Новую няню можно брать на постоянную работу после успешно проведенного собеседования и первых дней ее работы в вашем доме. Чтобы качество услуг в максимальной степени соответствовало вашим запросам, помните о некоторых правилах. Во-первых, няня – это все же посторонний человек, поэтому не надо с ней обращаться как с подругой или как с членом семьи, иначе она может «сесть на шею» и начать халатно относиться к своим обязанностям. Старайтесь четко формулировать свои требования и критикуйте неправильные действия няни в открытой и понятной форме. При этом не нужно особо придираться и обращаться с вашей работницей как с прислугой. Все свои претензии выражайте в вежливой форме, выслушивайте, что вам на это ответит няня. Придумайте систему поощрений: дополнительная оплата работы в вечерние часы и выходные дни, маленькие сувенирчики к праздникам и т.п. Так можно будет не опасаться, что няня уйдет в другую семью, потому что там условия лучше. Когда вы рассказали няне обо всех правилах поведения, снабдили ее необходимыми лекарствами, развивающими материалами, своими номерами телефонов, можно полностью на нее положиться. Но вы все равно беспокоитесь, не зная, как ведет себя эта женщина, когда в доме нет ни одного взрослого человека. Хотелось бы знать, как она обращается с вашим дорогим чадом, не обижает ли его во время вашего отсутствия. Для проверки качества работы няни есть разные методы.
Во-первых, обратите внимание на реакцию ребенка, когда приходит няня. Встречает ли он ее с радостью или прячется за вас и плачет? Недопустимо, чтобы женщина врала по мелочам. Нужно придумать свой метод для проверки на лживость. Одна мама завязывала сложный узелок (знакомым только ей методом) на шапке своего ребенка. Таким образом, она каждый день проверяла, гуляет ли няня с малышом (шапку можно было надеть, только развязав узелок).
Следите за развитием вашего малыша. Если няня говорила, что владеет развивающими методиками и в данное время как раз работает по ним с вашим чадом, вы должны заметить хоть какие-то результаты. Если ребенок ничему новому не научился, значит няня не работает в этом направлении и врет вам.
Если вы просто чувствуете, что что-то с малышом не так, обязательно проверьте няню. Самые простые варианты не требуют материальных затрат. Иногда приходите домой неожиданно, раньше времени. Попросите других мам или ваших соседей немного понаблюдать за поведением вашей новой няни во время игры ребенка на детской площадке. Если ваш малыш уже умеет разговаривать, побеседуйте с ним, спросите, нравится ли ему няня, комфортно ли ему с ней.
Более сложными и достоверными являются технические способы. Установите дома цифровой диктофон. Для подслушивания можно также использовать мобильный телефон, в котором есть функция автоподнятия трубки. Телефон будет звонить беззвучно, после нескольких гудков вы сможете услышать, что происходит в доме. Кроме того, есть агентства, специально занимающиеся проверкой домашнего персонала. Они устанавливают в доме камеры, диктофоны, всевозможные технические средства, которые помогают удостовериться в порядочности (или наоборот, непорядочности) вашего работника.
Не жалейте времени и средств на проверку своей новой няни, потому что от ее поведения зависит развитие и воспитание вашего любимого и дорогого малыша. Если работница явно повела себя непорядочно хотя бы один раз, предъявляйте все аргументы и увольняйте без сожаления. Будьте уверены, для вашего ребенка обязательно найдется хорошая няня, искренне заинтересованная в его развитии и психологическом благополучии.
Как проверить няню? Интернет-Портал бесплатного поиска домашнего персонала дает подробную информацию о всех способах и методах . Оптимально проверить няню до начала сотрудничества, но если няня уже работает - лучше сделать это чуть позже, чем опоздать. Проверка включает в себя:
- знакомство с документами и рекомендациями няни;
- оценка ее внешнего вида, речи,образа жизни;
- проверка по черным спискам и базам МВД;
- периодический контроль по ходу работы.
