Вы бы хотели располагать к себе людей? Любых. В любой ситуации находить друзей?
Уметь общаться с людьми – важное качество для предпринимателя. Несколько советов, как это правильно делать, можно найти у Дейла Карнеги. Он говорил:
«Все идеи, которыми я восхищаюсь не мои. Я взял их у Сократа. Я подслушал у Честерфильда. И подсмотрел у Иисуса. Их все я записал в книгу. Если вам не нравятся эти правила, какие бы вы использовали».
Кем был Дейл Карнеги? Он был богатым, успешным человеком. Он написал небольшую книгу «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», которая была продана тиражом более 30 миллионов экземпляров. Она и сегодня издаётся и продаётся и это, вероятно, одна из лучших книг о том, как следует общаться с людьми.
Эти несколько советов именно оттуда. Проверены временем и опытом.
1. Создавайте свои собственные эмоции
«Если вы хотите быть весёлым, действуйте весело».
Эмоции работают и в обратном направлении. Вы можете использовать это в свою пользу. Если вы застряли на отрицательной эмоции, просто стряхните её. Измените положение тела, выражение лица, действуйте так, как будто вам уже весело. Радость и другие положительные эмоции более полезны для общения, приятны для собеседника.
2. Логику переоценивают
«Когда имеете дело с людьми, помните, что имеете дело не с существами логики, а с существами эмоций».
Это ключ к общению. Логика – хорошая штука. Но когда речь идёт об общении, люди – эмоциональны. Мы посылаем и получаем эмоции от других . Вот почему, язык тела, голос и тональность передают нам до 93% информации.
Язык тела, голос, тональность – вещи, которые показывают, что мы чувствуем, о чём думаем. И именно потому нужно уметь изменять свои эмоции. Это очень сильно влияет на то, как вы говорите, как вы используете своё тело. И это будет влиять на ваши отношения и результаты общения.
3. З вещи, которых стоит избегать
«Любой дурак может критиковать, осуждать и жаловаться. Но понимание и прощение требует сильного характера и самоконтроля».
Избежать критики, осуждения и жалоб сложно. Некоторые люди получают какое-то удовольствие, критикуя и жалуясь. Эти вещи помогают человеку чувствовать себя более важной персоной, если он критикует кого-то. Или лучшим, чем он есть, если он выступает в роли жертвы.
Но в конечном итоге эти качества отрицательные и они очень ограничивают вашу жизнь. Они влияют на ваше настроение, мотивацию, действия. Вы можете попасть в ловушку «жалобщика»: спираль, где вы будете жаловаться, опять жаловаться, слушать жалобы, находить недостатки в вашей повседневной жизни. Будете получать и отдавать негативные эмоции. Люди всегда хотят чувствовать себя хорошо. Поэтому такое поведение ставит преграды на пути к нахождению новых полезных контактов.
4. Что самое важное?
«Королевская дорога к сердцу человека лежит через разговор о вещах, которым он верит больше всего».
Классический совет. Меньше говорить о себе. Своей жизни и мыслях. Больше слушайте. Но если к вашим делам не проявляют интересов, лучше уйти.
5. Фокусируйтесь не на себе, а на окружающем мире
«Вы можете найти больше друзей за два месяца, проявляя интерес к другим людям, чем за два года, пытаясь заинтересовать людей собой».
Многие люди используют второй, менее эффективный способ . Он более привлекательный, потому что все говорят «про меня», «обо мне». Первый способ более эффективный. Люди будут отвечать вам взаимностью. Будьте заинтересованы в них, и они станут интересоваться вами.
Но есть одна сложная штука. Ваши настоящие мысли передаются через язык тела и ваше звучание. Поэтому, неискренний интерес человек сразу заметит. От этого общение будет страдать.
6. Возьмите свои эмоции под контроль
«Человек, который ищет одобрение у других доверяет своё счастье незнакомцам».
Если вы ищете одобрение в глазах других людей, ждёте их похвалы, вы доверяете им большую часть своих эмоций. И ваше самочувствие превращается в американские горки. Один день вы чувствуете себя окрылённым. На следующий день не можете пошевелиться.
Возьмите это под свой контроль. Теперь вы за рулём, вы контролируете то, что чувствуете. Вам, конечно, приятно получать комплименты, но вы не зависите от них.
Это сделает вас более эмоционально стабильным, позволяет качать свои «эмоциональные мышцы» . Теперь вы можете помочь себе стать более оптимистичным, быть на эмоциональном подъёме дольше. Такая стабильность и рост хорошо сказывается на взаимоотношениях.
