравеопазване и потребителски услуги. На английски: Сектор услуги Синоними: Sphere… … Финансов речник

СЕКТОР УСЛУГИ- сферата на икономиката, където се произвеждат стоки, чийто благотворен ефект се проявява в самия процес на тяхното създаване. Производството на икономически (ограничени) блага се разделя на две сфери: сферата на материалното производство и S.u. В първата област потреблението... ... Правна енциклопедия

сектор на услугите- сектор на икономиката, който се занимава със задоволяване на потребностите на населението от различни видове услуги. Син.: обслужващи индустрии… Речник по география

СФЕРА, s, w. Обяснителен речник на Ожегов. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Обяснителен речник на Ожегов

СЕКТОР УСЛУГИ- система от сектори на националната икономика, продукти, чиято потребителска стойност се изразява в предоставянето на удобства. В С.у. трудът не се материализира в нещата. Процесът на производство на услуги, като правило, съвпада с тяхното потребление. Разграничаване: S.u.... ... Голям икономически речник

СЕКТОР УСЛУГИ- набор от икономически сектори, които предоставят услуги на населението; Секторът на услугите обикновено включва култура, образование, здравеопазване, потребителски услуги... Професионално образование. Речник

СЕКТОР УСЛУГИ- (service indu trie) сектори от икономиката на страната, специализирани в предоставянето на търговски, професионални и потребителски услуги. С развитието на материалното производство и увеличаването на производителността на труда обществото... ... Външноикономически тълковен речник

СЕКТОР УСЛУГИ- - предоставяне на материални и нематериални услуги от различни сектори на националната икономика... Кратък речник на икономистите

сектор на услугите- набор от икономически сектори, които предоставят услуги на населението. Секторът на услугите обикновено включва култура, образование, здравеопазване, потребителски услуги... Речник на икономическите термини

Книги

Управление на икономиката на сектора на услугите Уъркшоп Учебно ръководство, Бурменко Т. (ред.). Семинарът логично продължава урока в три части: „Сектор на услугите: икономика“, „Сектор на услугите: мениджмънт“, „Сектор на услугите: маркетинг“. Включва разнообразни задачи (тестове,...
Сектор на услугите: икономика, мениджмънт, маркетинг (CDpc), Бурменко Т., Даниленко Нина Николаевна, Туренко Т. А. Раздел 1. ИКОНОМИКА. Тема 1. Цивилизационен процес и структурна еволюция на общественото производство. Тема 2. Информационният фактор в развитието на човешкото общество. Тема 3. Секторът на услугите в...

И селското стопанство.

Секторът на услугите често се класифицира като постиндустриална икономическа структура. Именно секторът на услугите в икономически развитите страни представлява основната част от икономиката по отношение на броя на заетите (над 60%).

Обхватът на услугите включва:

Информационни услуги (ИТ консултации и др.)
Домашни услуги
Правни услуги

Наричат се работници, ангажирани в сектора на услугите и пряко обслужващи клиенти обслужващ персонал.

История

Вижте също: QoS (качество на услугата; в компютърни мрежи)

Вижте също

Фондация Уикимедия. 2010 г.

Паксас, Роландас
селско стопанство

Вижте какво е „индустрията на услугите“ в други речници:

Сектор услуги- област на икономиката, занимаваща се с предоставянето на различни видове услуги на физически и юридически лица. Обикновено секторът на услугите включва култура, образование, здравеопазване и потребителски услуги. На английски: Сектор услуги Синоними: Sphere… … Финансов речник

СЕКТОР УСЛУГИ- (обслужваща индустрия) Секторът на икономиката, който предоставя услуги. Те могат да бъдат адресирани до отделен потребител. Такива услуги например включват медицински или развлекателни. Услуги за архитектурно проектиране, компютърни… Икономически речник

Сектор услуги- СФЕРА, s, w. Обяснителен речник на Ожегов. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Обяснителен речник на Ожегов

Книги

Управление на икономиката на сектора на услугите Уъркшоп Учебно ръководство, Бурменко Т. (ред.). Семинарът логично продължава урока в три части: „Сектор на услугите: икономика“, „Сектор на услугите: мениджмънт“, „Сектор на услугите: маркетинг“. Включва разнообразни задачи (тестове,...

Секторът на услугите, наред с управлението, науката, изкуството и обучението на кадри, е включен в непроизводствената сфера и е в основата на третичния сектор на икономиката. Тя включва група индустрии, обслужващи пряко населението:

Отдел за жилищно настаняване и комунални услуги;
структури за социална сигурност за населението (старчески домове, интернати и др.);
и (магазини, павилиони и др.);
потребителски услуги (шивашки, обувни ателиета и др.);
услуги (банки, финансови компании, инвестиционни фондове и др.);
рекреационни услуги (санаториуми, ваканционни домове, пансиони, туристически центрове и др.);
комуникационни услуги (поща, телефон, телеграф и др.);
културни услуги (театри, концертни зали, музеи, библиотеки и др.);
услуги за обществено образование и обучение (детски ясли, детски градини, училища и др.);
медицинско обслужване и др.

Всички горепосочени сектори заедно съставляват социалната инфраструктура на обществото. Това е ролята на сектора на услугите в икономиката.