Проверка няни до начала работы
Разумно и наиболее корректно Вы хотите сотрудничать с няней долго и, естественно, хотите знать о ней как можно больше. Обязательно попросите няню принести Вам подлинники документов и копии. Копии храните у себя. Нежелание показать документы - повод отказаться от сотрудничества с няней.
Внимательно смотрите документы. Если есть возможность, покажите их профессионалу, годится, например, опытный кадровик. Вот признаки не вызывающих сомнения документов:
- Паспорт не просрочен, не испорчен, не запачкан, не порван. Есть штамп о постоянной прописке или документ о регистрации. Фото похоже на оригинал. Есть отметки о выданных ранее паспортах.
- Дипломы, свидетельства об образовании государственного образца.
- Трудовая книжка есть. В ней нет записей об увольнениях по статьям, и для педагогов увольнений среди учебного года, особенно повторяющихся.
- У няни есть из семей с контактными телефонами.
- Медсправки не просрочены. В них нет исправлений. Выданы они в медучреждениях по месту регистрации няни.
Постарайтесь посетить няню у нее дома, посмотрите чистая ли у нее квартира, нет ли признаков притона пьющих людей.
Проверка няни, которая уже приступила к работе
Если нет возможности установить видеокамеры, организуйте неожиданные визиты бабушки, тети, хорошей знакомой, пусть они придут не только домой, но и туда, где няня гуляет с ребенком. И в первую очередь внимательно присмотритесь к малышу: не изменилось ли его поведение, не стал ли он нервничать, охотно ли он идет к няне, как ведет себя после визита няни. Чтобы не обидеть хорошего работника, проверку проводите корректно.
Сделайте опись ценных вещей для себя и периодически проверяйте. Ведите точный учет оставляемым дома деньгам, особенно мелким купюрам.
Склонные подворовывать грешат тем, что из оставленной Вами дома пачечки денег вынимают несколько или одну купюру и смотрят, заметили Вы или нет. Установите дома видеонаблюдение и не забывайте просматривать записи. Не провоцируйте работника: не надо на виду оставлять очень крупные суммы денег или оставлять открытым сейф.
Подробная информация о всех видах проверок домашнего персонала
Работа с детьми, присмотр и уход за ними строится на полном доверии сторон, взаимном уважении родителей и няни, но при этом все же требует соблюдения определенных правил безопасности. Принимая человека в свой дом, доверяя ему работу в своей семье и со своим ребенком, стоит побеспокоиться о некоторых моментах, которые гарантируют уверенность в квалификации няни для вашего малыша и достоверности сведений о ее персоне. Данные требования помогают установить паритет и работать на принципах открытости отношений, избежать подозрений и недоверия.
Несколько простых правил, которые следует сделать перед подписанием контракта с няней
Проверка документов как гарантия честных намерений кандидата на работу. Попросите будущую няню показать оригиналы документов: паспорт, дипломы об образовании, сертификаты и свидетельства об окончании курсов, а также постарайтесь взять ксерокопии с них.
Проверка судимости или привлечения к ответственности . Уточните, имеются ли судимости, были ли привлечения к уголовной или административной ответственности. Проще всего сделать такой запрос через агентство.
Проверка психического здоровья няни . Не лишним будет получение подтверждения о полном психическом здоровье человека, который будет работать в вашей семье. Проверить, состоит ли на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере проще всего сделать через агентство.
Проверка рекомендаций с прежнего места работы няни . Рекомендательные письма не всегда содержат объективную информацию и не отражают в полной мере всех аспектов предыдущей работы. Не поленитесь сделать телефонный звонок и лично побеседовать с предыдущим работодателем.
Проверка санитарно-медицинской книжки няни . Здоровье няни – залог ее качественной работы. В принципе, вы не меньше няни заинтересованы в том, чтобы человек, который находится рядом с вашим ребенком, возможно, даже готовит ему еду, был здоров и обладал хорошим самочувствием. Лучший способ – направить няню на профосмотр в медицинский центр, в котором вы уверены или проходите обследование сами.