7. Вас никто не тянет назад
«Вместо того, чтобы переживать что о вас скажут люди, почему бы не совершить что-то такое, чем они станут восхищаться?».
Слишком сильно заботясь о том, что о вас думают люди, вы кормите монстров в своей голове. Вы думаете, что люди будут осуждать вас за то, что вы делаете? Возможно будут. Но правда в том, что большую часть времени, они думают о себе. Их просто не волнует большая часть того, что вы делаете.
Это может вызвать разочарование. Или вдохновлять. Ведь теперь у вас нет преграды общественного мнения, которая мешает действовать!
8. Что это значит для меня?
«Есть только один способ…заставить кого-то делать что-то. Это заставить другого человека захотеть это сделать».
Если вы хотите чего-то от другого человека, будет ли он заботится о вашей мотивации? Возможно. Но чаще им будет всё равно на ваше .
Люди хотят знать, что они получат от этого. Таким образом, чтобы получить то, что вам нужно, покажите человеку его выгоду.
9. Речь идёт о чём-то большем, чем слова
«Есть 4 способа контакта с миром. И нас оценивают и классифицируют по этим способам контакта: что мы делаем, как мы выглядим, что мы говорим и как мы говорим».
Часто люди заостряют на третьем пункте: что мы говорим. Но помните, что большинство людей составляют стереотип по первой встрече. Может, они не хотят, но это происходит подсознательно. И, возможно, ваш мозг тоже составляет мнение о людях. Так что подумайте, как вы выглядите со стороны. Подумайте, как произвести первое впечатление. Подумайте про язык тела. И свою речь. Подумайте, как вы себя чувствуете, потому что это влияет на то, что вы говорите.
10. Улыбка
Простейший способ произвести хорошее впечатление – искренняя улыбка. Как описывал сам Дейл Карнеги: «…улыбка «говорит»: Вы мне нравитесь! Я весьма рад Вас видеть!». Угрюмый и недовольный человек никогда не произведет позитивного впечатления на окружающих.
11. Называйте людей по имени
Для каждого человека звук его имени – один из самых любимых и приятных. Если вы будете стараться запоминать и обращаться к людям по имени, они будут «благодарить» вас своим хорошим к вам.
12. Разговаривайте с людьми про их интересы
Успех Рузвельта во многом зависел от знания, что путь к сердцу любого человека – это разговор о том, что ему интересно. Поэтому он отличался широким крутом знаний. Перед приходом человека, Рузвельт изучал (интересовался) тем вопросом, который интересует собеседника.
13. Дайте почувствовать людям их значимость
Делая приятные комплименты усталой леди, которая вас обслуживает в банке, вы не просто обратите на себя внимание и расположите ее к себе, но и сделаете немножко приятней серый рабочий день человека. Но неискренний комплимент не . Нужно говорить то, что чувствуете. Как писал Дейл Карнеги: «… если делать добро лишь с выгодой для себя, тогда нас ждет банкротство, которого вы и заслуживаете!».
Заключение
Дейл Карнеги – хороший психолог, советы которого сильно влияют на жизни сотен людей. Использование этих простых правил поможет вам наладить сильные долгосрочные контакты. Общение – самый важный навык для хорошего предпринимателя, который стоит развивать каждый день.
Было полезно? Ставьте «мне нравится». Я подготовлю больше полезных советов, которые помогут вам налаживать полезные контакты.
Если у вас есть желание реализовать собственную бизнес-идею, причем все должно быть выполнено успешно, тогда вам наверняка пригодятся ценные советы от Дейла Карнеги.
Дейл Карнеги - это известный американский психолог , писатель, педагог по совместительству. Он создал курсы по самосовершенствованию личности и повышению эффективности общения. Его книги пользуются большой популярностью среди бизнесменов и предпринимателей, которые желают достичь высоких результатов в собственных начинаниях.
Дейл Карнеги выделил основные правила успеха, с которыми стоит более детально ознакомиться.
Первый совет Дейла Карнеги заключается в том, что любое отсутствие действий порождает сомнения и страх. Соответственно, любое действие способствует появлению уверенности и мужества. Чтобы победить свой страх, необходимо действовать, а не рассуждать. Это рекомендовал Карнеги делать своим пациентам, которые жаловались на наличие страха и сомнений относительно определенного предприятия. Карнеги, в свою очередь, настаивал на том, что нужно действовать, особенно если есть хорошая идея. Чем вы больше будете откладывать свои действия, тем больше будете бояться. Успеха можно достичь лишь активно работая, и не откладывая своей задумки на потом.