В момента има две основни тенденции в развитието на сектора на услугите:

Постоянно разширяване на тази сфера в икономиките на страните, особено високоразвитите. В момента в развитите страни секторът на услугите е на първо място.
Разширяване на международната търговия с услуги. Международната търговия с услуги става все по-важен и бързо развиващ се сегмент от глобалните икономически отношения. Основните им видове са износ и внос на транспортни и туристически услуги, банкови, информационни, образователни, медицински, консултантски и други услуги. По темпове на растеж износът на услуги започна да изпреварва износа на стоки.

Географски анализ на сектора на услугите на ниво държави и макрорегиони.

Западна Европа остава световен лидер в търговията с услуги. Тук са особено развити туристическите услуги, което се дължи на наличието на уникални рекреационни ресурси: исторически и културни паметници, зони за отдих и развита рекреационна инфраструктура.

Регионът е отличен и в предоставянето на финансови услуги. Западна Европа е лидер на световната финансова система. Той надвишава почти 2 пъти износа на финансови услуги. Регионът разполага с най-мощната банкова инфраструктура: от 10-те водещи фондови борси в света 7 са разположени тук: Лондон (най-голямата в света по отношение на броя на сделките); , Париж, Цюрих, Женева, Милано.

Регионът е от голямо значение за предоставянето на образователни услуги, здравни услуги, както и транспортни услуги, комуникационни и информационни услуги.

Най-големият обем услуги в региона се пада на (8% в света), Германия и.

Азия е на второ място по износ на услуги и техния общ обем. Водещо място тук заема предоставянето на транспортни услуги.

Северна Америка е третият регион по обем на предоставяните услуги. По-голямата част от тях се предоставят от САЩ, които са лидер на световния пазар на услуги (16%). Значителна част от тях минава през каналите на транснационалните корпорации (ТНК). Това са предимно бизнес услуги от различен характер - от компютърни и информационни до медицински и строителни услуги. Близо до тях е износът на услуги като финансови и образователни услуги.

В сферата на глобалната финансова система Северна Америка се конкурира, но й отстъпва в много отношения.

САЩ остават лидер по притежаване на ценни книжа в света. САЩ е най-печелившият пазар за инвестиции, който осигурява финансиране на икономиката на страната. Основните инвеститори са Западна Европа, . Има поток от чужди капитали към Съединените щати, което превърна страната в най-големия длъжник (25% от глобалния дълг). Текущият платежен баланс във финансовия сектор се осигурява от емитирането на долари, които не са обезпечени с реални ресурси, което създава заплаха от фалит на страната. Съединените щати имат развита банкова инфраструктура в страната и чужбина. Сред първите десет в света обаче е само Нюйоркската фондова борса.
Делът на други региони на света (Източна Европа, Южна Америка, Африка и Австралия) в предоставянето на международни услуги не надвишава 10%.

Бизнес идеи в сектора на услугите

Клопки и характеристики на отдаването под наем на апартаменти като бизнес. Как и откъде да започнете да печелите пари от дългосрочни наеми на апартаменти? Подробен бизнес план с изчисления.

Експертни съвети за организиране на почистващи услуги като бизнес. Откъде да започнем да предоставяме услуги за почистване на жилищни и нежилищни помещения? Инвестиции и рентабилност на бизнеса.

Подробни инструкции как да отворите магазин за бельо от нулата. Бизнес план с изчисления. Как да продаваме бельо на клиенти онлайн? Регистрация на дейности.

Подробен, готов бизнес план за антикафе с изчисления. Как да отворите антично кафене от нулата в малък град? Оборудване, персонал, рентабилност на бизнес идеи.

Отговорът на въпроса колко струва отварянето на автомивка на самообслужване? Подробен бизнес план с изчисления. Оборудване, персонал. Финансови инвестиции: разходи и възвръщаемост на бизнеса.

Експертни съвети как и къде да започнете бизнес за превоз на товари. Подробен бизнес план за транспортна фирма за превоз на товари с изчисления.

Характеристики, предимства и недостатъци на препродажбата на стоки с Aliexpress като бизнес. Идеи как да правите пари от нулата чрез препродажба от Китай на начинаещи предприемачи.

Полезни съвети какво можете да продадете, за да спечелите пари, без да инвестирате спешно през 2019 г. Идеи за скъпи стари предмети за продажба от вкъщи.

Отговорът на въпроса какво може да се търгува изгодно на пазара. Печелившите идеи за 2019 г. по време на кризата за начинаещи предприемачи в малък град.

Идеи за бизнес услуги

Какви печеливши бизнес идеи съществуват в сектора на услугите? Никой не може да отговори на въпроса ви за доходността на определена бизнес идея. Вие сами трябва да опитате и да разберете дали този бизнес е печеливш или нискорентабилно начинание. Какви са предимствата на бизнеса в сферата на услугите? Първо, този вид бизнес не изисква големи финансови инвестиции. И това е важен фактор за начинаещи предприемачи с ограничен бюджет. Второто предимство е, че човек, който реши да организира бизнес в сектора на услугите, не е необходимо да отделя време за обучение. Със сигурност всеки от вас вече знае как да направи нещо, просто трябва компетентно да продавате услугите си на други хора за пари. Правилно организираният бизнес с услуги има всички шансове да стане успешен. Пожелавам ви бързи печалби!