Установка камер видеонаблюдения в квартире или доме . По большому счету, это должно быть обоюдным требованием. В случае конфликтных ситуаций, просмотр записей с камеры позволит установить истину. Мы, как агентство с большим стажем и практикой, рекомендуем своим клиентам установить системы видеонаблюдения и уведомить об этом персонал, который у вас работает в доме.
Это минимальный набор профилактических мер для гарантии безопасности при приеме на работу няни, гувернантки или воспитателя для вашего малыша. Пренебрегая выше перечисленными требованиями, вы рискуете получить непредвиденную ситуацию в вашей семье. Если вам хотелось бы узнать о дополнительных мерах проверки нянь, которые мы практикуем в агентстве DomeliPersonal , звоните. У нас есть свои профессиональные секреты при подборе персонала.
Полностью ли вы доверяете человеку, который присматривает за детьми в ваше отсутствие? Так ли хорошо няня относится к малышу, как вам кажется, в безопасности ли он? Чтобы ответить на эти вопросы и тем самым расставить все точки над «ё», советуем проверить няню через частного детектива.
Не доверяешь – проверь няню!
Когда вы идете из дому, то ребенок остается наедине с няней. И вы не знаете, что в это время происходит, как она ведет себя, не обижает ли малыша и т. д. Может, это только ваши подозрения, а на самом деле волноваться нет никаких причин? Вполне возможно, но чтобы подстраховаться, сделайте следующее:
- посмотрите на реакцию ребенка, когда появляется сиделка;
- следите за его развитием.
Если вы увидели, что что-то не так, то няню однозначно стоит проверить!
Предупрежден – значит защищен
Сегодня звезды шоу-бизнеса нередко заявляют о жестокости и неадекватности нянь в отношении их детей. Прибегнув к услугам детективов для проверки няни и получив интересующую информацию, они советуют не откладывать этот вопрос. И они полностью правы, тем более что такая услуга сегодня доступна каждому.
Безопасность ребенка
Вы будете уверены в человеке, в руки которого отдаете малыша.
Безопасность имущества
В вашем доме ничего не украдут и ничего не испортят.
Время
Если кандидат не подходит, вы узнаете об этом заранее, а не будете дожидаться какого-то инцидента.
Экономия
Лучше один раз заплатить детективам, чем обнаруживать в будущем, что некоторые предметы испорчены или вовсе украдены.
Поможет вам с проверкой сиделки, и вы убедитесь, что малыш растет в полном спокойствии. Вы уверены, что нанятая вами сиделка имеет требуемую квалификацию? Агентство располагает обширной базой данных, в которой нежелательные работницы собраны в некий «черный список». Также при желании можно выполнить проверку по общероссийским или международным базам. Детективы могут проверить няню даже незаметно для нее самой, но результат будет не менее эффективным: если имели место нарушения или злоупотребление полномочиями, то они обязательно будут выявлены.
Доверяя сбор информации о нянях детективному агентству, можете рассчитывать на:
- безопасность вашего малыша;
- дискретное наблюдение (в том числе с помощью современных технических средств);
- проверку подлинности рекомендаций с предыдущих мест работы;
- объективный анализ всей полученной информации.
Вы, возможно, удивитесь, но стандартная, казалось бы, проверка может вскрыть ряд нарушений, таких как ненадлежащее использование имущества или его порча, воровство и т. д. И чтобы обезопасить дом от няни, специалисты установят за ней скрытое видеонаблюдение. Не переживайте, такая запись не нарушит ни свободы, ни личных прав человека, так как камера будет установлена в вашем доме. Зато все факты будут засвидетельствованы, а то, какими они будут, вам сообщат позже.