Второй совет Дейла Карнеги состоит в том, что залогом любого начинания является эффективное использование своего личного времени. Дейл Карнеги был уверен в том, что свое время необходимо тратить с толком. Не стоит оставлять ни минуты своего времени на сомнения и беспокойство. Вместо того чтобы думать на тему того, что о вас думают другие люди, вы должны сделать все то, чем они смогут восхищаться. Другими словами, тратить время на анализ чужого мнений о вас, является наибольшей ошибкой. Свои драгоценные минуты времени нужно проводить с толком, воплощая в реальность свои идеи, не глядя на то, что они могут быть даже самыми нелепыми.
Третий совет заключается в том, что любые неудачи выступают в качестве основного толчка к дальнейшему развитию. Потому такого рода испытания судьбы не стоит расценивать как наказание. Чувство переживания или разочарования неудачи в какой-то степени заставляет человека анализировать ситуацию, делать определенные выводы и пытаться исправить свои ошибки. Такое поведения является главным рычагом к развитию.
Четвертый совет говорит о том, что только мы сами творим собственную жизнь и определяем свое счастье. Карнеги был убежден в том, что счастье каждого человека ни от чего и ни от кого не зависит. Ни один из внешних факторов не способен повлиять на это. Дейл Карнеги советует всем помнить о том, что каждый человек сам выбирает, каким ему быть человеком, счастливым или нет. Счастье является выбором каждого и его не может принести вам окружающий мир. Счастье находится внутри человека, внутри его мыслей, на которых он концентрирует все свое внимание.
Ценные советы от Дейла Карнеги включают также совет относительно того, что любое человеческое действие это, прежде всего, послание. В современной психологии выделяют четыре способа человеческого контакта, который происходит с окружающим его миром. Внешний вид человека, настроение, прическа – это сообщение всему окружающему миру о состоянии этого человека.
Еще один ценный совет состоит в том, что нужно заниматься лишь тем, что вам нравиться. Дейл Карнеги советует заниматься любимым делом, поскольку ни одному человеку не удастся достичь больших высот, если ему совершенно не нравится то, чем он занимается.
«Кто не рискует, то не пьет шампанского». Карнеги убежден в том, что без риска у вас не будет шансов на успех. Рисковать могут исключительно отважные и смелые люди.
Изучив ценные советы от Дейла Карнеги , можно отметить, что для того, чтобы достичь в жизни чего-то большего и узнать свои возможности, нужно действовать и при необходимости рисковать.
Наверное, каждый из нас знает такого уникального психолога, как Дейл Карнеги. Именно он практиковался в области социального общения и верил в то, что плохих людей не бывает. Его теория основывалась на психологии позитивного мышления и определенного набора психологических приемов, помогающих расположить к себе собеседника. Следуя его советам, можно не только добиться расположения в разговоре, но также стать более успешным и счастливым человеком.
Дейл Карнеги помог многим людям стать счастливыми, благодаря позитиву и доброте сделать свою жизнь намного лучше и воплотить все желания в реальность.
Совет 1. Каждый человек мечтает о том, чтобы просто стать счастливым. Для этого нужно всего лишь радоваться каждому хорошему моменту и делать то, что вам нравится, бескорыстно. Если каждый раз после совершенного доброго поступка вы будете ожидать ответной благодарности или определенных действий, то ничего хорошего из этого не выйдет. Радуйтесь жизни, улыбайтесь своей внутренней улыбкой и только тогда вы станете по-настоящему счастливым человеком.
Совет 2. Злость и месть, как и другие негативные эмоции, отнимают много сил и энергии. Не судите человека за его ошибки, ведь вы не знаете, через что он прошел. Если вы хотите получить добро, то отдавайте именно то, чего ожидаете в ответ. Ведь, все что мы транслируем в мир, возвращается к нам приумноженным.
Совет 3. Негативное мышление может привести к бедности и нескончаемым проблемам. Именно поэтому помните правило тройного «не»: никого не критикуйте, никогда не осуждайте других за их поступки и не жалуйтесь. Все это ослабляет ваше биополе и притягивает еще больше сложностей.
Совет 5. Старайтесь посмотреть на ситуацию глазами вашего собеседника, тогда у вас будет шанс увидеть его точку зрения и понять, чего же он на самом деле хочет. Тем, у кого получится это сделать, всегда будут сопутствовать успех и удача.
Совет 6. Избегайте общения с теми людьми, кто хочет вас использовать. Многие мечтают заработать на чужом горе или успехе , и нужно вовремя заметить это и пресечь все действия в самом начале. Даже если вы считали этого человека лучшим другом, следует ограничить ваше общение.