Не допустите, чтобы ваше жилье превратилось в пристанище мошенников – позаботьтесь об эффективной защите. Каждая запись будет не только тщательно проанализирована, но и продублирована в целях безопасности. Также их можно использовать в суде. Словом, и правда хорошая защита для вас и ваших детей!
Liar, liar
И разве можно тут обойтись без неизменного «участника» всех следственных мероприятий – полиграфа? Проверка няни на детекторе лжи дает возможность узнать обо всех недомолвках, обо всем, что она умалчивает. Опытный полиграфист задаст вопросы, которые раскроют истинные замыслы сиделки. Он поинтересуется по поводу:
- склонности к спиртному и наркотикам;
- наличия задолженностей, банковских кредитов;
- фактов из биографии (точнее их достоверности);
- воровства на предыдущей работе;
- реальных целей устройства на работу;
- связей с криминальными элементами;
- владения огнестрельным оружием;
- физических и психических отклонений;
- другой информации, которая может касаться безопасности ребенка.
Словом, правда, какой бы он ни была, обязательно всплывет, ведь обмануть полиграф не выйдет, а его достоверность почти стопроцентная.
Готовиться нужно заранее
Можете прибегнуть к негласной проверке няни еще во время принятия на работу, что позволит уберечься от неверного решения. Детективы проверяют биографию потенциального работника, медицинские показания – действительно, вряд ли кто захочет подпускать к ребенку психа. Безупречная внешность и благодушие на самом деле могут оказаться первоклассной актерской игрой, а за этой ширмой может скрываться совершенно другая личность.
Вы сможете узнать то, после чего нахождение сиделки в вашем доме едва ли будет целесообразным. Детективное агентство «Решение» окажет вам квалифицированную помощь в проверке безопасности няни, совершит все необходимые для этого действия лишь для того, чтобы ваш ребенок чувствовал себя в полной безопасности! А если вас интересует, сколько стоит проверить няню в детективном агентстве, то отвечаем: такая услуга обойдется в сумму от 5 тыс. рублей. Сумма небольшая, особенно если на другой чаше весов – благополучие малыша!
И в заключение – последний совет: не стоит расстраиваться, если несколько кандидатов не подошло. Найти действительно хорошую сиделку очень трудно, тысячи молодых семей могут доказать это.
За несколько лет работы мы видели сотни разномастных рекомендательных писем нянь. Скоро стало понятно что листок бумаги с шаблонным текстом из интернета почти бесполезен, ценность представляют лишь контакты предыдущего работодателя. Сегодня Помогатель.ру с удовольствием поделится с вами профессиональными секретами.
В нашем архиве есть исключительные рекомендации, не вызывающие сомнений в подлинности. Например, характеристика няни, коряво написанная от руки, засвидетельствованная протоиереем с указанием мобильного телефона и заверенная храмовой печатью. В тексте употреблены настоящие церковные обороты, которые невозможно сымитировать, и мы никогда не сомневались в его подлинности.
Даже не обладая кадровой прозорливостью и интуицией, каждый может элементарно проверить достоверность рекомендаций, используя собственный «детектор лжи».
На бумаге или на экране?
Письменные рекомендации постепенно отмирают, ведь не каждая мама готова от руки исписать целый лист бумаги, а принтер для распечатки есть не у всех. Вспомним, английскую Мэри Поппинс, «лучшую няню в мире», не имевшую рекомендательных писем. К 30-м годам XX века (период написания первой книги) рекомендации считались «старомодными».
В Москве няня с письменной рекомендацией, скорее всего, покажет изрядно помятый листочек, датированный концом 90-х годов прошлого века. Номер мобильного телефона работодателя или профиль в социальной сети - сегодня это единственная надежная рекомендация няни. Письма без указания контактов не стоит даже читать.
Опытные няни отлично понимают ценность рекомендаций работодателей. К сожалению, встречаются недобросовестные соискатели, которые просят своих подруг и знакомых подтвердить рекомендации. Известны случаи разработки продуманных легенд с изложением "бесконфликтного характера няни", "значимых достижений в работе" и "причин расставания из-за того, что малыш вырос"… Потому бессмысленно искать подтверждения фактов, приведенных в рекомендательном письме. Надо обращать внимание на информацию, полученную в ходе свободного повествования при собеседовании. Используйте фирменный метод проверки от Помогатель.ру!
Проверяй на 1-2-3
1. Придумайте несколько неординарных вопросов и спросите няню. Разузнайте у няни подробности о ребенке, с которым она работала ранее. Заранее подготовьте один-два вопроса, на которые легко ответит любая няня. Например, была ли у малыша аллергия на бананы (другие фрукты)? Правда ли, что в два года малыш болел свинкой? Грудничок отказывался от детского питания определенной марки? Если ребенок постарше, спросите няню про любимый мультфильм или любимую игрушку? Если няня работала со школьником, узнайте про успехи в математике или в изучении английского. Запишите или запомните ответ няни.
Лучше всего не следовать приведенным образцам, придумав собственный каверзный вопрос, ведь няни, готовясь к собеседованию, тоже читают наши советы! Обратите внимание: вопрос не должен быть малозначительным или общим. Выясняйте факты не о самой няне, а о ребенке. Мама вправе не помнить, требовала ли няня прибавки к зарплате или делала ли она покупки по дороге, но подробности здоровья или развития ребенка она никогда не забудет. Лучше всего ничего не спрашивать напрямую, выяснив специфические детали о ребенке в ходе ненавязчивой беседы с няней.
2. Задайте те же вопросы маме. Позвоните маме, желательно поскорее после разговора и повторите вопросы! Бывший наниматель не обязан отвечать на ваши вопросы, сообщите сразу, что разговор займет не более 5 минут. Вводная часть беседы мам сводится к формальному подтверждению факта трудоустройства, что такая-то работала в такой-то период и выполняла определенные обязанности. Большинство подтвердит, что няня хорошая и ответственная, нареканий не возникало. Разумеется, если в семье няней были недовольны или возникли проблемы, контактный телефон вам няня не сообщит.
После вводной части наступает момент истины в разговоре. Извинитесь на всякий случай, если проверочный вопрос покажется странным. Лучше сформулировать прямой вопрос в утвердительной форме: ваша бывшая няня сказала, что у малыша была аллергия на бананы, это так? Ваш ребенок в три года болел свинкой? Няня сопровождала ребенка на занятия по французскому языку? Знакомая не сумеет подробно ответить на такой вопрос. В лучшем случае, «фальшивая мама» процедит наудачу «да» или «нет». Настоящая подробно расскажет, что аллергия была не только на бананы, но и на другие фрукты, как проявлялась, или ответит, что никакой аллергии не было. Реальная мама скажет, что свинкой мальчик болел, но без последствий. Неподдельная мама заявит, что ее ребенок учил только английский, а французский нынче вышел из моды… Если полученный ответ оказался неоднозначным, задайте второй, заранее подготовленный вопрос. Если "тест на маму" пройден, в конце разговора спросите о личных качествах няни, недостатках в работе и обязательно поблагодарите за беседу, даже если вы раскусили подделку.
3. Сопоставьте ответы. Несовпадение свидетельствует о том, что рекомендациям и, следовательно, няне не стоит доверять. Лучше взять честную няню без рекомендаций или с неподтвержденным опытом работы, чем доверять человеку, который с самого начала пытается вас обмануть.
Уехавшие и молчуны
В заключение отметим случай, когда письменные рекомендации не следует принимать во внимание - если бывшие наниматели уехали за границу и не оставили номера телефона. Настойчивым родителям рекомендуем затребовать координаты в скайпе или ссылку на профиль в соцсети. При отказе свести вас с эмигрантами под любым предлогом знайте: соискательница темнит. Не стоит принимать всерьез рекомендации с телефоном родителей, который всегда молчит.
Михаил Сорокин