Совет 7. Ситуации бывают разные, и наша жизнь состоит не только из белых полос. Именно поэтому научитесь концентрироваться только на положительных моментах и старайтесь из всего извлекать выгоду. Только так у вас получиться заручиться поддержкой нужных людей и всегда оставаться на высоте.
Совет 8. Лень может навредить даже самому успешному человеку. Планируйте свой день таким образом, чтобы постоянно заниматься чем-то интересным. Но и про своевременный отдых не забывайте. Найдя золотую середину, у вас не будет времени лениться, а будет только желание постоянно двигаться вперед и узнавать что-то новое.
Совет 9. На чем вы концентрируете свое внимание, то и притягиваете. Если хотите стать более счастливым человеком , старайтесь каждый день находить хотя бы небольшую причину для радости. Это поможет перестроить свое мышление и привлечет изобилие в вашу жизнь.
Совет 10. Не нужно вспоминать тех людей, которые вам не очень приятны. Постоянно прокручивая в голове негативные моменты, мы возвращаемся в психологию бедности и перекрываем свои денежные каналы. Думайте только о тех, кто вам дорог, и мысленно посылайте им свою любовь каждый раз, когда вспоминаете о них.
На первый взгляд эти советы довольно простые, но именно они являются самыми эффективными для того, чтобы изменить жизнь в лучшую сторону и стать счастливыми. Применяйте упражнения на практике, будьте открыты миру и не забывайте нажимать на кнопки и
«Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей», «Как перестать беспокоиться и начать жить», «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично» - эти и другие книги сделали Дейла Карнеги одним из самых популярных психологов в мире. С тех пор минуло 80 лет, но советы Карнеги не стали менее актуальными.
Итак, как стать самым приятным собеседником и добиваться от людей того, что вам нужно?
Правило №1 - откажитесь от критики
«Критиковать - верный способ нажить врагов», пишет Дейл Карнеги. Хотите остаться в одиночестве? Критикуйте. Вы - не поборник справедливости, а жертва неумения себя вести.
«Критика бесполезна, ибо она ставит человека в позицию обороняющегося и побуждает его искать для себя оправдание. Критика опасна, ибо она ранит драгоценное для человека чувство собственного оправдания, наносит удар его представлению о собственной значимости и возбуждает в нем чувство обиды и негодования».
Как воздержаться от критики? Просто сделайте паузу и глубокий вдох, задержите дыхание, медленно выдохните, сосчитайте до 10 и только после этого продолжайте беседу. Вы удивитесь, что вполне можете обойтись без очередной колкости.
Правило №2 – искренне восхищайтесь людьми
Вы очень быстро завоюете расположение того, кем искренне восхищаетесь. Именно искренне - люди нередко понимают этот совет превратно, льстят и подхалимничают. Со слов Карнеги, это правило - наиважнейшее.
«Восхищения достоин каждый, и вы в том числе», – писал Карнеги.
Правило №3 - проявляйте интерес к людям
Проявите искренний интерес - и получите то же самое в ответ. Карнеги рассказывал историю фокусника Говарда Тэрстона. Он был успешен в своем ремесле потому, что не принимал зрителей за «деревенских неучей», а был благодарен им за то, что они приходят посмотреть на него. Перед каждым выходом на сцену он говорит себе: «Я люблю моих зрителей».
Правило №4 - давайте людям то, что они хотят получить
Если хотите что-то получить - обращайтесь не с просьбой, а с предложением помощи. Это работает. Тот, кто сможет встать на место другого человека и будет следовать этому правилу, добьется всего.
Правило №5 - улыбайтесь
Всегда улыбайтесь ещё до начала разговора. Так вы получите колоссальное преимущество - вы расположите человека к себе, поможете ему снять напряжение, стать более открытым в общении.
Люди любят тех, кто улыбается, кто чувствует себя счастливым. А что нужно, чтобы стать счастливым? Дейл Карнеги убежден - ровным счетом ничего. «Наша жизнь такова, какой ее делают наши мысли», – писал Карнеги.
Правило №6 - научитесь ставить себя на место других
«Три четверти людей, с которыми вы завтра встретитесь, жаждут сочувствия. Проявите его, и они полюбят вас».
Дейл Карнеги считал, что повлиять на человека можно только одним способом. Поставьте себя на его место, поймите, почему он так думает - и лишь затем поищите точки соприкосновения.
Правило №7 - признавайте свои ошибки
«Когда мы чувствуем, что нам собираются устроить хорошую головомойку, не лучше ли опередить обвинителя и сделать это собственноручно?».
Карнеги рассказывал своим ученикам о продавце мыла. Его товар был хорош, цена - на уровне, но продажи были неважными. Тогда он начал ходить по несостоявшимся клиентам и спрашивать у них, в чем он ошибся. Он узнал много полезного для себя, подружился с людьми - а в итоге, конечно же, стал президентом крупной мыловаренной компании.
Правило №8 - взывайте к благородству и сами будьте благородны
Увидьте в человеке хорошее - и он станет вашим другом. Люди относятся к нам так же, как и мы относимся к ним. Попробуйте - хотя бы для интереса - убедить человека в том, что он хороший и благородный.
Правило №9 - откажитесь от приказного тона
Карнеги предлагает такой алгоритм: продумайте действие, которое хотите поручить коллеге, знакомому или члену семьи. Он/она готов(а) сделать это? Есть ли силы, опыт, знания?
Поставьте задачу в форме вопроса. Не «сделай это», а «Как мы можем сделать это?», «Не хочешь ли поучаствовать со мной в решении этой задачи?».
В процессе работы дайте максимум самостоятельности - как в деле, так и в оценке. Можно советовать, но не приказывать и контролировать. Не «работайте как следует», а «как вы оцениваете результаты своей работы?».
Поощрите участников - материально (необязательно деньгами) или простой благодарностью.
Правило №10 - научитесь хвалить и одобрять других людей
Карнеги сформулировал несколько правил, как лучше хвалить людей. Комплименты должны быть: доброжелательными - без иронии или подтекста, с чувством меры и разнообразными, конкретными и искренними.
Сегодня мы хотим вспомнить одного из самых популярных педагогов-психологов 20 века – Дейла Карнеги. По прошествии более 80 лет его книги и сегодня актуальны и помогают многим людям. Мы уверены, что практически все хоть раз слышали их названия: «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», «Как перестать беспокоиться и начать жить», «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично».
Дейл Карнеги известен сегодня как успешный педагог, лектор, писатель и оратор-мотиватор. Он один из первых начал применять научные разработки психологов на практике с целью научить людей бесконфликтному общению и самосовершенствованию. И по сей день успешно работает основанный им Институт ораторского искусства и человеческих отношений, а его книги имеют большой успех.
В сегодняшней статье мы хотим вспомнить о наиболее сильных советах Дейла Карнеги. Мы надеемся, что и вы найдете эти советы полезными, и которые откроют вам путь к более богатой и полной жизни.
- Будьте заняты. Это самое дешевое лекарство на земле - и одно из самых эффективных
- Восхищения достоин каждый, и вы в том числе
- В этом мире есть только один способ заслужить любовь - перестать требовать ее и начать дарить любовь, не надеясь на благодарность
- Веди себя так, будто ты уже счастлив, и ты действительно станешь счастливее
- Выражение, которое вы носите на лице, куда важнее одежд, которые вы надеваете на себя
- Для мудрого человека каждый день начинается новая жизнь
- Если захочется переделывать людей - начни с себя. Это и полезнее, и безопаснее
- Если вы хотите быть веселым, действуйте весело
- Если хотите что-то получить - обращайтесь не с просьбой, а с предложением помощи
- Если судьба преподносит тебе лимон, сделай из него лимонад
- Когда человек начинает войну с самим собой, он уже чего-то да стоит
- Королевская дорога к сердцу человека лежит через разговор о вещах, которым он верит больше всего
- Критиковать - верный способ нажить врагов
- Любой дурак может критиковать, осуждать и жаловаться. Но понимание и прощение требует сильного характера и самоконтроля
- Люди не интересуются ни мной, ни вами. Утром, в полдень и после обеда они заняты только собой
- Наша жизнь такова, какой ее делают наши мысли
- Не бойтесь врагов, которые нападают на вас, бойтесь друзей, которые вам льстят
- Нет завтра. День спасения человека - сегодня
- Помните, что имя человека - самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке
- Представь самые худшие последствия, которые может повлечь твой поступок, заранее смирись с ними и действуй!
- Сильное желание чему-то научиться - это уже 50% успеха
- Страх не существует нигде больше, кроме как в вашем уме
- Тайна наших несчастий в том, что у нас слишком много досуга для того, чтобы размышлять о том, счастливы мы или нет
- Три четверти людей, с которыми вы завтра встретитесь, жаждут сочувствия. Проявите его, и они полюбят вас
- Увидьте в человеке хорошее - и он станет вашим другом. Люди относятся к нам так же, как и мы относимся к ним. Попробуйте - хотя бы для интереса - убедить человека в том, что он хороший и благородный
- Улыбка ничего не стоит, но дорого ценится…
- Умейте встать на позицию другого человека и понять, что нужно ему, а не вам. С тем, кто сумеет это сделать, будет весь мир
